วิธียื่นคำร้องคุ้มครองการซื้อบน Facebook – TechCult

สิ่งสำคัญคือต้องปกป้องตัวเองในขณะที่ซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากเทรนด์ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบน FB Marketplace การคุ้มครองการซื้อของ Facebook สามารถช่วยได้ ฟังก์ชั่นนี้มีไว้เพื่อปกป้องลูกค้าที่ซื้อจากผู้ขายบนแพลตฟอร์ม หากคุณเป็นคนที่กำลังมองหาเคล็ดลับในเรื่องเดียวกัน เราขอนำเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการยื่นคำร้องการคุ้มครองการซื้อบน Facebook

วิธียื่นคำร้องคุ้มครองการซื้อบน Facebook

Facebook เสนอบริการเรียกร้องการคุ้มครองการซื้อเพื่อปกป้องผู้ใช้ที่ซื้อผ่าน Marketplace หรือขณะใช้ Facebook Pay ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อในสภาพที่ผู้ขายระบุไว้ หรือพวกเขาจะได้รับเงินคืนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการซื้อที่ดำเนินการผ่าน Facebook บางรายการอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองการซื้อ นอกจากนี้ มักไม่สามารถใช้ได้กับธุรกรรมบางอย่าง เช่น สินค้าดิจิทัล สำหรับสินค้าที่มีสิทธิ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยื่นคำร้อง:

1. ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook

2. ค้นหา เฟสบุ๊คจ่าย บนแถบค้นหา

3. เลือก บทความ ที่เหมาะกับปัญหาของคุณ

4. บทความจะมีลิงค์ คลิกที่ลิงค์เพื่อเข้าชม ศูนย์ช่วยเหลือ

5. ป้อนปัญหาของคุณ และจะให้ความช่วยเหลือในเรื่องเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม:วิธีลบรายการที่บันทึกไว้บน Facebook Marketplace

วิธีติดต่อ Facebook Marketplace ทางโทรศัพท์

ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สายตรงสำหรับการบริการลูกค้าหรือคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม Marketplace เนื่องจาก Facebook Marketplace ส่วนใหญ่ทำงานผ่านทางเว็บไซต์และแอพมือถือ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:

1. นำทางไปยังบัญชี Facebook ของคุณผ่านทาง เว็บไซต์ และแตะที่ สามบรรทัด.

2. ไปที่ ช่วยเหลือและสนับสนุน และเลือก ช่วย.

3. ตอนนี้ค้นหา ตลาด ในแถบค้นหา

4. เลือก บทความ ที่เหมาะกับปัญหาของคุณแล้วแตะ ขอความช่วยเหลือ.

5. ส่งคำตอบของคุณ เกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

วิธีใช้แชทสนับสนุนตลาด Facebook

โดยส่วนใหญ่แล้ว Facebook Marketplace อาศัยหน้าสนับสนุนและแบบฟอร์มติดต่อเพื่อตอบคำถามและข้อกังวลของผู้ใช้ ส่วน Facebook Marketplace อาจไม่มีฟังก์ชันแชทสนับสนุนเฉพาะ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับการสนับสนุนจากศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่กว้างขึ้น ซึ่งให้การสนับสนุนการส่งข้อความและการแชทสำหรับปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Facebook หากต้องการใช้แชทสนับสนุน ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับที่กล่าวไว้ข้างต้น

อ่านเพิ่มเติม:วิธีค้นหาผู้ขายโดยเฉพาะบน Facebook Marketplace

มีแบบฟอร์มเรียกร้องการคุ้มครองการซื้อของ Facebook บน Facebook หรือไม่

ใช่. Facebook มีแบบฟอร์มเรียกร้องการคุ้มครองการซื้อ อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มนี้มีจุดประสงค์เพื่อใช้กับธุรกรรมบน Facebook Marketplace เป็นหลัก คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อยื่นเอกสารได้ คุณควรติดต่อกับผู้ขายโดยตรงหรือปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทที่กำหนดโดย วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการทำธุรกรรม หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการซื้อที่คุณทำภายนอก เฟสบุ๊ค.

การคุ้มครองการซื้อของ Facebook ให้การคุ้มครองที่มีประสิทธิภาพหรือไม่

อาจจะ. โปรแกรมคุ้มครองการซื้อของ Facebook ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการทำธุรกรรมที่เสร็จสิ้นผ่าน Facebook Marketplace แม้ว่าโปรแกรมจะพยายามให้ความคุ้มครอง แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ของความขัดแย้งบางอย่างอาจไม่ได้รับการคุ้มครอง ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงเฉพาะและความร่วมมือของผู้ซื้อและผู้ขาย

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ วิธียื่นคำร้องคุ้มครองการซื้อบน Facebook. สิ่งสำคัญคือต้องอ่านนโยบายคุ้มครองการซื้ออย่างละเอียดและให้รายละเอียดตามความเป็นจริงก่อนยื่นคำร้อง ลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากคุณประสบปัญหากับกระบวนการหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่จะให้