การแก้ไข 10 อย่างที่ดีที่สุดสำหรับการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงานบน Android และ iPhone
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
เคยอยู่บนถนนไปยังสถานที่ที่ไม่รู้จักโดยอาศัยโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น Google Maps เป็นไกด์นำทางของคุณแต่แอพปฏิเสธที่จะให้คำแนะนำด้วยเสียง? คุณต้องการให้แก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดเนื่องจากการละสายตาจากถนนเพื่อขอเส้นทางจากหน้าจอของคุณเป็นสิ่งที่อันตราย คุณไม่ต้องการที่จะหายไปอย่างใดอย่างหนึ่ง ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณตลอด 10 วิธีในการทำให้การนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ทำงานได้อีกครั้ง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone ภาพเด่น](/f/a3f63d8e7b8099ff4d7d609f007ec040.png)
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้การนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน และแก้ไขปัญหาได้หลายวิธี หากคุณใช้อุปกรณ์ Android หรือ iPhone คำแนะนำในการแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งจะช่วยให้ Google Maps ของคุณกลับมาเป็นปกติได้ มาเข้าเรื่องกันเลย
1. ตรวจสอบระดับเสียงและโปรไฟล์เสียง
หากคุณสังเกตเห็นว่าแอป Google Maps ไม่แสดงเส้นทางด้วยเสียงตามปกติ คุณควรตรวจสอบและยืนยันว่าไม่ได้ปิดเสียงของโทรศัพท์
สำหรับ Android
แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงที่ด้านข้างของอุปกรณ์เพื่อเพิ่มระดับเสียง (ควรอยู่ที่ระดับสูงสุด) และตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ใช้งานได้หรือไม่ หรือคุณสามารถนำทางไปยังการตั้งค่า > เสียง จากนั้นตรวจสอบว่าระดับเสียงสื่อไม่ได้อยู่ที่ระดับต่ำสุด (หรือศูนย์) หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดปิดเสียง ให้ลองปิดใช้งานหรือเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์เสียงอื่น
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 03](/f/0a1b5cf7d91438a0843bc0961f53cc0f.png)
สำหรับ iPhone
หากระดับเสียงของ iPhone อยู่ที่ระดับต่ำสุด คุณอาจมีปัญหาในการใช้การนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่ แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเพิ่มระดับเสียงของ iPhone และตอนนี้คุณควรจะได้ยิน Google แผนที่แนะนำคุณผ่านเสียงระหว่างการนำทาง หรือเปิดศูนย์ควบคุม iPhone โดยปัดลงจากมุมบนขวาของหน้าจอแล้วยกแถบระดับเสียงขึ้น
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 22](/f/09276b19dbc1aee0cd0e3f30fdac699b.png)
หากการเพิ่มระดับเสียงของโทรศัพท์ไม่ทำงาน ให้พยายามเพิ่มระดับเสียง (โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง) ทันทีที่ระบบนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่เปิดขึ้น นั่นเป็นเพราะผู้ใช้ iPhone บางคนรายงานว่าการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps มีการควบคุมระดับเสียง ซึ่งไม่ขึ้นกับระดับเสียงกริ่งของ iPhone ทั่วไป
อาจเป็นเพราะ iPhone ของคุณตั้งระดับเสียงไว้ที่ 80% แต่การนำทางด้วยเสียงของ Google Maps เปิดอยู่ที่ 0% อีกครั้ง ให้แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงของอุปกรณ์ทันทีเพื่อเพิ่มระดับเสียงในการนำทางเมื่อ Google Maps เริ่มการนำทาง
2. เปิดเสียงการนำทางด้วยเสียง
แม้ว่าการนำทางด้วยเสียงจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในแอป Google Maps เสมอ แต่คุณอาจปิดการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีตรวจสอบและเปิดเสียงการนำทางบน Google Maps มีดังนี้
สำหรับ Android
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าการนำทางแผนที่ ให้แตะไอคอนลำโพง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 04](/f/e90a1ddd8829911ca2c8dd98af9ffe58.png)
ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนลำโพงที่สาม (ดังที่เห็นในภาพด้านล่าง) เพื่อเปิดเสียงการนำทาง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 05](/f/69662739b61b91452e5c336d18d3bb8a.png)
สำหรับ iPhone
คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันสำหรับ iPhone แตะไอคอนลำโพงและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงถูกตั้งค่าเป็นเปิดเสียง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 23](/f/73c7667ca44a668a76966733b274e585.png)
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 24](/f/60e393efde39376b48f491502c53a712.png)
หรือคุณสามารถเปิดเสียงการนำทางสำหรับ Google Maps ของ iPhone ในเมนูการตั้งค่าแอป เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ที่หน้าแรก/แดชบอร์ดของ Google Maps ให้แตะรูปบัญชีที่มุมบนขวา
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 25](/f/1920a0d9201f170ef823e52f56dae938.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการตั้งค่า
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 26](/f/564612911401ff90af2031ed3049378b.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะการนำทาง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 27](/f/9ca2e98810edabc8a3531f1198a61246.png)
ขั้นตอนที่ 4: ในส่วนสถานะปิดเสียง ให้แตะเปิดเสียง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 28](/f/a0ceeb65f854e2edd2fdc0fecc9bb87f.png)
ตอนนี้การนำทางด้วยเสียงของ Maps ควรใช้งานได้
3. ปรับระดับเสียงแนะนำ
Google Maps บางส่วน ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเดียวกัน สามารถให้การนำทางด้วยเสียงของแอปทำงานได้อีกครั้งโดยปรับการตั้งค่าระดับเสียงของคำแนะนำจากปกติเป็นดังขึ้น นี่คือวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้
สำหรับ Android
เปิดแอป Google Maps แตะไอคอนเมนูแล้วไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าการนำทาง > เปลี่ยนระดับเสียงของคำแนะนำเป็น "ดังขึ้น"
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 06](/f/f82e5b88cf46c229909cfd1cfb297d1c.png)
สำหรับ iPhone
เปิด Google Maps แตะรูปบัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า > การนำทาง ในส่วนระดับเสียงของคำแนะนำ ให้แตะ "ดังขึ้น" เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าระดับเสียง กลับไปที่การนำทางของ Maps และดูว่าเสียงทำงานหรือไม่
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 29](/f/495bf61d832355da55eda285b51af875.png)
4. เปิดใช้งาน Play Voice Over Bluetooth
การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์บลูทูธ (เช่น หูฟังไร้สาย หรือ เครื่องรับ/ระบบสเตอริโอบลูทูธในรถยนต์) อาจทำให้เกิดการรบกวนการทำงานของการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps หาก Google Maps ไม่ได้กำหนดค่าให้เล่นเสียงเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทูธ ระบบนำทางด้วยเสียงจะไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบ (และเปิดใช้งาน) คุณลักษณะ "เล่นเสียงผ่านบลูทูธ" ของ Google Maps
สำหรับ Android
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Google Maps แล้วแตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 07](/f/80bc1cfa4896cb8bb868504f5c5dc6b9.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการตั้งค่า
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 08](/f/3f52229248dcf34e3171f6df07dd2f0a.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกการตั้งค่าการนำทาง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 09](/f/2923c8388a2c976efa078bed73ebaf61.png)
ขั้นตอนที่ 4: หากปิดใช้งาน ให้เปิดตัวเลือก "เล่นเสียงผ่านบลูทูธ"
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 10](/f/3170adad4f355d70b09c9d593ee34e94.png)
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิด "เล่นเสียงระหว่างการโทร" เป็นการนำทางด้วยเสียงพร้อมกันได้เมื่อคุณโทรออก
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 11](/f/e55509ae135a4243cbb070a6e87ab167.png)
สำหรับ iPhone
ขั้นตอนที่ 1: ที่หน้าแรก/แดชบอร์ดของ Google Maps ให้แตะรูปบัญชีที่มุมบนขวา
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 25](/f/1920a0d9201f170ef823e52f56dae938.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการตั้งค่า
