เหตุใด iMessage ของฉันจึงปิดอยู่ตลอดเวลา และวิธีแก้ไข
เบ็ดเตล็ด / / September 19, 2023
ผู้ใช้ Apple สามารถใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความโต้ตอบ เริ่มแชทกลุ่ม แชร์รูปภาพ ฯลฯ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต แต่ iMessage มีปัญหาพอสมควร หากคุณสงสัยว่า “เหตุใด iMessage ของฉันจึงปิดอยู่ตลอดเวลา” คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. อ่านต่อเพื่อหาแนวทางแก้ไข
iMessage ขึ้นชื่อเรื่องฟองข้อความสีน้ำเงินที่โดดเด่น ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังสนทนากับเพื่อน และสีฟองข้อความเปลี่ยนเป็นสีเขียว แสดงว่าข้อความของคุณถูกส่งเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ iMessage เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เราทำความเข้าใจก่อนว่าอะไรเป็นสาเหตุ ตามด้วยการแก้ไข
เหตุใด iMessage ของฉันจึงปิดเอง
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iMessage ปิดตัวเอง ให้เราดูสั้น ๆ บางส่วนของพวกเขา
- ขณะนี้ iMessage หยุดทำงาน ทำให้เกิดการปิดแบบสุ่ม
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณน้อยกว่าปกติ และไม่สามารถรองรับ iMessage ได้ ทำให้ระบบปิดโดยอัตโนมัติ
- ข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือความผิดพลาดบน iPhone ของคุณทำให้ iMessage ปิดโดยไม่ได้รับแจ้ง
- วันที่และเวลาปัจจุบันไม่ถูกต้อง
- พื้นที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเต็ม
- อุปกรณ์ของคุณกำลังรอการอัปเดตซอฟต์แวร์
วิธีแก้ไข iMessage ให้ปิดบน iPhone
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าทำไม iMessage จึงปิดอยู่ มาดู 8 วิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้บน iPhone ของคุณ
1. ตรวจสอบสถานะระบบ iMessage
Apple มีหน้าสถานะระบบเฉพาะที่สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าบริการต่างๆ ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ หากมีรายงานการหยุดทำงานของ iMessage วงกลมสีเขียวด้านหน้าจะเปลี่ยนเป็นสีแดง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอให้มันกลับมาเป็นสีเขียว
เปิดหน้าสถานะระบบ Apple
อย่างไรก็ตาม หากสถานะของระบบเป็นสีเขียว ให้ไปยังขั้นตอนการแก้ไขด้านล่าง
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เนื่องจาก iMessage ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณในการส่งข้อความ จึงอาจประสบปัญหาได้หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดังกล่าวทำงานไม่ถูกต้อง
ดังนั้นให้ลอง เปลี่ยนไปใช้ 5G บน iPhone ของคุณ หากมี มิฉะนั้น คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้อีกด้วย เมื่อความเร็วคงที่แล้ว ให้เปิด iMessage แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
3. ตั้งวันที่และเวลาเป็นอัตโนมัติ
วันที่และเวลาไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาแอพอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งหนึ่งในนั้นอาจทำให้ iMessage ปิดเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ดึงข้อมูลวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะที่ 'วันที่และเวลา'
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ เปิดสวิตช์สำหรับตั้งค่าอัตโนมัติ
การดำเนินการนี้จะตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ดึงข้อมูลวันที่และเวลาตามตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติ
4. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง
เมื่อใช้เมนูการตั้งค่า คุณสามารถเปิดและปิดใช้งาน iMessage บน iPhone ของคุณได้ด้วยตนเอง สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณพยายามแก้ไขปัญหาเช่น iMessage ปิดอยู่ตลอดเวลา
ดังนั้นคุณสามารถปิดการใช้งาน iMessage บน iPhone ของคุณแล้วบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ซึ่งจะช่วยปิดฟังก์ชันแอปทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว เปิดใช้งาน iMessage แล้วตรวจสอบอีกครั้ง นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะข้อความ
ขั้นตอนที่ 3: ปิดการสลับสำหรับ iMessage
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ดำเนินการปิดอุปกรณ์ของคุณ:
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5: กดปุ่มด้านบนค้างไว้
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
- สำหรับ iPhone X ขึ้นไปและ iPad: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้พร้อมกันค้างไว้
ขั้นตอนที่ 5: ที่นี่ให้กดและลากแถบเลื่อนไปจนสุด
