8 วิธีในการแก้ไข iPad และ iPhone Stuck บนคำแนะนำของ Siri
เบ็ดเตล็ด / / October 03, 2023
ผู้ใช้ Apple ทุกคนคุ้นเคยกับวลี 'หวัดดี Siri' อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องขอให้ Siri ทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเสมอไป ด้วยคุณสมบัติคำแนะนำโดย Siri คุณจะได้รับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณเมื่อค้นหาหรือพิมพ์บนล็อคหรือหน้าจอโฮมของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ iPad หรือ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โปรดอ่านต่อเพื่อแก้ไข
![วิธีแก้ไข iPad และ iPhone Stuck บนคำแนะนำของ Siri](/f/93e34aaef05c4eb3ae7f646dae15a595.jpg)
แม้ว่าคำแนะนำโดย Siri จะมีประโยชน์อย่างแน่นอน แต่ก็อาจสร้างความเจ็บปวดได้เมื่อหน้าจออุปกรณ์ของคุณค้างแทน ดังนั้น หาก iPad หรือ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri ให้ลองทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อีกครั้งก่อน จากนั้นดำเนินการแก้ไขต่อไป ในบันทึกนั้นมาเริ่มกันเลย
1. เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ บังคับปิด และรีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจะช่วยปิดคุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมด และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการใช้คำแนะนำโดย Siri บน iPhone หรือ iPad ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ แล้วปิดเครื่องหลังจากนั้นครู่หนึ่ง นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จ จากนั้น ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5s, 5c และ 5: กดปุ่มด้านบนค้างไว้
- สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป 7 และ 8: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
- สำหรับ iPhone X ขึ้นไป: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้พร้อมกันค้างไว้
- สำหรับ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงใดก็ได้ค้างไว้พร้อมกัน
- สำหรับ iPad ที่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นกดและลากแถบเลื่อนไปจนสุด
![ปิดไอโฟน](/f/3b3482f88cb529e6181f9de2abae667e.png)
ตอนนี้รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri หากยังคงติดอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้ต่อไป
2. ดำเนินการซอฟต์รีเซ็ต
แตกต่างจากการรีเซ็ตปกติเล็กน้อย การซอฟต์รีเซ็ตทำให้คุณสามารถรีเฟรชการตั้งค่าและคุณสมบัติทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูล คุณสามารถใช้สิ่งนี้ได้หากคำแนะนำโดย Siri ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างรวดเร็วหากอุปกรณ์ของคุณใช้ iOS 16 ขึ้นไป
ขั้นตอนที่ 1: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อย่างรวดเร็วจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
![ซอฟท์รีเซ็ตไอโฟน](/f/42d575bfe465eada9a339da898e123b4.png)
ปล่อยปุ่มแล้วรอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท สำหรับการซอฟต์รีเซ็ต iPhone รุ่นอื่น ๆ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด เมื่อเสร็จแล้ว ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากจำเป็น แล้วลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้ง
3. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคำแนะนำโดย Siri
หากคุณประสบปัญหาบ่อยครั้งที่ Siri Suggestions ติดขัด คุณสามารถปิดได้จากแอปการตั้งค่า จากนั้นให้เปิดการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะ 'Siri & Search'
ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ ไปที่ส่วนก่อนการค้นหา และปิดการสลับสำหรับแสดงคำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน "เนื้อหาจาก Apple" และปิดการสลับสำหรับ "แสดงในการค้นหา" และ "แสดงในสปอตไลท์"
ขั้นตอนที่ 5: หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที ให้เปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง ตอนนี้ลองใช้คุณสมบัติ Siri Suggestion บนอุปกรณ์ของคุณ
![ปิดการใช้งานคำแนะนำของ Siri](/f/bf0ad48cf8e092366c87d4091b492694.png)
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Siri ไม่ทำงานบน iPhone
สแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri มีประโยชน์เมื่อเข้าถึงแอพที่ใช้บ่อย อย่างไรก็ตาม อาจรบกวนเมื่อใช้คำแนะนำโดย Siri แยกกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri ออกจากกลุ่มวิดเจ็ตอัจฉริยะบนอุปกรณ์ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
ขั้นตอนที่ 1: กดค้างบนพื้นที่ว่างบนหน้าจอโฮมของคุณหรือสแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ไปที่สแต็กวิดเจ็ตคำแนะนำของ Siri แล้วแตะที่ไอคอน -
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ ลบ เพื่อยืนยัน
![ลบคำแนะนำของ Siri ออกจาก Widget Stack](/f/81e6198e56ac133ae6e718e723e54cb0.png)
เมื่อสแตกวิดเจ็ตคำแนะนำโดย Siri ถูกลบออก ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไปนี้
อ่านเพิ่มเติม:วิธีเพิ่มหรือแก้ไข Smart Stack of Widgets บน iPhone
5. ลบประวัติ Siri
เพื่อช่วยให้ Apple เข้าใจการโต้ตอบของคุณกับ Siri ได้ดีขึ้น ประวัติการโต้ตอบของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เป็นระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ Apple เข้าใจรูปแบบการใช้งานของคุณได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ประวัตินี้สามารถขัดขวางการใช้คำแนะนำโดย Siri บนอุปกรณ์ของคุณได้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบประวัติการค้นหาและการป้อนตามคำบอกของ Siri ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ 'Siri & Search'
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะที่ 'ประวัติ Siri & Dictation'
![เปิดการตั้งค่าสิริ](/f/c4e4c351690317954f1061e76dd4571e.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ 'ลบประวัติ Siri และการเขียนตามคำบอก'
![ลบประวัติ Siri](/f/a4f3836bde4383bf302905fc594c5dc7.png)
การดำเนินการนี้จะลบประวัติการโต้ตอบของ Siri ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
6. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
การอัปเดตเป็น iOS และ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดจะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติซอฟต์แวร์ล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่องได้ ดังนั้น หากคำแนะนำโดย Siri บนหน้าจอล็อคไม่หายไปเนื่องจากข้อบกพร่องของระบบ ควรแก้ไขเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตครั้งถัดไปพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์
![ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone](/f/a129404e98c5e1c3144ccafea83fc378.png)
หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
7. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะล้างรหัสผ่าน Wi-Fi การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ ที่บันทึกไว้ ดังนั้นหากปัญหาของคำแนะนำโดย Siri ทำงานไม่ถูกต้องนั้นเกิดจากความผิดพลาดหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องก็ควรได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบคำอธิบายของเราเพื่อทำความเข้าใจได้ ตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดทำหน้าที่อะไร. หากคุณยังคงต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ 'โอนหรือรีเซ็ต iPhone'
![เปิดการตั้งค่ารีเซ็ต iPhone 5](/f/5342c87d1eb8120aa409c55a6511b5ce.png)
ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นแตะที่รีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่แตะที่ 'รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด'
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยัน
![รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone](/f/d28a834c2096ae070aa500c1f87405f4.png)
หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองใช้คำแนะนำโดย Siri อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่คำแนะนำโดย Siri บนหน้าจอล็อคหรือหน้าจออุปกรณ์ของคุณยังคงไม่หายไป คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ไปที่หน้าสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาคำค้นหาหรือติดต่อ Apple โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
อย่าลืมอธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
แก้ไขข้อเสนอแนะ Siri ที่ค้างอยู่เหล่านั้น
Siri มีประโยชน์เมื่อค้นหาบางสิ่งบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ ดังนั้นจึงน่าหงุดหงิดเล็กน้อยเมื่อ iPad และ iPhone ของคุณติดอยู่กับคำแนะนำของ Siri หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้ Siri Suggestions ทำงานอีกครั้ง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ!