แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้ — TechCult
เบ็ดเตล็ด / / April 06, 2023
ในยุคเทคโนโลยีที่ทันสมัยและก้าวหน้านี้ เป็นความฝันของทุกคนที่จะได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่วางจำหน่ายในท้องตลาด อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยที่ขัดขวางไม่ให้เราซื้อรถยนต์รุ่นใหม่ คุณสมบัติที่ดีที่สุดของโดเมนนี้คือมีอุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่คล้ายกับอุปกรณ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้สึกเบื่อที่จะดูทีวี LCD ธรรมดาของคุณ คุณสามารถซื้อ Fire TV Stick เพื่อทำให้มันเป็นสมาร์ททีวีได้ ตอนนี้ ทันทีที่มีการเปิดตัวการอัปเดต Fire TV Stick 4K คุณต้องติดตั้งการอัปเดตบน Fire TV Stick ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ กับการทำงานปกติของทีวี ในสถานการณ์นี้ สมมติว่าคุณพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้ ตอนนี้ เวลาอัปเดตซ้ำๆ อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่คุณกำลังค้นหา ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหลายครั้งแทน ในการแก้ไขปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้และทำตามวิธีการเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างง่ายๆ นอกจากนี้ ยังมีการอธิบายวิธีการอัปเดต Fire TV Stick อย่างถูกต้องไว้ที่นี่เพื่อเป็นโบนัสอีกด้วย
![แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/857ee5a5cf97b9b9d114e9be43b95d7a.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้
- วิธีดำเนินการอัปเดต Fire TV Stick 4K
- วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- วิธีที่ 3: เพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บ
- วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
- วิธีที่ 5: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- วิธีที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon Fire TV
วิธีแก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้
สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาในการอัปเดต Fire TV Stick เป็นเวอร์ชันล่าสุดแสดงไว้ด้านล่าง
- ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - อาจมีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ และอาจไม่รองรับการดาวน์โหลดการอัปเดต
- ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในการอัปเดต - จุดบกพร่องและข้อบกพร่องในการอัปเดตระบบปฏิบัติการของซอฟต์แวร์อาจรบกวนกระบวนการติดตั้ง และคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้ ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเหล่านี้อาจเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักบน Fire TV Stick ของคุณ
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบน Fire TV Stick- ในการดาวน์โหลดการอัปเดต จำเป็นต้องมีพื้นที่จัดเก็บหน่วยความจำเพียงพอ พื้นที่อาจลดลงเนื่องจากแอพและโปรแกรมจำนวนมากบน Fire TV Stick
- เปิดใช้งาน VPN- หากเปิดใช้งาน VPN บน Fire TV Stick ของคุณ อาจทำให้แบนด์วิธของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลง และคุณอาจอัปเดตอุปกรณ์ไม่ได้
วิธีดำเนินการอัปเดต Fire TV Stick 4K
วิธีการโดยละเอียดในการอัปเดต Fire TV Stick เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อธิบายไว้ในส่วนนี้
1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนบนหน้าจอหลัก
![เลือกการตั้งค่า แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/be0081171e66c9dac8614f6bee841e6d.jpeg)
2. เลือก ทีวีไฟของฉัน ตัวเลือก.
![เลือกตัวเลือกทีวีไฟของฉัน](/f/b2bf183b25734f2a6602993839497daf.jpeg)
3. เลือก เกี่ยวกับ แท็บในรายการ
![เลือกตัวเลือกเกี่ยวกับ แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/b27997a54d0a7ca8ef9bc530f604c33c.jpeg)
4. เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ตัวเลือก.
![ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/e7a5cfb10bdd18b7faa91ce8c08c2e6c.jpeg)
5. เลือก ติดตั้งการอัปเดต ตัวเลือก.
![ติดตั้งการอัปเดต](/f/68a3222446f41f8b00bba39f71c7e83a.jpeg)
อ่านเพิ่มเติม:วิธีเพิ่มความเร็ว Firestick
ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้
วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อธิบายไว้ในส่วนนี้สามารถช่วยในการเคลียร์และแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับการอัปเดตบน Fire TV Stick
1A. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์เสียหายหรือไม่ และตรวจสอบพอร์ตการเชื่อมต่อของ Fire TV Stick
- ใช้อุปกรณ์เชื่อมต่อที่จัดเตรียมไว้ให้- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสาย HDMI ที่มาพร้อมกับ Fire TV Stick เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันไม่ได้
- เปลี่ยนสาย HDMI- หากสาย HDMI เสียหายหรือบิดงอ คุณสามารถเปลี่ยนสาย HDMI เพื่อแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้สาย HDMI ความเร็วสูงเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการถ่ายโอนข้อมูลได้เร็วขึ้น
- เชื่อมต่อสาย HDMI โดยตรง- หากคุณใช้ฮับ HDMI เพื่อเชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับ Fire TV Stick คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต HDMI วิธีนี้จะลดการรบกวนจากสาย HDMI อื่นๆ บนอุปกรณ์และช่วยในการติดตั้งการอัปเดต Fire TV Stick 4K
- ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ Fire TV Stick Remote- ตรวจสอบว่าปุ่มแหล่งที่มาหรืออินพุตบนรีโมท Fire TV Stick ใช้งานได้หรือไม่ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเลือกตัวเลือกโดยใช้รีโมทได้หรือไม่ หากมีปัญหากับรีโมต ให้เปลี่ยนรีโมตใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ได้
- อุปกรณ์ต่อพ่วง- หากอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นเครื่องรับและแถบเสียงเชื่อมต่อกับ Fire TV Stick ผ่าน พอร์ตเชื่อมต่อและสายเคเบิล คุณสามารถลองถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตอีกครั้งเพื่อแก้ไข ปัญหา.
1B. เชื่อมต่อสาย HDMI อีกครั้งกับ Fire TV Stick
บางครั้ง อินพุตที่ส่งไปยัง Fire TV Stick อาจส่งไปยังทีวีไม่ถูกต้อง เนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยหรือข้อผิดพลาดบนสาย HDMI คุณสามารถลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ต HDMI อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้
1. ถอดปลั๊ก ไฟติดทีวี จากพอร์ต HDMI และรอ 5 นาที
2. เสียบปลั๊ก Fire TV Stick เข้ากับพอร์ต HDMI แล้วอัปเดต
1ค. รีสตาร์ท Fire TV
เป็นวิธีสากลในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนอุปกรณ์ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Fire TV Stick เพื่อแก้ไขปัญหา
1. นำทางไปยัง การตั้งค่า บนหน้าจอหลัก
2. ในเมนูให้เลือก ทีวีไฟของฉัน ตัวเลือก.
![กดบนมายไฟร์ทีวี](/f/1807d75ef4ed61488e2ae785b931f4b7.jpeg)
3. เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกและกดปุ่ม ลง ปุ่มลูกศรสองครั้ง
บันทึก: หรือคุณสามารถกดปุ่ม เลือก หรือปุ่มกลมตรงกลาง+ เล่น / หยุดชั่วคราว ปุ่มบนรีโมทของคุณสำหรับ 5 วินาที
4. เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกอีกครั้งแล้วกดปุ่ม ตกลง ปุ่มเพื่อรีสตาร์ท Fire TV Stick ของคุณ
![กดตัวเลือกรีสตาร์ท แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/834567c8f7282fe2fc6dd84f6e6c1c3a.jpeg)
1ด. อุปกรณ์วงจรไฟฟ้า
อีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการบังคับวงจรไฟฟ้าให้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ สิ่งนี้จะล้างข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดทั้งหมดบนอุปกรณ์
ตัวเลือก I: รีสตาร์ท Fire TV Stick
มีการอธิบายวิธีการเปิดปิด Fire TV Stick ที่นี่
1. ถอดปลั๊กของคุณ ไฟทีวี จากพอร์ต HDMI และสาย USB จากพอร์ต micro USB
![แท่งไฟ แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/210c50efa750e48a16a2d504dad8f8d8.png)
2. รอ 60 วินาที เสียบปลั๊ก Fire TV Stick ของคุณใหม่ แล้วเปิดเครื่อง
อ่านเพิ่มเติม:วิธีปิด Firestick
ตัวเลือก II: รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi
ทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีนี้เพื่อจ่ายไฟให้กับเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K
1. กด พลัง บนเราเตอร์ Wi-Fi จนกว่าไฟ LED จะดับ
![เปิดเราเตอร์](/f/cd30ce87b3b87c3e86cc2d57f26d0a5f.png)
2. ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบและเสียบใหม่หลังจาก 60 วินาที
3. กด พลัง ปุ่มจนกว่าไฟ LED จะติดสว่างและเชื่อมต่อ Fire TV Stick เข้ากับเครือข่าย
1E. ไปที่มุมมองเสียง
หากหน้าจอติดขัดขณะติดตั้งอัปเดต Fire TV Stick 4K คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีนี้เพื่อออกจากหน้าจออัปเดตและดูหน้าจอหลักของ Fire TV Stick ของคุณ
หากต้องการไปที่มุมมองเสียง เพียงกดค้าง กลับ + เมนู ปุ่มพร้อมกันบนรีโมท Fire TV เพื่อเข้าสู่มุมมองเสียง
ชั้น 1 ให้ Fire TV เย็นลง
หากคุณใช้ Fire TV Stick ในพื้นที่ที่อุ่นกว่า คุณสามารถปล่อยให้มันเย็นลงเป็นระยะๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ได้
- ปิด Fire TV Stick รอ 10 ถึง 15 นาทีแล้วเปิดทีวี
- ปิด Fire TV Stick ทุก 4 ถึง 5 ชั่วโมงเพื่อการทำงานที่ดีขึ้น
1G. ใช้บริการ VPN (ถ้ามี)
ในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K คุณสามารถลองใช้บริการ VPN เช่น NordVPN หากคุณรู้สึกว่าการอัปเดตที่ประกาศนั้นมีประโยชน์ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถลองใช้บริการ VPN เพื่อติดตั้งการอัปเดตเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้ได้กับการดาวน์โหลดการอัปเดตที่เผยแพร่ในภูมิภาคอื่นเท่านั้น มิฉะนั้น ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้บริการ VPN บน Fire TV Stick ของคุณ
1H. ตรวจสอบปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon
หากมีปัญหาเกี่ยวกับ เซิร์ฟเวอร์ของอเมซอนคุณอาจประสบปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถดูสถานะของชุมชน Amazon บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณต้องรอจนกว่าชุมชน Amazon จะกลับสู่รูปแบบการทำงาน
วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สาเหตุสำคัญประการหนึ่งของปัญหาในการอัปเดต Fire TV Stick คือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองใช้วิธีการที่ให้ไว้ในส่วนนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและความล่าช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากความเร็วในการอัปโหลดของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ำกว่า 25 Mbpsคุณไม่สามารถใช้เครือข่าย Wi-Fi ใดเครือข่ายหนึ่งเพื่ออัปเดต Fire TV Stick ของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อโดยใช้พีซี Windows ของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K ได้อย่างง่ายดายหากเป็นไปตามข้อกำหนด เยี่ยมชม ทดสอบความเร็ว เว็บไซต์และตรวจสอบความเร็วเครือข่ายของคุณ
![ทดสอบความเร็ว](/f/93ec60acb6a04fee08b7bb56c811ea02.png)
หากความเร็วในการอัปโหลดในหน้าผลลัพธ์ต่ำกว่าค่าที่ระบุ 25 Mbpsคุณต้องทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้และติดตั้งการอัปเดต Fire TV Stick 4K ใหม่
- เชื่อมต่อ Fire TV Stick กับเครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือ
- เปลี่ยนแผนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้
ขั้นตอนที่ II: เสริมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Fire TV Stick
วิธีถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ของคุณได้คือ เสริมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Fire TV ติดเพื่อลดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถ:
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- ใส่ระยะห่างระหว่าง Fire TV Stick และเราเตอร์ Wi-Fi
ขั้นตอนที่ III: ตรวจสอบว่า Fire TV เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหาในการอัปเดต Fire TV Stick คืออาจไม่ได้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถตรวจสอบว่า Fire TV Stick เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi โดยใช้วิธีการที่ให้ไว้ที่นี่
1. จากหน้าจอหลัก เลือก การตั้งค่า ไอคอน.
2. เลือก เครือข่าย ตัวเลือก.
![เลือกการตั้งค่าและคลิกที่เครือข่าย แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/aa21406c0b7a4b4188523fb54b60412b.png)
3. กด เล่น / หยุดชั่วคราว ปุ่มบนรีโมท Fire TV เพื่อตรวจสอบว่า Fire TV ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
ขั้นตอนที่ IV: เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
หากมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Fire TV Stick คุณสามารถลองเชื่อมต่อใหม่กับ เครือข่าย Wi-Fi เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด ด้านล่าง.
1. เลือก การตั้งค่า ไอคอนทางด้านขวาของหน้าจอหลัก
![การตั้งค่า](/f/3e3257f344b3613127bff3fa4943d6c0.jpeg)
2. เลือก เครือข่าย ตัวเลือกในเมนู
3. เลือก เครือข่าย Wi-Fi ในบ้าน ตัวเลือก.
![เลือกเครือข่ายใดก็ได้ในเมนูเครือข่าย แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/7eb5375b9477489b8399afbbc6478b84.jpeg)
4. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อโดยกดปุ่ม ตกลง ปุ่มสองครั้งบน
5. พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องโดยใช้ปุ่มกดและเลือก เชื่อมต่อ ปุ่ม.