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 26](/f/564612911401ff90af2031ed3049378b.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะการนำทาง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 27](/f/9ca2e98810edabc8a3531f1198a61246.png)
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก 'เล่นเสียงผ่าน Bluetooth' ถูกสลับและเปิดใช้งานอยู่
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 30](/f/9f2c9cc18731292e887f384f71d94ea7.png)
หากระบบความบันเทิงในรถยนต์ของคุณสามารถโทรออกและรับสายผ่านบลูทูธเท่านั้น คุณยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก "เล่นเป็นการโทรผ่านบลูทูธ" ได้อีกด้วย
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 31](/f/4ad3920999be4796d087293df08bf7f7.png)
การนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่จะปลอมเป็นการโทร ดังนั้นคุณจึงสามารถได้ยินคำแนะนำทิศทางผ่านลำโพงของรถยนต์ที่มีบลูทูธ
5. ปิดการใช้งานอุปกรณ์ Bluetooth
ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับอุปกรณ์บลูทูธหรือสเตอริโอติดรถยนต์ คุณลักษณะการนำทางด้วยเสียงของ Google แผนที่จะไม่ทำงาน การปิดใช้งาน Bluetooth ของอุปกรณ์และสร้างการเชื่อมต่อใหม่อาจช่วยได้ หากการนำทางด้วยเสียงยังคงไม่ทำงานผ่าน Bluetooth แสดงว่าอุปกรณ์ Bluetooth นั้นน่าจะมีปัญหามากที่สุด
ปิดบลูทูธของโทรศัพท์และใช้ลำโพงของโทรศัพท์หรือชุดหูฟังแบบมีสายเพื่อฟังการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 32](/f/e216c7dc27b9cedcb177e8541145164e.png)
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 33](/f/b8d2a93d5f353b3bdc709f584daaf529.png)
6. (บังคับ) ปิด Google Maps
หากการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ยังคงไม่ทำงานหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงและกำหนดค่าทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรปิดแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง ที่จะรีเฟรชแอพและควรทำให้การนำทางด้วยเสียงทำงานได้อีกครั้ง
สำหรับ iPhone
หากคุณกำลังใช้ iPhone ที่มีปุ่มโฮมที่มีอยู่จริง (iPhone 8 Plus และเก่ากว่า) ให้แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมแล้วปัดขึ้น Google Maps เพื่อปิด สำหรับ iPhone X และ iPhone รุ่นใหม่กว่า เพียงปัดปุ่มโฮมขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วปัดขึ้นแอป Google Maps เพื่อปิด
เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงใช้งานได้หรือไม่
สำหรับ Android
สำหรับผู้ใช้ Android คุณสามารถรีเฟรช Google Maps ได้โดยเพียงแค่ปิดหรือบังคับหยุดแอป
วิธีบังคับหยุดแอป Google Maps บน Android มีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'แอปและการแจ้งเตือน'
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 12](/f/6dc36198e1378d9d72809ce2dd645af3.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะข้อมูลแอป
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 13](/f/0b6729f9ab3eb671c438df697424f516.png)
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาแผนที่แล้วแตะ
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 14](/f/6760dd7ad94fbde2da180af8c70e1d53.png)
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะไอคอนบังคับหยุด
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 15](/f/605718b285849d84287aadd6f30fdd0a.png)
ขั้นตอนที่ 6: บนการ์ดป๊อปอัป ให้แตะตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 16](/f/45299729c21e37a5ed1f1fa714b19b9f.png)
ตอนนี้ให้แตะเปิดเพื่อเปิดแอป Maps และดูว่าการนำทางด้วยเสียงทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่
7. ล้างแคชแอป
การล้างแคชของ Google Maps สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้การนำทางด้วยเสียงไม่ทำงาน วิธีล้างแคชของแอป Google Maps บน Android มีดังนี้
เปิดเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วไปที่แอปและการแจ้งเตือน > ข้อมูลแอป > แผนที่ > ที่เก็บข้อมูลและแคช ตอนนี้ให้แตะตัวเลือก ล้างแคช เพื่อล้างแคชของ Google Maps ผ่อนคลายที่จะไม่ลบข้อมูล Google แผนที่
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 17](/f/1c66f468fe3bd88d91ca7b9c47449f0d.png)
เปิดแอปขึ้นมาใหม่และดูว่าการนำทางด้วยเสียงทำงานได้หรือไม่
8. อัปเดต Google Maps
คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Google Maps เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ เปิดร้านแอปของอุปกรณ์และไปที่หน้าแอป Google Maps หากมีปุ่มอัปเดตบนหน้า แสดงว่าคุณกำลังใช้งาน Google แผนที่เวอร์ชันเก่า (หรือล้าสมัย) แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
อัปเดต Google แผนที่ (สำหรับ Android)
อัปเดต Google Maps (สำหรับ iPhone)
9. อัปเกรดระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
การนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยซึ่งไม่สนับสนุนคุณลักษณะบางอย่างของ Google แผนที่อีกต่อไป (เช่น การนำทางด้วยเสียง)
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 01](/f/72db284cb9affa0a3572ed419e8ccac0.png)
อัปเกรดโทรศัพท์ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดที่มี และดูว่าปัญหาการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงานจะได้รับการแก้ไขหรือไม่
สำหรับ Android
ในการตรวจสอบการอัปเดตระบบบน Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า Android
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างและเลือกระบบ
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 18](/f/ad5191b9013fe23bf4d787d3b591e4e1.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะขั้นสูง
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 19](/f/fb8d5a20bae0d8fd033eef93ab409237.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกการอัปเดตระบบ
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 20](/f/5c6f5590355315587fa6867bc9550475.png)
ขั้นตอนที่ 5: แตะ 'ตรวจสอบการอัปเดต' และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ (ถ้ามี)
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 21](/f/933d5e24b261eb196549bbe53203dc53.png)
สำหรับ iPhone
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลือกทั่วไป
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 34](/f/08e084f9ef0dccb3d3bba3cd061ae0ad.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 35](/f/1bdf99a31f075ed69ad077d5f2cd9784.png)
iPhone ของคุณจะตรวจหาการอัปเดตที่มี และคุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี มิฉะนั้น ข้อความ 'ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด' จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 36](/f/e00ee78aec48ac6d8b9366ca51f307ed.png)
หากซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยและการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ดำเนินการตามตัวเลือกการแก้ไขปัญหาถัดไป (และขั้นสุดท้าย) ด้านล่าง
10. ถอนการติดตั้ง Google Maps
ผู้ใช้ Android และ iPhone จำนวนหนึ่งที่พบปัญหาเดียวกันนี้ในอดีตสามารถแก้ไขได้โดยถอนการติดตั้งแอป Google Maps จากอุปกรณ์และติดตั้งใหม่
![แก้ไขการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ไม่ทำงาน android iphone 02](/f/c03870f6f6d0b6d7e634c92a88fbedf9.png)
หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้วแต่ไม่ได้ผล คุณควรถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งใหม่
นำทางอย่างปลอดภัย
คุณลักษณะการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps ช่วยให้คุณนำทางได้อย่างปลอดภัย หากแอปหยุดให้คำแนะนำการนำทางด้วยเสียงอย่างกะทันหัน คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านบนอย่างน้อยหนึ่งข้อจะช่วยให้คุณแก้ไขได้
ถัดไป: คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถเปิดใช้งานการจำกัดความเร็วบน Google Maps และหลีกเลี่ยงการถูกรถทับได้ ตรวจสอบวิธีการทำในบทความที่เชื่อมโยงด้านล่าง
iPhone 5s เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ Apple ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมียอดขายมากกว่า 70 ล้านเครื่องตั้งแต่ปี 2013