วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถโทรออกได้เมื่อโทรออก”
เบ็ดเตล็ด / / June 02, 2023
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฟีเจอร์พื้นฐานของมือถือ เช่น การโทรและการส่งข้อความได้รับการปรับปรุงและสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว หนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด "การโทรของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้" และในขณะที่มันมักจะหายไปหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมันไม่หายไป? ลองหาข้อมูลเกี่ยวกับมัน
![วิธีแก้ไข “ไม่สามารถโทรออกได้เมื่อโทรออก”](/f/80a61b1cf4e1c3c82dd3e1f07b4205e5.jpg)
ปัญหา “การโทรของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นตามที่โทรออก” ที่เกิดซ้ำอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ อาจเป็นเพราะเครือข่ายโทรศัพท์มีการใช้งานมากเกินไปหรือคุณกดหมายเลขไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณยังอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้หากแผนบริการมือถือปัจจุบันของผู้โทรสิ้นสุดลงหรือหากหมายเลขที่คุณโทรถูกปลอมแปลง แต่มีวิธีใดบ้างที่จะผ่านพ้นสิ่งนี้ไปได้? อ่านต่อเพื่อทราบ
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณพบข้อผิดพลาด เช่น “ไม่สามารถโทรออกได้ในขณะนี้” ขณะโทรออก อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณขัดข้องชั่วคราว ในกรณีนั้น ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทฟังก์ชันทั้งหมดของอุปกรณ์และหวังว่าจะสร้างเซสชันที่ไม่มีข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการ
บน iOS
ขั้นตอนที่ 1: ตามรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5: กดปุ่มบนค้างไว้
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป, 7 และ 8: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
- สำหรับ iPhone X ขึ้นไป: กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นกดค้างไว้แล้วลากไอคอนเปิดปิดจนสุด
![รีสตาร์ท iPhone](/f/01a6422c1840ed2bcc8acf305cdd6d61.jpg)
เมื่อหน้าจออุปกรณ์ปิดลง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ทแล้วลองโทรอีกครั้ง
บนแอนดรอยด์
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มเปิด/ปิดเมนูค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะที่รีสตาร์ท
![รีสตาร์ท Android](/f/61e4e1fcf85733efa66015b3ecbe6fef.jpg)
เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN หากจำเป็น จากนั้นลองโทรออกเพื่อดูว่าใช้งานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่
2. โทรโดยไม่มีรหัส ISD
หากคุณกดหมายเลขด้วยรหัส ISD ปัญหาอาจอยู่ที่รหัส แม้ว่ารหัส ISD ส่วนใหญ่จะขึ้นต้นด้วย + ตามด้วยรหัสหรือ 00 แต่อุปกรณ์บางอย่างก็ตีความว่าเป็นตัวเลขปกติ หมายความว่าหมายเลขเดิมของคุณที่เป็น +1123 หรือ 0023 กลายเป็น 123 ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถต่อสายได้อย่างถูกต้อง
![ลบรหัส ISD](/f/10abe4b1b6e7dea1fd0217294d0966b6.png)
ในกรณีนี้ คุณสามารถลองโทรออกโดยไม่ใส่รหัส ISD เป็นคำนำหน้า หรือตรวจสอบรหัสอีกครั้งก่อนกดหมายเลข นอกจากนี้ หากคุณกำลังกดหมายเลขที่มีรหัสพื้นที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้รหัสที่ถูกต้อง หากการโทรยังคงไม่เชื่อมต่อ ให้ไปยังส่วนถัดไป
3. เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi
การโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยให้คุณใช้ Wi-Fi เพื่อเสริมเครือข่ายมือถือและโทรออกได้แม้สัญญาณจะแรงต่ำมาก ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถโทรออกได้” เนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ให้ลองเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้ หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว ให้ลองปิดใช้งานเพื่อดูว่าการโทรของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ นี่คือวิธีการทำบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ แตะที่การเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 3: เปิดสวิตช์สำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน
![แตะที่การเชื่อมต่อ & เปิดสวิตช์](/f/66dd1f97404e00adebf4f3270bfed1a0.png)
สิ่งนี้จะเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หรือคุณสามารถตรวจสอบบทความอื่นของเราเพื่อทราบวิธีการ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone.
