10 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Amazon Prime Video ที่ไม่ทำงานบน iPhone และ iPad

ด้วยสิทธิพิเศษเช่น แจ็ค ไรอัน, เดอะลอร์ดออฟเดอะริงส์: วงแหวนแห่งอำนาจ, การขยาย, ริงเกอร์ที่ตายแล้วและอีกมากมาย Amazon Prime Video กลายเป็นหนึ่งในบริการที่เครื่องตัดสายไฟต้องมี นอกเหนือจากแพลตฟอร์มสมาร์ททีวีแล้ว แอปเนทีฟของบริษัทยังมีให้ใช้งานบน Android, iPhone และ iPad ด้วย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบใช้ Prime Video บนแท็บเล็ตหน้าจอใหญ่ เช่น iPad อย่างไรก็ตาม แอป Prime Video ที่ไม่ทำงานบน iPad อาจทำให้คุณสับสนได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น Prime Video

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Safari หรือ Chrome บน iPad ได้ตลอดเวลา และใช้ Prime Video เวอร์ชันเว็บเพื่อรับชมรายการทีวีและภาพยนตร์เรื่องโปรดของคุณ แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าประสบการณ์การใช้แอปแบบเนทีฟบนแท็บเล็ตของคุณ มาแก้ไขปัญหา Prime Video ไม่ทำงานหรือขัดข้องบน iPhone หรือ iPad ของคุณกันเถอะ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

เริ่มจากพื้นฐานก่อน หากคุณเข้าถึง Prime Video ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคร่าวๆ แอปอาจไม่โหลดภาพยนตร์และรายการทีวี คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินชั่วคราวและปิดใช้งานหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งเพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับคืนมา

ถ้าคุณ iPad ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโปรดอ่านคำแนะนำเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา

2. ตรวจสอบการเป็นสมาชิก Prime Video

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับการสมัครสมาชิก Prime Video ด้วยแผน Amazon Prime หากการเป็นสมาชิก Prime ของคุณหมดอายุ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Prime Video บนอุปกรณ์ใดๆ รวมถึง iPhone และ iPad

ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชม Amazon บนเว็บ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ

เยี่ยมชมอเมซอน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกบัญชีและรายการที่ด้านบนแล้วเลือก 'สมาชิกหลักของคุณ'

ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถตรวจสอบว่าการเป็นสมาชิกของคุณสิ้นสุดลงเมื่อใด และคลิกที่ 'ดูวิธีการชำระเงินของคุณ' เพื่ออัปเดตรายละเอียดการชำระเงินหากจำเป็น

หลังจากที่คุณยืนยันว่าการเป็นสมาชิก Prime ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ให้เปิดแอป Prime Video บน iPad ของคุณแล้วเล่นรายการทีวีและภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบ

3. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่

Prime Video อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการตรวจสอบบัญชี ได้เวลาลงชื่อออกจากบัญชีของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Prime Video บน iPad ของคุณแล้วแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: เลือกบัญชีของฉัน

ขั้นตอนที่ 4: กดออกจากระบบและยืนยันการตัดสินใจของคุณ

4. ตรวจสอบสถานะบริการ Prime Video

หากเซิร์ฟเวอร์ Prime Video ทำงาน บริการจะไม่สามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ คุณสามารถเยี่ยมชม เครื่องตรวจจับลง และค้นหา Prime Video เพื่อยืนยันปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องรอให้ Amazon แก้ไขปัญหา

5. ปิดการใช้งาน VPN

Prime Video บางรายการจำกัดเฉพาะบางภูมิภาคเนื่องจากเงื่อนไขการให้สิทธิ์ใช้งาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย VPN และพยายามเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่มีให้บริการในประเทศของคุณ Prime Video ตรวจพบการเชื่อมต่อ VPN บนอุปกรณ์ของคุณและบล็อกการเข้าถึง

คุณต้องปิดการเชื่อมต่อ VPN บน iPhone หรือ iPad แล้วลองอีกครั้ง

6. ลบอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากแอพ Prime Video

Amazon Prime Video อนุญาตให้สตรีมบนอุปกรณ์สูงสุดสามเครื่องในคราวเดียว ซึ่งหมายความว่า สูงสุด 3 คนสามารถชมภาพยนตร์และรายการทีวีจาก Prime Video พร้อมกันได้ หากคุณได้แบ่งปันข้อมูลประจำตัวของบัญชี Prime Video กับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว ก็ถึงเวลาที่จะเพิกถอนการอนุญาตของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Prime Video แล้วไปที่การตั้งค่า (ตรวจสอบขั้นตอนด้านบน)

ขั้นตอนที่ 2: เลือกอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน

ขั้นตอนที่ 3: กด ยกเลิกการลงทะเบียน ข้างๆ อุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น และยืนยันการตัดสินใจของคุณ

7. อัปเดตแอป Prime Video

แอพ Prime Video ที่ล้าสมัยบน iPad ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาในการสตรีมได้ คุณสามารถไปที่ App Store และอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

8. ไม่มีชื่อเรื่อง

Amazon ได้ร่วมมือกับสื่อหลายแห่งเพื่อเสนอชื่อยอดนิยมบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจดึงรายการทีวีและภาพยนตร์บางรายการออกไป จากแพลตฟอร์มเนื่องจากข้อตกลงการออกใบอนุญาต คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว

9. ติดตั้งแอพ Prime Video อีกครั้ง

คุณสามารถติดตั้งแอป Prime Video ใหม่และลองใช้อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: แตะไอคอนแอพ Prime Video ค้างไว้แล้วเลือก Remove App

ขั้นตอนที่ 2: กด 'ลบแอป'

ไปที่ App Store ดาวน์โหลด Prime Video และเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ

10. ใช้ Prime Video Web Version

เมื่อลูกเล่นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้ Prime Video เวอร์ชันเว็บ เปิด Safari หรือเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการบน iPad และไปยัง Prime Video โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ดื่มด่ำกับรายการโปรดของคุณบน Prime Video

Amazon Prime Video หยุดทำงานหรือใช้งานไม่ได้บน iPhone หรือ iPad ของคุณสามารถทำลายวันหยุดสุดสัปดาห์หรือการเดินทางไกลที่สมบูรณ์แบบของคุณได้ เคล็ดลับใดแก้ปัญหาให้คุณได้ แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบในความคิดเห็นด้านล่าง

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 14 กรกฎาคม 2566

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้