แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10: หากคุณกำลังประสบปัญหาบางอย่างกับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับพีซีโดยสมบูรณ์แล้ว ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ผู้ใช้บ่นว่าไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ออฟไลน์แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะอยู่ในสถานะเปิด เชื่อมต่อกับพีซี และทำงานได้อย่างสมบูรณ์
![แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10](/f/62ad6a4e53700a8d53f8500ce8aea0af.png)
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน หรือคำสั่งพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสถานะอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์หรือไม่ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter หรือคุณสามารถนำทางไปยังอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุม จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ และใต้ริบบิ้น คุณจะเห็นบางอย่างเช่นนี้ “สถานะ: ออฟไลน์” หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์อยู่ และเครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้
สารบัญ
- ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์?
- แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 2: เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- วิธีที่ 5: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
- วิธีที่ 6: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง
- วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ทำไมเครื่องพิมพ์ของคุณถึงออฟไลน์?
ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาดนี้ แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์ ความขัดแย้งของบริการตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์กับพีซี ฯลฯ โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูวิธีแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง
แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ก่อนดำเนินการใดๆ อันดับแรก คุณควรตรวจสอบว่าการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และพีซีได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่ อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับสาย USB หรือพอร์ต USB หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายหากเชื่อมต่อแบบไร้สาย
1.ปิดเครื่องพีซีและปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ถอดสายทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ (แม้กระทั่งสายไฟ) จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ 30 วินาที
2. เชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB จากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของพีซีอย่างถูกต้อง คุณสามารถสลับพอร์ต USB เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. หากพีซีของคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ตอีเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตทำงาน และการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์และพีซีของคุณนั้นเหมาะสม
4. หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 หรือไม่ ถ้าไม่ทำต่อ
วิธีที่ 2: เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์
1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ ควบคุมเครื่องพิมพ์ และกด Enter เพื่อเปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
![พิมพ์เครื่องพิมพ์ควบคุมใน Run และกด Enter](/f/c209e8e15803923530f2315f8d4c438f.png)
บันทึก: คุณยังสามารถเปิดอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุมโดยไปที่ แผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก “ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น” จากเมนูบริบท
![คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก Set as default printer](/f/5d7669f8e251fe5737a4ba0f07e10811.png)
3.จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งแล้วเลือก “ดูสิ่งที่พิมพ์“.
![คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก See what's printing](/f/7f0843865c3eee0c0cd877e4161c7c61.png)
4.คุณจะเห็นคิวเครื่องพิมพ์ว่ามีหรือไม่ งานที่ยังไม่เสร็จ และอย่าลืม ลบออกจากรายการ
![ลบงานที่ยังไม่เสร็จในคิวเครื่องพิมพ์](/f/f404b9696bedbc5015f4d7188bee0e77.png)
5. จากหน้าต่างคิวเครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและ ยกเลิกการเลือก "ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์" ตัวเลือก.
![](/f/9263784a454947760a9fe69ee6a8aad3.png)
6.ในทำนองเดียวกัน ยกเลิกการเลือก NS "หยุดพิมพ์ชั่วคราว” เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
1.กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ “services.msc” และกด Enter
![หน้าต่างบริการ](/f/de6d56372144322c2d50ae2771fb3143.png)
2. ค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิกขวาและเลือกหยุด
![หยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์](/f/4b46bd4b4e00998dc60b88d40f6caec1.png)
3.กด Windows Key + R อีกครั้ง แล้วพิมพ์ printui.exe /s /t2 และกด Enter
4.ใน คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ หน้าต่างค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้
5.ถัดไป ให้นำเครื่องพิมพ์ออกและเมื่อระบบขอการยืนยันให้ ลบไดรเวอร์ด้วย เลือกใช่
![ลบเครื่องพิมพ์ออกจากคุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์](/f/c37eae12298509cad00f426cac73153c.png)
6. ไปที่ services.msc อีกครั้งแล้วคลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่ม.
7.ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่นในกรณีที่คุณมีเครื่องพิมพ์ HP คุณต้องไปที่ หน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP. ที่ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณได้อย่างง่ายดาย
8.ถ้าคุณยังไม่สามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์เครื่องพิมพ์ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้ โดยปกติ โปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์ปรากฏออฟไลน์
ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถใช้ได้ HP Print and Scan Doctor เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ HP
วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
1. พิมพ์ “troubleshooting” ใน Control Panel จากนั้นคลิกที่ การแก้ไขปัญหา จากผลการค้นหา
![การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เสียง](/f/75f92365f0c94a3a824611eb8fb31a09.png)
2.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก ดูทั้งหมด.
3.จากนั้นจากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก เครื่องพิมพ์.
