6 วิธีแก้ไขไม่สามารถลบสตอรี่บน Facebook Messenger ได้

Stories บน Messenger ช่วยให้คุณแชร์ช่วงเวลาที่น่าจดจำจากชีวิตประจำวันผ่านข้อความ รูปภาพ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณอัปโหลดเรื่องราวในแอพ Messenger เรื่องราวนั้นจะปรากฏบน Facebook โดยอัตโนมัติเช่นกัน แม้ว่าการผสานรวมนี้จะสะดวก แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากคุณอัปโหลดเรื่องราวโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่สามารถลบออกจากแอพ Facebook Messenger ได้

แม้ว่าของคุณ เรื่องราวของผู้ส่งสาร จะหายไปโดยอัตโนมัติหลังจาก 24 ชั่วโมง มีบางครั้งที่คุณอาจต้องการลบเรื่องราวเพื่อหลีกเลี่ยงความอับอาย รักษาความเป็นส่วนตัว หรือแก้ไขการอัปโหลดโดยไม่ตั้งใจ คู่มือนี้ประกอบด้วยเคล็ดลับที่มีประโยชน์บางประการที่ควรให้ Messenger ลบเรื่องราวของคุณเหมือนเมื่อก่อน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คุณมีปัญหาในการลบสตอรี่ของคุณจากแอพ Facebook Messenger คือหากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในบางกรณี, Messenger อาจแสดงข้อความ 'กำลังรอเครือข่าย' ที่ด้านบนเพื่อระบุเหมือนกัน

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่คือการเปิดเว็บไซต์สองสามแห่งในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือ

เล่นวิดีโอ YouTube. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูช้าหรือไม่เสถียร ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นแล้วลองอีกครั้ง

2. บังคับปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

กระบวนการของแอปพื้นหลังที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้ Messenger ทำงานผิดปกติบนโทรศัพท์ของคุณและค้างอยู่ที่ข้อความ 'ไม่สามารถเลิกทำได้' ขณะลบเรื่องราว เพื่อแก้ไขมันและชั่วคราว ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Messengerให้ลองรีสตาร์ทดู

หากต้องการบังคับปิด Messenger บน Android ให้กดไอคอนแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูลจากเมนู ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะตัวเลือกบังคับหยุดที่ด้านล่าง

ผู้ใช้ iPhone ต้องปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มหน้าจอหลักสองครั้ง) เพื่อเข้าถึงตัวสลับแอป จากนั้น ปัดการ์ด Messenger ขึ้นเพื่อปิด

3. รอการโพสต์เรื่องราว

แอพ Messenger ไม่แสดงตัวเลือกการลบสำหรับเรื่องราวของคุณใช่หรือไม่ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากยังไม่ได้โพสต์เรื่องราวที่คุณกำลังพยายามลบ ในกรณีนั้น คุณต้องอนุญาตให้ Messenger โพสต์เรื่องราวก่อนจึงจะสามารถลบได้

รอให้สัญลักษณ์แสดงความคืบหน้าวงกลมสีน้ำเงินรอบๆ ไอคอนเรื่องราวของคุณเปลี่ยนเป็นสีเทา หลังจากนั้นลองลบเรื่องราวของคุณอีกครั้ง

4. ลองลบเรื่องราวออกจากแอพ Facebook

คุณยังมีตัวเลือกในการลบเรื่องราวของ Messenger โดยใช้แอพ Facebook เนื่องจากเรื่องราวของ Messenger จะปรากฏที่นั่นเช่นกัน นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพ Facebook บน Android หรือ iPhone แล้วแตะที่เรื่องราวของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนจุดแนวนอนสามจุดที่ด้านบนแล้วเลือกลบรูปภาพ จากนั้นกด Delete เพื่อยืนยัน

โปรดทราบว่าวิธีการข้างต้นเป็นวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้ได้หากคุณไม่มีเวลาค้นหาสาเหตุของปัญหา หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับแอพ Messenger ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างต่อไป

5. ล้างแคชของแอป (Android)

Messenger จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและโหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลนี้ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้คุณลักษณะบางอย่างของแอปประสบปัญหาได้ ดังนั้น หากคุณยังไม่สามารถลบสตอรี่ Facebook Messenger ของคุณได้ การล้างแคชของแอพที่มีอยู่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอนแอพ Messenger ค้างไว้แล้วแตะไอคอน 'i' จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Storage แล้วแตะตัวเลือก Clear cache ที่มุมล่างขวา

รีสตาร์ทแอพ Messenger แล้วลองลบเรื่องราว

6. อัปเดตแอป

Meta เผยแพร่การอัปเดตสำหรับแอปทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง Messenger ถ้าคุณมี ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณ และอย่าอัปเดตแอปด้วยตนเองเป็นประจำ คุณอาจพลาดคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง

ดังนั้นจึงควรอัปเดตแอป Messenger ผ่าน Play Store (Android) หรือ App Store (iPhone) หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล

เมสเซนเจอร์สำหรับแอนดรอยด์

เมสเซนเจอร์สำหรับไอโฟน

เพลิดเพลินไปกับกระดานชนวนที่สะอาด

เป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้สึกไร้เรี่ยวแรงเมื่อคุณไม่สามารถลบเรื่องราวของคุณโดยใช้แอพ Facebook Messenger หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ และคุณก็สบายใจได้

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2566

บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรซึ่งช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลกับความสมบูรณ์ของกองบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้