แก้ไขข้อผิดพลาด Plex ที่เกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอ – TechCult

Plex เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอและเครื่องเล่นสื่อยอดนิยมของอเมริกา นับตั้งแต่เปิดตัว Plex ถูกใช้เป็นตัวจัดระเบียบสำหรับวิดีโอ เสียง และภาพถ่ายสำหรับคอลเลกชันสื่อส่วนตัว ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสื่อเพื่อรับชมได้อย่างสะดวก Plex ให้ทั้งการเข้าถึงเบราว์เซอร์และการเข้าถึงแอพ ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถใช้งานได้ทุกที่ ในบรรดาข้อดีเหล่านี้ของการใช้ Plex เพื่อความบันเทิง พบว่าทำให้เกิดปัญหาบางอย่างสำหรับผู้ใช้เมื่อพวกเขาพยายามเล่นวิดีโอบนแพลตฟอร์ม คำแนะนำในวันนี้ของเราอ้างอิงจาก Plex ที่เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นวิดีโอ ซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีต่างๆ นอกจากนี้ เราจะกล่าวถึงบางประเด็นเกี่ยวกับสาเหตุที่ Plex ไม่สามารถเล่นสื่อได้ เกิดข้อผิดพลาดขึ้น โดยสำรวจสาเหตุต่างๆ ที่อยู่เบื้องหลัง ดังนั้น เรามาเริ่มกันที่เอกสารที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Plex และข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Plex ที่เกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอ

Plex เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมสื่อระดับโลกที่มีผู้ใช้หลายล้านคนใช้งาน ผู้ใช้เหล่านี้หลายคนประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอ มีเหตุผลสองสามประการที่พบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ การทราบสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลองดูสาเหตุที่ทริกเกอร์ที่ทราบสำหรับข้อผิดพลาดของวิดีโอใน Plex ด้านล่าง:

• การใช้ Plex ต้องใช้เวลาและความพยายาม ในฐานะผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถละเว้นข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่อาจทำให้แอปทำงานหรือวิดีโอในนั้น กันชน.
• หนึ่ง การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือ เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหากับ Plex
• หนึ่ง รุ่นที่ล้าสมัย ของ Plex ยังสามารถรบกวนคุณสมบัติการเล่นวิดีโอ
• ไฟล์ MKV ที่ไม่รองรับ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเล่นวิดีโอใน Plex
• ไดรเวอร์การแสดงผลที่ล้าสมัย อุปกรณ์ของคุณเป็นอีกจุดหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอใน Plex

ตอนนี้คุณทราบถึงสาเหตุต่างๆ ที่มักจะอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดของสื่อการเล่นใน Plex แล้ว ก็ถึงเวลาแก้ไขด้วยการแก้ไขที่สอดคล้องกัน ดังนั้น เรามาเริ่มด้วยวิธีแรกด้านล่างและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่:

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นสตรีมเสียง เพล็กซ์ สำหรับคุณ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ สื่อ Plex ต้องการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ดีและคุณต้องแน่ใจว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นอย่างน้อย 5 เมกะบิตต่อวินาที เพื่อสตรีมวิดีโอที่คุณเลือกโดยไม่มีการรบกวน ดังนั้น เมื่อพบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อน คุณสามารถลองเพิ่มความเร็วด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำของเรา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า? 10 วิธีเพิ่มความเร็วเน็ต!

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทแอพ Plex

วิธีถัดไปที่คุณสามารถลองได้หลังจากแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตคือการรีสตาร์ทแอป Plex วิธีนี้ช่วยรีเฟรชแอปและแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่แอปสามารถพบได้ การรีสตาร์ท Plex นั้นค่อนข้างง่าย:

1. ออกจากเพล็กซ์ โดยปิดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้รออย่างน้อย 5 นาที และ เปิดตัวเพล็กซ์ อีกครั้ง.

3. เล่น วิดีโอ ใน Plex และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: เล่นวิดีโอที่มีขนาดเล็กลง

สตรีมเสียงกำลังใช้งานอยู่ ข้อผิดพลาด Plex อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากวิดีโอเฉพาะเช่นกัน คุณสามารถยืนยันเหตุผลนี้ได้โดยเปลี่ยนเป็น วิดีโอที่แตกต่างกัน. คุณยังสามารถลองเล่นได้ ไฟล์ที่เล็กกว่า และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโออยู่หรือไม่ คุณสามารถอ่านสื่อประเภทต่างๆ บนแพลตฟอร์มและลองเปิดวิดีโอเพื่อแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่ 4: ลบอุปกรณ์เก่า

ต่อไป คุณต้องคำนึงถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่อาจเชื่อมโยงกับบัญชี Plex ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง Plex Web, Plex Cloud, Plex สำหรับ Roku, Plex สำหรับ Android, และคนอื่น ๆ. ในกรณีที่มีอุปกรณ์จำนวนมาก เครื่องเล่นมีเดียของคุณสามารถทำงานและรบกวนการสตรีมวิดีโอได้ ปัญหานี้เกิดจากอุปกรณ์ที่ใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เช่น คำขอขัดจังหวะ หน่วยความจำ และปัจจัยอื่นๆ ที่ทำงานพร้อมกัน ดังนั้น ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Plex ที่เกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอ คุณต้องลบหรือลบบัญชีเก่าที่เชื่อมโยงกับ Plex:

1. เปิดของคุณ บัญชีเพล็กซ์ บนอุปกรณ์ของคุณและคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอนที่ด้านบน

2. ตอนนี้ เลือก อุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาต จากแผงด้านซ้ายและคลิกที่ ทั้งหมด.

3. เลือก ไอคอน X สีแดง ข้างอุปกรณ์เฉพาะเพื่อลบออก

4. ยืนยัน การลบ และ รีสตาร์ทแอป เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นในสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอบน Plex ไดรเวอร์การแสดงผลที่ล้าสมัยของอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุสำคัญ ดังนั้นควรอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณสามารถอ่านคู่มือข้อมูลของเราได้ที่ 4 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่ 6: ปรับแต่งการตั้งค่าเสียง

วิธีถัดไปในข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเช่นข้อผิดพลาด Plex ไม่สามารถเล่นสื่อขณะพยายามเล่นสตรีมเสียงเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งการตั้งค่าเสียงใน Plex คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ ดีทีเอส 5.1 แทร็กเสียงหากคุณมีก่อนหน้านี้ พีซีเอ็ม 5.1. คุณยังสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ AC3 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น แม้ว่าการเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าเสียงอื่นจะเป็นทางเลือก แต่ผู้ใช้หลายคนก็เคยลองเช่นกัน ปิดใช้งานการส่งผ่านเสียง เพื่อแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถปิดใช้งานการส่งสัญญาณเสียงใน Plex โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดตัวของคุณ บัญชีเพล็กซ์ และคลิกที่ของคุณ ไอคอนโปรไฟล์ ในนั้น.

2. ตอนนี้เปิดตัว การตั้งค่าบัญชี และใน ขั้นสูง ส่วน เลือก ผู้เล่น.

3. ในที่สุดเปิด การส่งสัญญาณเสียง และเลือก พิการ ในนั้น.

วิธีที่ 7: อัปเดตแอป Plex

ในการแก้ไขสตรีมเสียงกำลังใช้งานข้อผิดพลาด Plex คุณต้องอัปเดตแอป Plex เวอร์ชันที่ล้าสมัยบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถอัปเดตแอปจาก Microsoft Store บนพีซี Windows ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตี ปุ่ม Windows เพื่อเปิด ไมโครซอฟต์สโตร์ จากแถบค้นหา

2. ตอนนี้เปิด ห้องสมุด ใน ไมโครซอฟต์สโตร์.

3. ถัดไปคลิก รับการปรับปรุง เพื่ออัพเดท เพล็กซ์ แอป.

4. นำทางไปยัง แถบงาน เพื่ออัปเดต เพล็กซ์มีเดียเซิร์ฟเวอร์ และคลิกขวาที่ ไอคอน Plex Media Server.

5. สุดท้ายคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.

วิธีที่ 8: ปิดใช้งานระดับสูงสุด H264

คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Plex ไม่สามารถเล่นสื่อได้ด้วยการปิดใช้งานระดับสูงสุด H264 ใน Plex คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ใน Plex โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์ ในบัญชี Plex ของคุณ

2. ตอนนี้เปิด การตั้งค่าบัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง

3. ถัดไป เลือก ขั้นสูง ในนั้น.

4. ตอนนี้ค้นหา H264 ระดับสูงสุด เพื่อปิดการใช้งาน

วิธีที่ 9: แก้ไขการตั้งค่า Transcoder

พลังการประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นในการรันเซิร์ฟเวอร์ Plex ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พลังการประมวลผลนี้ช่วยให้ Plex สามารถแปลงไฟล์และสตรีมวิดีโอได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้พลังงาน CPU สูงเพื่อเรียกใช้กระบวนการเหล่านี้พร้อมกัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Plex ที่เกิดขึ้นขณะพยายามเล่นวิดีโอ คุณต้องทำ เปลี่ยนการตั้งค่าตัวแปลงรหัส ของแอพ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นให้ตรงกับประสิทธิภาพของ CPU คุณสามารถทำได้โดย ลดคุณภาพของไฟล์ที่แปลงรหัส เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างของ CPU ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการตั้งค่าตัวแปลงรหัส:

1. เปิดตัว การตั้งค่า เมนูจากคุณ หน้าแรกของเพล็กซ์.

2. ตอนนี้ เลือก ตัวแปลงรหัส ในนั้นและเปลี่ยนการตั้งค่าปัจจุบันเป็น อันที่แตกต่างกัน.

3. คุณสามารถเลือกจากคุณภาพได้แก่ อัตโนมัติ, ทำให้ CPU ของฉันเจ็บ ต้องการการเข้ารหัสคุณภาพสูงกว่า และ ต้องการการเข้ารหัสความเร็วสูง.

วิธีที่ 10: ปรับลดรุ่นเซิร์ฟเวอร์

คุณยังสามารถลองดาวน์เกรดเซิร์ฟเวอร์หากเกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นสตรีมเสียง ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขจนถึงตอนนี้ ในการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ Plex ไฟล์บางไฟล์อาจเล่นไม่ได้ ดังนั้น หากต้องการดูวิดีโอและสื่อบนแพลตฟอร์มต่อไป คุณสามารถดาวน์เกรดเซิร์ฟเวอร์สื่อเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

บันทึก: ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows

1. เรียกใช้ Plex Media Server โดยไปที่ เซิร์ฟเวอร์สื่อ %LOCALAPPDATA%\Plex ใน เรียกใช้กล่องโต้ตอบ (Windows+R).

2. ตอนนี้ค้นหา โฟลเดอร์ PMS แล้วเปิดขึ้นมาให้เลือก รุ่นปรับปรุงก่อนหน้า ของ Plex ที่คุณต้องการติดตั้ง

วิธีที่ 11: เพิ่มรหัส AC3 ลงใน Plex

วิธีสุดท้ายที่จะช่วยคุณแก้ไขสตรีมเสียงกำลังใช้งานอยู่ ข้อผิดพลาด Plex เกี่ยวข้องกับการเพิ่มรหัส AC3 ลงใน Plex เป็นไปได้ว่าคุณอาจกำลังเล่นรูปแบบสื่อที่ไม่สามารถเล่นได้โดยตรง หากไม่รองรับรูปแบบ เสียงจะถูกแปลงรหัสเป็น AC3 โดยอัตโนมัติ คุณจะพบปัญหาหากไม่ได้สร้างตัวแปลงสัญญาณ AC3 อย่างถูกต้อง ดังนั้น คุณต้องเพิ่มตัวแปลงสัญญาณ AC3 ลงใน Plex เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. ใช้ของคุณ เว็บเบราว์เซอร์, ดาวน์โหลด ไฟล์วิดีโอ.

2. เพิ่ม ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ของคุณ ห้องสมุดเพล็กซ์.

3. ตอนนี้เล่น ไฟล์วิดีโอ และมันจะก่อให้เกิด ตัวแปลงสัญญาณ AC3 ขณะที่คุณเล่นเครื่องเล่นมีเดีย

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เล่นสตรีมวิดีโออีกครั้งซึ่งคุณไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ที่แนะนำ:

• 6 แก้ไขสำหรับเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นไม่แสดงในเดสก์ท็อประยะไกล
• วิธีแก้ไข AirPods ที่เชื่อมต่อแล้ว แต่เสียงมาจากโทรศัพท์
• วิธีรับ DirecTV ตอนนี้ทดลองใช้ฟรี 3 เดือน
• 13 สุดยอดกล่อง Android TV ราคาถูก

เราหวังว่าบทความของเราเกี่ยวกับ Plex เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นวิดีโอ ได้ช่วยคุณในการหาวิธีที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา ในกรณีที่มีปัญหาหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราโดยแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง