วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Windows 10 สีขาว
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาหน้าจอสีขาวระหว่างการเริ่มต้นระบบ ดังนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ ในกรณีร้ายแรง คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เว้นแต่คุณจะค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวร ปัญหาหน้าจอสีขาวของแล็ปท็อปนี้มักถูกเรียกว่า หน้าจอสีขาวแห่งความตาย เนื่องจากหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีขาวและค้าง คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณบูตระบบ วันนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อป Windows 10
สารบัญ
- วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวแห่งความตายบน Windows
- ขั้นตอนเบื้องต้น
- วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- วิธีที่ 2: อัพเดต/ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่
- วิธีที่ 4: อัปเดต Windows
- วิธีที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและเซกเตอร์เสียใน HDD
- วิธีที่ 6: ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- วิธีที่ 7: ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น
- วิธีที่ 8: ทำการคืนค่าระบบ
- วิธีที่ 9: รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวแห่งความตายบน Windows
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว เช่น:
- ไฟล์และโฟลเดอร์ระบบเสียหาย
- ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
- ไวรัสหรือมัลแวร์ในระบบ
- ข้อบกพร่องด้วยสายเคเบิล/ขั้วต่อหน้าจอ ฯลฯ
- ข้อผิดพลาดชิป VGA
- แรงดันไฟตกหรือปัญหาเมนบอร์ด
- ความเสียหายต่อหน้าจอสูง
ขั้นตอนเบื้องต้น
หากคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีขาว คุณอาจใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาไม่ได้ เนื่องจากหน้าจอว่างเปล่า ดังนั้น คุณต้องทำให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานปกติ ในการทำเช่นนั้น
- กด ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาทีจนกว่าพีซีของคุณจะปิด รอ เป็นเวลา 2-3 นาที จากนั้นให้กด ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งเพื่อ เปิด พีซีของคุณ
- หรือ, ปิด พีซีของคุณและ ถอดสายไฟ. ผ่านไปสักครู่ ให้เสียบกลับเข้าไปใหม่ และ เปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- ตรวจสอบและเปลี่ยนสายไฟ หากจำเป็น ให้ไปที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแหล่งจ่ายไฟเพียงพอ ไปยังเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณ
วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีที่ 1A: ลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
- อุปกรณ์ภายนอกเช่น การ์ดเอ็กซ์แพนชัน การ์ดอแดปเตอร์ หรือการ์ดเสริม ใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันให้กับระบบผ่านบัสขยาย การ์ดเอ็กซ์แพนชันประกอบด้วยการ์ดเสียง การ์ดกราฟิก การ์ดเครือข่าย และใช้เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของฟังก์ชันเฉพาะเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น การ์ดกราฟิกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพวิดีโอของเกมและภาพยนตร์ แต่สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวในพีซี Windows 10 ของคุณ ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อการ์ดเอ็กซ์แพนชันทั้งหมดออกจากระบบของคุณและเปลี่ยนการ์ดเหล่านั้น หากจำเป็น อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- นอกจากนี้หากคุณได้เพิ่มใด ๆ ฮาร์ดแวร์ภายนอกหรือภายในและอุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ เชื่อมต่อแล้ว ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ
- นอกจากนี้ หากมี ดีวีดี คอมแพคดิสก์ หรืออุปกรณ์ USB เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่อและรีบูตพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวแห่งความตาย
บันทึก: คุณควรนำอุปกรณ์ภายนอกออกด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล
1. นำทางและค้นหา ถอดฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัยและไอคอนดีดสื่อออก บน แถบงาน
2. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก นำอุปกรณ์ภายนอกออก (เช่น. Cruzer Blade) ตัวเลือกที่จะลบออก
3. เช่นเดียวกัน, ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด และ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
วิธีที่ 1B: ถอดสายเคเบิล/ขั้วต่อทั้งหมด
หากมีปัญหากับสายเคเบิลหรือขั้วต่อ หรือสายเคเบิลเก่า ชำรุด สายไฟ เสียง การเชื่อมต่อวิดีโอจะทำให้การตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ นอกจากนี้ หากขั้วต่อหลวมๆ อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอขาวได้
- ถอดสายทั้งหมด รวมถึงสาย VGA, DVI, HDMI, PS/2, อีเธอร์เน็ต, เสียง หรือ USB จากคอมพิวเตอร์ ยกเว้นสายไฟ
- รับรองว่า สายไฟไม่เสียหายและอยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุดให้แทนที่หากจำเป็น
- ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าทั้งหมด ขั้วต่อยึดแน่นด้วยสายเคเบิล.
- ตรวจสอบ ขั้วต่อสำหรับความเสียหาย และเปลี่ยนหากจำเป็น
ยังอ่าน: วิธีตรวจสอบรุ่นจอภาพใน Windows 10
วิธีที่ 2: อัพเดต/ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป Windows
วิธีที่ 2A: อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล
1. กด แป้นวินโดว์ และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์. จากนั้นคลิก เปิด.
2. ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์แสดงผล เพื่อขยาย
3. จากนั้นให้คลิกขวาที่ คนขับ (เช่น. กราฟิก Intel (R) HD 620) และเลือก อัพเดทไดร์เวอร์, ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
4. ต่อไปให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกในการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
5ก. ตอนนี้ ไดรเวอร์จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้รับการอัพเดต
5B. หากได้รับการอัปเดตแล้วข้อความ ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว จะแสดง
6. คลิกที่ ปิด I เพื่อออกจากหน้าต่าง เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาในระบบของคุณหรือไม่
วิธีที่ 2B: ไดรเวอร์การแสดงผลย้อนกลับ
1. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 & 2 จากวิธีการก่อนหน้านี้
2. คลิกขวาที่ .ของคุณ คนขับ (เช่น. กราฟิก Intel (R) UHD 620) และคลิกที่ คุณสมบัติตามที่แสดง
3. เปลี่ยนไปที่ แท็บไดรเวอร์ และเลือก ไดร์เวอร์ย้อนกลับตามที่แสดงไว้
บันทึก: หากตัวเลือกในการย้อนกลับไดรเวอร์คือ เป็นสีเทา ในระบบของคุณ แสดงว่าระบบของคุณกำลังทำงานบนไดรเวอร์ที่สร้างมาจากโรงงานและยังไม่ได้อัปเดต ในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีที่ 2A
4. สุดท้ายคลิกที่ ใช่ ในข้อความยืนยัน
5. คลิกที่ ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงนี้และ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อให้การย้อนกลับมีประสิทธิภาพ
ยังอ่าน: จะบอกได้อย่างไรว่าการ์ดกราฟิกของคุณกำลังจะตาย
วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลใหม่
หากการอัปเดตหรือย้อนกลับไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้งได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. ปล่อย ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล ส่วนที่ใช้ ขั้นตอนที่ 1-2 ของ วิธีที่ 2A.
2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์จอแสดงผล (เช่น. กราฟิก Intel (R) UHD 620) และคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
3. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และยืนยันโดยคลิก ถอนการติดตั้ง.
4. รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นและ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
5. ตอนนี้, ดาวน์โหลด ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิตในกรณีนี้ อินเทล
6. เรียกใช้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด โดยดับเบิลคลิกที่มันและปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง
วิธีที่ 4: อัปเดต Windows
การติดตั้งการอัปเดตใหม่จะช่วยให้ระบบปฏิบัติการ Windows และไดรเวอร์ตรงกัน และด้วยเหตุนี้จึงช่วยคุณแก้ไขหน้าจอสีขาวในปัญหาแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Windows 10
1. กด Windows + Iกุญแจ ร่วมกันเปิด การตั้งค่า ในระบบของคุณ
2. เลือก อัปเดต & ความปลอดภัย, ตามที่ปรากฏ.
3. ตอนนี้ให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มตามที่ไฮไลต์
4A. หากมีการอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ แสดงว่า ดาวน์โหลดและติดตั้ง พวกเขา. จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ
4B. หากไม่มีการอัปเดต ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น.
ยังอ่าน:แก้ไขการอัปเดต Windows 10 ที่รอการติดตั้ง
วิธีที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและเซกเตอร์เสียใน HDD
วิธีที่ 5A: ใช้คำสั่ง chkdsk
คำสั่ง Check Disk ใช้เพื่อสแกนหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์และซ่อมแซมหากเป็นไปได้ เซกเตอร์เสียใน HDD อาจส่งผลให้ Windows ไม่สามารถอ่านไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่สำคัญได้ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าจอแล็ปท็อปสีขาว
1. คลิกที่ เริ่ม และพิมพ์ cmd. จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ, ตามที่ปรากฏ.
2. คลิกที่ ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ กล่องโต้ตอบเพื่อยืนยัน
3. พิมพ์ chkdsk X: /f ที่ไหน NS เป็นตัวแทนของ พาร์ทิชันไดรฟ์ ที่คุณต้องการสแกนในกรณีนี้ ค:
4. ในข้อความแจ้งเพื่อกำหนดเวลาการสแกนระหว่างการบูตครั้งถัดไป ให้กด Y แล้วกด เข้า กุญแจ.
วิธีที่ 5B: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM & SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้น การรันคำสั่ง Deployment Image Services & Management และ System File Checker น่าจะช่วยได้
บันทึก: ขอแนะนำให้เรียกใช้คำสั่ง DISM ก่อนดำเนินการคำสั่ง SFC เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งทำงานอย่างถูกต้อง
1. ปล่อย พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ตามที่แสดงใน วิธีที่ 5A.
2. ที่นี่พิมพ์คำสั่งที่กำหนดทีละคำแล้วกด เข้า กุญแจสำคัญในการดำเนินการเหล่านี้
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckhealthDISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanhealthDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. พิมพ์ sfc /scannow และตี เข้า. ให้สแกนเสร็จ
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณหนึ่งครั้ง การยืนยันเสร็จสมบูรณ์ 100% ข้อความจะปรากฏขึ้น
วิธีที่ 5C: สร้าง Master Boot Record ใหม่
เนื่องจากเซกเตอร์ของฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ระบบปฏิบัติการ Windows จึงไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอแล็ปท็อปใน Windows 10 ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่กดปุ่ม กะ กุญแจเพื่อเข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง เมนู.
2. ที่นี่ คลิกที่ แก้ไขปัญหา, ตามที่ปรากฏ.
3. จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
4. เลือก พร้อมรับคำสั่ง จากรายการตัวเลือกที่มี คอมพิวเตอร์จะบู๊ตอีกครั้ง
5. เลือก บัญชีของคุณ และป้อน รหัสผ่านของคุณ ในหน้าถัดไป คลิกที่ ดำเนินการต่อ.
6. ดำเนินการดังต่อไปนี้ คำสั่ง สร้างมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดใหม่ทีละตัว:
bootrec.exe /fixmbrbootrec.exe /fixbootbcdedit /export X:\bcdbackupattrib X:\boot\bcd -h -r -sren X:\boot\bcd bcd.oldbootrec /rebuildbcd
หมายเหตุ 1: ในคำสั่ง NS เป็นตัวแทนของ พาร์ทิชันไดรฟ์ ที่คุณต้องการสแกน
โน้ต 2: พิมพ์ Y แล้วกด ใส่รหัส เมื่อขออนุญาตเพิ่มการติดตั้งลงในรายการบูต
7. ตอนนี้พิมพ์ ทางออก และตี เข้า. คลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อบูตตามปกติ
ยังอ่าน:แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
วิธีที่ 6: ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวของแล็ปท็อป Windows 10 ที่เสียชีวิตโดยดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ:
1. ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง > แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง กำลังติดตาม ขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธีที่ 5C.
2. ที่นี่ เลือก ซ่อมอัตโนมัติ ตัวเลือกแทนพรอมต์คำสั่ง
3. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีที่ 7: ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น
การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจากสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการและบริการของระบบ ดังนั้นจึงอาจช่วยแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Windows 10 ได้เช่นกัน
1. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธีที่ 5C.
2. ภายใต้ ตัวเลือกขั้นสูง, คลิกที่ การเริ่มต้นการซ่อมแซม.
3. ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ Windows วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
ยังอ่าน: วิธีแก้ไขเส้นบนหน้าจอแล็ปท็อป
วิธีที่ 8: ทำการคืนค่าระบบ
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวของจอภาพแล็ปท็อปโดยกู้คืนระบบเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
บันทึก: ขอแนะนำให้ บูตพีซี Windows 10 เข้าสู่เซฟโหมด ก่อนดำเนินการคืนค่าระบบ
1. กด Windows คีย์และพิมพ์ ซม. คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ที่จะเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ rstrui.exe แล้วกด ใส่รหัส.
3. ตอนนี้คลิกที่ ต่อไป ใน ระบบการเรียกคืน หน้าต่างตามที่แสดง
4. สุดท้าย ให้ยืนยันจุดคืนค่าโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม.
วิธีที่ 9: รีเซ็ต Windows OS
99% ของเวลาทั้งหมด การรีเซ็ต Windows ของคุณจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงการโจมตีของไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย ฯลฯ วิธีนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
บันทึก: สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณลงใน an ไดรฟ์ภายนอก หรือ การจัดเก็บเมฆ ก่อนดำเนินการต่อไป
1. พิมพ์ รีเซ็ต ใน แถบค้นหาของ Windows. คลิกที่ เปิด ที่จะเปิดตัว รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ หน้าต่าง.
2. ตอนนี้คลิกที่ เริ่ม.
3. มันจะขอให้คุณเลือกระหว่างสองตัวเลือก เลือกที่จะ เก็บไฟล์ของฉัน และดำเนินการรีเซ็ตต่อไป
บันทึก: พีซี Windows ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง
4. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
ที่แนะนำ:
- วิธีดาวน์โหลดเกม Steam บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
- แก้ไขการค้นหาเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงาน
- แก้ไข Windows 10 หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
- วิธีซ่อมแซม Windows 11
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข Windows 10แล็ปท็อปหน้าจอสีขาว ปัญหา. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง