7 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับไม่สามารถส่งไฟล์บน WhatsApp Web

เว็บ WhatsApp ให้คุณเข้าถึงการแชท WhatsApp บนแล็ปท็อปหรือหน้าจอพีซีที่ใหญ่กว่า คุณยังสามารถแชร์ไฟล์ต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารได้โดยตรงจากพีซีของคุณโดยใช้ WhatsApp Web ไปยังผู้ติดต่อของคุณ แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามเคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่?

คุณประสบปัญหาในการอัปโหลดและส่งไฟล์ไปยังผู้ติดต่อบน WhatsApp Web หรือไม่ หากใช่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถส่งไฟล์บน WhatsApp Web

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณต้องถ่ายโอนไฟล์ เช่น รูปภาพ วิดีโอ PDF และอื่นๆ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ. หากคุณมีเราเตอร์ Wi-Fi แบบดูอัลแบนด์ การเชื่อมต่อกับย่านความถี่ 5GHz จะให้แบนด์วิธและความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า นอกจากนี้ ให้เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อการเชื่อมต่อที่แรงขึ้น และให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ไกลจากเราเตอร์มากเกินไป

2. ตรวจสอบขนาดไฟล์

WhatsApp อนุญาตให้ถ่ายโอนไฟล์ขนาดสูงสุด 2GB สำหรับไฟล์รูปแบบใดก็ได้ ดังนั้นหากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี นี่คือสิ่งต่อไปที่คุณจะต้องตรวจสอบ อ้างถึงโพสต์ของเราบน วิธีบีบอัดไฟล์วิดีโอบน Mac และ PC.

3. โหลดเว็บ WhatsApp ซ้ำ

เช่นเดียวกับการรีเฟรชหน้าเว็บ คุณสามารถโหลดหน้าโปรไฟล์ WhatsApp Web ซ้ำบนเว็บเบราว์เซอร์ได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานอีกวิธีหนึ่งที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในหลาย ๆ สถานการณ์เมื่อมีบางอย่างผิดปกติกับหน้าเว็บ บางครั้ง ในการซิงค์ข้อความจากมือถือของคุณ คุณจะได้รับข้อความแจ้งที่มุมบนซ้ายให้โหลด WhatsApp Web ใหม่

4. บังคับออกและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณยังสามารถลองบังคับปิดเว็บเบราว์เซอร์ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งแตกต่างจากการปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ เนื่องจากการบังคับปิดจะหยุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์และป้องกันไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถบังคับออกจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ WhatsApp Web บนพีซีหรือ Mac ของคุณ นี่คือวิธีการทำ

สำหรับแมค

ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอนเมนู Apple ที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 2: เลือก Force Quit จากรายการตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 3: เลือกชื่อเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่ Force Quit

ขั้นตอนที่ 4: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ชื่อเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วกด Return เพื่อเปิดใหม่

สำหรับวินโดวส์

ขั้นตอนที่ 1: กด Control + Alt + Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดตัวจัดการงาน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการโปรแกรม

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ชื่อเบราว์เซอร์ เลือก End Task จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 5: คลิกไอคอน Windows บนงาน พิมพ์ชื่อเบราว์เซอร์ แล้วกด Enter เพื่อเปิดใช้งาน

5. ล้างแคชและคุกกี้

แคชและคุกกี้ของเว็บเบราเซอร์จะตั้งค่าให้กลับไปเป็นสถานะเกือบหมดสต็อกและมีเฉพาะการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองเท่านั้น นั่นหมายความว่า คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โปรดของคุณอีกครั้งในครั้งต่อไปที่คุณเข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อคุณลักษณะป้อนข้อความอัตโนมัติของเบราว์เซอร์จำนวนมาก ดังนั้น คุณสามารถลองลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับ WhatsApp Web หรือไม่

ตรวจสอบโพสต์เฉพาะของเราไปที่ ล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome และ ล้างแคชและคุกกี้ใน Safari.

ล้างแคชและคุกกี้ใน Firefox

ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้กับ Mac และ Windows

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox บน Mac หรือ Windows PC ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4: เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากมุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 5: เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มล้างข้อมูลใต้ส่วน 'คุกกี้และข้อมูลไซต์'

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ปุ่มล้างที่มุมล่างขวาเพื่อยืนยัน

6. อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หลังจากล้างแคชและคุกกี้แล้ว คุณสามารถลองอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณยังไม่สามารถส่งไฟล์บน WhatsApp Web ได้ บางครั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันบั๊กอาจจำกัดประสบการณ์การใช้บางเว็บไซต์ ในกรณีนี้ WhatsApp Web

อัปเดต Google Chrome (Mac และ Windows)

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Chrome บน Mac หรือ Windows PC ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือกวิธีใช้

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่เกี่ยวกับ Google Chrome

ขั้นตอนที่ 4: หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5: เปิด WhatsApp Weband ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดเว็บ WhatsApp

อัปเดตซาฟารี

ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วกดย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหากมี

ขั้นตอนที่ 3: เปิด WhatsApp Webin Safari และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดเว็บ WhatsApp

อัปเดตไฟร์ฟอกซ์

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox บน Mac หรือ Windows PC

ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงและคลิก Restart to Update Firefox หรือ Check For Updates

ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตหรือรีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่ออัปเดต

เปิด WhatsApp Weband ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปิดเว็บ WhatsApp

7. ใช้แอพ WhatsApp บนเดสก์ท็อป

เราขอแนะนำให้ใช้แอพ WhatsApp Desktop อย่างเป็นทางการบน Mac หรือ Windows PC ของคุณ หากไม่มีขั้นตอนใดที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปโดยใช้ลิงก์ด้านล่างและสแกนรหัส QR เพื่อลงชื่อเข้าใช้

ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Mac

ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Windows

การแชร์ไฟล์ทำได้ง่าย

โซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับไปอัปโหลดและส่งไฟล์บน WhatsApp Web ได้ คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราได้หากคุณ โทรศัพท์ไม่สแกนรหัส WhatsApp Web QR.

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 01 ธันวาคม 2565

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้

เขียนโดย