6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขแอป Outlook ไม่ทำงานบน Mac
เบ็ดเตล็ด / / July 08, 2022
Microsoft Outlook คุ้มค่า ทางเลือกแทนแอป Apple Mail และนำเสนอฟีเจอร์เกือบทุกอย่างที่คุณคาดหวังจากแอปอีเมล ดังนั้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและใช้แอปเพื่อเข้าถึงและจัดการอีเมลของคุณ
![](/f/f76602d144d94d838b4ae8c10fb21e01.jpg)
แต่บางครั้งแอพก็หยุดทำงานอย่างถูกต้องสำหรับผู้ใช้ Mac บางคนซึ่งรบกวนขั้นตอนการทำงานของพวกเขาต่อไป หากคุณกำลังเผชิญปัญหาแบบเดียวกัน ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขแอป Outlook ที่ไม่ทำงานบน Mac
1. บังคับออกและรีสตาร์ทแอป Outlook
ในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหา คุณจะต้องบังคับออกและเริ่มต้นแอป Outlook ใหม่ นั่นจะเป็นการรีเซ็ตแอปเพื่อเริ่มต้นใหม่ ต่อไปนี้คือวิธีบังคับออกจากแอป
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบน
![](/f/baff621cd127ab2d8c01d0499c62a4d0.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือก บังคับออก จากรายการตัวเลือก
![](/f/5d9a7e3a2643d7b8b49d6f817aad55d5.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างบังคับออก ให้เลือก Microsoft Outlook
![](/f/eba293b7815685b7a163e86ab69a11ea.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่บังคับออก
ลองเปิดแอป Outlook ใหม่บน Mac ของคุณ
2. อัปเดตแอป Outlook
ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป คุณควรตรวจสอบการอัปเดตของแอป Outlook การติดตั้งเวอร์ชันใหม่จะช่วยขจัดจุดบกพร่องที่ทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อแสดง Spotlight Search พิมพ์ แอพสโตร์, และกดย้อนกลับ
![](/f/166b2254a446f3b6679a4eb1856f713e.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อหน้าต่าง App Store เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Updates ในเมนูด้านซ้าย
![](/f/4d7a3384b38aeebcf36f19ad1fc4f459.png)
ขั้นตอนที่ 3: หากมีการอัปเดตสำหรับ Outlook ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 4: ลองเปิด Outlook และดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่
3. เรียกใช้การปฐมพยาบาลในยูทิลิตี้ดิสก์
แอพยูทิลิตี้ดิสก์ บน Mac ของคุณช่วยให้คุณตรวจสอบทั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในและภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ คุณยังสามารถฟอร์แมตไดรฟ์จัดเก็บและสร้างพาร์ติชั่นของที่เก็บข้อมูลโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ ในกรณีที่แอป Outlook ไม่ทำงานบน Mac เราขอแนะนำให้ใช้คุณลักษณะการปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ ยูทิลิตี้ดิสก์ และกดย้อนกลับ
![](/f/cedaf155c0e8d9be2318010108f8db9e.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Disk Utility ให้คลิกที่ First Aid
![](/f/7fc67e44569ffa4bd60e857faffb83f0.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ Run เพื่อเริ่มการปฐมพยาบาล
![](/f/444aedbc8bdd47ea845958134272161c.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ Continue เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
![](/f/365354c5518948c7fdebd084e4a16c9f.png)
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อยูทิลิตี้ดิสก์ซ่อมแซมดิสก์ของคุณแล้ว ให้ปิดหน้าต่างแล้วลองเปิดแอป Outlook
4. ปิดการแสดงตัวอย่างสำหรับอีเมลที่เข้ารหัส
Outlook นำเสนอคุณลักษณะการเข้ารหัสที่ช่วยให้คุณปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับใดๆ ที่คุณแบ่งปันในข้อความอีเมลของคุณ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์เมื่อคุณไม่ไว้วางใจผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับว่าจะปลอดภัย หากแอป Outlook ยังคงไม่ทำงานบน Mac ของคุณ คุณควรลองปิดใช้งานคุณลักษณะการแสดงตัวอย่างสำหรับอีเมลที่เข้ารหัส ซึ่งอาจจะทำให้แอปค้าง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้ออกจากแอป Outlook โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้น
ขั้นตอนที่ 2: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ เทอร์มินัล, และกดย้อนกลับ
![](/f/df1bb2b16e6fd22189598a79b407a6a2.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ในแอป Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Return
![](/f/30c7299bfb2d2c9850f98a6abbcb14d6.png)
ค่าเริ่มต้นเขียน com.microsoft Outlook DisablePreviewForSMIME 1
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากนี้ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Return
![](/f/2ce8c3fbef2d64a5c4830f0ea615ce96.png)
killall cfprefsd
ขั้นตอนที่ 5: ปิดแอพ Terminal คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือกรีสตาร์ท
![](/f/f951aac8a7c0fd65e2141bf4c9678027.png)
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากที่ Mac ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิดแอป Outlook
5. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
หากแอป Outlook ยังคงไม่ทำงาน โปรไฟล์ Outlook ปัจจุบันของคุณอาจเสียหาย โปรไฟล์ Outlook Mail จะบันทึกการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ได้โดยใช้ตัวจัดการโปรไฟล์ Outlook และตรวจสอบว่าโปรไฟล์เดิมของคุณเสียหายหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อแสดง Spotlight Search พิมพ์ ตัวค้นหา และกดย้อนกลับ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Applications จากเมนูด้านซ้าย
![](/f/35c01144459d3d3814f7310e8394da12.png)
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหา Microsoft Outlook และคลิกขวาเพื่อแสดงตัวเลือก
![](/f/eba293b7815685b7a163e86ab69a11ea.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลือก 'แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ' จากรายการตัวเลือก
![](/f/3a64336d67cdb5cb90af2cb23cdf19c7.png)
ขั้นตอนที่ 5: ดับเบิลคลิกที่เนื้อหา
![](/f/250c5f815cf1e446cb308d569e8fa2c9.png)
ขั้นตอนที่ 6: ดับเบิลคลิกที่การสนับสนุนที่ใช้ร่วมกัน
![](/f/5ebc75e2964e075b73ac6585eabc270f.png)
ขั้นตอนที่ 7: ในหน้าต่างการสนับสนุนที่ใช้ร่วมกัน ให้ดับเบิลคลิกที่ Outlook Profile Manager
![](/f/8e09244a0254b703e91fe567e3e95dc5.png)
ขั้นตอนที่ 8: หลังจากที่ตัวจัดการโปรไฟล์ Outlook เปิดขึ้น ให้คลิกไอคอนเครื่องหมายบวกที่ด้านล่างเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ใหม่
![](/f/d8911a60bf6e12d20faea6c8c67d7dc0.png)
ขั้นตอนที่ 9: กำหนดชื่อให้กับโปรไฟล์แล้วกด Return
![](/f/00057d64697e67e1e80fc50490b4c597.png)
ขั้นตอนที่ 10: เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่และคลิกที่จุดสามจุดที่ด้านล่าง
![](/f/428855c78fd5b300e830feafa4b27a7a.png)
ขั้นตอนที่ 11: เลือกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
![](/f/124059815e8b59b4f2e8d7f704d67b81.png)
ขั้นตอนที่ 12: บังคับให้ออกและลองเปิด Outlook อีกครั้ง
หากแอป Outlook เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าโปรไฟล์เดิมของคุณเสียหาย
อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องซ่อมแซมแอป Outlook เพื่อไม่ให้รบกวนเวิร์กโฟลว์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซ่อมแซมเช่นเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าต่าง Outlook Profile Manager ให้เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอนลบที่ด้านล่างเพื่อลบ
![](/f/824a30fc585e0afc54a0ad204c42c447.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ ลบ เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
![](/f/d87d534f3514e316c6f3425bd28a3295.png)
ขั้นตอนที่ 4: ปิดตัวจัดการโปรไฟล์ Outlook และเปิด Finder
![](/f/927832523f8929514f9b531c9022ead6.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: เลือกตัวเลือกไปจากแถบเมนูด้านบน
![](/f/bfb0a62eea3c6a6f60598f58a7cf730e.png)
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ Go To Folder จากรายการตัวเลือก
![](/f/353b21f6a9def8e204e2bcf79d896fce.jpg)
ขั้นตอนที่ 7: พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ในช่องค้นหาและคลิกผลลัพธ์แรก:
~/ไลบรารี/คอนเทนเนอร์กลุ่ม/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 โปรไฟล์/โปรไฟล์หลัก/ข้อมูล
![](/f/f9d537b6cc555570eacaf134a788b592.png)
ขั้นตอนที่ 8: จากหน้าต่างข้อมูล ให้เลือกและลากไฟล์ Outlook.sqlite ไปยังเดสก์ท็อป
![](/f/6e2c4c075d3061cc8521ca1ae8665bab.png)
ขั้นตอนที่ 9: เปิดแอป Outlook แล้วคลิก ซ่อมแซม เมื่อคุณเห็นการแจ้งเตือน
![](/f/cd4cc0f5accd6b38aadf9d71c511cd9a.png)
เมื่อโปรไฟล์ Outlook ของคุณได้รับการซ่อมแซม โปรไฟล์ควรเริ่มทำงานอย่างถูกต้องบน Mac ของคุณ
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Outlook App อีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถใช้แอป Outlook ได้อย่างถูกต้องบน Mac ของคุณ วิธีสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้งด้วยบัญชีของคุณ และทุกอย่างก็เรียบร้อยดี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ Launchpad บน Mac ของคุณ
![](/f/f0565c4a4a27d2c1dd46b8bb0d5dec34.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาไอคอนแอป Outlook และกดค้างไว้จนกว่าไอคอนจะเริ่มโยกเยก
![](/f/e40a9390b4347c2d2f1440ecb6dd5085.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกไอคอน X เพื่อลบแอป
![](/f/f165870ed807f56f8eb3d8f5e6a92aa7.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
![](/f/aaf1077d693834c4a67b4b9f6b21363a.png)
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อลบแอปแล้ว ให้เปิด App Store แล้วดาวน์โหลด Outlook อีกครั้ง
![](/f/042df37d7adfacb8dadafd41324d78c4.png)
ใช้แอป Outlook บน Mac ของคุณ
แอป Outlook สำหรับ Mac อาจประสบปัญหาสะดุดและบกพร่องได้ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อแก้ไขเมื่อใดก็ตามที่ Outlook ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล ให้ตรวจสอบรายชื่อ แป้นพิมพ์ลัด Outlook ที่ดีที่สุด.
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 08 กรกฎาคม 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้