8 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับยูทิลิตี้ MSINFO32 ไม่เปิดใน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / April 03, 2023
MSINFO32 เป็นยูทิลิตี้ระบบที่มีประโยชน์ซึ่งแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขรุ่น ชื่อ ขนาด และตำแหน่งไดรเวอร์ของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้ด้วยยูทิลิตี้นี้ แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหากับยูทิลิตี MSINFO32 ซึ่งไม่สามารถเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้
![ยูทิลิตี้ MSINFO32 ไม่เปิดใน Windows 11](/f/783470b22c12aecbde5c08e1ef4515fb.jpg)
อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ตั้งแต่บริการพื้นหลังที่ผิดพลาดไปจนถึง ไฟล์ระบบเสียหาย หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อน เป็นการยากที่จะจำกัดให้แคบลงเพียงสาเหตุเดียว แต่ไม่ต้องกังวล เราจะแสดงการแก้ไขหลายอย่างเพื่อช่วยคุณเปิดยูทิลิตี้ MSINFO32 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Windows
ก่อนที่จะเข้าสู่การแก้ไขขั้นสูงใดๆ ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณบนคอมพิวเตอร์ Windows มันจะปิดโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด รวมถึงโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่แต่ไม่ได้เปิดทำงาน นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start เพื่อเปิดเมนู Power User
![ออกจากระบบ Windows](/f/75c7a968ec2c6a3161adf2e06cb6a9c3.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: วางเมาส์เหนือตัวเลือก 'ปิดหรือออกจากระบบ' แล้วคลิกที่ตัวเลือกออกจากระบบ Windows จะนำคุณออกจากระบบบัญชีของคุณ
![ตัวเลือกออกจากระบบ](/f/afb088c0de3d433108b62228c85a2cf0.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่หน้าจอล็อคแล้วพิมพ์รหัสผ่านบนหน้าจอเข้าสู่ระบบของคุณ กด Enter เพื่อลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
ถัดไป รันยูทิลิตี MSINFO32 และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณได้ลอง ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณแต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเริ่มต้นใหม่ Window 11 ใช้ Fast Start-up ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งจะไม่ปิดระบบหรือกระบวนการระดับเคอร์เนลใดๆ และกำหนดให้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตแทน ดังนั้นการรีสตาร์ทจะบังคับให้ Windows บูตบริการพื้นหลังทั้งหมดใหม่อีกครั้ง นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Alt + F4 ทางลัดเพื่อเปิดยูทิลิตี Shut Down Windows
![ยูทิลิตีการปิดระบบ](/f/8dbc18d0d5337737f19c0a887697486f.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกตัวเลือกรีสตาร์ทจากดร็อปดาวน์และคลิกที่ปุ่มตกลง
![รีสตาร์ท Windows 11](/f/2977f1ee680bdc78bbbf303ba30aa5e2.jpg)
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Windows และเรียกใช้ยูทิลิตี้ MSINFO32 เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
3. กำหนดค่า Windows Management Instrumentation Service
MSINFO32 ใช้บริการ Windows Management Instrumentation เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบของระบบ หากบริการไม่ทำงานหรือปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ MSINFO32 จะทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น คุณต้องกำหนดค่าบริการ WMI ให้เริ่มโดยอัตโนมัติ นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S ทางลัดเพื่อเปิด Windows Search พิมพ์ บริการ.msc แล้วกด Enter
![เปิดบริการ](/f/053693c1cfa855c09ce721b7a4458976.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Services ค้นหาบริการ 'Windows Management Instrumentation' คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทและเลือกตัวเลือก Properties
![เปิดใช้งานบริการ WMI](/f/cdb903e086389cea191f04527141a749.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตัวเลือกประเภทการเริ่มต้นและเลือกตัวเลือกอัตโนมัติจากรายการแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกที่ปุ่มสมัคร
![เปิดใช้งานบริการ WMI](/f/0e7316407b21fe916f98a4d705220a42.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ภายใต้ส่วนสถานะบริการ คลิกที่ปุ่มเริ่มเพื่อเริ่มบริการ จากนั้นคลิกที่ปุ่มตกลง
![เปิดใช้งานบริการ WMI](/f/4886dd9cedca2353791ba4b21ac24799.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: ปิดหน้าต่างบริการ ลองเปิดแอป MSINFO32 ทันทีและตรวจสอบว่าแสดงรายละเอียดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
4. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
บริการที่เกี่ยวข้องกับแอพของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับแอพระบบ หากต้องการจำกัดปัญหานี้ให้แคบลง คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตโดยเปิดใช้งานเฉพาะบริการของ Microsoft เท่านั้น หาก MSINFO32 ทำงานได้ดีหลังจากคลีนบูต คุณอาจเปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามอีกครั้งทีละรายการ และค้นหาแอปที่ขัดแย้งกัน นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S ทางลัดเพื่อเปิด Windows Search พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
![ค้นหา Windows](/f/9a5d7fc2020ee699b98a3be04c3411f7.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่แท็บบริการ
![ยูทิลิตี้ MSCONIFG](/f/e374c9f164a235cf76866a148ea70e82.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย 'ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft' จากนั้นคลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด กดปุ่มสมัคร หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่มตกลง
![ยูทิลิตี้ MSCONIFG](/f/72283e1ea9b331e80c7450147a4e99d7.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ป๊อปอัปการกำหนดค่าระบบจะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
![รีสตาร์ทระบบ](/f/6520c7e0106c8b0801b3baa949a2c62d.jpg)
หากยูทิลิตี MSINFO32 ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่ามีแอปของบริษัทอื่นรบกวนการทำงาน ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับแอปหนึ่งอีกครั้ง และปิดการใช้งานส่วนที่เหลือทั้งหมด และวนรอบนี้ซ้ำ การดำเนินการคลีนบูตเป็นกระบวนการที่ละเอียดถี่ถ้วนซึ่งคุณต้องค้นหาต่อไปจนกว่าคุณจะพบบริการที่ยุ่งยาก
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นสามารถตั้งค่าสถานะแอปพลิเคชัน MSINFO32 อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นโปรแกรมที่เป็นอันตราย และป้องกันไม่ให้ทำงาน ดังนั้น คุณต้องปิดการใช้งาน Windows Defender บนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ ความปลอดภัยของวินโดวส์. คลิกที่ตัวเลือกเปิด
![เมนูเริ่มต้น](/f/abbbdd45b8329732d3dddb0649da2c37.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าแรกของแอป Windows Security ให้คลิกที่ไอคอน 'การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม'
![ปิดการใช้งานผู้พิทักษ์](/f/f473fb2d24143b3cf5d88bb0859405ad.png)
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้น ค้นหาส่วน 'การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม' และคลิกที่ตัวเลือกจัดการการตั้งค่า
![ปิดการใช้งานผู้พิทักษ์](/f/86c3813e0add2ff4027e3cb13deb46b2.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่มสลับด้านล่างการป้องกันตามเวลาจริงเพื่อปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราว
![ปิดการใช้งานผู้พิทักษ์](/f/dc82133b1f800372cf62915899279bf7.png)
ขั้นตอนที่ 5: การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่
![ปิดการใช้งานผู้พิทักษ์](/f/3e261b79c79d0c4510d87642a265485c.jpg)
หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้เปิดการตั้งค่าการป้องกันและปิดใช้งานเป็นระยะเวลาสั้นๆ หรือจนกว่าจะรีบูตครั้งถัดไป
6. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
Microsoft มีเครื่องมือในตัวเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบและให้บริการอิมเมจ Windows ก่อนอื่น คุณต้องเรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ หลังจากนั้น การรันการสแกน DISM (Deployment Image Service and Management) จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับที่เก็บส่วนประกอบของอิมเมจ Windows นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ ซม. คลิกที่ตัวเลือก Run as administrator
![เมนูเริ่มต้น](/f/d431f5ce801b0f095f0bfc5fe86c8c1c.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่
![หน้าต่างควบคุมบัญชีผู้ใช้](/f/737ca11908f4c5385e647f670c4898a3.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
SFC /สแกน
![sfc สแกน](/f/94c96817b50376c85a0921374498276c.png)
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้พิมพ์ cls เพื่อล้างเทอร์มินัล
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และดำเนินการทีละคำสั่ง
DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /CheckHealth. DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth
![การสแกนดิสม์](/f/bbbd2c5cb141275bf3f78be0d2ec7684.png)
การสแกน SFC และ DISM จะใช้เวลานาน อดทนรอจนเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมอรรถประโยชน์ MSINFO32 หลังจากอัปเดต Windows เมื่อเร็วๆ นี้ คุณต้องย้อนกลับการอัปเดต คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ในภายหลัง นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + I ทางลัดเพื่อเปิดเมนู Power User คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า
![เมนูผู้ใช้ขั้นสูง](/f/28d8bb4bc668d71410417b2f3c495efe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ไอคอน Windows Update ที่มุมขวาบน
![ย้อนกลับการปรับปรุง](/f/3fcf03e97a3547d0d383eb380a81bb6d.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตัวเลือกประวัติการอัพเดท
![ย้อนกลับการปรับปรุง](/f/b80a4108663005998c27a46da0aaa7f5.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
![ย้อนกลับการปรับปรุง](/f/9b565066820cc57b583dc5578814e85c.png)
ขั้นตอนที่ 5: คุณต้องติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจากระบบของคุณ ดังนั้น คลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ถัดจากรายการอัปเดตล่าสุด
![ย้อนกลับการปรับปรุง](/f/622ac3b019544062c52c33ca65da509a.png)
ขั้นตอนที่ 6: ยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้งและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งอีกครั้ง
![ย้อนกลับการปรับปรุง](/f/874ea19285eb1849736d5f297640ce7e.png)
Windows จะลบการอัปเดตออกจากระบบของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
8. ทำการคืนค่าระบบ
หลังจากใช้ตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นจนหมดแล้ว การคืนค่าระบบ Windows เป็นทางเลือกสุดท้ายในการคืนค่า MSINFO32 ให้กลับสู่สถานะการทำงาน มันจะย้อนกลับ Windows ไปยังจุดที่ทุกอย่างทำงานได้ คุณจะสูญเสียโปรแกรมที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R shortuct เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ rstrui แล้วกด Enter
![เรียกใช้กล่องโต้ตอบ](/f/fd2d274e691eb974bc66830a5cff1e33.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ยูทิลิตี System Restore จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มถัดไป
![ระบบการเรียกคืน](/f/9056186514abcbe6f9b841f4652d7ce8.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: มันจะเติมรายการจุดคืนค่าที่มีอยู่ เลือกจุดคืนค่าและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย 'สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ'
![เลือกจุดคืนค่า](/f/fa31f50222a3f8a1b5f76f5131599f57.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: จดชื่อหรือจับภาพหน้าจอของโปรแกรมแล้วคลิกที่ปุ่มปิด
![สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ](/f/01d287f788a6e3b5760e705d371193e1.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ปุ่มถัดไป
![ระบบการเรียกคืน](/f/868ac7eede35fcb4dabb8768a0ab4af3.jpg)
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบคำอธิบายจุดคืนค่าอีกครั้ง และคลิกปุ่ม เสร็จสิ้น
![ระบบการเรียกคืน](/f/4fd588501bd8461e02420e6f11a9f837.jpg)
ขั้นตอนที่ 7: คุณจะเห็นคำเตือนก่อนเริ่มการคืนค่าระบบ คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อดำเนินการต่อ
![เริ่มต้นการคืนค่าระบบ](/f/13fa42d2c26dbf3a472efac39a04827c.png)
การคืนค่าระบบจะเริ่มคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับระบบของคุณ มันจะรีสตาร์ทระบบของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง หลังจากที่คุณบูตไปที่เดสก์ท็อป ให้เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ MSINFO32
ตรวจสอบการกำหนดค่าระบบโดยไม่มีข้อผิดพลาด
MSINFO32 เป็นส่วนประกอบของระบบที่สำคัญที่คุณจะอ้างถึงเสมอในขณะที่แก้ไขปัญหาระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม มันสามารถทำงานเป็นบางครั้งและไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เราหวังว่าการแก้ไขเหล่านี้จะทำให้ยูทิลิตีกลับสู่สภาพการทำงานได้
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2566
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
เขียนโดย
อภิสิทธิ์ มิชรา
Abhishek ติดอยู่กับระบบปฏิบัติการ Windows ตั้งแต่เขาซื้อ Lenovo G570 เห็นได้ชัดว่าเขาชอบเขียนเกี่ยวกับ Windows และ Android ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสองระบบที่แพร่หลายและน่าสนใจที่สุดสำหรับมนุษยชาติ เมื่อเขาไม่ได้ร่างโพสต์ เขาชอบที่จะดื่มด่ำกับ OnePiece และอะไรก็ตามที่ Netflix มีให้