การตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติด้วย Slang AI สำหรับร้านค้าปลีกและร้านอาหาร – TechCult

คำสแลง.aiก่อตั้งขึ้นใน 2018 โดย อรชุน สัมวานี และ ราหุล ซุนดารามมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การโทรสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงโดยใช้ ปัญญาประดิษฐ์. Slang.ai ได้สร้างบริการรับสายโทรศัพท์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับร้านค้าปลีกและร้านอาหารที่สามารถจัดการกับคำถามของลูกค้าได้หลากหลาย รวมถึง ตอบคำถาม รับจอง และให้ข้อมูลอัปเดต เช่น การแจ้งธุรกิจเกี่ยวกับผู้โทรสาย ด้วยความสามารถในการผสานรวมกับระบบจองยอดนิยมอย่าง OpenTable และ Resy ทำให้ AI ของ Slang ปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าได้อย่างราบรื่น

เสริมศักยภาพร้านอาหารและผู้ค้าปลีกด้วยเสียง AI

หัวใจของความสำเร็จของ Slang อยู่ที่ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ของการสนทนากับลูกค้า ซึ่งช่วยให้ AI สามารถเข้าใจความละเอียดอ่อนของภาษามนุษย์และให้คำตอบที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ ระบบการเรียนรู้ตลอดเวลานี้ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น ปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขาและให้บริการที่ยอดเยี่ยม

จัดการกับความผิดหวังของประสบการณ์การใช้โทรศัพท์แบบเดิมๆ

ด้วยการใช้ AI ของ Slang ธุรกิจสามารถปลดล็อกประโยชน์มากมาย ประการแรกมัน ทำให้พนักงานไม่ต้องรับสายตามปกติ

ทำให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าแบบพบหน้าเฉพาะบุคคลได้ การเปลี่ยนแปลงของภาระงานนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างมาก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและนำไปสู่การเพิ่มรายได้ในที่สุด. นอกจากนี้ AI ของ Slang ทำงานโดยอัตโนมัติ เช่น การจองและการสอบถามข้อมูลช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและคล่องตัวยิ่งขึ้น

ความพร้อมใช้งาน

ฐานลูกค้าของ Slang.ai ประกอบด้วยอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึง ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และธุรกิจอื่นๆ ที่ได้รับโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก. ขณะนี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แต่สตาร์ทอัพมีแผนที่จะขยายบริการเพิ่มเติม

คุณสมบัติขั้นสูง

คุณสมบัติผู้ช่วยเสมือนขั้นสูงของ Slang.ai รวมถึง ซาวด์สเคปและการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์การใช้โทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำใครและน่าดึงดูดใจ การรวมแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ปริมาณการโทร การแก้ไขที่สำเร็จ และเวลาการโทรสูงสุดช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขา กลยุทธ์การบริการลูกค้า.

ตัวเลือกราคา

ราคาสำหรับบริการตอบรับอัตโนมัติของ Slang.ai เริ่มต้นที่ $ 199 ต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจเริ่มต้นเพื่อรองรับธุรกิจด้วยการโทรสูงสุด 500 ครั้งต่อเดือน

• สำหรับความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นและปริมาณการโทรที่สูงขึ้น แพ็คเกจการเติบโตมีให้บริการในราคา 299 ดอลลาร์ต่อเดือน.
• ในที่สุดการ Rocket package ราคา 599 เหรียญต่อเดือนได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่รับสายได้สูงสุด 2,500 สายต่อเดือน

ระดมทุนได้ 20 ล้านเหรียญ

ในการประกาศที่น่าตื่นเต้น Slang.ai ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพในซานฟรานซิสโกได้ออกจากโหมดซ่อนตัวด้วยเงินทุน Series A ที่น่าประทับใจถึง 20 ล้านดอลลาร์ รอบการระดมทุนนำโดยนักลงทุนที่มีชื่อเสียง เช่น Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures และ Intuitive Truth Ventures โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Tom Colicchio เชฟชื่อดัง, Scott Belsky ผู้ก่อตั้ง Behance และผู้บริหารจาก Snap and Zoom ก็เข้าร่วมด้วย โดยแสดงให้เห็นถึงการสนับสนุนที่แข็งแกร่งและการรับรองวิสัยทัศน์ของ Slang

บริการรับสายโทรศัพท์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Slang.ai ช่วยให้ร้านค้าปลีกและร้านอาหารเป็นเครื่องมือล้ำค่าในการปรับปรุงการจัดการสายโทรศัพท์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ธุรกิจต่างๆ สามารถให้บริการที่ถูกต้อง เป็นประโยชน์ และเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้า ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นและเพิ่มรายได้ในที่สุด ด้วย Slang.ai ธุรกิจสามารถปลดล็อกศักยภาพของ เสียง AI, สร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นและสร้างตนเองให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของตน

แหล่งที่มา: บล็อก Slang.ai