8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Whatsapp จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่เนื่องจากปัญหาข้อผิดพลาดบน Mac

แม้ว่า WhatsApp อาจไม่มีให้บริการ คุณสมบัติมากมายเท่าโทรเลข หรือแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ แอปนี้เป็นหนึ่งในแอปที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ทุกชิ้น WhatsApp มีการแบ่งปันข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้บนเว็บหรือคอมพิวเตอร์

ในช่วงเวลาที่, WhatsApp Web อาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง หรืออาจจะเปิดแต่ ไม่ซิงค์ข้อความของคุณ ในเวลาจริง ครั้งอื่นๆ การแจ้งเตือนทางเว็บ WhatsApp อาจไม่ทำงาน หรือแอปอาจเพิ่งเริ่มต้นใหม่บน Mac หากคุณกำลังจัดการกับปัญหาหลัง ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการแก้ไขปัญหา WhatsApp ที่ต้องรีสตาร์ทบน Mac

1. หยุด WhatsApp จากตัวตรวจสอบกิจกรรม

WhatsApp อาจหยุดทำงานบน Mac ของคุณเนื่องจากกระบวนการในเบื้องหลังหรือกิจกรรมบางอย่างที่ขัดขวาง คุณสามารถสิ้นสุดกระบวนการได้อย่างสมบูรณ์ผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรมและรีสตาร์ทแอป นั่นจะสิ้นสุดกระบวนการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp และเริ่มต้นใหม่ นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Command และ Space bar พร้อมกันบน Mac ของคุณเพื่อเรียก Spotlight Search

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ การตรวจสอบกิจกรรม และคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: ผ่านรายการแอพและเลือก WhatsApp

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่ม Stop ที่ด้านบนสุดเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

เปิด WhatsApp อีกครั้งและตอนนี้ควรจะทำงานได้ตามปกติโดยไม่ขัดข้อง

2. ลบไฟล์แคช WhatsApp

บน Mac macOS จะจัดเก็บการตั้งค่าของแอพในรูปแบบของไฟล์แคช บางครั้ง การล้างไฟล์เหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ คิดว่าเป็นการล้างแคชของแอปในโทรศัพท์ Android ของคุณ ดังนั้นให้ล้างแคชของ WhatsApp โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Finder บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ไปในแถบเมนู

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นเลือกไปที่โฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในขณะที่แทนที่ชื่อผู้ใช้ด้วย บน Mac ของคุณและกดปุ่ม Return:

/Users/Sumukh/Library/Containers/desktop. WhatsApp/ข้อมูล/ห้องสมุด/สนับสนุนแอปพลิเคชัน/WhatsApp/แคช

ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ทั้งหมดในไดเร็กทอรีนี้ ปิดหน้าต่าง Finder แล้วเปิด WhatsApp

3. ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงและเพิ่มอีกครั้ง

WhatsApp เพิ่งเปิดตัวอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง ซึ่งให้คุณเพิ่มอุปกรณ์ได้มากถึงสี่เครื่อง และคุณไม่จำเป็นต้องให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เหล่านั้น หากคุณประสบปัญหาการซิงค์หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงนี้ ให้ลองลบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงออกจากบัญชี WhatsApp และเพิ่มใหม่อีกครั้ง นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp บนสมาร์ทโฟนของคุณแล้วแตะที่เมนูสามจุดที่มุมบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง

ขั้นตอนที่ 3: แตะที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ

ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นเลือกตัวเลือกออกจากระบบ

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากนั้นให้แตะที่ปุ่ม 'เชื่อมโยงอุปกรณ์' เพื่อเพิ่ม Mac ของคุณอีกครั้ง

4. ล้างที่เก็บข้อมูล Mac ของคุณ

แอพบางตัวจะไม่สามารถเปิดได้หากที่เก็บข้อมูลของ Mac ของคุณเต็ม หากคุณมีไฟล์หรือแอพมากเกินไปใน Mac ก็ถึงเวลาสำรองข้อมูลและกำจัดมัน! วิธีตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ใน Mac และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ส่วนการจัดเก็บโดยใช้แถบที่ด้านบน รอให้ Mac คำนวณพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่จัดการเพื่อดูภาพรวมของไฟล์ที่ครอบครองพื้นที่เก็บข้อมูลบน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: หากพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณมากกว่า 90% ถูกครอบครอง คุณควรลบบางไฟล์เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ ใช้คอลัมน์ทางด้านซ้ายเพื่อดูว่าไฟล์ประเภทใดที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล เลือกหมวดหมู่เพื่อดูแต่ละไฟล์

ขั้นตอนที่ 6: เลือกไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปแล้วคลิกปุ่มลบที่มุมล่างขวา

ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองเปิด WhatsApp

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี RAM ฟรีเพียงพอ

เช่นเดียวกับที่ต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง Mac ของคุณต้องมี RAM ว่างเพียงพอเพื่อเก็บแอปในหน่วยความจำและเปิดไว้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง RAM คือการปิดแอพที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบน Mac ของคุณ จากนั้นเปิด WhatsApp และดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ เปิดแอปเพิ่มเติมอย่างช้าๆ และตรวจสอบว่า WhatsApp ยังคงทำงานอยู่หรือไม่ หากหยุดทำงาน แสดงว่า RAM ของคุณถูกใช้งานโดยสมบูรณ์

6. อัปเดต WhatsApp จาก App Store

แอพบางเวอร์ชั่นสามารถบั๊กได้แม้ว่าจะดาวน์โหลดโดยตรงจาก App Store หากจุดบกพร่องหรือปัญหาแพร่หลาย ผู้พัฒนาจะออกการอัปเดตเพื่อแก้ไข ดังนั้น หากคุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่า ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: เปิด App Store บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ส่วนอัปเดตในบานหน้าต่างด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดตสำหรับ WhatsApp การอัปเดตนั้นจะปรากฏบนหน้าจอนั้น คลิกที่ปุ่ม อัปเดต และรอให้แอปเวอร์ชันใหม่กว่าติดตั้ง

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่

คุณไม่สามารถอัปเดตแอปได้หากไม่มีการอัปเดต ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือถอนการติดตั้ง WhatsApp จาก Mac และติดตั้งสำเนาใหม่จาก App Store นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง WhatsApp โดยทำตาม วิธีที่เหมาะสมในการถอนการติดตั้งแอพบน Mac.

ขั้นตอนที่ 2: เปิด App Store บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่แถบค้นหาในบานหน้าต่างด้านซ้ายและมองหา WhatsApp เลือกตัวเลือกแรก

ขั้นตอนที่ 4: กดปุ่มติดตั้งและเปิดแอปเมื่อติดตั้งแล้ว

8. หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนไปใช้ Whatsapp Web

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ถึงเวลาต้องเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp Web อย่างน้อยก็ชั่วคราว คุณสามารถใช้ WhatsApp Web ได้จนกว่าการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาในแอปจะเปิดตัว

อย่างน้อยคุณจะมีประสบการณ์อย่างต่อเนื่องในขณะที่พูดคุยกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ

กลับมาออนไลน์บน WhatsApp

อย่าให้แอปเหล่านี้ขัดข้องส่งผลต่อการใช้ WhatsApp บน Mac ของคุณ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงเพื่อแก้ไขปัญหาและกลับไปใช้ WhatsApp บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่ต้องจัดการกับการรีสตาร์ทแอปเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 23 มิถุนายน พ.ศ. 2565

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้