11 วิธีในการแก้ไข Microsoft Teams ทำงานช้า
เบ็ดเตล็ด / / April 05, 2023
Microsoft Teams เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันทางธุรกิจล่าสุดจาก Microsoft ที่ให้ผู้ใช้มีแพลตฟอร์มในการพบปะและหารือเกี่ยวกับโครงการและงานต่างๆ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหากับโปรแกรม Microsoft Teams ช้าในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ใช้งานยาก ปัญหาทั่วไปของการล้าหลังของ Microsoft Teams อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงการล้าสมัย เบราว์เซอร์หรือฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี การตั้งค่าไม่ถูกต้องในฝั่งไคลเอนต์ หรือข้อมูลมากเกินไป เก็บไว้ โชคดีที่มีขั้นตอนง่ายๆ หลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ใช้เวลานานในการโหลดบนพีซี Windows 10 ของคุณ
สารบัญ
- วิธีแก้ไข Microsoft Teams ทำงานช้า
- วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- วิธีที่ 3: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Teams
- วิธีที่ 4: ล้างข้อมูลรับรองลูกค้า
- วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Microsoft Teams
- วิธีที่ 6: ล้างแคชของ Microsoft Teams
- วิธีที่ 7: อัปเดต Microsoft Teams
- วิธีที่ 8: รีเซ็ต Microsoft Teams
- วิธีที่ 9: ติดตั้งทีม Microsoft ใหม่
- วิธีที่ 10: เข้าสู่ระบบผ่านเว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือ
- วิธีที่ 11: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft Teams
วิธีแก้ไข Microsoft Teams ทำงานช้า
ในส่วนนี้ เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทีม Microsoft เรียกใช้ปัญหาช้า และวิธีแก้ไข
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าใน Microsoft Teams
- ความแออัดของเครือข่าย: หากสำนักงานของคุณมีพนักงานจำนวนมากที่ใช้ Microsoft Teams เครือข่ายอาจแออัดได้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ช้าและล้าหลัง
- แอพและส่วนขยายมากเกินไป: Microsoft Teams สนับสนุนแอปและส่วนขยายของบริษัทอื่นที่หลากหลาย แต่การเรียกใช้มากเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงและล้าหลัง
- ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่อ่อนแอ: Microsoft Teams ต้องการประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ในระดับหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณเก่าเกินไปหรือมี RAM หรือพลังประมวลผลไม่เพียงพอ อาจทำให้เครื่องช้าลงได้ พิจารณาอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณหากคุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย: Microsoft Teams ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องด้วยคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขจุดบกพร่อง หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจพลาดการอัปเดตประสิทธิภาพที่สำคัญ
- มีแอปและบริการพื้นหลังมากเกินไป: หากคุณมีแอปพลิเคชันและบริการจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อาจทำให้ Microsoft Teams ทำงานช้าลงได้
- การใช้งาน CPU สูง: ถ้า CPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกใช้งานอย่างหนัก อาจทำให้ Microsoft Teams ทำงานช้าลงได้
- หน่วยความจำต่ำ: หาก RAM ของคุณหมด อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของ Microsoft Teams
- ไฟล์มากเกินไป: หากไฟล์ Microsoft Teams ของคุณใหญ่หรือมากเกินไป อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงได้
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย: สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน
ในส่วนนี้ คุณจะพบกับวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ทำตามลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ
วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีพื้นฐานบางประการในการแก้ไขปัญหา
1A. รีสตาร์ทพีซี
หากมีข้อบกพร่องชั่วคราวในพีซีของคุณ คุณจะพบกับทีม Microsoft ที่ทำงานช้า เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวทั้งหมดคือ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ.
1B. บังคับปิด Microsoft Teams
หากคุณประสบปัญหาความเร็วช้าหรือล้าหลังเมื่อใช้ Microsoft Teams คุณจำเป็นต้องรู้วิธีบังคับปิดแอปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ การบังคับปิดแอปพลิเคชันสามารถช่วยปรับปรุงความเร็วในการเชื่อมต่อและกำจัดการชะลอตัวที่คุณอาจประสบ หากคุณต้องการเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเชื่อมต่อ Teams ที่ราบรื่นใน Teams คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน ปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดของ Teams และเปิดใหม่อีกครั้ง
การดำเนินการนี้จะปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Teams ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงแล้วหรือไม่
1ค. เรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ
นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ทีม Microsoft ใช้เวลานานในการโหลดปัญหาบนพีซี Windows 10 ของคุณ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. คลิกขวาที่ ทางลัด Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปหรือไปที่ ไดเร็กทอรีการติดตั้ง และคลิกขวาที่มัน
2. ตอนนี้ เลือก คุณสมบัติ ตัวเลือก.
3. จากนั้นสลับไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
4. สุดท้ายคลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
1ด. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม
การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านซึ่งจำเป็นต้องทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ เช่น Microsoft Teams จึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียร การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าและล้าหลังไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังอาจนำไปสู่ปัญหาอื่นๆ เช่น ข้อมูลสูญหายและการละเมิดความปลอดภัย
ผู้ใช้ควรตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ รีสตาร์ทโมเด็ม หรือสลับไปมาระหว่างเครือข่าย Wi-Fi หากจำเป็น เพื่อแก้ไขปัญหาการกระตุกที่อาจเกิดขึ้น
คุณสามารถเรียกใช้ ทดสอบความเร็ว เพื่อทราบระดับความเร็วเครือข่ายที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
หากมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดดูคำแนะนำของเรา วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน
1E. ล้างแคชและข้อมูล DNS
มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่แนะนำว่าการล้างแคช DNS และข้อมูลบนพีซีของคุณช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาการล้าหลังของทีม Microsoft ทำตามคำแนะนำ.
1. ตี ปุ่ม Windows และพิมพ์ ซม. จากนั้นคลิกที่ เปิด.
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ ตี เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง
ipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/releaseipconfig/ต่ออายุรีเซ็ต winsock netsh
3. รอให้คำสั่งดำเนินการและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ชั้น 1 ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
การซ่อมแซมไฟล์ระบบเป็นส่วนสำคัญในการรักษาประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์และแอพต่างๆ โชคดีที่มีหลายวิธีให้คุณใช้เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบเหล่านี้และทำให้ Microsoft Teams ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ซึ่งรวมถึงการใช้ Windows Troubleshooters ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และคำสั่ง DISM จากอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง (CLI) อ่านคำแนะนำของเราได้ที่ วิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10 และทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดของคุณ
1G.เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
มัลแวร์สามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ รวมถึงการทำงานช้าของ Microsoft Teams และแอปพลิเคชันอื่นๆ ขั้นตอนสำคัญในการแก้ไขปัญหาการทำงานช้าของทีม Microsoft คือการเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ นอกจากนี้ การสแกนจะช่วยตรวจจับภัยคุกคามที่อาจแฝงตัวอยู่ในพื้นหลังของอุปกรณ์ของคุณ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คุณควรรีสตาร์ทแอปพลิเคชันเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทำงานในระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุดอีกครั้ง หากต้องการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในคู่มือของเรา ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร
นอกจากนี้ หากคุณต้องการลบมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบคำแนะนำของเรา วิธีลบมัลแวร์ออกจากพีซีของคุณใน Windows 10.
1H.อัพเดทวินโดวส์
โชคดีที่ Microsoft ให้การอัปเดตบ่อยครั้งสำหรับระบบปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงการแก้ไขจุดบกพร่องหรือจุดบกพร่องที่อาจก่อให้เกิดปัญหาประเภทเหล่านี้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว และหากมีการอัปเดตใด ๆ ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ให้ใช้คำแนะนำของเรา วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10
หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Teams ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
1I. อัปเดตไดรเวอร์ WLAN
การอัปเดตไดรเวอร์ WLAN เป็นส่วนสำคัญในการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาความล่าช้าที่ผู้ใช้มักพบเมื่อใช้ Microsoft Teams ประโยชน์ของการอัปเดตไดรเวอร์ WLAN ได้แก่ ระดับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นในขณะที่ใช้โปรแกรมออนไลน์ เช่น Microsoft Teams ทำตามคำแนะนำของเราใน วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10 ที่จะทำเช่นนั้น
1J. ติดตั้งไดรเวอร์ WLAN ใหม่
การติดตั้งไดรเวอร์ WLAN ใหม่เป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ไขปัญหาการกระตุกช้าของ Microsoft Teams สามารถช่วยให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและคุณได้รับประสิทธิภาพสูงสุดจาก Microsoft Teams ขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์ WLAN ใหม่นั้นง่ายมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง ทำตามคำแนะนำของเรา วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บน Windows 10
1K. ย้อนกลับไดรเวอร์ WLAN
เมื่อพบปัญหาการกระตุกช้าของ Microsoft Teams หลายคนอาจไม่คิดที่จะย้อนกลับไดรเวอร์ WLAN เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม การดำเนินการง่ายๆ นี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคพื้นฐานที่อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ ทำตามขั้นตอนที่แนะนำในคำแนะนำของเรา วิธีย้อนกลับไดรเวอร์บน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาการล้าหลังของ Microsoft Team
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไข Teams Error caa7000a ใน Windows 10
วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
เรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter เป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขทีม Microsoft ที่ทำงานช้า เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอป Windows Store ซึ่งใช้งานโดย Microsoft Teams นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังสามารถตรวจหาคอมโพเนนต์ที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ Microsoft Teams บนอุปกรณ์ของคุณในเวอร์ชันที่ล้าสมัย และอัปเดตโดยอัตโนมัติหากจำเป็น
1. ตี ปุ่ม Windows และพิมพ์ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า ตามที่ปรากฎ
2. จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store แล้ว เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ตามที่ปรากฎ
3. หากตัวแก้ไขปัญหาของคุณพบปัญหาใด ๆ บนพีซีของคุณ ให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้.
4. สุดท้าย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาและ รีสตาร์ทพีซี. ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Teams
ขออภัย บางครั้ง Microsoft Teams อาจทำงานช้าลงหรือเริ่มล่าช้าเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ เพื่อแก้ไขปัญหาการแลคช้าเหล่านี้โดยเร็วที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Teams คือการใช้ Service Health Dashboard บน Office 365 Admin Center แดชบอร์ดนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันและการหยุดชะงักของบริการที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก เมื่อใช้แดชบอร์ดนี้ ผู้ใช้สามารถระบุได้ว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทราบแล้วซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพกับประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Teams ของพวกเขาหรือไม่ และดำเนินการแก้ไขตามนั้น
1. นำทางไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ เครื่องตรวจจับลง.
2. คุณต้องได้รับ รายงานของผู้ใช้ระบุว่าไม่มีปัญหาในปัจจุบันที่ Microsoft Teams ข้อความ.
3A. หากคุณได้รับข้อความเดียวกัน แสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ทำตามวิธีการที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการทำงานช้าของ Microsoft team
3B. หากคุณพบข้อความที่ผิดปกติ คุณต้องรอจนกว่าจะแก้ไขได้
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams คุณไม่สามารถส่งข้อความได้
วิธีที่ 4: ล้างข้อมูลรับรองลูกค้า
มีการแก้ไขง่ายๆ อีกประการหนึ่งคือการล้างข้อมูลประจำตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Teams และเปิดใช้แอปใหม่อีกครั้ง จะช่วยให้คุณแก้ไขทีม Microsoft ที่ทำงานช้าได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างข้อมูลรับรองลูกค้าของคุณใน Teams
1. ตี ปุ่ม Windows และพิมพ์ ผู้จัดการข้อมูลรับรอง. จากนั้นคลิกที่ เปิด.
2. ตอนนี้คลิกที่ ข้อมูลประจำตัวของ Windows ตามที่ปรากฎ
3. ตอนนี้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก Office 365/ทีม และคลิกที่ ลบ ตัวเลือก.
4. ตอนนี้คลิกที่ ใช่ หากคุณได้รับแจ้งและลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง ทีม Microsoft บัญชี.
วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Microsoft Teams
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการซ่อมแซมแอปโดยใช้เครื่องมือในตัว เครื่องมือ Windows นี้จะจัดเรียงปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพและช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องยุ่งยาก
1. ตี ปุ่ม Windows และพิมพ์ แอพและคุณสมบัติจากนั้นคลิกที่ เปิด.
2. ตอนนี้ค้นหา ทีม ในเมนูค้นหาและคลิกที่ ทีม Microsoft ตามที่ปรากฎ
3. ขั้นแรก เลื่อนหน้าจอลงมาและคลิกที่ ซ่อมแซม ตัวเลือกตามที่ไฮไลท์ไว้
บันทึก: ข้อมูลแอปของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบขณะซ่อมแซม ทีม Microsoft.
อ่านเพิ่มเติม:วิธีหยุด Microsoft Teams ไม่ให้เปิดเมื่อเริ่มต้น
วิธีที่ 6: ล้างแคชของ Microsoft Teams
เช่นเดียวกับแอป Microsoft Store ทั้งหมด แอป Teams จะเก็บแคชและข้อมูลชั่วคราวไว้ในพื้นหลัง เพื่อให้คุณสามารถจัดการการแชทและการสนทนาทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว แต่เมื่อวันเวลาผ่านไป แคชเหล่านี้สะสมอยู่ในพีซีของคุณ ทำให้เกิดปัญหาการทำงานล่าช้าของทีม Microsoft ลองล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
1. กด ปุ่ม Windows + E ร่วมกันเพื่อเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์.
2. ตอนนี้ ย้ายไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่ กล่องใน ดู แท็บเพื่อดูโฟลเดอร์ AppData
3. ตอนนี้ในทั้งสองตำแหน่งให้คลิกขวาที่ ทีม โฟลเดอร์และคลิกที่ ลบ ตัวเลือก.
บันทึก: คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อหรือย้ายโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งอื่นได้หากต้องการ
4. รีสตาร์ทพีซี และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 7: อัปเดต Microsoft Teams
หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณจะพบกับปัญหาการทำงานช้าของ Microsoft team บนพีซีของคุณ หากคุณพบว่าแอปของคุณเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดใดๆ บนพีซีของคุณ คุณสามารถอัปเดตแอปได้ตามคำแนะนำด้านล่าง
1. คลิกที่ ไอคอนสามจุด ถัดจากคุณ รูปประวัติ ในทีม
2. จากนั้นเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือกตามที่แสดง
3. คุณจะเห็นข้อความ เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ในขณะที่คุณทำงานต่อไป ที่ด้านบนของหน้าจอ
4. ในที่สุด Teams จะได้รับการอัปเดตบนพีซี Windows 10 ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขทีม Microsoft ที่ทำงานช้าหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีการร้องขอการควบคุมใน Microsoft Teams
วิธีที่ 8: รีเซ็ต Microsoft Teams
การรีเซ็ตแอปจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทีม Microsoft ใช้เวลานานในการโหลด กระบวนการนี้จะออกจากระบบโปรไฟล์ของคุณจาก Teams และคุณต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Teams
1. ไปที่ เมนูค้นหา และพิมพ์ แอพและคุณสมบัติจากนั้นคลิกที่ เปิด.
2. ตอนนี้ค้นหา ทีม ในเมนูค้นหาและคลิกที่ ทีม Microsoft ตามที่ปรากฎ
3. ขั้นแรก เลื่อนหน้าจอลงมาและคลิกที่ รีเซ็ต ตัวเลือกตามที่ไฮไลท์ไว้
บันทึก: ข้อมูลแอปของคุณจะถูกลบขณะรีเซ็ต ทีม Microsoft.
ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 9: ติดตั้งทีม Microsoft ใหม่
หากไม่มีวิธีการใดๆ ที่ช่วยคุณได้ ดังนั้นเป็นโอกาสสุดท้าย ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วติดตั้งใหม่ในภายหลัง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน
1. กดค้างไว้ ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows.
2. ตอนนี้คลิกที่ แอพ.
3. ตอนนี้ค้นหาและคลิกที่ ทีม Microsoft และเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก.
4. ตอนนี้ ยืนยันข้อความแจ้งถ้ามี และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณถอนการติดตั้งแล้ว ทีม.
5. เยี่ยมชม เว็บไซต์ทางการของ Microsoft Teams และคลิกที่ ดาวน์โหลดสำหรับเดสก์ท็อป ปุ่มตามที่ปรากฎ
6. ตอนนี้ไปที่ การดาวน์โหลดของฉัน และเรียกใช้ Teams_windows_x64 ไฟล์ติดตั้ง
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งบนพีซีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
8. ในที่สุด คุณได้ติดตั้งใหม่ ทีม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพ
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไข Microsoft Teams หยุดทำงานบน Windows 10
วิธีที่ 10: เข้าสู่ระบบผ่านเว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือ
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ สำหรับปัญหาการล้าหลังของทีม Microsoft ใน Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์ของ Teams นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของปัญหาและทำให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการเข้าถึงบริการสื่อที่เปิดใช้งานบนพีซี Windows 10 ของคุณ
1. เยี่ยมชมเว็บแอป Microsoft Teams และ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
2. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของคุณและตรวจสอบว่าคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ในแอปเวอร์ชันเว็บ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าสถานะ Microsoft Teams ให้ใช้งานได้เสมอ
วิธีที่ 11: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft Teams
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Teams ได้เนื่องจาก Microsoft Teams ใช้เวลานานในการโหลดปัญหาทั้งในเดสก์ท็อปและ Teams เวอร์ชันเว็บ จากนั้นใช้โอกาสสุดท้ายในการส่งคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft หน้าหนังสือ.
1. เยี่ยมชม หน้าสนับสนุนของ Microsoft.
2A. คุณสามารถใช้ รับแอพช่วยเหลือ ในระบบ Windows 10 ของคุณเพื่อส่งคำถามของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คลิกที่ เปิดแอปรับความช่วยเหลือ ปุ่มและยืนยันการแจ้งโดยคลิกที่ เปิด ปุ่ม.
2B. นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ เพื่อส่งปัญหาของคุณ โดยคลิกที่ ได้รับการสนับสนุน ลิงค์
3. ตอนนี้พิมพ์ ปัญหาของคุณ ใน แจ้งปัญหาของคุณให้เราทราบ เพื่อให้เราได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่ถูกต้อง สนามและตี ใส่รหัส.
จากนั้น ตอบคำถามตามความสะดวกของคุณ และสุดท้าย คุณจะได้แก้ไขปัญหาการทำงานช้าของ Microsoft Teams
ที่แนะนำ:
- แก้ไข Screen Mirroring iPhone กับ Samsung TV ไม่ทำงาน
- วิธีออกจาก Slack Workspace
- แก้ไข Microsoft Teams คอยบอกว่าฉันไม่อยู่ แต่ฉันไม่ได้ผิดพลาด
- แก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Microsoft Teams
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ ปัญหาการทำงานช้าของ Microsoft Teams บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราพร้อมคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป