วิธีแก้ไขไฟแดงบน Alexa

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้แนะนำแกดเจ็ตหลายอย่างที่นำมาใช้เพื่อทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้น หนึ่งในเทคโนโลยีดังกล่าวคือผู้ช่วยเสมือนที่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือความช่วยเหลือด้านความคิดสร้างสรรค์จากระยะไกล Alexa เป็นหนึ่งในผู้ช่วยเสมือนที่มีชื่อเสียงที่สุดที่เปิดตัวในปี 2014 เครื่องที่ควบคุมด้วยเสียงนี้ทำงานส่วนใหญ่ เช่น เล่นเสียง ควบคุมบ้านอัจฉริยะ ตอบคำถาม และมีส่วนร่วมกับบริการที่ผู้ใช้ชื่นชอบ Alexa ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้คนจำนวนมากอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม บางครั้งเทคโนโลยีประดิษฐ์นี้พบข้อผิดพลาด เช่น วงแหวนแห่งความตายของ Alexa หากคุณเป็นผู้ใช้อุปกรณ์ Amazon Echo และมี Alexa อยู่ที่บ้าน การเห็นแสงสีแดงอาจไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ เพื่อช่วยเหลือคุณ คำแนะนำในวันนี้ของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขแสงสีแดงบน Alexa จะช่วยคุณได้อย่างมากด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาวงแหวนสีแดงของ Alexa ได้ ดังนั้นอย่ารอช้า เรามาเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟแดงบน Alexa และจัดการมันกันดีกว่า

วิธีแก้ไขไฟแดงบน Alexa

การแก้ไขปัญหาไฟสีแดงบน Alexa ขึ้นอยู่กับปัญหาที่อุปกรณ์ของคุณอาจเผชิญ เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ไฟวงแหวนสีแดงนี้ปรากฏขึ้นบน Alexa แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความรู้จักกับวิธีการที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณกำจัดสาเหตุของแสงสีแดงที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ เหตุผล

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Echo Microphone

วิธีแรกซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เช่นกันคือการเปิดใช้งานไมโครโฟนเสียงสะท้อน การแก้ไขนี้ดีมากในการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณกลับมาพร้อมกับ Amazon Echo ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานไมโครโฟน Echo โดยใช้ปุ่มที่อยู่ด้านบนของ Echo คุณสามารถกดเพื่อแก้ไขไฟสีแดง

1. กด ปุ่มไมโครโฟน ที่ด้านบนของ Amazon Echo เพื่อปิดไฟสีแดงบน Alexa

2. ตอนนี้รอสักครู่สำหรับ Alexa เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของคุณ.

3. พยายาม รีสตาร์ทอุปกรณ์ หาก Alexa ไม่ตอบสนอง

4. ถอดปลั๊ก Echo จากไฟและรอ 20 วินาที ถึง เสียบปลั๊กอีกครั้ง.

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Alexa

อาจเป็นไปได้ว่า Amazon Echo แสดงแสงสีแดงเนื่องจากปัญหาภายในของอุปกรณ์ หากเป็นเช่นนั้น เพื่อกำจัดองค์ประกอบตามธรรมชาติเหล่านี้ไม่ให้ทำให้เกิดแสงสีแดง สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ท Alexa ของคุณ:

1. ถอดสายไฟออก ของอเล็กซ่า

2. ตอนนี้รอประมาณ 5 วินาที ก่อนเชื่อมต่อใหม่

3. ในการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้รอ แสงสีฟ้า เพื่อแสดง

ตอนนี้ขอให้ Alexa a คำถาม หรือให้เป็น สั่งการ เพื่อตรวจสอบว่ามันเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีไฟแดงหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขปัญหา Amazon Echo ไม่เปิดใช้งาน

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi

หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Echo ของคุณไม่ได้ช่วยอะไร และคุณยังคงสงสัยเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Alexa วงแหวนสีแดง มีความเป็นไปได้ที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณล่มหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย อินเทอร์เน็ต. ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หากคุณไม่ทราบวิธีการทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใหม่:

1. กด ปุ่มเพาเวอร์ อยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์เพื่อเปิดใช้งาน ปิด.

2. ตอนนี้, ถอดสายไฟออก ของเราเตอร์และรอจนกระทั่งไฟดับสนิท

3. ตอนนี้รอประมาณ 30 วินาที.

4. เชื่อมต่อสายไฟอีกครั้ง เข้ากับเราเตอร์และเปิดสวิตช์

ตอนนี้รอจนกว่า การเชื่อมต่อเครือข่ายกลับคืนมา จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาไฟสีแดงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว

อาจไม่ใช่แค่ปัญหากับเราเตอร์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย เพื่อให้ Alexa รับคำสั่งของคุณได้อย่างถูกต้องและรู้วิธีแก้ไขไฟสีแดงบน Alexa คุณต้องมี เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง. ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณเชื่อถือได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการตรวจสอบความแข็งแกร่งของเครือข่ายและแก้ไขปัญหาหากพบ คุณยังสามารถดูคำแนะนำของเราได้ที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า? 10 วิธีเพิ่มความเร็วเน็ต! เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

วิธีที่ 5: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

หากปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ ความเสียหายทางกายภาพ ไปยังอุปกรณ์ Echo ของคุณที่อาจทำให้ Amazon Echo แสดงแสงสีแดง หากอุปกรณ์ของคุณเคยตกหล่นหรือแตกหัก ความเสียหายอาจรบกวนการทำงานของไมโครโฟน นี้อาจ ปิดไมโครโฟนเป็นระยะหรือถาวร. นอกจากนี้ยังอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณได้รับความเสียหายภายในอีกด้วย หากเป็นไปได้ คุณต้องตรวจสอบและเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขปัญหา Amazon Fire Stick ช้า

วิธีที่ 6: ล้างสัญญาณรบกวน

สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงวงแหวนแห่งความตายสีแดงของ Alexa คือการล้างศักยภาพทั้งหมด การรบกวนสัญญาณ. คุณต้องวางอุปกรณ์ Echo ให้ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เนื่องจากการวางตำแหน่งใกล้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อาจรบกวนสัญญาณของ Alexa อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ไกลจากเราเตอร์ Wi-Fi และไม่สามารถจับสัญญาณได้ ดังนั้นคุณต้อง ย้าย Alexa เพื่อแก้ไขปัญหาไฟแดง

วิธีที่ 7: อัปเดตซอฟต์แวร์ Echo

หากคุณสงสัยว่าทำไม Alexa ของฉันถึงมีวงแหวนสีแดง เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นหนึ่งในคำตอบ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าของอุปกรณ์ Echo ของคุณอาจส่งผลให้เกิดข้อบกพร่องและจุดบกพร่องบางอย่าง โดยปล่อยให้ไฟสีแดงติดอยู่ หากเป็นเช่นนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเหล่านี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ Echo โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แอพอเล็กซ่า บนสมาร์ทโฟนของคุณและแตะที่ อุปกรณ์ ตัวเลือกที่ด้านล่าง

2. ต่อไปไปที่ เอคโค่และอเล็กซ่า จากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ

3. ตอนนี้ แตะที่ ไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า และเลือก เกี่ยวกับ.

4. ในกรณีของ มีการปรับปรุง, ติดตั้ง มัน.

คุณยังสามารถสั่งให้ Alexa อัปเดตตัวเองได้หากไมโครโฟนของคุณทำงานได้ดี หากมีการอัปเดต Alexa จะอัปเดตโดยอัตโนมัติและปัญหาแหวนแดงของ Alexa จะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 8: Echo รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณยังไม่สามารถทราบวิธีแก้ไขวงแหวนสีแดงของ Alexa การรีเซ็ตเสียงสะท้อนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ทั้งหมดได้ ต้องใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการทดลองใช้หากคุณไม่ประสบความสำเร็จกับวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้น ในการรีเซ็ต คุณจะไม่สูญเสียรายการหรือการตั้งค่าระดับบัญชีและข้อมูล

บันทึก: บันทึกกิจวัตรหรือการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณต้องการสร้างใหม่ก่อนทำการรีเซ็ต

1. แตะที่ ไอคอนแอป Alexa บนโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อเปิด

2. เปิด อุปกรณ์ และไปที่ เอคโค่และอเล็กซ่า.

3. เลือก เสียงสะท้อน อุปกรณ์ก่อน

4. ตอนนี้ แตะที่ ไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า.

5. ถัดไป เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (เอคโค่โชว์) หรือ ยกเลิกการลงทะเบียน (Echos อื่น ๆ ทั้งหมด) จากรายการตัวเลือก

6. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดำเนินการต่อด้วยกระบวนการรีเซ็ต

7. สุดท้ายตั้งค่าของคุณ อุปกรณ์ก้องอีกครั้ง และเชื่อมต่อ Alexa ไปยัง Wi-Fi.

อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Amazon Echo 7:3:0:0:1

วิธีที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon Alexa

คำตอบสุดท้ายที่เป็นไปได้สำหรับวิธีแก้ไขไฟแดงบน Alexa คือการติดต่อ การสนับสนุน Amazon Alexa หากคุณยังคงดิ้นรนกับปัญหาไฟแดง เป็นทางเลือกสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้จากแอป Alexa โดยไปที่ มากกว่า ตัวเลือกที่คุณสามารถหาได้ ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ. คุณยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Amazon เพื่อติดต่อ วิธีใช้อุปกรณ์ Alexa ที่ซึ่งคุณสามารถเลือกอุปกรณ์ของคุณและก้าวไปข้างหน้าด้วยการส่งคำถามของคุณ

ดังนั้นนี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาวงแหวนสีแดงของ Alexa

ทำไม Alexa ของฉันถึงมีวงแหวนสีแดง

ตอนนี้คุณทราบวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาไฟแดงของ Alexa ได้แล้วก็ถึงเวลาสำรวจสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลัง คุณต้องคุ้นเคยกับเหตุผลบางประการอยู่แล้วในขณะที่สำรวจวิธีการข้างต้น แต่ให้เราเปิดเผยเหตุผลเหล่านี้อย่างละเอียดด้านล่างเพื่อให้ความกระจ่างแก่พวกเขามากขึ้น:

• ฟีเจอร์ไมโครโฟนใน Alexa ไม่ทำงาน
• ปุ่มไมโครโฟนถูกปิด
• ปุ่มไมโครโฟนบน Echo ถูกกด ปิดใช้งานฟังก์ชันทั้งหมด
• การเชื่อมต่อกล้องที่ผิดพลาดของ Amazon Echo Show
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนหรือไม่มีเลย
• ข้อผิดพลาดของเราเตอร์ Wi-Fi
• ความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์เนื่องจากการตกหรือกระแทก
• เวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยของ Amazon Echo

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ไตรมาสที่ 1 ไฟสีแดงบน Amazon Echo Show หมายถึงอะไร

ตอบ ไฟแสดงสถานะสีแดงบน Amazon Echo Show หรืออุปกรณ์ Echo อื่นๆ หมายความว่า ไมโครโฟนของอุปกรณ์ทำงานได้ไม่ดี

ไตรมาสที่ 2 ไฟเขียวบน Alexa หมายถึงอะไร?

ตอบ ไฟสีเขียวบน Alexa แสดงว่าคุณเป็น รับสาย บนแกดเจ็ต

ไตรมาสที่ 3 ไฟกระพริบสีน้ำเงินและสีเขียวหมายถึงอะไรใน Alexa?

ตอบ ไฟสีน้ำเงินและสีเขียวกะพริบบน Alexa หมายความว่าเป็นเช่นนั้น ให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณกำลังพูดและพยายามทำความเข้าใจ.

ไตรมาสที่ 4 เหตุใด Alexa จึงกะพริบแสงสีขาว

ตอบ ไฟสีขาวกระพริบของ Alexa แสดงว่าเป็น ยามเปิดอยู่ และ อุปกรณ์อยู่ในโหมดการฟัง.

Q5. แสงสีม่วงบน Alexa หมายถึงอะไร?

ตอบ ไฟสีม่วงบน Alexa หมายความว่าอุปกรณ์กำลังประสบปัญหา ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi.

ที่แนะนำ:

• วิธีแก้ปัญหา 12 อันดับแรกสำหรับที่อยู่ ERR ไม่สามารถเข้าถึงได้บน Android
• วิธีเปลี่ยนโปรไฟล์บนแท็บเล็ต Amazon Fire
• แก้ไขข้อผิดพลาดของ Alexa 10 2 17 5 1 ใน Echo Dot
• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถลบอุปกรณ์ออกจากแอป Alexa ได้

เราหวังว่าเอกสารของเราใน วิธีแก้ไขไฟแดงบน Alexa มีข้อมูลเพียงพอและคุณสามารถแก้ไขปัญหาไฟสีแดงของอุปกรณ์ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการที่กล่าวถึงข้างต้น โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่ช่วยคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งคำแนะนำและคำถามอันมีค่าของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อีลอน เด็คเกอร์

Elon เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ TechCult เขาเขียนคู่มือวิธีใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และเทคนิคและเคล็ดลับล่าสุด