7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขวิดีโอ Amazon Prime ไม่ทำงานบน Fire TV Stick
เบ็ดเตล็ด / / April 03, 2023
บริการสตรีมวิดีโอของ Amazon – Prime Video ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นด้วยรายการพิเศษอย่าง The Lord of the Rings: The Rings of Power, Jack Ryan, Thursday Night Football และอีกมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับไลบรารีเนื้อหาขนาดใหญ่ได้หากบริการไม่ทำงานบน Fire TV Stick ของคุณ หากคุณเจอปัญหาเดิมๆ บ่อยๆ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Prime Video ที่ไม่ทำงานบน Fire TV Stick
![](/f/1e751d46e37f361fbc7cc27a6f1e6eab.jpg)
แผนวันหยุดสุดสัปดาห์ในอุดมคติของคุณจะถูกทำลายเมื่อ Prime Video หยุดทำงานบน Fire TV ของคุณ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้บริการสตรีมอื่นเพื่อดูเนื้อหาได้ รายการทีวีและภาพยนตร์บางรายการมีเฉพาะใน Prime Video เท่านั้น คุณสามารถใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของ Prime Video บนอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณได้
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้บน Fire TV Stick ของคุณ ถ้าเชื่อมต่อ Wi-Fi กำลังมีปัญหาคุณไม่สามารถสตรีมเนื้อหาจาก Prime Video, Netflix, Disney+, YouTube และอื่นๆ
คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยืนยันสถานะการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
ขั้นตอนที่ 1: เลื่อนไปที่เมนูการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) บนหน้าจอหลักของ Fire OS
![](/f/6781ed03e3470c09d29d73b5cb13dce9.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเครือข่าย
![](/f/572e6d5aff7753e7ddaecbc0e2d23dd9.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5GHz
ขั้นตอนที่ 4: เลือกปุ่มเมนูบนรีโมท Fire TV Stick ของคุณ
![](/f/3940e0c935bc57fc713376421b2700e3.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อความว่า 'เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต'
![](/f/fbca3a22b170369aca4cc0d6b9bf0601.jpg)
คุณยังสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วได้จากเมนูเดียวกัน
2. รีสตาร์ท Fire TV Stick
การรีบูต Fire TV Stick เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ คุณสามารถกดปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวและปุ่มเลือกค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 3-5 วินาที แล้วรีสตาร์ท Fire TV Stick ของคุณ ถ้า เคล็ดลับระยะไกลไม่ทำงานให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Fire TV Stick (โปรดดูขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'My Fire TV'
![](/f/808785fd9ce9a2a7de5c652c30618a6d.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิก 'เริ่มต้นใหม่'
![](/f/ca4bd20b8577d55c9d1d99f5a6ecd94d.jpg)
หลังจากนี้ คุณสามารถสตรีมเนื้อหาจาก Amazon Prime Video หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ไปที่วิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป
3. ตรวจสอบการสมัครสมาชิก Amazon Prime ของคุณ
แม้ว่า Amazon จะเสนอการสมัครสมาชิก Prime Video แยกต่างหาก แต่ส่วนใหญ่จะได้รับเป็นส่วนเสริมด้วยแผน Amazon Prime ที่มีอยู่ หากการสมัครสมาชิก Amazon Prime ของคุณหมดอายุ แอป Prime Video จะหยุดทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบการสมัครสมาชิก Amazon Prime ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชมเว็บไซต์ Amazon ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'บัญชีและรายการ' ที่มุมบนขวา
![](/f/468e306194fb6add8497f9bf351ccb7b.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เปิดสมาชิกไพรม์ของคุณ
![](/f/46f2925e8c5d8bcbdcaf5d620d18ed0a.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าสมาชิก Amazon Prime ของคุณหมดอายุเมื่อใด
![](/f/d00c451017521de76a696f36abcdeedb.jpg)
4. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Prime Video
หากเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon ประสบปัญหา คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมเนื้อหาจาก Prime Video คุณสามารถไปที่ เครื่องตรวจจับลง แล้วค้นหา Prime Video เมื่อผู้อื่นเผชิญแบบเดียวกัน คุณจะสังเกตเห็นการหยุดชะงักสูงและความคิดเห็นของผู้ใช้ คุณสามารถติดตามบัญชี Amazon Prime Video บนโซเชียลมีเดียเพื่อรับการอัปเดตล่าสุด เมื่อ Amazon แก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุแล้ว คุณสามารถเปิด Prime Video และเริ่มสตรีมรายการโปรดของคุณได้โดยไม่ต้องเสียเหงื่อ
5. บังคับให้หยุดวิดีโอ Prime
หาก Prime Video ยังใช้งานไม่ได้ คุณสามารถบังคับหยุดแอปและลองเปิดอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Fire TV Stick (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'แอปพลิเคชัน'
![](/f/735eb4a18d8c7f6b61898cf73b16b21d.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิก 'จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง'
![](/f/c7ac09388002c91334c798d86da56282.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนไปที่ 'Prime Video'
![](/f/90055dd45f4afc157c1ed96a14dd030c.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: เลือก 'บังคับหยุด' จากเมนูต่อไปนี้
![](/f/b48db295ce3fddc1ee7cf3fb02b6d27c.jpg)
รีสตาร์ท Fire TV Stick ของคุณ (ดูขั้นตอนด้านบน) แล้วลองใช้ Prime Video อีกครั้ง
6. ล้างแคชวิดีโอ Prime
Prime Video รวบรวมแคชในเบื้องหลังเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เมื่อแอปรวบรวมแคชที่เสียหาย คุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมเนื้อหา มาล้างแคชของ Prime Video แล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Prime Video ในเมนู 'จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง' (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบข้อมูลแคชและกด 'ล้างแคช'
![](/f/fc9821262f937f7eac59390111469dd8.jpg)
นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการ เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน Fire TV Stick.
7. ล้างข้อมูล Prime Video
การล้างข้อมูลแอปจะลบแคช ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอื่นๆ ออกจาก Prime Video ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูล Prime Video
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Prime Video ในการตั้งค่า Fire TV Stick (โปรดดูขั้นตอนด้านบน)
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'ล้างข้อมูล'
![](/f/10140afb7cdcced25b72ca0402466529.jpg)
เพลิดเพลินกับ Prime Video บน Fire TV Stick
หากเคล็ดลับไม่ได้ผล คุณจะต้องตรวจสอบว่าแอปสตรีมมิงอื่นๆ ใช้งานได้กับ Fire TV Stick 4K ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon และขอเปลี่ยนใหม่ วิธีการแก้ไขปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2565
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
เขียนโดย
ปาร์ธ ชาห์
ก่อนหน้านี้ Parth เคยทำงานที่ EOTO.tech ซึ่งครอบคลุมข่าวเทคโนโลยี ปัจจุบันเขาทำงานอิสระที่ Guiding Tech ซึ่งเขียนเกี่ยวกับการเปรียบเทียบแอป บทช่วยสอน คำแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ และการเจาะลึกในแพลตฟอร์ม iOS, Android, macOS และ Windows