![เลือกปุ่มเชื่อมต่อหลังจากป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง](/f/1b1c3dab5fabd7c0d496c91d59be52db.jpeg)
ขั้นตอนที่ V: ปิดใช้งานบริการ VPN
สาเหตุหนึ่งที่ไม่สามารถระบุได้สำหรับปัญหาในการอัปเดต Fire TV Stick คือการรบกวนจากบริการ VPN สิ่งนี้จะขัดขวางความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อ คุณสามารถลองปิดใช้งานบริการเพื่อแก้ไขปัญหาและติดตั้งการอัปเดต Fire TV Stick 4K ใหม่
1. ใช้รีโมท Fire TV Stick เพื่อเปิดบริการ VPN ที่ติดตั้ง
2. เลือก ปิด ปุ่มที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อปิดใช้งานบริการ VPN
อ่านเพิ่มเติม: 8 แอพ Fire TV Mirroring ที่ดีที่สุด
วิธีที่ 3: เพิ่มพื้นที่ว่างในการจัดเก็บ
Fire TV Stick มาพร้อมกับที่เก็บข้อมูลในตัวขนาด 8 GB และความต้องการหน่วยความจำขั้นต่ำ 500 MB เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างใน Fire TV Stick ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ได้
ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K คือการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่บน Fire TV Stick ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า
1. ไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
![กดที่การตั้งค่า](/f/a4921ec015daf6458a3c414b534f3276.jpeg)
2. เลือก ทีวีไฟของฉัน บนเมนูที่แสดง
![เลือกทีวีไฟของฉัน แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/c34a5423499dc8ef585a24d766db2b98.jpeg)
3. เลือก เกี่ยวกับ แท็บในรายการ
![กดเกี่ยวกับ](/f/cd6665674ae0f6d15e1ab138a898ab7f.jpeg)
4. เลือก พื้นที่จัดเก็บ แท็บและตรวจสอบว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่
ขั้นตอนที่ II: ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็น
พื้นที่เก็บข้อมูลส่วนใหญ่ของ Fire TV Stick เป็นของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล คุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอป จากนั้นถอนการติดตั้งแอปเพื่อล้างที่เก็บข้อมูลทั้งหมด
1. กลับไปที่ การตั้งค่า หน้าหลักและเลือก แอพพลิเคชั่น ตัวเลือก.
![กดบนแอปพลิเคชั่น แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/3bb554a5bf0c38e997f7985e47d27ac7.jpeg)
2. เลือก จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แท็บ
![เลือกจัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/777fcaf32fc37cd763cf29e838d7d703.jpeg)
3. เลือกแอพที่ไม่จำเป็นเพื่อดูหน้าข้อมูลของแอพ
บันทึก: เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย เน็ตฟลิกซ์ เลือกแอพแล้ว
![เลือกเน็ตฟลิกซ์](/f/d5135550bbe2b4de4be960485f5d2cd0.jpeg)
4. เลือก บังคับให้หยุด ตัวเลือกเพื่อหยุดกิจกรรมพื้นหลังของแอพ
![กดบังคับหยุด](/f/fd5bc7df9ada633fda8ac53f391526d9.jpeg)
5. เลือก ล้างแคช ตัวเลือกในการล้างข้อมูลแคช
![กดล้างแคช](/f/549e303f5fb3373b18442a204d3be0fb.jpeg)
6. เลือก ข้อมูลชัดเจน ตัวเลือกเพื่อล้างข้อมูลแอพ
![กดล้างข้อมูล](/f/151a0ea9b41c1ee547b0ee6838acbc30.jpeg)
7. เลือก ข้อมูลชัดเจน ตัวเลือกในข้อความแจ้งการยืนยัน
8. กลับไปที่หน้าข้อมูลแอพแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก.
![ถอนการติดตั้ง แก้ไขไม่สามารถอัปเดต Fire TV Stick 4K ของคุณได้](/f/5862ff93ac3f7f1ef08053a8b1fe19e9.jpeg)
9. เลือก ยืนยัน ปุ่มเพื่อถอนการติดตั้งแอปโดยสมบูรณ์
![กดยืนยัน. แก้ไขปัญหา Amazon Fire Stick ช้า](/f/a36274491d6523c19b22c494f940ca7a.jpeg)
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire จะไม่เปิด
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
หาก DNS หรือระบบชื่อโดเมนของเครือข่าย Wi-Fi ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจประสบปัญหาในการอัปเดต Fire TV Stick เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Unable to update your Fire TV Stick 4K
ขั้นตอนที่ I: เลือกที่อยู่ IP
1. กด เมนู ปุ่มบนรีโมท Fire TV เลือก ไฟทีวีของฉัน.
2. เลือก เกี่ยวกับ ตัวเลือก.
![คลิกที่เกี่ยวกับ](/f/44ebf22869384e5390d4468db0d69e85.png)
3. เลือก เครือข่าย แท็บและมุมมอง ที่อยู่ IP จากที่นี่.
![เลือกแอพการตั้งค่า IP](/f/fd0755811e06c8e97118fd14d90ec899.png)
ขั้นตอนที่ II: เลือกเครือข่าย Wi-Fi
1. ไปที่ การตั้งค่า และเปิด เครือข่าย การตั้งค่า
2. ที่นี่ เลือก ลืมเครือข่ายนี้ ตัวเลือก.
![คลิกที่ลืมเครือข่ายนี้ amazon fire tv](/f/be85e26548396d24fa89e4ddf160904c.png)
3. จากนั้นเปิดการเชื่อมต่ออีกครั้ง ป้อนของคุณ รหัสผ่าน และเลือก ขั้นสูง ตัวเลือก.
![ป้อนรหัสผ่านและเลือกตัวเลือกขั้นสูง](/f/ad94c0e5d746459b5131d43e27b55d6b.png)
4. ใส่ของคุณ ค่าที่อยู่ IP และเกตเวย์ ที่คุณจดไว้ใน ขั้นตอนที่ 1.
5. ป้อนหลัก (DNS 1) และรอง (DNS 2) การตั้งค่า DNS
![ป้อน dns หลัก 1 และ dns รอง 2 amazon fire tv](/f/100ee7a7eb5be8535844f9ec00b170ca.png)
6. เริ่มต้นใหม่ไฟทีวีของคุณติด โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้แล้วลองติดตั้งการอัปเดต Fire TV Stick 4K
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขปัญหาการสะท้อนหน้าจอของ Amazon Firestick
วิธีที่ 5: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Fire TV Stick คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Fire TV Stick วิธีนี้จะปรับที่เก็บข้อมูลระบบและแอปบนอุปกรณ์ให้เหมาะสมและนำมาสู่สถานะใหม่
1. เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทีวีไฟของฉัน ตัวเลือกจากเมนูที่แสดง
![เลือกทีวีไฟของฉัน](/f/4fc9a5d08fa0bc3c1ce2ff52a751dfde.jpeg)
3. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แท็บและป้อน PIN เข้าสู่ระบบของคุณหากได้รับแจ้ง
![รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน firestick ของ amazon fire tv](/f/2081d8ac1d45e9e95465d1eb15fe91ba.png)
บันทึก: หรือคุณสามารถกดปุ่ม กลับ ปุ่ม + ลูกศรขวา กดปุ่มบนรีโมท Fire TV ของคุณเพื่อเข้าสู่ตัวเลือกนี้ Fire TV จะถูกรีเซ็ตหลังจากตัวจับเวลาบนหน้าจอหมดเวลา และปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ของคุณจะถูกล้างออก
4. เลือก รีเซ็ต ปุ่มเพื่อรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ Fire TV
อ่านเพิ่มเติม:นโยบายการตรวจสอบพื้นหลังของ Amazon คืออะไร
วิธีที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon Fire TV
หากไม่มีวิธีการใดที่แก้ไขปัญหาไม่สามารถอัปเดต Firestick 4K ของคุณได้ คุณสามารถลองติดต่อ ทีมสนับสนุน Amazon Fire TV โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่บนเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ คุณสามารถ:
- สอบถามว่า Fire TV Stick ที่คุณใช้มีประวัติการคืนสินค้าหรือไม่โดยระบุวันที่ซื้อและรายละเอียดอื่น ๆ หรือ
- แก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดตและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
![รองรับ Amazon Fire TV](/f/79eb9711ac0bc6056b2495ebb2c9fa82.png)
ที่แนะนำ:
- แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ Startupinfo exe ใน Windows 10
- วิธีออกจากระบบ Hulu
- เหตุใด Firestick ของคุณจึงบอกว่าเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ
- แก้ไขปัญหา Amazon Fire Stick ช้า
ในบทความนี้ คุณได้เรียนรู้วิธีการแก้ไข ไม่สามารถอัปเดตปัญหา Fire TV Stick 4K ของคุณได้. โปรดแจ้งให้เราทราบข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็น เพื่อให้เราสามารถขจัดข้อสงสัยของคุณได้
Elon เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ TechCult เขาเขียนคู่มือวิธีใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และเทคนิคและเคล็ดลับล่าสุด