เมื่อหน้าจออุปกรณ์ของคุณปิดลง ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง จากนั้น ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ และเปิดเมนูการตั้งค่าข้อความ ที่นี่ เปิดการสลับสำหรับ iMessage จากนั้นรอสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่า iMessage ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
5. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล iPhone
อุปกรณ์ของคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าหากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณใกล้จะเต็มหรือเต็ม อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันของแอพและทำให้ iMessage ปิดเครื่องโดยไม่ได้รับแจ้ง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณได้ นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะ iPhone Storage
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ ให้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบัน
หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มให้พิจารณา เพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณ. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Messages อีกครั้งแล้วลองส่งข้อความเพื่อดูว่า iMessage เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
6. อัปเดตการตั้งค่า 2FA
หากคุณเพิ่งเพิ่มหมายเลขไปยังรายการหมายเลขที่เชื่อถือได้ของการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย อาจทำให้ iMessage ทำงานผิดปกติ นี่อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ iMessage ปิดตัวเองอยู่ตลอดเวลา
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดการตั้งค่า 2FA บนอุปกรณ์ของคุณ และลบหมายเลขที่เชื่อถือได้ทั้งหมด ยกเว้นหมายเลขที่เชื่อมโยงกับ iMessage ของคุณ นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ชื่อของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่แตะที่ 'รหัสผ่านและความปลอดภัย'
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนไปที่ 'การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย' แล้วแตะแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4: แตะที่ไอคอน – หน้าหมายเลขที่คุณต้องการลบ
ขั้นตอนที่ 5: แตะที่ลบ
ขั้นตอนที่ 6: เลือก ลบ เพื่อยืนยัน
การดำเนินการนี้จะลบหมายเลขที่เลือกออกจากรายการหมายเลขที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ 2FA คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้และลบหมายเลขอื่นได้เช่นกัน
7. ตรวจสอบการอัปเดต iOS
แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะโหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดไว้ล่วงหน้า แต่เมื่อเวลาผ่านไป ซอฟต์แวร์จะล้าสมัย เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ตลอดเวลาและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดซ้ำ ผู้ผลิตส่วนใหญ่ เช่น Apple จึงออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ และในขณะที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองได้เช่นกัน นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์
ตอนนี้รอให้การอัปเดตดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด iMessage แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
8. รีเซ็ต iPhone ของคุณ
การรีเซ็ต iPhone ของคุณ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iPhone ส่วนใหญ่ ดังนั้น หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ iMessage ยังคงปิดอยู่ด้วยตัวเอง ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่า iPhone ทั้งหมดและเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะ 'โอนหรือรีเซ็ต iPhone'
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่แตะที่รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 4: แตะที่ 'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด'
จากนั้น รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำบนหน้าจอ หลังจากที่อุปกรณ์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองส่ง iMessage อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple.
คำถามที่พบบ่อยสำหรับการแก้ไขปัญหา iMessage บน iPhone
แม้ว่าแผนบริการมือถือของคุณไม่สามารถทำให้เกิดปัญหา iMessage ได้โดยตรง แต่ก็สามารถรบกวนทางอ้อมได้หากทำให้ข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือตรวจสอบว่าแผนบริการมือถือปัจจุบันของคุณใช้งานได้หรือไม่
ใช้ iMessage บน iPhone
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเหตุใด iMessage จึงปิดและแก้ไขปัญหานี้บน iPhone ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบบทความอื่น ๆ ของเราได้หากคุณ iMessage ออกจากระบบแบบสุ่ม บน iPhone ของคุณ