6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Steam Remote Play ไม่ทำงานบน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / April 02, 2023
Steam เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเกมยอดนิยมที่มีคลังเกมมากมาย นอกจากนี้ยังบรรจุคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ เช่น การอัปเดตเกมอัตโนมัติ การจับคู่เซิร์ฟเวอร์ การจัดการการดาวน์โหลดเกมของคุณ เป็นต้น Steam ยังมีบริการ การเล่นระยะไกลของ Steam เพื่อให้คุณเล่นเกมจากระยะไกลจากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือพีซีเครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อไม่อยู่บ้าน แน่นอน พีซีของคุณที่มี Steam จำเป็นต้องเปิดอยู่
แม้ว่าฟีเจอร์ Remote Play จะดูเหมือนมีประโยชน์ แต่การตั้งค่าอาจยุ่งยากเล็กน้อยและอาจหยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ เราได้สร้างรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขหาก Steam Remote Play ไม่ทำงานบนพีซี Windows 11 ของคุณ
1. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเล่นระยะไกลใน Steam หรือไม่
ในการจับคู่สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณกับ Steam โดยใช้คุณสมบัติการเล่นระยะไกล คุณจะต้องเปิดใช้งานการสลับการเล่นระยะไกลใน Steam นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานสิ่งเดียวกันบนพีซีของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S แล้วพิมพ์ ไอน้ำ. จากผลลัพธ์สำหรับ Steam คลิกที่เปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ตัวเลือก Steam ที่มุมบนซ้าย จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น คลิกที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่า คลิกที่ตัวเลือกการเล่นระยะไกล
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่าเปิดใช้งานการเล่นระยะไกล จากนั้นคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อเปิดใช้งานการสลับการเล่นระยะไกล คุณสามารถจับคู่โทรศัพท์ของคุณกับ Steam ผ่านแอป Steam Link และเล่นเกมได้ทุกที่ อย่างไรก็ตาม หาก Steam Remote Play ปฏิเสธที่จะทำงาน ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2. ลองเลิกจับคู่และซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกับ Steam แล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองเลิกจับคู่และเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้บนพีซีของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S แล้วพิมพ์ ไอน้ำ. จากนั้นจากผลลัพธ์สำหรับ Steam ให้คลิกที่เปิด
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ตัวเลือก Steam ที่มุมบนซ้าย จากนั้นจากเมนูที่ปรากฏขึ้น คลิกที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3: ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่า คลิกที่การเล่นระยะไกลบนแถบด้านข้างซ้าย
ขั้นตอนที่ 4: เลือกอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้แล้วคลิกปุ่มเลิกจับคู่อุปกรณ์ จากนั้นคลิก ตกลง เมื่อพร้อมท์ เลิกจับคู่อุปกรณ์ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า จับคู่ Steam Link และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับไคลเอนต์ Steam อีกครั้งโดยใช้แอป Steam Link เหมือนที่คุณทำก่อนหน้านี้
หาก Steam Remote Play ยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากเลิกจับคู่และซ่อมแซมโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณแล้ว คุณสามารถไปยังโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมได้
3. อนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
ไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ใน Windows ที่อนุญาตหรือปฏิเสธโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ทำการเชื่อมต่อขาออกหรือขาเข้า บางครั้งไฟร์วอลล์ Windows Defender สามารถจำกัด Steam Remote Play ไม่ให้เริ่มติดต่อกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยการอนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender ด้วยตนเอง ตามรายละเอียดในขั้นตอนด้านล่าง:
บันทึก: คุณจะต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกปุ่มเริ่มบนแถบงานแล้วพิมพ์ ไฟร์วอลล์ Windows Defender. จากนั้นคลิกที่ Open ถัดจากผลการค้นหา Windows Defender Firewall
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Windows Defender Firewall คลิกที่ 'อนุญาตแอปหรือฟีเจอร์ผ่าน Windows Defender Firewall' ในคอลัมน์ด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้เลือก ใช่ จากรายการ 'แอพและคุณสมบัติที่อนุญาต' ให้มองหา Steam หากคุณไม่พบให้คลิกที่ปุ่ม "อนุญาตแอปอื่น" ที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อหน้าต่างเพิ่มแอปเปิดขึ้น ให้คลิกปุ่มเรียกดู
ขั้นตอนที่ 5: คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของหน้าต่างเรียกดู (File Explorer):
C:\Program Files (x86)\Steam
เมื่อคุณไปถึงโฟลเดอร์ที่กำหนด เลือก Steam.exe แล้วคลิกเปิด
ขั้นตอนที่ 6: หลังจาก Steam ปรากฏขึ้นภายใต้แอพ ให้คลิกที่ปุ่มเพิ่ม
ขั้นตอนที่ 7: รายการ 'Steam' ใหม่จะปรากฏในรายการแอพและคุณสมบัติที่อนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกส่วนตัวและสาธารณะที่อยู่ติดกัน จากนั้นคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. ปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6 บนพีซีของคุณ
การเปิดใช้งาน IPv6 ในขณะนี้อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์และโปรแกรมเกือบทั้งหมดยังคงใช้โปรโตคอล IPv4 แบบเก่าที่ดีในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ดังนั้น หากคุณเปิดใช้งาน IPv6 บนพีซีของคุณ ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจทำให้ Steam Remote Play ทำงานไม่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกปุ่มเริ่มบนแถบงานแล้วพิมพ์ ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย ใน Windows Search จากนั้นคลิกที่เปิด
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ตหรือ Wi-Fi (ขึ้นอยู่กับที่คุณใช้) และเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกและยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) เพื่อปิดใช้งาน IPv6 บนพีซีของคุณ จากนั้นคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. บังคับให้เปลี่ยนที่อยู่ IP
นอกจากการปิด IPv6 แล้ว การรีเฟรช/เปลี่ยนที่อยู่ IP ที่ใช้โดยอะแดปเตอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองยังสามารถช่วยคุณแก้ไข Steam Remote Play เมื่อไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในการทำเช่นนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งโดยใช้ พร้อมรับคำสั่งตามด้วยคอนโซล Steam ตามรายละเอียดในขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S แล้วพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. จากนั้น จากผลลัพธ์สำหรับ Command Prompt ให้คลิกที่ Run as administrator
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ ใช่ เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งทีละคำสั่ง แล้วกด Enter เพื่อรีเฟรชที่อยู่ IP ของพีซีของคุณ
ipconfig / ปล่อย
ipconfig / ต่ออายุ
คำสั่งแรกจะสั่งให้พีซีของคุณละทิ้งการกำหนดค่าที่อยู่ IP ปัจจุบันจากอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมด ในขณะเดียวกัน คำสั่งที่สองขอที่อยู่ IP ใหม่จากเราเตอร์ของคุณที่สามารถกำหนดให้กับอะแดปเตอร์เครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งทิ้งไว้ จากนั้น กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเข้าสู่กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 5: ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์
steam://open/console
ขั้นตอนที่ 6: คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในช่องข้อความของหน้าต่าง Steam Console และกด Enter เพื่อรีเฟรชที่อยู่ IP ที่ Steam ใช้
connect_remote:27036
หากต้องการใช้คำสั่งนี้ คุณจะต้องแทนที่
6. ติดตั้ง Steam อีกครั้ง
หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลบ Steam ออกจากพีซีของคุณแล้วติดตั้งใหม่ได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้บนพีซีของคุณ:
โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้ง Steam จากพีซีของคุณจะลบเกมทั้งหมดของคุณ เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ (DLC) และบันทึกไฟล์ด้วย คุณอาจต้องการ สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์เกม Steam ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไป
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อแอปการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกแอปในแถบด้านข้างซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าแอพ คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่าติดตั้งแอพจากบานหน้าต่างด้านขวา
ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์ ไอน้ำ ในช่องค้นหาด้านบน.
ขั้นตอนที่ 5: จากผลการค้นหา คลิกเมนูสามจุดแนวนอนถัดจากผลลัพธ์ Steam จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 6: หลังจากลบ Steam แล้ว ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลดด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Steam บนพีซีของคุณ
ดาวน์โหลด Steam สำหรับ Windows
ขั้นตอนที่ 7: เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ไฟล์ SteamSetup.exe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Steam บนพีซีของคุณ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและตั้งค่า Steam บนพีซีของคุณ ให้ตรวจสอบของเรา คำแนะนำในการดาวน์โหลดและใช้งาน Steam บน Windows 11
แก้ไข Steam Remote Play บน Windows 11
เมื่อทำตามขั้นตอนด้านบน คุณจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ Steam Remote Play ไม่สามารถทำงานบนพีซี Windows 11 ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้คุณจะ ไม่พลาดการเล่นเกมกับเพื่อนของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่พีซี ตราบใดที่เปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต