6 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Microsoft ไม่ส่งรหัสความปลอดภัย
เบ็ดเตล็ด / / April 05, 2023
ไมโครซอฟต์สนับสนุน การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและเมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับหรือลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ใหม่ บริษัทจะขอรหัสความปลอดภัยเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ Microsoft ได้นำโปรโตคอลความปลอดภัยมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่อาจทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเสียหายได้หาก Microsoft ไม่สามารถส่งรหัสยืนยันได้ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา
![](/f/86945c1486a81986c6c6e9b1b26b75e2.jpg)
คุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 ของคุณบนพีซีเครื่องใหม่หรือไม่ Microsoft ที่ไม่ส่งรหัสความปลอดภัยอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเอกสารและไฟล์ที่สำคัญได้ ก่อนที่สถานการณ์จะเลวร้ายลง ให้ใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อรับรหัสความปลอดภัยสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ
Microsoft ขอรหัสความปลอดภัยเมื่อใดก็ตามที่คุณพบสถานการณ์ต่อไปนี้:
- บริษัทตรวจพบความพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์ใหม่
- Microsoft สงสัยกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติจากที่อยู่ IP ใหม่
- หากคุณเปิดใช้งาน 2FA (การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย) สำหรับบัญชีของคุณและใช้ข้อความเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
ก่อนอื่น ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีแถบเครือข่ายหนึ่งหรือสองแถบบนโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการรับรหัสความปลอดภัยจาก Microsoft บน iPhone ให้ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเข้าถึงศูนย์ควบคุมและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ปิดใช้งานหลังจากนั้นสองสามวินาทีและรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย
![](/f/77d9e7f8ef446e1998f9b02ead3d9952.jpg)
ผู้ใช้ Android สามารถปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การแจ้งเตือนและเข้าถึงโหมดเครื่องบินจากเมนูสลับด่วน หากคุณยังไม่ได้รับรหัสความปลอดภัยจาก Microsoft คุณควร รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
2. ตรวจสอบแผนผู้ให้บริการของคุณ
คุณจะต้องมีแผนผู้ให้บริการที่ใช้งานอยู่เพื่อรับข้อความโดยไม่มีปัญหา หากคุณมี SIM ที่ไม่ได้ใช้งานหรือแผนบริการของผู้ให้บริการที่ล้าสมัย คุณจะไม่ได้รับรหัสความปลอดภัยจาก Microsoft คุณควรเปิดแอพมือถือของผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณและตรวจสอบรายละเอียดแผน เมื่อคุณเติมเงินในบัญชีของคุณด้วยแผนที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้ลองรับรหัสความปลอดภัยอีกครั้ง
3. ตรวจสอบข้อความสแปม
แอป Messages เริ่มต้นบน Android มีโฟลเดอร์สแปม บางครั้งแอป Messages ก้าวร้าวและส่งข้อความสำคัญไปยังสแปม แม้ว่าคุณจะได้รับรหัสความปลอดภัยสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ แอปจะไม่แจ้งให้คุณทราบและส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายขยะ คุณจะพบข้อความดังกล่าวได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Messages บน Android
ขั้นตอนที่ 2: แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบน แล้วเปิดสแปมและบล็อก
![](/f/7b3930880638423f0d0b4695fa63b540.jpg)
![](/f/07e00b76b163cfb4cc11b763e47e9283.jpg)
4. ตรวจสอบอีเมลขยะ
นอกเหนือจากการรับรหัสความปลอดภัยเป็น SMS แล้ว คุณยังมีตัวเลือกในการรับรหัสดังกล่าวในอีเมลของคุณอีกด้วย หากคุณได้ตั้งค่าตัวเลือกในการรับรหัสทางอีเมล ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหา
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเยี่ยมชมบนเว็บ
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณไม่พบอีเมลยืนยันในกล่องจดหมายหลัก ให้คลิกที่อีเมลขยะในแถบด้านข้างด้านซ้าย แล้วมองหาอีเมลที่มีรหัสความปลอดภัย
![](/f/8e97c746b70de4b623cdd7fbeaae4ac2.jpg)
5. ปิดการใช้งาน VPN
การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอยู่จากที่อยู่ IP อื่นอาจทำให้คุณไม่ได้รับรหัสความปลอดภัยจาก Microsoft คุณควรเปิดแอป VPN ที่คุณต้องการบนมือถือและปิดการเชื่อมต่อ
![](/f/f145f50e4f53d6e2a8c87cd7fb819faa.jpg)
6. เปิดใช้งานบัญชีที่ไม่มีรหัสผ่าน
หลังจากที่คุณเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันแบบไม่ใช้รหัสผ่านได้ Microsoft เสนอตัวเลือกให้ ใช้ส่วนเสริมแบบไม่มีรหัสผ่าน เพื่อขจัดความยุ่งยากในการจัดการกับรหัสผ่านที่ซับซ้อน แน่นอนว่าการเปิดใช้งานสิ่งนี้สำหรับบัญชีของคุณมีข้อเสียเมื่อคุณแชร์อุปกรณ์ (มือถือและคอมพิวเตอร์) กับผู้อื่น
ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชมบัญชี Microsoft ของคุณบนเว็บ
เยี่ยมชมไซต์บัญชี Microsoft
ขั้นตอนที่ 2: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ขยายเมนูความปลอดภัยและเลือกแดชบอร์ดความปลอดภัย ตรวจสอบบัญชีของคุณ
![](/f/1ae0118ce128053730f099deb6ba0d0f.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: เลือก 'ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง'
![](/f/b520a860993a81d71e5f846b5f7066d7.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้งแอป Microsoft Authenticator บนโทรศัพท์ของคุณ
ดาวน์โหลด Microsoft Authenticator สำหรับ Android
รับ Microsoft Authenticator สำหรับ iPhone
ขั้นตอนที่ 6: ภายใต้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เลือก 'เปิด' ด้านล่างบัญชีที่ไม่มีรหัสผ่าน
![](/f/6ed385e5381249ad02db32cbd0a2cb05.jpg)
ขั้นตอนที่ 7: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและนำรหัสผ่านออกจากบัญชีของคุณ
เข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ
หากเคล็ดลับไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา หากไม่มีรหัสความปลอดภัย คุณจะถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ในบางครั้ง คุณควรให้เวลาสักสองสามชั่วโมงเผื่อว่าผู้ให้บริการมือถือในภูมิภาคของคุณประสบปัญหาและคุณอาจไม่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 02 ธันวาคม 2565
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
เขียนโดย
ปาร์ธ ชาห์
ก่อนหน้านี้ Parth เคยทำงานที่ EOTO.tech ซึ่งครอบคลุมข่าวเทคโนโลยี ปัจจุบันเขาทำงานอิสระที่ Guiding Tech ซึ่งเขียนเกี่ยวกับการเปรียบเทียบแอป บทช่วยสอน คำแนะนำและคำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ และการเจาะลึกในแพลตฟอร์ม iOS, Android, macOS และ Windows