6 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอป Apple TV ไม่สตรีมเนื้อหา 4K บน Mac

แอพ Apple TV ให้คุณติดตามรายการทีวีและภาพยนตร์เรื่องโปรดขณะไปเที่ยวพักผ่อนด้วย Mac ของคุณ หากคุณรับชมในสภาพแวดล้อมที่มืด คุณสามารถเปิดใช้งาน การหรี่แสงอัตโนมัติของไฟกระพริบ สำหรับเนื้อหาที่คุณรับชมบน Apple TV บน Mac ของคุณ วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้สึกไวต่อแสงกะพริบ

เนื้อหาส่วนใหญ่ที่มีใน Apple TV เข้ารหัสเป็น 4K HDR และ Dolby Vision แต่ผู้ใช้บางคนบ่นว่าไม่สามารถรับชมภาพยนตร์ใน 4K ในแอพ Apple TV หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน เราจะนำเสนอการแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับแอพ Apple TV ที่ไม่สตรีมเนื้อหา 4K บน Mac ของคุณ

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการเล่น Apple TV

ในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าคุณภาพการเล่นของแอพ Apple TV บน Mac ของคุณก่อน แอพนี้ให้คุณดาวน์เกรดคุณภาพการสตรีมหากคุณใช้ ฮอตสปอตจาก iPhone ของคุณ หรือเครือข่าย Wi-Fi ที่มีแบนด์วิธจำกัด แต่หากคุณไม่ได้เป็นเช่นนั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและยืนยันการตั้งค่าคุณภาพการเล่น

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ แอปเปิ้ลทีวี, แล้วกดย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ทีวีที่มุมซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4: คลิกแท็บการเล่น

ขั้นตอนที่ 5: คลิกเมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกการสตรีม

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกคุณภาพสูงถึง 4K

ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ตกลงที่ด้านล่างเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 8: ปิดหน้าต่างและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. ตรวจสอบคุณภาพการเล่นเนื้อหาที่ซื้อ

คุณจะต้องตรวจสอบคุณภาพการเล่นของภาพยนตร์ที่คุณซื้อบน iTunes เนื้อหาที่คุณซื้อทั้งหมดจะอยู่ในแท็บคลังของแอพ Apple TV บน Mac ของคุณ มีรายงานหลายครั้งว่าภาพยนตร์ไม่เล่นในคุณภาพ 4K หลังจากซื้อ แม้ว่าจะแสดงเป็น 4K ก็ตาม ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ แอปเปิ้ลทีวี, แล้วกดย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกแท็บไลบรารีที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกภาพยนตร์จากเมนูด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่งานศิลปะของภาพยนตร์ที่คุณซื้อ

ควรแสดงคุณภาพการสตรีมใต้ชื่อภาพยนตร์ บางครั้งก็เกิดขึ้นกับภาพยนตร์ที่ออกใหม่บน iTunes ที่ไม่ได้สตรีมเป็น 4K ตัวอย่างเช่น ขณะที่เขียนโพสต์นี้ อวตาร: ทางน้ำ กำลังสตรีมใน 4K HDR บน Mac ของเรา แต่นี่ไม่ใช่กรณีที่เราซื้อภาพยนตร์เรื่องนี้ในวันที่ออกฉาย

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากแอพ Apple TV บน macOS ยังไม่ดาวน์โหลดหรือเล่นเนื้อหา 4K คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เรียกใช้การทดสอบความเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ประสบปัญหาการหยุดทำงานใดๆ หากคุณใช้เราเตอร์ดูอัลแบนด์ เราขอแนะนำให้นำ Mac ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อปรับปรุงความแรงของการเชื่อมต่อ

4. บังคับออกและเปิดแอป Apple TV ใหม่

คุณสามารถบังคับออกและเปิดแอพ Apple TV ใหม่ได้ หากภาพยนตร์และรายการทีวีไม่เล่นแบบ 4K สิ่งนี้จะทำให้แอปเริ่มต้นใหม่และใช้การตั้งค่าที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 1: คลิกโลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายบนแถบเมนู

ขั้นตอนที่ 2: เลือกบังคับออก

ขั้นตอนที่ 3: เลือกทีวีจากรายการแอพแล้วคลิก Force Quit

ขั้นตอนที่ 4: เปิด Apple TV ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

เว้นแต่คุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง คุณอาจต้องการลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดมาจาก Apple TV บน Mac ของคุณ เนื่องจากการดาวน์โหลดจำกัดไว้ที่ 1080p คุณจึงไม่สามารถสตรีมคุณภาพระดับ 4K บน Mac ของคุณได้ ดังนั้นหากมีเนื้อหาที่ดาวน์โหลด ต่อไปนี้คือวิธีนำเนื้อหานั้นออก

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ แอปเปิ้ลทีวี, แล้วกดย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกแท็บไลบรารีที่ด้านบน

ขั้นตอนที่ 3: เลือกหมวดหมู่ของเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 4: คลิกจุดแนวนอนสามจุดบนอาร์ตเวิร์กแล้วเลือกลบออกจากคลัง

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 6: เลือกย้ายไปที่ถังขยะ

เมื่อนำไฟล์ออกจากการดาวน์โหลดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. อัปเดตแอป Apple TV

ทางเลือกสุดท้าย หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ ก็คืออัปเดตแอป Apple TV บน Mac ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องติดตั้งการอัปเดต macOS ล่าสุด

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วกดย้อนกลับ

ขั้นตอนที่ 2: หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3: เปิด Spotlight Search เพื่อเปิดแอพ Apple TV และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เพลิดเพลินกับเนื้อหา 4K

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะช่วยได้เมื่อแอพ Apple TV ไม่สตรีมเนื้อหา 4K บน Mac ของคุณ คุณยังสามารถอ่านโพสต์ของเราได้หาก แอพ Apple TV ไม่ทำงานเลยบน Mac ของคุณ.

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2566

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้