9 วิธีในการแก้ไข "ขออภัยแอปหยุดทำงาน" Error
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ใช้งานโดยผู้คนหลายพันล้านคน มันเป็นระบบปฏิบัติการที่น่าทึ่งซึ่งทรงพลังและปรับแต่งได้สูง แอปมีส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใครสำหรับผู้ใช้ Android ทุกคน
ทุกคนมีชุดแอปของตนเองที่ต้องการใช้ ทุกสิ่งที่เราทำบนโทรศัพท์ของเราคือผ่านแอพบางตัวหรืออย่างอื่น อย่างไรก็ตาม บางครั้งแอปเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้งเมื่อเราพยายามเปิดแอพบางตัวหรือในขณะที่ใช้แอพ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ มันบอกว่า "น่าเสียดายที่ XYZ หยุดทำงาน" โดยที่ XYZ เป็นชื่อของแอป เป็นข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังและพบได้บ่อยใน Android ด้วยเหตุผลนี้ เราจะเสนอวิธีแก้ไขปัญหาด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ
สารบัญ
- แก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัยที่แอปหยุดทำงาน" บน Android
- วิธีที่ 1: ล้างแอปล่าสุดทั้งหมดแล้วเริ่มแอปอีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป
- วิธีที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
- วิธีที่ 4: อัปเดตแอป
- วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
- วิธีที่ 6: ลดการใช้ RAM
- วิธีที่ 7: ล้างที่เก็บข้อมูลภายใน
- วิธีที่ 8: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
- วิธีที่ 9: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัยที่แอปหยุดทำงาน" บน Android
วิธีที่ 1: ล้างแอปล่าสุดทั้งหมดแล้วเริ่มแอปอีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจหายไปหากคุณปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วลองอีกครั้ง อาจเกิดจากข้อผิดพลาดรันไทม์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
1. ขั้นแรกให้ออกจากแอพโดยคลิกที่ ปุ่มย้อนกลับหรือปุ่มโฮม
2. ตอนนี้ เข้าสู่ส่วนแอพล่าสุด โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม
3. หลังจากนั้นให้ลบแอพโดยแตะที่ ไอคอนกากบาทหรือเลื่อนแอปขึ้นไป
4. คุณยังสามารถ ล้างแอพล่าสุดทั้งหมด เพื่อเพิ่มแรม
5. ตอนนี้ให้ลองเปิดแอปอีกครั้งและดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอป
บางครั้งไฟล์แคชที่เหลือเสียหายและทำให้แอปทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแอพบางตัวที่ไม่ทำงาน คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับแอป
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอพ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้เลือกแอพที่ผิดพลาดจากรายการแอพ
4. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูลและล้างแคช. แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขแอป ขออภัย หยุดข้อผิดพลาดบน Android
วิธีที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งใช้ได้กับปัญหามากมาย รีสตาร์ทหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณ สามารถแก้ปัญหาแอพไม่ทำงาน มันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาในมือได้ ในการดำเนินการนี้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วคลิกที่ รีสตาร์ทตัวเลือก เมื่อโทรศัพท์รีบูทแล้ว ให้ลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันอีกหรือไม่
วิธีที่ 4: อัปเดตแอป
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คืออัปเดตแอปของคุณ ไม่ว่าแอปใดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดย อัปเดตจาก Play store. การอัปเดตแอปอย่างง่ายมักจะแก้ปัญหาได้ เนื่องจากการอัปเดตอาจมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา
1. ไปที่ ร้านขายของเล่น.
2. ทางด้านซ้ายบนจะพบ สามเส้นแนวนอน. คลิกที่พวกเขา
3. ตอนนี้คลิกที่ “แอพและเกมของฉัน” ตัวเลือก.
4. ค้นหาแอพและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่
5. ถ้าใช่ให้คลิกที่ อัปเดต ปุ่ม.
6. เมื่อแอปได้รับการอัปเดตแล้ว ให้ลองใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่.
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
หากการอัปเดตแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรลองเริ่มต้นใหม่ ถอนการติดตั้งแอพ แล้วติดตั้งอีกครั้งจาก Play Store คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย เนื่องจากข้อมูลแอปจะซิงค์กับบัญชีของคุณ และคุณสามารถเรียกข้อมูลดังกล่าวได้หลังจากติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ไปที่ แอพ ส่วน.
3. ค้นหาแอพที่แสดงข้อผิดพลาดและแตะที่มัน
4. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มถอนการติดตั้ง
5. เมื่อลบแอพแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้งจาก Play Store
วิธีที่ 6: ลดการใช้ RAM
เป็นไปได้ว่าแอพไม่พอ แกะ เพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งอาจเป็นผลมาจากแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้หน่วยความจำจนหมด แม้หลังจากล้างแอพล่าสุดแล้ว ยังมีบางแอพที่ไม่หยุดทำงาน เพื่อระบุและหยุดแอปเหล่านี้จากการทำให้อุปกรณ์ช้าลง คุณต้องรับความช่วยเหลือจาก ตัวเลือกนักพัฒนา. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาในโทรศัพท์ของคุณ
1. ก่อนอื่นให้เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ ระบบ ตัวเลือก.
3. หลังจากนั้นเลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์ ตัวเลือก.
4. บัดนี้ท่านจะได้เห็นสิ่งที่เรียกว่า สร้างจำนวน; ให้แตะที่มันจนกว่าคุณจะเห็นข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่ระบุว่า ตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว. โดยปกติ คุณต้องแตะ 6-7 ครั้งจึงจะเป็นนักพัฒนา
เมื่อคุณปลดล็อคสิทธิ์ของนักพัฒนาแล้ว คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกของนักพัฒนาไปที่ ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการทำเช่นนั้น
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. เปิด ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้คลิกที่ นักพัฒนา ตัวเลือก.
4. เลื่อนลงมาแล้วคลิกที่ บริการวิ่ง.
5. คุณสามารถดูรายการแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้ RAM ได้แล้ว
6. คลิกที่แอพที่คุณต้องการหยุด. โปรดทราบว่าคุณควร ไม่ปิดแอประบบใดๆ เช่น บริการของ Google หรือ Android OS
7. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มหยุด. การดำเนินการนี้จะฆ่าแอปและป้องกันไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง
8. ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถหยุดแต่ละแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและใช้หน่วยความจำและทรัพยากรพลังงาน
นี้จะช่วยให้คุณเพิ่มทรัพยากรหน่วยความจำที่สำคัญ ตอนนี้คุณสามารถลองใช้แอปและดูว่าคุณสามารถแก้ไข ขออภัย แอปหยุดข้อผิดพลาดบน Android หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 7: ล้างที่เก็บข้อมูลภายใน
เหตุผลสำคัญอีกประการที่ทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้องคือหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอ หากพื้นที่หน่วยความจำภายในของคุณหมด แอปจะไม่ได้รับพื้นที่หน่วยความจำภายในตามที่ต้องการและทำให้เกิดปัญหา เป็นสิ่งสำคัญที่หน่วยความจำภายในของคุณควรว่างอย่างน้อย 10% ในการตรวจสอบหน่วยความจำภายในที่ใช้งานได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก.
3. จะมี สองแท็บหนึ่งแท็บสำหรับที่เก็บข้อมูลภายในและอีกแท็บสำหรับการ์ด SD ภายนอกของคุณ. ตอนนี้ หน้าจอนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการใช้พื้นที่ว่างเท่าใดและมีพื้นที่ว่างเท่าใด
4. หากมีพื้นที่ว่างน้อยกว่า 10% ก็ถึงเวลาที่คุณต้องทำความสะอาด
5. คลิกที่ ปุ่มทำความสะอาด
6. ตอนนี้เลือกจากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ข้อมูลแอพ ไฟล์ที่เหลือ แอพที่ไม่ได้ใช้ ไฟล์มีเดีย ฯลฯ ที่คุณสามารถลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หากต้องการ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองสำหรับไฟล์สื่อบน Google ไดรฟ์
วิธีที่ 8: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สาม วิธีการทั้งหมดข้างต้นจะสามารถจัดการกับมันได้ ถอนการติดตั้งแอพและใช้ทางเลือกอื่นได้ อย่างไรก็ตามหากแอประบบเช่น แกลเลอรี่หรือปฏิทินเริ่มทำงานผิดปกติ และแสดงให้เห็น'ขออภัย แอปหยุดทำงาน' แสดงว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการบางอย่าง เป็นไปได้ว่าคุณลบไฟล์ระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์ที่รูท
วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ นี้คือการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากในทุกการอัปเดตใหม่ บริษัทจะเผยแพร่แพตช์และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ:
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ ตัวเลือก.
3. ตอนนี้คลิกที่ อัพเดตซอฟต์แวร์.
4. คุณจะพบตัวเลือกในการ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์. คลิกที่มัน
5. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้แตะที่ตัวเลือกการอัปเดต
6. รอสักครู่ในขณะที่การอัปเดตได้รับ ดาวน์โหลดและติดตั้ง. คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองใช้แอปอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขแอพ ขออภัย หยุดข้อผิดพลาดบน Androidหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 9: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายาม โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ. คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ ถ้าคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือก สำรองข้อมูลของคุณ เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณใน Google ไดรฟ์
4. หลังจากนั้นคลิกที่ รีเซ็ตแท็บ.
5. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก.
ฉันหวังว่าบทช่วยสอนข้างต้นจะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ “ขออภัย แอปหยุดทำงาน” เกิดข้อผิดพลาดบน Android หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น