7 วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดผิดพลาดใน Spotify สำหรับ Android และ iPhone

แม้ว่า Spotify จะเป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่น่าเชื่อถือที่สุด แต่ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากการสะอึกเป็นครั้งคราว บางครั้ง Spotify อาจขัดจังหวะเซสชันการสตรีมของคุณด้วยการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "มีบางอย่างผิดพลาด" บน Android หรือ iPhone ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เป็นความลับ เราสามารถช่วยได้

หากกลอุบายทั่วไป (เช่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์) พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาตรวจสอบเพิ่มเติม คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแก้ไข 'มีบางอย่างผิดพลาด' ข้อผิดพลาดใน Spotify สำหรับ Android และไอโฟน เริ่มกันเลย

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ผันผวนมักมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' ใน Spotify หากคุณสงสัยว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหา ให้ลองสตรีมวิดีโอในแอป เช่น YouTube และตรวจสอบว่าเล่นได้อย่างราบรื่นหรือไม่

หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตเท่านั้น การเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นน่าจะช่วยได้

2. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่

ลงชื่อออกจากแอป Spotify และย้อนกลับเป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็วอีกครั้งสำหรับข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' ใน Spotify ซึ่งมักจะจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและทำให้แอปกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

หากต้องการลงชื่อออกจากแอป Spotify ให้แตะไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมขวาบน แล้วเลื่อนลงเพื่อแตะที่ออกจากระบบ

หลังจากที่คุณออกจากระบบ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spotify ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

3. ล้างแคชของแอป Spotify

Spotify รวบรวมข้อมูลแคชในโทรศัพท์ของคุณเพื่อลดเวลาในการโหลดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลนี้อาจกองพะเนินและขัดแย้งกับกระบวนการของแอป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แอป Spotify อาจแสดงข้อผิดพลาดหรืออาจหยุดทำงานบน Android หรือ iPhone ของคุณ

ในกรณีดังกล่าว Spotify อนุญาตให้คุณทำได้ ล้างข้อมูลแคช จากเมนูการตั้งค่า ขั้นตอนต่อไปนี้จะใช้ได้กับ Android และ iPhone

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Spotify บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงเพื่อแตะตัวเลือกล้างแคช เลือกล้างแคชอีกครั้งเมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น

4. แก้ไขวันที่และเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณ นาฬิกาโทรศัพท์ตั้งเป็นวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้องแอพอย่าง Spotify อาจประสบปัญหาในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์และใช้งานไม่ได้ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติของโทรศัพท์ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเปิดใช้งานทันที

แอนดรอยด์

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่การจัดการทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะวันที่และเวลาและเปิดใช้งานการสลับข้าง 'วันที่และเวลาอัตโนมัติ'

ไอโฟน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและไปที่ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่วันที่และเวลาและสลับสวิตช์ข้างตั้งค่าอัตโนมัติ

5. ปิดการใช้งาน VPN ของคุณชั่วคราว

แม้ว่าการเชื่อมต่อ VPN จะดีเยี่ยมในด้านความเป็นส่วนตัว แต่บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ VPN อาจทำให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ Spotify อาจแสดงข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' หรือ 'ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต' หากเป็นกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อ VPN ของคุณชั่วคราวแล้วลองใช้ Spotify อีกครั้ง

6. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify

Spotify เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ อาจพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องในบางครั้ง หากเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify ล่ม คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะใช้แอพมือถือหรือเดสก์ท็อป หากต้องการตรวจสอบความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify บนเว็บไซต์เช่น Downdetector

เยี่ยมชมเครื่องตรวจจับดาวน์

คุณจะสังเกตเห็นการพุ่งขึ้นอย่างมากบนกราฟหากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน ในกรณีนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Spotify จะสำรองและทำงาน

7. อัปเดตแอป

สุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงาน อาจมีปัญหากับแอป Spotify บนโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือแอปมีปัญหา ไม่ว่าในกรณีใด การอัปเดตแอปน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

ไปที่ Play Store หรือ App Store แล้วค้นหาแอพ Spotify หากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้แตะอัปเดตเพื่อติดตั้ง หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

Spotify สำหรับ Android

Spotify สำหรับ iPhone

ให้เพลงไหล

เมื่อพยายามฟังเพลงและพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบ ข้อผิดพลาด เช่น "มีบางอย่างผิดพลาด" อาจทำลายประสบการณ์ของคุณได้ หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ และ Spotify ก็ใช้งานได้เหมือนเดิม

ชอบใช้ Spotify แต่กังวลเรื่องข้อมูลมือถือ? คุณสามารถทำอะไรได้มากมาย ลดการใช้ข้อมูลขณะใช้ Spotify บนโทรศัพท์ของคุณ

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2566

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้

เขียนโดย