9 การแก้ไขสำหรับ Apple Mail ที่แสดงเนื้อหาว่างเปล่าสำหรับข้อความด้วย Microsoft Exchange บน Mac
เบ็ดเตล็ด / / April 06, 2023
แอพเมลบน Mac ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลส่วนตัวและอีเมลอาชีพได้ นอกจาก Gmail และ Outlook แล้ว คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Exchange ของคุณเพื่อจัดการอีเมลสำนักงานของคุณได้อีกด้วย แต่ ผู้ใช้บางคนรายงาน แอป Mail แสดงเนื้อหาว่างสำหรับข้อความที่มีบัญชี Microsoft Exchange
![](/f/50c9aafee8f699e5ff17dbc8706d2b7a.jpg)
ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเดียวกัน โพสต์นี้จะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาการทำงานบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไข Apple Mail ที่แสดงข้อความว่างเปล่าสำหรับข้อความด้วย Microsoft Exchange บน Mac
1. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
ในขณะที่เราอยู่ในยุคของอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออาจเป็นเรื่องน่ากังวล เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบตลอดเวลา แต่ในกรณีนี้ คุณอาจ ทำการทดสอบความเร็ว บน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีหรือไม่ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ อินเทอร์เน็ตที่เสถียรช่วยให้คุณรับและดาวน์โหลดอีเมลที่มีไฟล์สื่อ งานนำเสนอ และ PDF ขนาดใหญ่ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับคุณที่จะทดสอบความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับผลการทดสอบความเร็ว คุณอาจรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ที่บ้านเพื่อเริ่มเซสชันการเชื่อมต่อใหม่
2. ตรวจสอบบัญชีอีเมลของคุณ
หากคุณใช้แอพ Mail บน Mac เพื่อเข้าถึงบัญชีอีเมลหลายบัญชี คุณอาจใช้ที่อยู่อีเมลอื่น ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบและยืนยันบัญชีอีเมลของคุณในแอพ Mail บน Mac
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ จดหมาย แล้วกดย้อนกลับ
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Mail ที่มุมบนซ้ายถัดจากโลโก้ Apple
![](/f/f02d7db292a4ff4d3fa9210d90a7be89.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกบัญชี
![](/f/75388f3b13554705fa9d886a1e91bdfe.png)
ขั้นตอนที่ 4: ภายใต้บัญชีอินเทอร์เน็ต คลิกที่แลกเปลี่ยน
![](/f/390e61b15fa62ecaf777fa60a60c9f3e.png)
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณที่ด้านบนเพื่อยืนยัน
![](/f/6afa7772839b6daeee0026d9037ad4dd.png)
3. ตรวจสอบรายการข้อความที่เรียงของคุณ
หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง คุณจะต้องตรวจสอบลำดับการจัดเรียงข้อความของคุณในแอป Mail อีเมลของคุณอาจอยู่ในรายการแต่ไม่ได้อยู่ในลำดับที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ จดหมาย แล้วกดย้อนกลับ
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ดูในแถบเมนูด้านบน
![](/f/2431a3a90246489c400653f4e7e65465.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือก จัดเรียงตาม
![](/f/53f79e5fab9464e13ed6de9ef9f1c18a.png)
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบลำดับการจัดเรียงข้อความอีเมลของคุณในแอป Mail
![](/f/3ddcb1c899b6493bf3282dc669ad4bf6.png)
เราขอแนะนำให้เลือก 'ข้อความใหม่ล่าสุดอยู่ด้านบน'
4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Exchange อีกครั้ง
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft Exchange ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้ข้อความทั้งหมดของคุณถูกดาวน์โหลดในแอพ Mail บน Mac ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาในการดูเนื้อหาของอีเมลหรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ จดหมาย แล้วกดย้อนกลับ
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการตั้งค่า
![](/f/c7a932f100b30a104034bedf6028eeaa.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่บัญชีในหน้าต่างการตั้งค่า
![](/f/2ce2e2479bbec4753381d299a690d36e.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกบัญชี Microsoft Exchange และคลิกไอคอนลบที่มุมล่างซ้ายเพื่อลบบัญชีของคุณ
![](/f/c6adf40101804f29ca8f77894371e6c9.png)
ขั้นตอนที่ 5: คลิกไอคอนเครื่องหมายบวกที่มุมล่างซ้าย
![](/f/60e8d57cc5a985f875c231b49b65acb0.png)
ขั้นตอนที่ 6: ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชี Exchange ของคุณอีกครั้ง
5. บังคับให้ออกและเปิดแอปอีเมลใหม่
คุณยังสามารถลองบังคับออกและเปิดแอป Mail บน Mac ใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่ได้ นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยในการแก้ปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน
![](/f/b982752297062a694e180d049b31d062.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกบังคับออก
![](/f/548dbcc93329355db2a50bab19535ec6.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Mail จากรายการแอพแล้วคลิก Force Quit ที่ด้านขวาล่าง
![](/f/766442785ff6f402aefd5b0c193e0dc0.png)
ขั้นตอนที่ 4: เปิดแอป Mail อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
6. ใช้เซฟโหมด
เนื่องจากเรากำลังจัดการกับแอพระบบ คุณสามารถลองใช้ Safe Mode บน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีแอพของบริษัทอื่นที่รบกวนการทำงานของแอพ Mail หรือไม่ โปรดดูคู่มือของเราที่ บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด. นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง และเราแนะนำให้ใช้เฉพาะเมื่อคุณยังคงประสบปัญหาอยู่เท่านั้น
7. อัปเดตแอปอีเมล
คุณยังสามารถอัพเดทแอพ Mail บน Mac ของคุณได้อีกด้วย แต่นั่นเกี่ยวข้องกับการอัปเดตเวอร์ชัน macOS เป็นขั้นตอนที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่ได้อัปเดตเวอร์ชัน macOS มาระยะหนึ่งแล้ว
ขั้นตอนที่ 1: กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วกดย้อนกลับ
![](/f/11f2c56aa71acf1e015c749984144a7b.png)
ขั้นตอนที่ 2: หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากที่ Mac รีบูตแล้ว ให้เปิดแอป Mail อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
8. ใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อป
หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดแอป Outlook Desktop อย่างเป็นทางการสำหรับ Mac และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Exchange ของคุณ
ดาวน์โหลด Outlook สำหรับ Mac
ตรวจสอบอีเมล Exchange ของคุณ
โซลูชันเหล่านี้จะช่วยแสดงข้อความอีเมลที่คุณได้รับในบัญชี Microsoft Exchange ของคุณ คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สร้างเทมเพลตอีเมลในแอพ Mail บน Mac.
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2566
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
เขียนโดย
เพารุช เชาธารี
ไขปริศนาโลกแห่งเทคโนโลยีด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดและแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป ทีวี และแพลตฟอร์มการสตรีมเนื้อหา