แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831
เบ็ดเตล็ด / / August 20, 2022
![แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/437fbf10cf5f33555ca37cc639d5ef9d.png)
ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 เมื่อคุณใช้บริการอัปเดตของ Windows เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแบบสะสม ความปลอดภัย หรือการอัปเดตที่จำเป็นอื่นๆ บนพีซีของคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ KB5012599 ใน Windows 10/11 ของคุณ โดยปกติ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากแคช Windows Store ที่เสียหาย และปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือไฟล์อัปเดตที่เสียหาย หากคุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตเดียวกันบนพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีแก้ไขปัญหาในบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้ ดังนั้นอ่านต่อ!
![แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/4aa17a78e624b9d13f07aa160b09bbe4.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831
- วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- วิธีที่ 2: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก
- วิธีที่ 3: ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่เหมาะสม
- วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- วิธีที่ 5: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
- วิธีที่ 6: เริ่มบริการ Windows ที่จำเป็นใหม่
- วิธีที่ 7: ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์
- วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- วิธีที่ 9: ขยายพาร์ติชันระบบ
- วิธีที่ 10: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
- วิธีที่ 11: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเอง
- วิธีที่ 12: อัปเดตผ่าน Media Creation Tool
- วิธีที่ 13: ปรับแต่ง Windows Registry
- วิธีที่ 14: ทำการคืนค่าระบบ
- วิธีที่ 15: รีเซ็ต PC
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831
มีเหตุผลสองสามประการที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงในพีซี Windows 10 ของคุณ มีการระบุไว้ด้านล่าง
- เวอร์ชั่น Windows ไม่รองรับการอัพเกรดคอมพิวเตอร์
- อุปกรณ์ USB ภายนอกที่เสียบอยู่เข้ากันไม่ได้
- บริการที่จำเป็นบางอย่างไม่ทำงาน
- แอนตี้ไวรัสและมัลแวร์กำลังป้องกันการอัพเดท
- พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่
- ข้อมูลเสียหาย อินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ
- BIOS ที่ล้าสมัยและคอมพิวเตอร์ที่เก่ามาก
- รีจิสทรีของ Windows และ Windows File System เสียหาย
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงแล้ว ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน
วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีการพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา
1A. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หากระบบของคุณมีไฟล์ที่เสียหาย คุณต้องซ่อมแซมก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใดๆ System File Checker (คำสั่ง SFC) จะสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Windows ด้วยบรรทัดคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 10 ขอแนะนำให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ SFC/DISM บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ตามคำแนะนำในคู่มือของเรา วิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10.
![เรียกใช้บรรทัดคำสั่ง SFC และ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/d6d4a693d6248be295efb3acff5aed4a.png)
เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกนแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่
1ข. ปิดการใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)
บางครั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนพีซีของคุณ ปัญหาความเข้ากันได้หลายอย่างมีการระบุโดยผู้ใช้ Windows หลายคนซึ่งแก้ไขได้ยาก ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น นอร์ตัน และ Avast อาจป้องกันการอัปเดต Windows ล่าสุด และคุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสภายในหรือของบริษัทอื่นชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 และทำตามคำแนะนำเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวบนพีซีของคุณ
![ปิดการใช้งาน Antivirus ชั่วคราว แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/f1b8e1449a30a771ef17c48e0bf1ce9c.png)
หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 บนพีซี Windows 10 แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เนื่องจากระบบที่ไม่มีชุดความปลอดภัยมักเป็นภัยคุกคาม
1C. ใช้ Google DNS
ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ช่วยให้พวกเขาแก้ไข 0x800f0831 ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 Google DNS มีที่อยู่ IP 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ที่ง่ายและจดจำได้ง่ายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ DNS ที่ปลอดภัยระหว่างไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์
นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ของเราเกี่ยวกับ วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน Windows 10 ที่จะช่วยคุณเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนเป็น Open DNS หรือ Google DNS บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้โดยทำตามคำแนะนำของเราที่ วิธีเปลี่ยนไปใช้ OpenDNS หรือ Google DNS บน Windows. ปฏิบัติตามคำแนะนำและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมบนพีซีของคุณได้หรือไม่
![เลือกไอคอน ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/f70904519409d2074e7eefbd25750f4e.png)
1D. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ในบางครั้ง ด้วยการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 20h2 หากคุณได้ติดตั้งบริการ VPN ใดๆ หรือใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนพีซีของคุณ โปรดอ่าน วิธีปิดการใช้งาน VPN และพร็อกซีบน Windows 10 และดำเนินการตามขั้นตอนในบทความ
![สลับปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/31cebee7c641222b88ae000cc64c65bc.png)
หลังจากปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับ a ฮอตสปอตมือถือ
1E. อัพเดตไบออส
ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนทั่วโลกรายงานว่าข้อผิดพลาด 0x800f0831 หายไปหลังจากอัปเดต BIOS แต่ในกรณีที่คุณมี BIOS เวอร์ชันล่าสุดและยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม คุณต้องติดตั้ง BIOS ใหม่ หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ขอแนะนำให้อัปเดต BIOS ตามคำแนะนำในคู่มือของเรา BIOS คืออะไรและจะอัปเดต BIOS ได้อย่างไร
![คลิกที่รีสตาร์ททันทีเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/153360754077f903e835ab71cc4d6d4d.png)
เมื่อคุณอัปเดต BIOS แล้ว คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 Windows 10
วิธีที่ 2: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800f0831 21h1 ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกหรืออุปกรณ์ USB หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ขอแนะนำให้ถอดออกเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามคำแนะนำ
1. ขั้นแรก ถอดปลั๊กทั้งหมด อุปกรณ์ USB ภายนอก เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
![ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ](/f/3b2ed4ac13f25e29a2c4a66e49e4e33c.jpeg)
2. จากนั้นปลดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์เว็บแคม, เครื่องพิมพ์, และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ และปล่อยให้อุปกรณ์ที่จำเป็นที่สุดเชื่อมต่ออยู่
ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 หรือไม่
ยังอ่าน:แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7
วิธีที่ 3: ตั้งค่าวันที่ & เวลาที่เหมาะสม
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 21h1 บน Windows PC ในการซิงค์การตั้งค่าวันที่ ภูมิภาค และเวลาในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows
2. ตอนนี้ เลือก เวลาและภาษา การตั้งค่า
![ตอนนี้ คลิกที่ Time Language](/f/dcbc730d38a78a88f21bb143748761f0.png)
3. ต่อไปใน วันเวลา แท็บให้แน่ใจว่าทั้งสองค่า ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกถูกเปิดใช้งาน
![ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติ ตัวเลือกถูกสลับเป็น](/f/5abb45c1ab326f3b87fd3ec9922180cc.png)
4. จากนั้นคลิกที่ ซิงค์เลย ตามที่เน้นด้านบน ตรวจสอบว่าคุณได้รับการแก้ไข 0x800f0831 หรือไม่
วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องและปัญหา คุณจะไม่สามารถอัปเดตพีซีที่ใช้ Windows ได้ ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows ช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย รีจิสตรีคีย์เสียหาย และ ส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 21h1 สามารถแก้ไขได้ด้วยสิ่งนี้ เครื่องมือ. ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในคู่มือของเรา วิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update.
![ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต windows แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/74b3ff3cdeaaa46054358c04bb6c94e1.png)
ดำเนินการตามที่แสดงให้เห็นและด้วยเหตุนี้จึงแก้ไขปัญหาที่ระบุโดยตัวแก้ไขปัญหา
ยังอ่าน:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072ee2
วิธีที่ 5: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข 0x800f0831 Windows 10 21h1 คือการรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows หากไม่มีตัวเลือกอื่นๆ ที่ช่วยคุณได้ ไฟล์อัพเดต Windows ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และหากไฟล์นั้นเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ คุณจะต้องประสบปัญหาที่น่าผิดหวังหลายประการ ในการแก้ไขส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำของเราใน วิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update บน Windows 10.
![พิมพ์คำสั่ง net stop wuauserv](/f/9571bb89cc7f794c1479c6c4c1205a1b.png)
กระบวนการง่ายๆ นี้เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้ชุดคำสั่งในพรอมต์คำสั่งเพื่อเริ่มบริการ Windows ที่จำเป็นทั้งหมดบนพีซี Windows 10 ของคุณ หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่สะสมได้หรือไม่
วิธีที่ 6: เริ่มบริการ Windows ที่จำเป็นใหม่
ต้องเปิดใช้งานบริการ Windows ที่จำเป็นบางอย่าง เช่น Windows Update และ Background Intelligent Transfer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด 0x800f0831 21h1 บริการ Background Intelligent Transfer ใช้แบนด์วิดท์ที่พร้อมใช้งานเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตใดๆ เฉพาะในกรณีที่ไม่มีการติดตั้งอื่นๆ อยู่ระหว่างดำเนินการ หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานในระบบของคุณ คุณมักจะเผชิญกับข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้นให้รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นตามคำแนะนำด้านล่าง
1. ตี แป้นวินโดว์, พิมพ์ บริการ และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
![เปิดบริการในฐานะผู้ดูแลระบบ](/f/b8f6490b31c475d66e7109fe718357d4.png)
2. ตอนนี้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ.
![พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/df275dbac255882d236a0beee3f334af.png)
3. ตอนนี้ เลือก ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติตามที่แสดง
บันทึก: ถ้า สถานะการให้บริการ เป็น หยุดจากนั้นคลิกที่ เริ่ม ปุ่ม. ถ้า สถานะการให้บริการ เป็น วิ่ง, คลิกที่ หยุด และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
![เลือกประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ](/f/3412e20992a7eee8a5f27bbde348d645.png)
4. คลิกที่ สมัคร > ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้หรือไม่
5. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดสำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น การเข้ารหัส, โปรแกรมติดตั้ง MSI, และ Windows Update Services.
ยังอ่าน:7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD iaStorA.sys บน Windows 10
วิธีที่ 7: ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์
หากคุณมั่นใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่และยังคงพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตใน Windows 10 แสดงว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต ประการแรก หยุดบริการ Windows Update และลบ การกระจายซอฟต์แวร์ โฟลเดอร์ใน File Explorer ของคุณ จากนั้นเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เปิดตัว บริการ หน้าต่างในฐานะผู้ดูแลระบบเช่นเดียวกับที่คุณทำในวิธีที่ 4
2. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวาที่ Windows Update.
![บริการ Windows Update](/f/9e568b1c8d8de236df648cb6530a1eb6.png)
3A. ถ้า สถานะ ไม่ได้ตั้งค่าเป็น วิ่ง, ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 5.
3B. ถ้า สถานะ เป็น วิ่ง, คลิกที่ หยุด ตามที่ปรากฏ.
![หากสถานะกำลังทำงาน ให้คลิกที่ Stop](/f/1aa5acafc101aaf07a962d77cb91a8f6.png)
4. รอ 2 ถึง 3 วินาทีบนหน้าจอพร้อมท์ Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer...
![Windows กำลังพยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer...](/f/feb3aa736842d718e0a61159f7e65211.png)
5. เปิดแล้วจ้า File Explorer โดยคลิก ปุ่ม Windows + E พร้อมกัน ตอนนี้ นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
6. ตอนนี้เลือกและคลิกขวาที่ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดแล้วคลิก ลบ ตัวเลือก.
![เลือกตัวเลือก ลบ เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากตำแหน่ง DataStore แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/3d4535bdae1868729345317c7de04c8f.png)
7. ในทำนองเดียวกัน นำทางไปยังเส้นทาง และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
![ลบไฟล์ทั้งหมดในตำแหน่งดาวน์โหลด](/f/61e29223a0e94560269c423d04413f96.png)
8. อีกครั้ง ให้เปลี่ยนเป็น บริการ หน้าต่างและคลิกขวาที่ อัพเดต Windows, แล้วเลือก เริ่ม ตัวเลือก.
![เลือกตัวเลือกเริ่ม](/f/a2eea616d39f09758257dd8b948e5212.png)
9. รอ 3 ถึง 5 วินาทีในพรอมต์ Windows กำลังพยายามเริ่มบริการต่อไปนี้บน Local Computer...
![Windows กำลังพยายามเริ่มบริการต่อไปนี้บน Local Computer...](/f/56c93b2839623e8fafc0bce68b6222d8.png)
สุดท้าย คุณได้เริ่มบริการ Windows Update ใหม่ ดังนั้นจึงเป็นการลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Software Distribution ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 ได้หรือไม่
วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
การอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้ก่อนหน้านี้ในพีซี Windows 10 ของคุณอาจไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ ดังนั้น คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไข 0x800f0831 มันง่ายมากที่จะทำภารกิจและแสดงขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ตี แป้นวินโดว์ และพิมพ์ แผงควบคุมจากนั้นคลิกที่ เปิด.
![เปิดแผงควบคุม](/f/722c5b688c61c35919ca41eddc27b0ce.png)
2. ชุด ดูโดย > หมวดหมู่จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ โปรแกรม เมนูตามภาพ
![คลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้เมนูโปรแกรม แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/293ac081c544ba6a14d75a9221cf62af.png)
3. ตอนนี้คลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายตามที่แสดง
![คลิกที่ดูการติดตั้งการปรับปรุง](/f/814a90e27fbb9e9593083e06cc1493f5.png)
4. ถัดไป ค้นหาและเลือกการอัปเดตล่าสุดโดยอ้างอิงถึง ติดตั้งบน วันที่และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง
![เลือกการอัปเดตล่าสุดและคลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/c67051ae4590a3d5bdc78ca643a6b9fb.png)
5. สุดท้าย ให้ยืนยันพร้อมท์ใดๆ และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดตที่กล่าวถึงใน Windows 10 ได้หรือไม่
ยังอ่าน:วิธีลบไฟล์ติดตั้ง Win ใน Windows 10
วิธีที่ 9: ขยายพาร์ติชันระบบ
หากพาร์ติชันระบบมีพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่บนพีซี Windows 10 ของคุณได้ มีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อาจไม่สามารถช่วยคุณได้ตลอดเวลา คุณต้องขยายพาร์ติชันที่สงวนไว้ของระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0831 Windows 10 20h2 แม้ว่าจะมีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายในการเพิ่มพาร์ติชั่นที่สงวนไว้ของระบบ แต่เราต้องการทำด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำของเรา วิธีขยายพาร์ติชั่นไดรฟ์ระบบ (C :) ใน Windows 10.
![คลิกขวาที่ไดรฟ์ระบบแล้วเลือกขยายระดับเสียง](/f/d48b660762b610d54c58f9aafac2061c.png)
เมื่อคุณขยายพาร์ติชันระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 10: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
หากพีซีของคุณไม่มีพื้นที่ไดรฟ์สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จาก Microsoft Store คุณจะเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้น ก่อนอื่นให้ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์และล้างไฟล์ชั่วคราวหากจำเป็น
ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบพื้นที่ว่างในไดรฟ์
ในการตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ในพีซี Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows + E ร่วมกันเพื่อเปิด File Explorer.
2. ตอนนี้คลิกที่ พีซีเครื่องนี้ จากหน้าจอด้านซ้าย
3. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้ อุปกรณ์และไดรเวอร์ ตามที่ปรากฏ. หากเป็นสีแดง ให้พิจารณาล้างไฟล์ชั่วคราว
![ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้อุปกรณ์และไดรเวอร์](/f/66c51c8f994fe743d2cd96603c2341d1.png)
ขั้นตอนที่ II: ล้างไฟล์ชั่วคราว
หากมีพื้นที่ว่างขั้นต่ำในคอมพิวเตอร์ของคุณที่สนับสนุนการอัปเดตข้อผิดพลาด 0x800f0831 ให้ทำตามคำแนะนำของเรา 10 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์บน Windows ที่ช่วยให้คุณล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
![คลิกที่ปุ่ม Clean up… ใต้ System Restore และ Shadow Copies แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/230b19afb4e56d420560f5c74e352ce6.png)
สุดท้าย หากคุณสามารถแก้ไข 0x800f0831 ได้
ยังอ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80072ee7
วิธีที่ 11: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเอง
หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดในคู่มือนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณยังสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่จำเป็นได้ด้วยตนเอง ดิ หน้าเว็บประวัติการอัปเดต Windows 10 มีประวัติการอัปเดตทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างจริงจัง
1. ตี Windows + Iกุญแจ พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า ในระบบของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
![คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/c8bae9534b0c71c6e9e680f7d167118d.png)
3. ตอนนี้เลือก ดูประวัติการอัปเดต ตัวเลือกตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
![คลิกที่ดูตัวเลือกประวัติการอัปเดต](/f/97d2bb1395e43f1f4958a0198738b532.png)
4. ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า KB หมายเลข อยู่ระหว่างรอการดาวน์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ขัดแย้งกัน
5. ที่นี่พิมพ์ KB หมายเลข ใน แค็ตตาล็อก Microsoft Update แถบค้นหา
![พิมพ์หมายเลข KB ในแถบค้นหา Microsoft Update Catalog](/f/db33957331800bfc4f9d60a3403d6c65.png)
6. สุดท้ายคลิกที่ ดาวน์โหลด ที่สอดคล้องกับการอัปเดตล่าสุดของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
![คลิกที่ดาวน์โหลด แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/c376510d0b18c66b94e448afb2b7d875.png)
วิธีที่ 12: อัปเดตผ่าน Media Creation Tool
หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถลองติดตั้งโดยใช้ Media Creation Tool นี่คือแพลตฟอร์มดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการที่ Microsoft แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตในพีซี Windows 10 ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นเดียวกัน
1. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วเปิดใช้ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ ของเครื่องมือสร้างสื่อ
2. ตอนนี้คลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที ปุ่มด้านล่าง สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10.
3. เรียกใช้ ติดตั้ง ไฟล์และคลิกที่ ใช่ ใน พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ถ้ามี.
4. ตอนนี้คลิกที่ ยอมรับ ปุ่มใน การติดตั้ง Windows 10 หน้าต่างตามที่แสดง
![คลิกที่ปุ่มยอมรับในหน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/9b1e10971e17d7902ccbb80ca849136f.png)
5. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์และเลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที ตัวเลือกแล้วคลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
![รอให้ขั้นตอนการสแกนเสร็จสมบูรณ์และเลือกตัวเลือกอัปเกรดพีซีนี้ทันที จากนั้นคลิกที่ปุ่มถัดไป](/f/7721e839e7b10fa5c1ef0b88da964e74.png)
6. รอจนกว่า Windows ISO จะถูกดาวน์โหลดลงในพีซีของคุณแล้วคลิก ยอมรับ.
บันทึก: คุณต้องรอจนกว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณบนพีซีของคุณ เพื่อให้ Media Creation Tool สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้
7. สุดท้ายคลิกที่ ติดตั้ง เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
ยังอ่าน:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070057
วิธีที่ 13: ปรับแต่ง Windows Registry
ถัดไป คุณควรล้างเส้นทาง Windows Registry ที่สอดคล้องกับเส้นทางดาวน์โหลดการอัปเดต Windows เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง คุณต้องระมัดระวังในการจัดการรีจิสทรีของ Windows ไม่เช่นนั้นคุณอาจสูญเสียไฟล์ของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อปรับแต่งรีจิสตรีคีย์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง
1. ไปที่เมนูค้นหาแล้วพิมพ์ ตัวแก้ไขรีจิสทรี. จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
![เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/d24de83ca9de6a16b8f1f43d41f65f69.png)
2. ตอนนี้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้เข้าสู่ ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
![นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี](/f/d89979cf27e566b23f709e921c934e0c.png)
3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหา WUSServer และ WIStatusServer.
3A. หากคุณหาไม่พบ คุณจะไม่สามารถลบพาธการดาวน์โหลดอัพเดตของ Windows ได้ ไปที่วิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป
3B. หากคุณพบรายการ ให้คลิกขวาที่รายการนั้นแล้วคลิก ลบ.
![คลิกที่ลบ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/25d4c7cf6878bea0c528b02a42078c07.png)
4. สุดท้าย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณได้รับการแก้ไข 0x800f0831 21h1 หรือไม่
วิธีที่ 14: ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณไม่พอใจกับวิธีการใดๆ เหล่านี้ ทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่ก็คือการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า โดยทำตามคำแนะนำของเราใน วิธีใช้การคืนค่าระบบใน Windows 10 และปฏิบัติตามคำแนะนำตามที่แสดงไว้ ในท้ายที่สุด คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการกู้คืนเป็นสถานะก่อนหน้าซึ่งไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ เลย
![ยืนยันจุดคืนค่าโดยคลิกที่ปุ่มเสร็จสิ้น](/f/d69dfaec0a44bb2aad49fd60f6b415bb.png)
หลังจากกู้คืนพีซี Windows 10 ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไข 0x800f0831 21h1 ได้หรือไม่
ยังอ่าน:แก้ไข Windows Update Error Code 0x80070017
วิธีที่ 15: รีเซ็ต PC
หากคอมพิวเตอร์ของคุณเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายอย่างร้ายแรง วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาดส่วนประกอบที่เสียหายทั้งหมดเหล่านี้และบูตข้อมูลของคุณคือการซ่อมแซมพีซีที่ติดตั้งตามคำแนะนำในคู่มือของเรา วิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่สูญเสียข้อมูล. ปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ และในตอนท้าย คุณจะได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0831 21h1 ในตอนท้าย
![รีเซ็ตหน้าต่างพีซีนี้ แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0831](/f/20cdd57de1e642c78a9cc1b9bd7ecd93.png)
ที่แนะนำ:
- แก้ไขปุ่มด้านข้างของ Corsair Scimitar ไม่ทำงาน
- แก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้ Transforms ใน Windows 10
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80d0000a ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0xc1900204
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ได้ 0x800f0831 21h1แก้ไข. แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป อย่าลังเลที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง