Microsoft จะยุติการสนับสนุน Cortana บน Windows ภายในปีนี้ – TechCult

Microsoft ประกาศในวันนี้ว่าจะยุติการสนับสนุน Cortana บน Windows ภายในปีนี้ บริษัทกล่าวว่ากำลังตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ส่วนอื่น ๆ ของการพัฒนา AI เช่น การพัฒนาประสบการณ์ AI การสนทนาใหม่สำหรับ Teams และระบบคลาวด์

Cortana เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 ในฐานะคู่แข่งของ Siri ของ Apple และ Alexa ของ Amazon อย่างไรก็ตาม Cortana ไม่เคยได้รับความนิยมในระดับเดียวกับคู่แข่ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Microsoft ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างกับ Cortana รวมถึงการย้ายจากแอปแบบสแตนด์อโลนไปเป็นคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการ Windows

แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คอร์ทานา ยังคงต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งแรงฉุด ในการสำรวจที่ผ่านมา ผู้ใช้ Windows น้อยกว่า 30% กล่าวว่าพวกเขาใช้ Cortana เป็นประจำ ซึ่งลดลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบต่อ Cortana ใน Windows โดยเฉพาะ แต่ Microsoft ก็กระตือรือร้นที่จะเน้นย้ำว่า Cortana ยังคงแข็งแกร่งในแพลตฟอร์มอื่นๆ Outlook mobile, Teams mobile, Microsoft Teams display และ Microsoft Teams room จะยังคงให้บริการต่อไป ผู้ช่วยด้านประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนงานและสื่อสารได้อย่างราบรื่น เวิร์กโฟลว์ อย่างไรก็ตาม บริษัทกล่าวว่าจะไม่พัฒนาฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Cortana เวอร์ชัน Windows อีกต่อไป

การเปลี่ยนจากแอป Cortana บน Windows ของ Microsoft เปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับผู้ใช้ในการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทางเลือกเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้าถึงด้วยเสียงใน Windows 11: Windows 11 แนะนำคำสั่งเสียงสำหรับควบคุมพีซี ท่องเว็บ และเขียนอีเมล การรู้จำเสียงขั้นสูงและการทำงานแบบออฟไลน์ช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
• Bing ใหม่: เครื่องมือค้นหา Bing ใหม่ ได้รับการอัปเกรดด้วยความสามารถของ AI อันทรงพลัง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนและรับคำตอบที่กระชับจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ Bing Chat ให้คำตอบที่รวบรัดจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หลายแห่ง
• Microsoft 365 Copilot: Microsoft 365 Copilot เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ข้อมูล Microsoft 365 เช่น ปฏิทิน อีเมล แชท และเอกสาร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จาก Copilot เพื่อสร้างเนื้อหา แก้ไข แบ่งปัน และอื่นๆ โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
• Windows Copilot: กำลังจะมาถึง Windows 11 ในเดือนมิถุนายน Windows Copilot นำเสนอความช่วยเหลือ AI จากส่วนกลาง เมื่อรวมเข้ากับ Bing Chat และปลั๊กอินของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น การจัดการโครงการ และการทำให้แนวคิดเป็นจริงโดยไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันหลายตัว

การยุติการสนับสนุน Cortana บน Windows ถือเป็นการพัฒนาที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์ AI ของ Microsoft บริษัทได้ลงทุนอย่างมากกับ AI ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และ Cortana ถูกมองว่าเป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวของ Cortana ในการยอมรับอย่างแพร่หลายทำให้ Microsoft ต้องพิจารณาแผนใหม่

คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Microsoft จะใช้ทรัพยากร AI ของตนอย่างไรในอนาคต อย่างไรก็ตาม การยุติการสนับสนุน Cortana บน Windows บ่งชี้ว่าบริษัทกำลังเปลี่ยนโฟกัสจากผลิตภัณฑ์ AI สำหรับผู้บริโภค และหันไปใช้โซลูชัน AI ที่เน้นองค์กร

แหล่งที่มา: ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์