แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix
เบ็ดเตล็ด / / April 04, 2023
Netflix เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก โดยมีภาพยนตร์และรายการทีวีหลายพันรายการ มีการเข้าสู่ระบบโดยผู้ใช้หลายล้านคนทุกวัน ผู้ใช้สามารถสตรีมวิดีโอผ่านเว็บไซต์ Netflix, แอพมือถือ, แอพ Windows และ IOS บนคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับแอป Netflix ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้สามารถแสดงเป็นรหัสข้อผิดพลาด u7363 1260 8004b823 บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงปัญหาที่เกิดจากข้อมูลที่เก็บไว้หรือการตั้งค่าข้อผิดพลาดของ Netflix
![แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/ab76e38401cd5c012777e7d2e8e3777a.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix
- สาเหตุของปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix คืออะไร
- วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซี
- วิธีที่ 2: รีบูตเราเตอร์
- วิธีที่ 3: ล้างคุกกี้ Netflix
- วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Netflix
- วิธีที่ 5: ลบไฟล์ mspr.hds
- วิธีที่ 6: รีเซ็ตแอป Netflix
- วิธีที่ 7: ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
- วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix
เน็ตฟลิกซ์ แอพ windows มักได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดต่างๆ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายและข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อผิดพลาดของ Netflix อาจเกิดจากปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ซึ่งมักจะเรียกว่าข้อผิดพลาดนี้
รหัสข้อผิดพลาด Netflix u7121 3202 หรือ u7363 1260 8004b823 ในแอป Netflix นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีง่ายๆ สองสามข้อสาเหตุของปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix คืออะไร
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ สาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วนแสดงไว้ด้านล่าง
- ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows
- เวอร์ชัน Silverlight ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
- ไฟล์ mspr.hds ที่เสียหายเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้
- บั๊กและข้อผิดพลาดต่างๆ ในแอป Netflix Windows อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน
คำแนะนำต่อไปนี้จะให้วิธีการแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซี
บ่อยครั้งที่ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix อาจเกิดจากข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทพีซีของคุณ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีบูตระบบ
1. กด ปุ่ม Windows.
2. คลิกที่ ไอคอนพลังงาน.
3. ที่นี่ เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกในการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
![คลิกที่รีสตาร์ท](/f/62e100732da52737b19a1eebe3315534.png)
วิธีที่ 2: รีบูตเราเตอร์
คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์อินเทอร์เน็ตหากมีปัญหาใดๆ กับเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ เพื่อแก้ไขปัญหาข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix
1. กด ปุ่มเพาเวอร์ ที่ด้านหลังของเราเตอร์/โมเด็มของคุณเพื่อเปิดใช้งาน ปิด.
![ปุ่มเปิด/ปิดเราเตอร์ แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/87542e617a444624020b0d213c5a3ace.jpg)
2. ตอนนี้, ตัดการเชื่อมต่อสายไฟเราเตอร์/โมเด็ม และรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ
3. แล้ว, เชื่อมต่อใหม่เดอะสายไฟ และเปิดเครื่องหลังจากนั้นหนึ่งนาที
รอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นใหม่ แล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม: 5 แก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบพร็อกซี Netflix
วิธีที่ 3: ล้างคุกกี้ Netflix
การล้างแคชและคุกกี้ของ Netflix สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix u7363 1260 8004b823 และปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว
1. นำทางไปยัง Netflix ล้างคุกกี้ หน้าหนังสือ. หลังจากไปที่หน้านี้ คุกกี้ทั้งหมดจะถูกล้างออกจากเว็บไซต์
![netflix ล้างคุกกี้](/f/7fc98bb567c5b782338c2df05a102bab.png)
2. ตอนนี้คลิกที่ เข้าสู่ระบบ และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
![คลิกที่ลงชื่อเข้าใช้ แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/c9100780a54905b7375f54a4eda5cc8a.png)
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Netflix
ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตแอป Netflix
1. กด ปุ่ม Windows, พิมพ์ ไมโครซอฟต์สโตร์จากนั้นคลิกที่ เปิด.
![เปิด Microsoft Store แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/9dbeea731e79174773957d0aa15fd722.png)
2. คลิกที่ ห้องสมุด.
![คลิกที่ห้องสมุด](/f/6b2307ac8450cbb28c02d4bd838dd3c4.jpeg)
3. คลิกที่ รับการปรับปรุง ที่มุมขวาบน
![คลิกที่รับการปรับปรุง แก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/d7f6560a6f37433c1275237db897a016.png)
การอัปเดตของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและเมื่อเสร็จสิ้น ให้ลองเรียกใช้แอป Netflix บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด u7363 1260 8004b823 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix M7111-1101
วิธีที่ 5: ลบไฟล์ mspr.hds
Netflix ใช้โปรแกรมการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล โปรแกรมนี้ช่วยบริการสตรีมเช่น Netflix ในการปกป้องเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ Netflix ใช้โปรแกรมนี้กับซอฟต์แวร์ Microsoft PlayReady ซอฟต์แวร์นี้มีไฟล์ชื่อ mspr.hds เมื่อไฟล์นี้เสียหายด้วยเหตุผลบางประการ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่างรวมถึงปัญหาในข้อมูลที่ Netflix เก็บไว้ คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์ mspr.hds ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ตี ปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์ และนำทางไปยัง พีซีเครื่องนี้.
