12 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003
เบ็ดเตล็ด / / October 06, 2023
Epic Games นำเสนอเกมนับพันรายการ พร้อมด้วยข้อเสนอที่น่าทึ่ง แม้ว่าจะมีส่วนร่วม แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหาใดๆ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 บนแพลตฟอร์ม และสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงเห็นสิ่งนี้ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ
![รหัสข้อผิดพลาดของเกม Epic II-E1003](/f/301c1f8bc08d2a3eb34cdbe076489e85.jpg)
รหัสข้อผิดพลาดของเกม Epic II-E1003 ระบุว่าตัวเรียกใช้งานไม่สามารถติดตั้งไฟล์เกมที่พยายามดาวน์โหลดได้ อย่าปล่อยให้ความหวังของคุณผิดหวัง เราได้พิจารณาสาเหตุทั่วไปทั้งหมดและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาอีกต่อไป เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังปัญหานี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครือข่ายที่เสถียร
นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่สุดที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้งล้มเหลว II-E1003 ใน Epic Games อย่าลืมตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณและสลับระหว่างการเชื่อมต่อเพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้จากลิงค์ด้านล่าง
ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
![ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต](/f/09eb7743e0a9a2f2694f459bcf4fe4bb.png)
หากคุณพบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณช้า ให้ปิดแล้วเปิดโมเด็ม หากไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหา โปรดติดต่อ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) หรืออัปเกรดแผน หากคุณยังคงประสบปัญหาความเร็วอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยน ISP ของคุณ
2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และความปลอดภัย
แม้ว่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมีความสำคัญในการปกป้องระบบของคุณ แต่บางครั้งไฟร์วอลล์ก็สามารถป้องกันการติดตั้งเกมจาก Epic Games ได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้งจาก Epic Games หลังจากนั้น ปิดการใช้งานตัวเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ในระบบของคุณ เมื่อคุณติดตั้งเกมแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง
3. ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์
หากคุณไม่สามารถติดตั้งเกมบน Epic Games ได้ ให้ตรวจสอบว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่ นี่คือขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Down Detector และค้นหา Epic Games Store > กด Enter
ตรวจสอบว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่
![ตรวจสอบว่า Epic Games หยุดทำงานหรือไม่](/f/f7373771ece633e500a30855e7912f72.png)
ขั้นตอนที่ 2: จากที่นี่ คุณจะสามารถดูได้ว่า Epic Games ล่มหรือไม่ หากมีปัญหาใดๆ ให้รอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือค้นหาร้านเกมอื่น
4. ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
หากการตั้งค่าเวลาและวันที่ของระบบไม่ถูกต้อง จะส่งผลต่อกระบวนการออนไลน์ใดๆ เช่น การเรียกดูหรือการดาวน์โหลด ทางออกที่ดีที่สุดคือการเปลี่ยนวันที่และเวลาในระบบ สำหรับผู้ใช้ Mac คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดของเราได้ที่ การเปลี่ยนวันที่ เวลา และภูมิภาคบน Mac. นอกจากนี้เรายังได้เตรียมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง วันที่และเวลาบน Windows ของคุณ ระบบ.
5. เปลี่ยน DNS บนระบบของคุณ
ระบบชื่อโดเมน (DNS) ช่วยให้เบราว์เซอร์สามารถเข้าถึงเว็บไซต์และบริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหาใดๆ กับ DNS ขอแนะนำให้เปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNS ในระบบ Windows ของคุณ. สำหรับ Mac มีขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการค้นหา Spotlight (กด Command + Spacebar) > พิมพ์การตั้งค่าระบบ, และกด Return
![การตั้งค่าระบบ ค้นหาสปอตไลต์ macOS ventura](/f/8fc80a81315169e9e722a37f3791ea25.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเครือข่ายจากแถบด้านข้าง
![เลือกเครือข่ายในการตั้งค่าระบบ](/f/5cf7d64f1eaca976ea007a19a5473d84.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ Wi-Fi
![เลือกไวไฟ](/f/2f434a23b051e4580e6d06d2da7b8cb9.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกรายละเอียดถัดจากชื่อการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
![เลือกรายละเอียดถัดจาก Wi Fi](/f/e5a446a016dc5c09a46f483403cb8415.png)
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างรายละเอียด คลิก DNS จากแถบด้านข้าง
![เลือก DNS จากแถบด้านข้าง](/f/e0879485f6f84120af993d6bda4e14ae.png)
ขั้นตอนที่ 6: หากต้องการเพิ่ม DNS ใหม่ ให้คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวกใต้เซิร์ฟเวอร์ DNS
![คลิกปุ่มบวก](/f/d1814b9bf8b7c4887e4126650bbbe624.png)
ขั้นตอนที่ 7: เพิ่ม DNS ที่คุณเลือกและตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่
คุณสามารถเลือกระหว่างผู้ให้บริการ DNS สาธารณะฟรีเช่น Google, คลาวด์แฟลร์, หรือ ควอด9.
6. เรียกใช้ Epic Games Launcher ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ปัญหาการขัดข้องของแอปมักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ ด้วยวิธีนี้ ระบบจะถือว่าแอปนั้น ๆ เป็นลำดับความสำคัญ จัดสรรทรัพยากรเพื่อเรียกใช้ และบล็อกไฟล์ใด ๆ ที่ขัดขวางไม่ให้แอปเปิดใช้งาน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอน Epic Games แล้วเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
![คลิกขวาที่เกมมหากาพย์แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ 1](/f/88f7ff8a55c7cb97381daccae7929b89.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกใช่เพื่อยืนยัน
![เลือกใช่เพื่อยืนยัน 1](/f/d1903e6f28c7dd4f92556c4a76c534a8.jpg)
7. ตรวจสอบไฟล์เกม
รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games II-E1003 ยังสามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เกมที่ไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการตรวจสอบพวกเขา นี่คือขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Epic Games Launcher แล้วเลือกไลบรารี
ขั้นตอนที่ 2: คลิกจุดสามจุดถัดจากเกมแล้วเลือกจัดการ
![เลือกไลบรารี แตะจุดสามจุดด้านล่างเกมแล้วเลือกจัดการ](/f/0bb0b9b30c3217c69a2d003ea67e5e91.png)
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ เลือก ตรวจสอบ ถัดจาก ตรวจสอบไฟล์
![เลือกตรวจสอบไฟล์](/f/48ff9ad88637fddad64d2eed7e701268.png)
8. ล้างแคชเกม Epic
แคชสามารถช่วยในการโหลดแอป รวมถึงประสิทธิภาพและการตอบสนอง อย่างไรก็ตาม หากไฟล์เสียหายหรือสะสมเมื่อเวลาผ่านไป อาจเกิดปัญหาได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคช Epic Games ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
ขั้นตอนที่ 1: ปิด Epic Games และเปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Alt + Del)
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าคุณสามารถดู Epic Games อยู่ในรายการได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือกแอปแล้วเลือกสิ้นสุดงาน
![เลือกเบราว์เซอร์และคลิกสิ้นสุดงาน](/f/a686233b69c978b14e2624203e1dbff3.png)
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้เปิด Run (Win + R)
ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์หรือวางข้อความต่อไปนี้ %localappdata%
และกด Enter
![พิมพ์ localdata แล้วเลือกตกลงหรือป้อน](/f/ae83c406c93f7f6161ab464a47620943.png)
ขั้นตอนที่ 5: เลือกโฟลเดอร์ EpicGamesLauncher
![เลือก epicgameslauncher](/f/ec8d93dd7253c4621d861566c610dbf8.png)
ขั้นตอนที่ 6: เปิดที่บันทึกไว้
![เลือกที่บันทึกไว้จากโฟลเดอร์](/f/23fe71df2e38c8dd940ffd735aa003ad.png)
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ webcache
![เปิดโฟลเดอร์เว็บแคช](/f/7978df1c4af90754dd4175eeb6979d07.png)
ขั้นตอนที่ 8: ล้างไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์
![เลือกไฟล์ที่อยู่ในเว็บแคชและลบไฟล์ที่อยู่ในนั้น](/f/9092bbebadbae5db8284ad610ec0bf72.png)
9. เปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด Epic Games
การเปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งสามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อความ Install Failed Error Code II-E1003 ได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเกิดจากที่จัดเก็บข้อมูลก่อนหน้านี้เต็มหรือเสียหาย
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Epic Games Launcher แล้วเลือกไลบรารี
ขั้นตอนที่ 2: เลือกติดตั้งใต้เกมที่คุณต้องการเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลด
![เลือกห้องสมุดแล้วแตะติดตั้ง](/f/35fb68c7cc23bca63e21115e3fb77942.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเบราว์เซอร์และเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว ให้กดติดตั้ง
![เปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดใน Epic Games แล้วกดติดตั้ง](/f/4d74feeba44fbcb44a2cbf612ac8fcbc.png)
ตอนนี้เกมจะถูกติดตั้งในตำแหน่งใหม่
10. ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยหรือเพิ่งติดตั้ง
นอกเหนือจาก App Store อย่างเป็นทางการแล้ว Windows และ macOS ยังให้เราติดตั้งแอพจากแหล่งต่างๆ แม้ว่าจะให้อิสระมากขึ้น แต่ยังทำให้ระบบของเราเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากแอปที่เป็นอันตรายอีกด้วย หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง
เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีถอนการติดตั้งแอพบน macOS. สำหรับ Windows คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า (Win + I) แล้วเลือกแอป
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอพที่ติดตั้ง
![เลือกแอพแล้วเลือกแอพที่ติดตั้ง](/f/d6ae81d0a40292c746b1a28f4c0714c8.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกจุดสามจุดถัดจากแอปแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
![เลือกจุดสามจุดถัดจากตัวเปิดเกมมหากาพย์ และเลือกลบ 2](/f/8fef674890ab61fb45e064b946b4170d.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน
![เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน 5](/f/cb1db4d124cd149624a4960e0f5bd78c.png)
คุณอาจต้องผ่านหน้าต่างเฉพาะเพื่อระบุเหตุผลในการถอนการติดตั้งหรือเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป
11. ติดตั้ง Epic Games Launcher อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวเรียกใช้งานใหม่สามารถช่วยขจัดปัญหาทั้งหมดได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถถอนการติดตั้ง Epic Games Launcher บน Windows:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า > เลือกแอป และเลือกแอปที่ติดตั้ง
![เลือกแอพแล้วเลือกแอพที่ติดตั้ง](/f/d6ae81d0a40292c746b1a28f4c0714c8.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกจุดสามจุดถัดจาก Epic Games Launcher แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
![เลือกจุดสามจุดถัดจากตัวเปิดเกมมหากาพย์ และเลือกลบ 1](/f/8de52c41859901584beba7962f2f1036.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
![เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน 3](/f/32739709c6fa2d9344dccc55121b82c3.png)
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นให้ดาวน์โหลด Launcher จากลิงก์ด้านล่าง
ดาวน์โหลด Epic Games Launcher
เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ > ให้สิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้ง Epic Games Launcher บนระบบของคุณ
12. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ตามที่กล่าวไว้ ปัญหาเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหา Epic Games Error Code II-E1003 ในระบบของคุณได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการเชื่อมต่อหรือรีสตาร์ทโมเด็ม อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เรามีแล้ว คู่มือสำหรับ Mac. สำหรับ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า > เลือก 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต' จากแถบด้านข้าง
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง'
![เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือกการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง](/f/1cb063dcdb0d5a7ddcea63300ac1274e.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือก รีเซ็ตเครือข่าย
![คลิกรีเซ็ตเครือข่าย](/f/bfeb25f97c90f94acab10ffda9090eea.png)
ขั้นตอนที่ 4: กดรีเซ็ตทันทีเพื่อยืนยัน
![เลือกรีเซ็ตทันทีเพื่อยืนยัน](/f/067cd8f7b0c44d40e7095e5946f1ea44.png)
ขั้นตอนที่ 5: เลือกใช่เพื่อยืนยัน
![เลือกใช่เพื่อยืนยัน](/f/4eaafd2315d1d2b7cb8b6068f00e5af4.png)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Epic Games
แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้งเกมบน SSD หรือ HDD ใดก็ได้ แต่วิธีที่ดีที่สุดคือติดตั้งเกมบน SSD หากคุณต้องการให้เกมโหลดเร็วขึ้น
ใช่. การติดตั้ง Epic Games Launcher อีกครั้งจะไม่ลบเกมออกจากคลังของคุณ อย่างไรก็ตาม ระบบจะลบไฟล์เกมและความคืบหน้าแบบออฟไลน์ใดๆ ที่คุณทำไว้ในเกมที่จัดเก็บไว้ในระบบของคุณ
เกมออน
การเห็นรหัสข้อผิดพลาด Epic Games II-E1003 ขณะติดตั้งเกมเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โชคดีที่การแก้ไขที่กล่าวถึงในคู่มือจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ เราขอแนะนำ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epic Games เพื่อแก้ไขปัญหา
![](/f/e62bf9c90f81d1f0bb85d388d6c6ef53.png)
เขียนโดย
อนุพเป็นนักเขียนเนื้อหาที่มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ที่ GT เขาครอบคลุมเกี่ยวกับ Android, Windows และเกี่ยวกับระบบนิเวศของ Apple ผลงานของเขาได้รับการเผยแพร่บนสื่อสิ่งพิมพ์มากมาย รวมถึง iGeeksBlog, TechPP และ 91 mobiles เมื่อเขาไม่ได้เขียน ก็สามารถเห็นเขาได้บน Twitter ซึ่งเขาแชร์ข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ และอื่นๆ อีกมากมาย