4. ลองโทรจากผู้ให้บริการรายอื่น
มีโอกาสที่ข้อผิดพลาด "การโทรของคุณไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะนี้" อาจเป็นปัญหาเครือข่ายและไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณเลย เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ให้ลองโทรไปยังหมายเลขเดิมนั้นจากผู้ให้บริการรายอื่น หากการโทรเชื่อมต่อได้ อาจเป็นไปได้ว่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณโอเวอร์โหลดและทำงานไม่ถูกต้อง รอสักครู่ก่อนที่จะโทรอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แม้ว่าผู้ติดต่อที่ป้อนล่วงหน้าหรือที่บันทึกไว้จะทำให้การโทรไปยังหมายเลขที่รู้จักทำได้ง่ายขึ้น แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อโทรหาหมายเลขดังกล่าว นอกจากนี้ บางครั้งผู้ติดต่อรายเดียวอาจมีหลายรายการ โดยแต่ละรายการจะมีชุดตัวเลข หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจรู้สึกสับสนหรือสับสน กดหมายเลขผิด และได้รับข้อผิดพลาด
![ลบผู้ติดต่อ](/f/77f088943436ebe4d24c882581573012.png)
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถไปที่รายชื่อผู้ติดต่อของอุปกรณ์และลบผู้ติดต่อดังกล่าวพร้อมกับสำเนาอื่น ๆ ที่อาจมี จากนั้นลองโทรอีกครั้งโดยป้อนหมายเลขด้วยตนเองในโปรแกรมโทรออกของอุปกรณ์ ตรวจสอบคำแนะนำของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม การลบผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งราย.
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “เราไม่สามารถโทรออกได้” ซ้ำๆ เมื่อโทรไปยังสายใดสายหนึ่ง อาจถึงเวลาแล้วที่ต้องดูรายการบล็อกของอุปกรณ์ เนื่องจากการโทรหาผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ผลลัพธ์. บางทีคุณอาจเคยบล็อกหมายเลขนี้และลืมไปแล้ว หรือคุณแตะที่ไอคอนบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเปิดรายการบล็อกของอุปกรณ์จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าไม่ใช่หมายเลขที่ถูกบล็อก และหากหมายเลขปรากฏในรายการบล็อก ให้ปลดบล็อกแล้วลองโทรอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดรายการหมายเลขที่ถูกบล็อกบนอุปกรณ์ Android
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปโทรศัพท์และไปที่ล่าสุด
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ แตะที่ไอคอนสามจุด
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะที่การตั้งค่า
![แตะที่ไอคอนสามจุด & แตะที่การตั้งค่า](/f/2c167684c54521dfe31f5fa1b72ae88b.png)
ขั้นตอนที่ 4: จากเมนูการตั้งค่าการโทร แตะที่บล็อกหมายเลข
ขั้นตอนที่ 5: จากรายการหมายเลขที่ถูกบล็อก ค้นหาหมายเลขที่คุณพยายามโทร หากคุณพบ ให้แตะที่ไอคอน – ข้างหน้า
![แตะที่บล็อกหมายเลข & แตะที่ไอคอน –](/f/f9fe7815bf9c5072e0287e623f0235e5.png)
การดำเนินการนี้จะลบหมายเลขออกจากรายการบล็อกของอุปกรณ์ Android ของคุณทันที ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถ ค้นหาหมายเลขที่ถูกบล็อกบน iPhone. เมื่อพบแล้ว ให้ปลดบล็อกหมายเลขและดูว่าการโทรผ่านหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาขณะโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณอาจช่วยได้ หมายเลขสนับสนุนลูกค้าบางหมายเลขรองรับการโทรฟรี อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถโทรออกได้ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาและดูที่หน้าสนับสนุนของพวกเขา
![ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ](/f/91141fb15e6e092ff754bd09015b95fa.jpg)
คุณยังสามารถติดต่อกับพวกเขาได้โดยตรงผ่านการแชท โทรศัพท์ หรืออีเมล จากนั้น อธิบายปัญหาในรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการโทรผ่านมือถือ
การรับสายจากบุคคลที่ “ไม่มีหมายเลขผู้โทร” หมายความว่าบุคคลนั้นไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลการติดต่อกับคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าใครโทรหาคุณ หรือบล็อกการโทรโดยใช้ตัวกรองสแปมของอุปกรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของเราที่ "ไม่มีหมายเลขผู้โทรเข้า" หมายถึงอะไรในโทรศัพท์ทุกเครื่อง.
ไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่สามารถโทรหาหมายเลขที่บล็อกคุณได้ เมื่อคุณโทรหาพวกเขา คุณอาจได้ยินเสียงกริ่งหนึ่งหรือสองครั้ง แต่จากนั้นสายจะสิ้นสุดหรือไปที่วอยซ์เมลโดยตรง
โทรออกอย่างไร้กังวล
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถดำเนินการโทรของคุณให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อโทรออก” เมื่อโทรจากอุปกรณ์ใดๆ คุณยังสามารถดูบทความอื่นๆ ของเราที่อธิบายวิธีทั้งหมดที่คุณทำได้ ปลุกคนให้ตื่นทางโทรศัพท์ และสนุกกับการปลุกเพื่อนของคุณ