9 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอป Netflix ที่ไม่ทำงานบน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / July 30, 2022
การชมภาพยนตร์และรายการโปรดบน Netflix เป็นเรื่องสนุก คุณสามารถแบ่งปันช่วงเวลาที่คุณชื่นชอบจากภาพยนตร์หรือซีรีส์โดย ถ่ายภาพหน้าจอบน Netflix. และหากคุณใช้แอป Netflix บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ คุณยังสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาและดูในภายหลังได้
![](/f/0eb0c0b61a909cc896edd17c49eef990.jpg)
แต่ความตื่นเต้นทั้งหมดของคุณอาจหยุดลงได้หากแอป Netflix หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอป Netflix ที่ไม่ทำงานบน Windows 11
1. ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
แม้แต่ Netflix ก็แนะนำ ความเร็วอินเทอร์เน็ตเฉพาะ หากต้องการเพลิดเพลินกับภาพยนตร์และรายการทีวี Netflix ที่คุณชื่นชอบด้วยความละเอียดสูงสุดโดยไม่พบปัญหาใดๆ คุณควรเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi และมีเราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ ให้ลองเปลี่ยนจากย่านความถี่ 2.4GHz เป็นย่านความถี่ 5GHz ผู้ใช้พีซีสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตได้ง่ายๆ โดยใช้สาย LAN เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต รับรองว่าคุณ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ ครั้งเดียวเพื่อความสบายใจ
2. ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ทำงานหรือไม่
แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่น่าเป็นไปได้ แต่ Netflix อาจประสบปัญหาการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถไปที่ Downdetector และตรวจสอบหน้า Netflix เฉพาะสำหรับการหยุดให้บริการ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องรอให้ Netflix แก้ปัญหา
เยือน DownDetector
3. อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
หาก DownDetector ไม่แสดงปัญหาใดๆ กับ Netflix วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เราแนะนำคือการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์การแสดงผลปัจจุบันบนพีซี Windows 11 ของคุณล้าสมัยเพื่อให้ Netflix ทำงานได้อย่างราบรื่น ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์บนพีซี Windows ของคุณ
![](/f/444cdd78e289b6c7e1eb40f0d82387c9.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ Display Adapters จากรายการตัวเลือก
![](/f/44c72fab52229111b43a1ae7e8e90bfb.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ชื่อไดรเวอร์การแสดงผล
![](/f/5236b9079b28dddbc343c51c57c3a78e.png)
ขั้นตอนที่ 5: เลือก Update Driver จากรายการตัวเลือก
![](/f/5f75496e331d4c06fa25a1958e975b8d.png)
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ เพื่อเริ่มกระบวนการ
![](/f/353eb2e684abd16d21ecd5994d9413e1.png)
ขั้นตอนที่ 7: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 8: หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิด Netflix และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
4. รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Netflix
คุณยังรีเซ็ตการตั้งค่าแอปทั้งหมดสำหรับ Netflix ได้อีกด้วย ซึ่งจะลบข้อมูลเช่นการเข้าสู่ระบบและภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดอื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเนื้อหาหลังไม่ใช่ปัญหาของคุณ คุณควรใช้วิธีนี้อย่างแน่นอน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน Windows Search บนทาสก์บาร์ พิมพ์ การตั้งค่า, และเลือกแอปจากผลลัพธ์ หรือคุณสามารถกดแป้น Windows + I ทางลัดเพื่อเปิดใช้งาน
![](/f/d5ded8f637fa444644e604d8a08f6867.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่แอพในเมนูด้านซ้าย
![](/f/2808ba3668eb63d8da6486a516ba5b3e.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่แอพและคุณสมบัติทางด้านขวามือ
![](/f/c9d345dc4f343a4f5bb50ae2436df295.png)
ขั้นตอนที่ 4: ใต้แอพและคุณสมบัติ ให้มองหา Netflix
![](/f/b4844d14e9c323762eeca715bb99f20d.png)
ขั้นตอนที่ 5: คลิกจุดสามจุดข้างแอป Netflix
![](/f/e9785ed084ff870f17388986637ae7c9.png)
ขั้นตอนที่ 6: เลือก ตัวเลือกขั้นสูง จากรายการตัวเลือก
![](/f/08308f6185966c6feacff61890d33ce7.png)
ขั้นตอนที่ 7: เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต
![](/f/a9064595a814ef824ab9b733c15a7bff.png)
ขั้นตอนที่ 8: คลิกรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
![](/f/75f8057d96f242cc9c784f9dae847be1.png)
ขั้นตอนที่ 9: เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ปิดแอปการตั้งค่าและเปิด Netflix เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Microsoft Store
เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ขอความช่วยเหลือจากตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows สำหรับแอปที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หากแอป Netflix ยังคงใช้งานไม่ได้ เครื่องมือแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับแอปจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ หากทำได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
บันทึก: Windows 11 Insider Build 25169 หรือสูงกว่าจะแสดงตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store เป็นแอป Microsoft Store
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าบนพีซี Windows 11 ของคุณ
![](/f/d5ded8f637fa444644e604d8a08f6867.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้ การตั้งค่าระบบ ให้เลื่อนลงและคลิกที่ แก้ไขปัญหา
![](/f/751f973da7157b57ba7d63b056de658d.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
![](/f/d443f44bdaa4efd2c395be67c061256a.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงและคลิกที่ Run ถัดจาก Windows Store Apps
![](/f/de4daf5c541653abb01e504dfac821d0.png)
ขั้นตอนที่ 5: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิดแอป Netflix และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
6. ล้างแคช DNS
DNS Cache มีข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณเคยเยี่ยมชม หากแอป Netflix ยังคงไม่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณหรือแสดงรหัสข้อผิดพลาด U7353 ให้คุณลองล้างแคช DNS และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์แล้วพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง.
![](/f/d2559d774418da1e315df8c38192a1a8.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Run Ad Administrator ในเมนูด้านขวาใต้ไอคอน Command Prompt
![](/f/e409f637196540353de73cf3229c7188.png)
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
![](/f/998aaaf1b0296db8cfd06ecf3321f9d5.png)
ipconfig /flushdns
หลังจากกระบวนการนั้นเสร็จสิ้น คุณจะเห็นข้อความ 'ล้างแคช DNS Revolver สำเร็จ'
![](/f/72acdb5ef6132aa016eab19b4c5b4df3.png)
ขั้นตอนที่ 4: ปิดพรอมต์คำสั่งและเปิด Netflix เพื่อดูว่าทำงานตามปกติหรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
7. ลบไฟล์ MSPR.HDS บนพีซี Windows ของคุณ
หากแอป Netflix แสดงรหัสข้อผิดพลาด H7363-1260-80070057 คุณควรลองลบไฟล์ MSPR.HDS จากพีซี Windows 11 ของคุณ Microsoft พัฒนาไฟล์เหล่านี้สำหรับแอปต่างๆ เช่น Netflix ที่ใช้สำหรับการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล เช่น การป้องกันเนื้อหาจากการละเมิดลิขสิทธิ์ หลังจากที่คุณลบไฟล์เหล่านี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะสร้างเวอร์ชันใหม่ให้โดยอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบไฟล์เหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนโฟลเดอร์บนแถบงานเพื่อเปิด Windows Explorer
![](/f/d25248b0070eedbf7cdb21dfff09dbb2.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกแถบค้นหาที่มุมบนขวา
![](/f/89fc921bb5e70383c7ad4b03aed03963.png)
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ mspr.hds ในกล่องค้นหาแล้วกด Enter
![](/f/bb07c1e8cc19e1d97e3f580617c65430.png)
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากที่ไฟล์ทั้งหมดปรากฏบนหน้าจอของคุณแล้ว ให้เลือกทั้งหมดแล้วกด Shift + Delete เพื่อลบออกอย่างถาวร
![](/f/a951819ca4d17bd7c4d447d5b3e09796.png)
ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Netflix เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
8. อัปเดตแอป Netflix
หากคุณยังไม่สามารถใช้แอป Netflix บนพีซีของคุณได้ ขอแนะนำให้อัปเดตแอป Netflix โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำให้ udpates เหล่านั้นล่าช้า นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ Windos Search พิมพ์ Microsoft Store และเลือกแอป Microsoft Store จากผลลัพธ์เพื่อเปิด
![](/f/ce328ce1c12fb60c1dfb1150bbf2e4d3.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอน Library ที่มุมล่างซ้าย
![](/f/55cf8a4b981779943c1ea09cdaad0e87.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิก รับการอัปเดต ที่มุมบนขวา
![](/f/7b5404e1c3ecd82dad7ef5ffcc1f50a0.png)
ขั้นตอนที่ 4: หากมีการอัปเดตสำหรับแอป Netflix ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 5: หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เปิดแอป Netflix และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
9. ใช้ Netflix ในเบราว์เซอร์ถ้าไม่มีอะไรทำงาน
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ วิธีสุดท้ายคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ เปิด Netflix และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
เยี่ยมชม Netflix
Netflix และ Chill
แม้ว่า Netflix จะมีคลังเนื้อหาขนาดใหญ่สำหรับทุกภูมิภาค แต่ก็มีรายการหรือภาพยนตร์บางรายการที่ไม่ได้ให้บริการในทุกประเทศ การใช้บริการ VPN เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว แต่ถ้าบริการ VPN หยุดทำงาน นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการ แก้ไข VPN ไม่ทำงานกับ Netflix.
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 30 กรกฎาคม 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้