![จากรายการการแก้ไขปัญหา ให้เลือก Printer](/f/a3a9d19b7b9080019e9cc15f4cac9496.png)
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Printer Troubleshooter ทำงาน
5.รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณอาจจะสามารถ แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
วิธีที่ 5: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
1.กดแป้น Windows + R แล้วพิมพ์ services.msc และกด Enter
![หน้าต่างบริการ](/f/de6d56372144322c2d50ae2771fb3143.png)
2. ค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ ในรายการและดับเบิลคลิกที่มัน
3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และบริการกำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิกที่ Stop จากนั้นคลิกที่ start อีกครั้งเพื่อ เริ่มบริการใหม่
![ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติสำหรับตัวจัดคิวงานพิมพ์](/f/8877d020488a81563f8e4178090ad7b4.png)
4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง
5.หลังจากนั้น ให้ลองเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10
วิธีที่ 6: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง
บันทึก: วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายกับพีซี (แทนสาย USB)
1.กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ อุปกรณ์
![กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Devices](/f/fbcf8f01fd8fda84ff8777eeecd1cf08.png)
2.จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ “บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ“.
3. จากบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกที่ "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์“.
![เลือก Bluetooth และอุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นคลิกที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง](/f/4c26a4446ba969266e57837d4d30cd8a.png)
4.คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ จากเมนูบริบท
![คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์](/f/50a91c1d59fecb5ffc04a319474043d1.png)
5.สลับไปที่แท็บ Ports จากนั้นคลิกที่ “เพิ่มพอร์ต…" ปุ่ม.
![สลับไปที่แท็บ พอร์ต จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เพิ่มพอร์ต](/f/ebb9bb26f05cb77375b52fea82ce249f.png)
6. เลือก “พอร์ต TCP/IP มาตรฐาน” ภายใต้ Available port types จากนั้นคลิกปุ่ม New Port
![เลือกพอร์ต TCPIP มาตรฐาน จากนั้นคลิกปุ่มพอร์ตใหม่](/f/8425b2618c848b3cd014fba77fdb875c.png)
7.บน เพิ่มตัวช่วยสร้างพอร์ตเครื่องพิมพ์ TCP/IP มาตรฐาน คลิกที่ ต่อไป.
![ใน Add Standard TCPIP Printer Port Wizard ให้คลิกที่ Next](/f/6bf653b3076386a25661a74ce7898caf.png)
8.ตอนนี้ พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์และชื่อพอร์ต แล้วคลิก ต่อไป.
![ตอนนี้พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์และชื่อพอร์ต จากนั้นคลิก Next](/f/e97ca8f52c1977ab518642b0a43f5198.png)
บันทึก: คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย หรือดูรายละเอียดเหล่านี้ได้จากคู่มือที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์
9. เมื่อคุณเพิ่ม .สำเร็จแล้ว เครื่องพิมพ์มาตรฐาน TCP/IP, คลิก เสร็จสิ้น.
![เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สองสำเร็จแล้ว](/f/57369024de19db201e600fc5998c2324.png)
ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ในฉบับ Windows 10หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control printers แล้วกด Enter เพื่อเปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
![พิมพ์เครื่องพิมพ์ควบคุมใน Run และกด Enter](/f/c209e8e15803923530f2315f8d4c438f.png)
2.คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก “ถอดอุปกรณ์” จากเมนูบริบท
![คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก Remove device](/f/e34c258c7d58fda674d96326950a0763.png)
3.เมื่อ ยืนยันกล่องโต้ตอบ ปรากฏขึ้น, คลิก ใช่.
![ในหน้าจอ คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบเครื่องพิมพ์นี้ ให้เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน](/f/0020ec0e54733c34ee58ecec49eff29d.png)
4.หลังจากถอดอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ.
5. จากนั้นรีบูทพีซีของคุณและเมื่อระบบรีสตาร์ท ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ ควบคุมเครื่องพิมพ์ และกด Enter
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับพีซีผ่าน USB อีเธอร์เน็ต หรือแบบไร้สาย
6.คลิกที่ “เพิ่มเครื่องพิมพ์ปุ่ม ” ใต้หน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
![คลิกที่ปุ่มเพิ่มเครื่องพิมพ์](/f/37416a0d71d5443351e6be283a9d7ead.png)
7.Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิก ต่อไป.
![Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ](/f/b511b2edfe0f3ae7eb445aacbf13f5c9.png)
8.ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น และคลิก เสร็จสิ้น.
![ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น แล้วคลิก เสร็จสิ้น](/f/9f713136ce825f1388fd015381feafa2.png)
หากไม่มีอะไรข้างต้นช่วย ให้ทำตามคำแนะนำนี้: แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งเครื่องพิมพ์ 0x00000057
ที่แนะนำ:
- แก้ไขแล้ว: เข้ารหัสเนื้อหาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นสีเทาใน Windows 10
- วิธีแก้ไข USB Tethering ไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไข โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจาก api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป
- แก้ไข Microsoft Visual C ++ 2015 Redistributable Setup ล้มเหลวข้อผิดพลาด 0x80240017
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขสถานะเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น