![นำทางไปยังพีซีเครื่องนี้](/f/b2a31d469dbe679185f1b5a865f76498.png)
2. ตอนนี้ค้นหา แถบค้นหา, พิมพ์ mspr.hds และกดปุ่ม เข้าสำคัญ.
![ค้นหาแถบค้นหาประเภท mspr hds แล้วกดปุ่ม Enter วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/858bc0963346f2cb6129d7fe0dc2bcac.png)
3. เมื่อคุณค้นหาไฟล์แล้ว ให้เลือกไฟล์นั้นแล้วกดปุ่ม ลบสำคัญ.
4. ยืนยันการลบไฟล์และ รีสตาร์ทพีซี.
วิธีที่ 6: รีเซ็ตแอป Netflix
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่กับแอป Netflix ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตแอป Netflix การรีเซ็ตแอปจะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นและแก้ไขจุดบกพร่องและแก้ไขปัญหาในที่สุด
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ แอพ การตั้งค่า
![คลิกที่การตั้งค่าแอพ วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/efd34adbd345ada9a6ffb9189581e226.png)
3. ใน แอพและคุณสมบัติ ค้นหาหน้าต่างและคลิกที่ เน็ตฟลิกซ์ แอป.
![ในหน้าต่างแอพและคุณสมบัติ ค้นหาแอพ Netflix วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/041b07121394e0186071c0b0fd60dc29.png)
4. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
![คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/33d157316bba7d2b3af28b650e1a2688.png)
5. เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต.
![เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต](/f/160f571c4b42687615b01139f8c0b4fd.png)
6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
การรีเซ็ตแอป Netflix ควรแก้ไขข้อผิดพลาดเกือบทั้งหมดของ Netflix และคุณควรจะสามารถเพลิดเพลินกับการสตรีมได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดยังคงไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองวิธีถัดไป
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix UI3010
วิธีที่ 7: ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล และปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Netflix ใหม่ได้
1. ตี ปุ่ม Windows, พิมพ์ เน็ตฟลิกซ์ ในแถบค้นหาของ Windows
![ในเมนูเริ่มค้นหาประเภท Netflix](/f/81a77d6a51bd175a402649f1d9e237a3.png)
2. จากแผงด้านขวา ค้นหาและคลิก ถอนการติดตั้ง.
![คลิกที่ถอนการติดตั้ง วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/d8b9d9081e3bad3eab50f0e54774a2cb.png)
3. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
![ยืนยันการถอนการติดตั้ง](/f/0ad5939ab5b58291de379a715e761b89.png)
4. รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
5. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดใช้ ไมโครซอฟต์สโตร์ แอป.
6. ใน Microsoft Store ให้ค้นหา เน็ตฟลิกซ์.
![ใน Microsoft Store ให้ค้นหา Netflix](/f/0b224803af1f4e031007cdebb0a4f8c8.png)
7. คลิกที่ รับ ปุ่มเพื่อติดตั้งแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ
![คลิกที่รับ วิธีแก้ไขปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix](/f/6305612501a6233dcf0c1480a5d71c1a.png)
รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012
วิธีที่ 8: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix และแก้ไขปัญหาของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
![Netflix ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า](/f/7e44ade8a76592e1ea8ed856197cb05c.png)
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดฉันจึงสตรีม Netflix ไม่ได้
ตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Netflix ไม่สตรีมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ ข้อผิดพลาดของเครือข่าย บั๊กและข้อผิดพลาดของแอป ไฟล์ระบบเสียหาย เป็นต้น
ไตรมาสที่ 2 จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บ Netflix ได้อย่างไร
ตอบ มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลของ Netflix หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการอัปเดต Microsoft Silverlight คุณยังสามารถลองลบไฟล์ mspr.hds ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไตรมาสที่ 3 อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูลของ Netflix
ตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดของข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ ข้อผิดพลาดเนื่องจากการอัปเดต Windows และข้อผิดพลาดของแอพ Netflix Windows 10
ที่แนะนำ:
- แก้ไขคำเชิญเกม Xbox One ไม่ทำงาน
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด u7121 3202 ใน Netflix
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดบน Netflix
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NSES-404 ใน Windows 10
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณและคุณสามารถแก้ไขได้ ปัญหาในข้อมูลที่จัดเก็บของ Netflix ข้อผิดพลาด แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือข้อสงสัยใด ๆ โปรดเขียนในส่วนความคิดเห็น
![อีลอน](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
อีลอน เด็คเกอร์
Elon เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ TechCult เขาเขียนคู่มือวิธีใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และเทคนิคและเคล็ดลับล่าสุด