7 วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับหน้าจอสีดำระหว่างการโทรวิดีโอ WhatsApp บน iPhone
เบ็ดเตล็ด / / June 18, 2022
คุณสามารถใช้ WhatsApp เชื่อมต่อกับครอบครัวและเพื่อนของคุณผ่านข้อความและเสียงหรือการโทรวิดีโอ ในการทำให้ข้อความโต้ตอบกันมากขึ้น คุณยังสามารถ ตอบสนองต่อข้อความ WhatsApp ด้วยอิโมจิต่างๆ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรมาใกล้แฮงเอาท์วิดีโอเก่าที่ดีบน WhatsApp ได้
![](/f/cc9d24c6d1bc7f3d1d8ff0eebe9da462.jpg)
ผู้ใช้บางคนมี แจ้งปัญหาแล้ว ของหน้าจอสีดำขณะสลับจากการโทรด้วยเสียงเป็นวิดีโอคอล หรือสลับไปมาระหว่างแอพระหว่างการโทรผ่านวิดีโอ WhatsApp ทางเดียวสำหรับพวกเขาคือยกเลิกการเชื่อมต่อและเริ่มแฮงเอาท์วิดีโออีกครั้ง หากคุณกำลังเผชิญปัญหาแบบเดียวกัน ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้
1. เปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi
เรามาเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานกัน อย่างแรกคือคุณควรเปลี่ยนจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi ความแรงของข้อมูลมือถือขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจได้รับการเชื่อมต่อที่ดีสำหรับการโทร แต่นั่นอาจไม่ใช่กรณีของความเร็วข้อมูลมือถือเช่นกัน นอกจากนี้ ผู้ใช้จำนวนมากยังมีขีดจำกัดข้อมูลรายวันอีกด้วย ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi แล้วโทรผ่านวิดีโอ WhatsApp
2. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
หลังจากเปลี่ยนเป็นเครือข่าย Wi-Fi แล้ว ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือกำลังดำเนินการบำรุงรักษาในพื้นที่ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะขาดหาย และการสนทนาทางวิดีโอของ WhatsApp จะแสดงหน้าจอสีดำแบบสุ่ม3. เปลี่ยนเป็นย่านความถี่ 5GHz
ย่านความถี่ 5GHz ให้ความเร็วที่เร็วกว่าเมื่อเทียบกับย่านความถี่ 2.4GHz บนเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ดังนั้นการเปลี่ยนไปใช้แบนด์ 5GHz จึงสามารถปรับปรุงคุณภาพการโทรวิดีโอ WhatsApp ของคุณได้อย่างมากและหยุดปัญหาหน้าจอสีดำ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้อยู่ห่างไกลจากเราเตอร์มากเกินไปเนื่องจากข้อจำกัดด้านพื้นที่กับเครือข่าย 5GHz ดูคำแนะนำของเราไปที่ เพิ่มสัญญาณ Wi-Fi ของเราเตอร์.
![](/f/3081dbe1b14f3f92b4cf71b17e73635f.png)
4. ตรวจสอบว่า WhatsApp มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องหรือไม่
หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือเพื่อป้องกันแฮงเอาท์วิดีโอโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจเพิกถอนการเข้าถึงกล้องสำหรับ WhatsApp ไม่ว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่ก็ตาม คุณควรตรวจสอบว่า WhatsApp มีการเข้าถึงด้วยกล้องเพื่อสนทนาทางวิดีโอหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
![](/f/4973788bb294c8f687bf02e853e89bbe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงแล้วแตะ WhatsApp
![](/f/dd01f833e5faafb074e25fca39efd5b1.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าการสลับสำหรับ 'กล้อง' เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานการเข้าถึงแล้ว ให้แตะปุ่มสลับเพื่อปิด รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
![](/f/930522a6e66979d5db1065073be588c0.png)
ปิดแอปการตั้งค่าและเปิด WhatsApp เพื่อเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5. ปิดใช้งานการใช้ข้อมูลน้อยลงสำหรับการโทร WhatsApp
WhatsApp ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลน้อยลงสำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณใช้แผนข้อมูลมือถือที่มีขีดจำกัดการใช้งานเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้อาจทำหน้าที่เป็นอุปสรรคระหว่างการโทรวิดีโอ WhatsApp และแสดงหน้าจอสีดำ คุณสามารถลองปิดคุณสมบัตินี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้ Wi-Fi เพื่อโทรผ่านวิดีโอ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp บน iPhone ของคุณ
![](/f/8c0865602cfe2592bf552a4a1ac5795c.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมล่างขวา
![](/f/5215fd86819c083de6538535f3c015de.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: จากหน้าจอต่อไปนี้ เลือก Storage and Data
![](/f/cdef056a548dbc65643a68d431a4efe5.png)
ขั้นตอนที่ 4: แตะสลับเพื่อปิดใช้งานตัวเลือก 'ใช้ข้อมูลน้อยลงสำหรับการโทร'
![](/f/026c083c8f8ce59f1de6477909b471d1.png)
เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอใน WhatsApp และตรวจสอบว่าคุณหรือบุคคลอื่นยังคงเห็นหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่
6. ล้างแคช DNS บน iPhone
การล้างแคช DNS ช่วยในการปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ยังจะล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วน เพื่อลดปัญหาหน้าจอสีดำระหว่างการโทรวิดีโอ WhatsApp คุณสามารถลองล้าง DNS Cache ของ iPhone ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะปฏิบัติตามหนึ่งในสามวิธีที่กล่าวถึงด้านล่าง
ใช้โหมดเครื่องบิน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า
![](/f/4973788bb294c8f687bf02e853e89bbe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะสวิตช์เพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน
![](/f/a50fdfb22d0af861a20e697830572fff.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะสวิตช์อีกครั้งหลังจากผ่านไป 10-15 วินาทีเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า
![](/f/4973788bb294c8f687bf02e853e89bbe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ทั่วไป
![](/f/92812e332da1caf88bc148bfcd0b7bfa.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงแล้วแตะ ปิดเครื่อง
![](/f/dbc67ca43c7bccfb9395834440bf03db.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ปัดแถบเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อปิด iPhone ของคุณ
![](/f/d38937688dc54be51f4e218be4121464.png)
ขั้นตอนที่ 5: กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีบูต iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
คุณจะต้องเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน นั่นจะเป็นการล้างการตั้งค่าข้อมูลมือถือของ iPhone และคุณจะต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
![](/f/4973788bb294c8f687bf02e853e89bbe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ทั่วไป
![](/f/92812e332da1caf88bc148bfcd0b7bfa.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงและแตะที่ 'โอนหรือรีเซ็ต iPhone'
![](/f/935bec840c06faf4594afe686af20fe2.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกรีเซ็ตที่ด้านล่าง
![](/f/2aa6a97f8eecce1793c014f4d4050f9e.png)
ขั้นตอนที่ 5: แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
![](/f/0d3a19a8844b7c4a063d5e29a40fb96b.jpg)
7. อัปเดต WhatsApp
ปัญหาหน้าจอสีดำนี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณหรือบุคคลอื่นใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่ามาก เพื่อความปลอดภัย ให้อัปเดตแอป WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store
![](/f/30607ee0ed26ee68e278b443b3f9882f.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา
![](/f/26342aae5ee720d6eb542f2efdc34cf6.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ปัดลงเพื่อรีเฟรชหน้าการตั้งค่าโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงและตรวจสอบการอัปเดต WhatsApp
![](/f/7a1a6ee79cebdef230366ce7dfa788da.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: หากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
หลังจากอัปเกรดแอป WhatsApp เสร็จแล้ว ให้ปิด App Store แล้วเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอโดยใช้ WhatsApp
ใช้แฮงเอาท์วิดีโอบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย
นี่คือวิธีที่คุณสามารถขจัดปัญหาหน้าจอสีดำที่ส่งผลต่อประสบการณ์การโทรวิดีโอ WhatsApp ของคุณได้อย่างง่ายดาย ตามแนวทางปฏิบัติที่ดี คุณควรอัปเดต WhatsApp เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องหรือสิ่งรบกวนที่อาจเกิดขึ้น
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 18 มิถุนายน พ.ศ. 2565
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้