แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix"
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
Netflix เป็นหนึ่งในบริการสตรีมวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนพื้นผิวโลก แต่ด้วยความนิยมก็ทำให้เกิดปัญหาขึ้นเอง บริการนี้อาจมีชื่อเสียงในด้านแคตตาล็อกภาพยนตร์และรายการทีวีจำนวนมาก แต่ก็น่าอับอายสำหรับปัญหาบางอย่างและความผิดหวังที่ผู้ใช้ต้องเผชิญในบางครั้ง
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือป๊อปอัป "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix" อาจทำให้โปรแกรมล่มบ่อย โหลดเฉพาะหน้าจอว่างหรือหน้าจอสีดำเมื่อเปิดเครื่องอย่างต่อเนื่อง ทำให้แอปพลิเคชั่นทำงานผิดพลาดและทำให้คุณไม่สามารถสตรีมภาพยนตร์หรือทีวีที่คุณชื่นชอบได้ แสดง. สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่เสถียร ตัวบริการเองล่ม ฮาร์ดแวร์ภายนอกทำงานผิดปกติ และอื่น ๆ. ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ที่บ้านโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่พยายามและทดสอบแล้วสำหรับข้อผิดพลาดซึ่งใช้ได้ในระดับสากล รวมถึงวิธีการต่างๆ ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับอุปกรณ์เฉพาะ เช่น Samsung Smart TV, คอนโซล Xbox One, PlayStations และอุปกรณ์ Roku
![แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix " ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix"](/f/bbfc17ae8ff6f3100f784d9cc791049c.jpg)
สารบัญ
- แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix"
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- วิธีที่ 2: เปิด Netflix อีกครั้ง
- วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ได้หยุดทำงานเองหรือไม่
- วิธีที่ 5: รีบูตเครือข่ายของคุณ
- วิธีที่ 6: อัปเดตแอปพลิเคชัน Netflix ของคุณ
- วิธีที่ 7: เข้าสู่ระบบและออกจากระบบแอปพลิเคชัน
- วิธีที่ 8: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix อีกครั้ง
- วิธีที่ 9: ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด
- วิธีที่ 10: อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
- วิธีที่ 11: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
- แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Samsung Smart TV
- วิธีที่ 1: การรีเซ็ตทีวีของคุณ
- วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Samsung Instant On
- วิธีที่ 3: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
- แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Xbox One Console
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Xbox Live ไม่ทำงานหรือไม่
- วิธีที่ 2: ออกจากแอปพลิเคชัน Xbox One Netflix
- แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด Netflix บนคอนโซล PS4
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ PlayStation Network หยุดทำงานหรือไม่
- วิธีที่ 2: ปิดและเปิดแอป PS4 Netflix อีกครั้ง
- แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix บน Roku
- สำหรับโรคุ 1
- สำหรับโรคุ2
- สำหรับ Roku 3, Roku 4 และ Rokuṣ TV
แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix"
สามารถใช้งาน Netflix ได้ในหลากหลายแพลตฟอร์มตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงสมาร์ททีวีและ iPads ไปจนถึง คอนโซล Xbox Oneแต่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดยังคงเหมือนเดิมไม่มากก็น้อย โซลูชันทั่วไปเหล่านี้อาจแก้ไขแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดได้ทั่วทั้งบอร์ด ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ประเภทใด
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เนื่องจาก Netflix ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น การตรวจสอบความแรงของสัญญาณจึงดูเหมือนเป็นขั้นตอนแรกที่ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์แล้ว นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดเครื่องบินไม่ทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ. คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชันอื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ
![แก้ไขโหมดเครื่องบินไม่ปิดใน Windows 10 | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error](/f/fbfb1777284f9e85112aad746e81b904.png)
วิธีที่ 2: เปิด Netflix อีกครั้ง
ข้อบกพร่องบางอย่างในแอปพลิเคชัน Netflix อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดดังกล่าว การปิดตัวลงแล้วเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งก็อาจทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ ตรวจสอบว่าแอปสามารถโหลดได้ตามปกติด้วยวิธีนี้หรือไม่
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การขอให้ผู้อื่นรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจรู้สึกเหมือนเป็นความคิดที่คิดซ้ำซากและอาจเป็นคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ใช้บ่อยที่สุด แต่โดยปกติแล้วจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยการปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่เบื้องหลังทั้งหมดซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง มักจะแก้ไขแอพพลิเคชั่นที่ผิดพลาดหรือปัญหาอื่นๆ ของระบบ ปิดอุปกรณ์ให้สนิทและถอดสายไฟออก (ถ้ามี) ปล่อยทิ้งไว้สักครู่แล้วรอให้เวทมนตร์เกิดขึ้นก่อนใช้อีกครั้ง เปิด Netflix และตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix" ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ได้หยุดทำงานเองหรือไม่
ในบางครั้ง Netflix ประสบปัญหาบริการหยุดทำงานซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าบริการหยุดทำงานหรือไม่โดยไปที่ เครื่องตรวจจับลง และตรวจสอบสถานะในภูมิภาคของคุณ หากเป็นปัญหา แสดงว่าคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไขจากจุดสิ้นสุด
วิธีที่ 5: รีบูตเครือข่ายของคุณ
หากอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ลองรีบูตเครื่อง เราเตอร์ Wi-Fi เพื่อแก้ปัญหานี้
ปิดเราเตอร์และโมเด็มโดยสมบูรณ์ ถอดสายไฟและปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อไฟกลับมาเป็นปกติ ให้รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะเริ่มกะพริบตามปกติ เปิด Netflix ในอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงมา แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
![แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix " ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix"](/f/0747a31c062c734c0f320c85c02685aa.jpg)
วิธีที่ 6: อัปเดตแอปพลิเคชัน Netflix ของคุณ
ข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันนั้นสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ได้ และการอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดและเป็นวิธีเดียวที่จะกำจัดจุดบกพร่องเหล่านี้ อาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นหรือสำหรับการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix สำหรับการสตรีมสื่อ ไปที่ App Store และตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
วิธีที่ 7: เข้าสู่ระบบและออกจากระบบแอปพลิเคชัน
การออกจากระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์และการกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าแอปบนอุปกรณ์ของคุณและให้การเริ่มต้นใหม่
![ออกจากระบบ Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง](/f/11b5965dcaa9239498366068eca53c6a.png)
วิธีที่ 8: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix อีกครั้ง
บ่อยครั้งที่การลบแอปพลิเคชัน Netflix แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบได้ คุณสามารถลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณได้โดยตรงโดยกดที่ไอคอนค้างไว้แล้วกด เลือกถอนการติดตั้งหรือไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่าและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน จากที่นั่น.
ดาวน์โหลดซ้ำจาก App Store ที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix" ได้หรือไม่
ยังอ่าน:9 วิธีในการแก้ไขแอป Netflix ไม่ทำงานบน Windows 10
วิธีที่ 9: ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด
แม้ว่าแผนการเป็นสมาชิกของคุณจะอนุญาต แต่การใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์หลายเครื่องในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ได้ ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งอันเนื่องมาจากผู้ใช้หลายราย และการออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอาจเป็นวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้
โปรดทราบว่าคุณจะออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและจะต้องลงชื่อเข้าใช้แต่ละอุปกรณ์อีกครั้ง กระบวนการออกจากระบบนั้นค่อนข้างง่ายและอธิบายไว้ด้านล่าง:
1. เปิด Netflix เว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณเปิดหน้าเว็บบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป เนื่องจากจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ
2. ที่มุมบนขวา ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก 'บัญชี'.
![จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก 'บัญชี' | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error](/f/564427ed623a1a80a91b42b674f1e774.png)
3. ในเมนูบัญชี ใต้ปุ่ม 'การตั้งค่า' ส่วนให้คลิกที่ 'ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด'.
![ในส่วน " การตั้งค่า" ให้คลิกที่ " ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด"](/f/26afdab45ac95a9cebcc23cf33699bca.png)
4. อีกครั้งคลิกที่ 'ออกจากระบบ' เพื่อยืนยัน.
หลังจากนั้นสักครู่ ให้กลับเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
![อีกครั้งให้คลิกที่ 'ออกจากระบบ' เพื่อยืนยัน](/f/343821f3d85f9fc52375ae43a4f1aec9.png)
วิธีที่ 10: อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เกมคอนโซล หรือสมาร์ททีวี คุณต้องพยายามทำให้ระบบของตนทันสมัยอยู่เสมอด้วยระบบปฏิบัติการล่าสุด แอปพลิเคชั่นบางตัวรวมถึง Netflix อาจเข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดปัจจุบัน การอัปเดตยังสามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพของอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 11: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาแล้ว และปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายหรือแอปพลิเคชัน ปัญหาอาจเกิดจากคุณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (IPS)ซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของคุณ หยิบโทรศัพท์ของคุณ โทรหาผู้ให้บริการ และอธิบายปัญหาของคุณ
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Samsung Smart TV
สมาร์ททีวีเป็นที่รู้จักจากการอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม สมาร์ททีวีของ Samsung ก็ไม่ต่างกัน แอป Netflix อย่างเป็นทางการมีอยู่ในสมาร์ททีวี แต่น่าเสียดาย แอปนี้มีชื่อเสียงในเรื่องปัญหา ด้านล่างนี้คือวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาโทรทัศน์ของคุณและแก้ไขปัญหา Netflix
วิธีที่ 1: การรีเซ็ตทีวีของคุณ
การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ ประการแรก ปิดโทรทัศน์และถอดปลั๊กทีวีออกเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที สิ่งนี้ทำให้ทุกอย่างสามารถรีเซ็ตและเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ เปิดอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
![แก้ไขปัญหา Netflix บน Samsung Smart TV](/f/fc22eb92cbf15920af18a862326ec5ce.jpg)
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Samsung Instant On
ฟีเจอร์ Instant On ของ Samsung อาจช่วยให้ทีวีของคุณเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าบางครั้งอาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ เพียงแค่ปิดเครื่องอาจช่วยแก้ปัญหาได้
หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้เปิด 'การตั้งค่า' แล้วหา 'ทั่วไป' และคลิกที่ 'Samsung เปิดทันที' เพื่อปิด
วิธีที่ 3: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวไว้ข้างต้นได้ผล การฮาร์ดรีเซ็ตจะเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณ การฮาร์ดรีเซ็ตจะทำให้ทีวีของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานโดยการรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงและค่ากำหนดทั้งหมด ดังนั้นจึงทำให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้
ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ คุณต้องโทรหาทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung และขอให้ทีมจัดการระยะไกลทำการฮาร์ดรีเซ็ตชุด Smart TV ของคุณ
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error บน Xbox One Console
แม้ว่า Xbox One จะเป็นคอนโซลเกมเป็นหลัก แต่ก็ทำหน้าที่ได้ดีเหมือนกับระบบสตรีมมิงด้วย หากวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปไม่มีประโยชน์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Xbox Live ไม่ทำงานหรือไม่
แอปพลิเคชันและคุณลักษณะหลายอย่างของคอนโซลขึ้นอยู่กับบริการออนไลน์ของ Xbox Live และอาจไม่ทำงานหากบริการหยุดทำงาน
เข้าไปตรวจสอบได้ที่ หน้าเว็บสถานะอย่างเป็นทางการของ Xbox Live และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ หรือไม่ แอพ Xbox One เครื่องหมายถูกนี้แสดงว่าแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่ หากมีแสดงว่าปัญหาเกิดจากอย่างอื่น
หากไม่มีเครื่องหมายถูก แสดงว่าส่วนหนึ่งของ Xbox Live ไม่ทำงาน และคุณจะต้องรอจนกว่าจะกลับมาออนไลน์ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีถึงสองสามชั่วโมง ดังนั้นโปรดอดใจรอ
![หน้าสถานะ Xbox Live | แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix Error](/f/59678ad4d24851038f89975ceb9e85fe.png)
วิธีที่ 2: ออกจากแอปพลิเคชัน Xbox One Netflix
การเลิกและเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งเป็นเคล็ดลับที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
กดวงกลม NS ปุ่มที่อยู่ตรงกลางของตัวควบคุมของคุณเพื่อเปิดเมนู/คำแนะนำและเลือก Netflix จากรายการของแอปพลิเคชันที่ใช้ล่าสุดของคุณ เมื่อไฮไลต์แล้วให้กดปุ่มเมนูที่มีสามบรรทัดบนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วกด 'ล้มเลิก' จากเมนูป๊อปอัป ให้เวลาแอปพลิเคชันสองสามนาทีแล้วเปิด Netflix อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด Netflix บนคอนโซล PS4
เช่นเดียวกับ Xbox One ที่กล่าวถึงข้างต้น PlayStation 4 สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันสตรีมมิ่งได้เช่นกัน นอกเหนือจากวิธีทั่วไปแล้ว ยังมีอีกสองวิธีที่คุ้มค่าที่จะลอง
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าบริการ PlayStation Network หยุดทำงานหรือไม่
หากบริการออนไลน์ของ PSN หยุดทำงาน อาจทำให้แอปพลิเคชันบางตัวทำงานไม่ราบรื่น คุณสามารถตรวจสอบสถานะการบริการได้โดยไปที่ หน้าสถานะ PlayStation. หากทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าบริการจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ปิดและเปิดแอป PS4 Netflix อีกครั้ง
แอปพลิเคชัน PlayStation 4 จะยังคงทำงานในพื้นหลัง แม้ว่าคุณจะสลับไปมาระหว่างเกมหรือใช้แอปพลิเคชันอื่น การปิดแอปที่เปิดอยู่ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ยังแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่คุณอาจพบอีกด้วย
ในการปิดแอปพลิเคชัน ให้กด 'ตัวเลือก' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเมื่อแอพพลิเคชั่น Netflix ถูกเน้นบนหน้าจอหลัก ป๊อปอัปใหม่จะมาถึง คลิกที่ 'ปิดแอปพลิเคชัน'. ตอนนี้ คุณมีอิสระในการเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งตามปกติ
แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix บน Roku
Roku เป็นเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลที่ให้คุณสตรีมสื่อจากอินเทอร์เน็ตไปยังทีวีของคุณได้ ทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไข Netflix บน Roku คือการปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง กระบวนการนี้อาจแตกต่างไปจากรุ่นหนึ่งไปอีกรุ่นหนึ่ง รายการด้านล่างเป็นวิธีแก้ไขปัญหาในแต่ละรุ่น
สำหรับโรคุ 1
กด 'บ้าน' บนคอนโทรลเลอร์ของคุณและคลิกที่ 'การตั้งค่า' เมนู. นำทางตัวเองไปที่ 'การตั้งค่า Netflix', ที่นี่ค้นหาและคลิกที่ 'ปิดการใช้งาน' ตัวเลือก.
สำหรับโรคุ2
เมื่อคุณอยู่ใน 'เมนูหลัก', ไฮไลท์แอพพลิเคชั่น Netflix แล้วกด 'เริ่ม' ที่สำคัญบนรีโมทของคุณ ในเมนูต่อไปนี้ ให้คลิกที่ 'ลบช่อง' แล้วยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้ง
สำหรับ Roku 3, Roku 4 และ Rokuṣ TV
เข้าสู่แอปพลิเคชัน Netflix เลื่อนเคอร์เซอร์ไปทางซ้าย แล้วเปิดเมนู คลิกที่ 'การตั้งค่า' ตัวเลือกแล้ว ออกจากระบบ. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถติดต่อ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป คุณสามารถทวีตปัญหาได้ที่ @NetflixHelps พร้อมข้อมูลอุปกรณ์ที่เหมาะสม
ที่แนะนำ:
- Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter คืออะไรและจะเปิดใช้งานได้อย่างไร
- จะลบรายการจากการรับชมต่อบน Netflix ได้อย่างไร
แค่นั้นแหละ ฉันหวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix”. แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น