8 วิธีในการแก้ไขเครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรอข้อผิดพลาด
เบ็ดเตล็ด / / October 10, 2023
ผู้ใช้สามารถจัดเก็บเอกสารในระบบคลาวด์และเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารของตน ถ้า เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์ได้ หรือแสดงข้อผิดพลาด 'เอกสารกำลังรอ' น่ารำคาญโดยเฉพาะหากคุณรีบ นี่คือสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ของคุณแจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
![Top_N_Ways_to_Fix_Documents_Are_Waiting_Error_on_Printer](/f/1557941fed43bf151d092cf51a0266cb.jpg)
ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องพิมพ์ Epson, HP, Konica Minolta, Lexmark หรือ Brother ข้อผิดพลาด 'เอกสารกำลังรอ' เป็นเรื่องปกติในทุกรายการ สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 'การรอเอกสาร' คือปัญหาเกี่ยวกับคิวการพิมพ์ เป็นไปได้มากว่าคิวการพิมพ์ติดขัด ส่งผลให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์เอกสารถัดไปได้
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ก่อนอื่นคุณควรลองใช้การหมุนเวียนพลังงานทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ การรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เร็วกว่าที่คุณคาดไว้มาก
2. ตรวจสอบหน้าและหมึก
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่มีหน้าหรือหมึกหมด คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "เอกสารกำลังรอ" คุณควรเติมหมึกหรือเพิ่มหน้าให้กับเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อการทำงานที่ราบรื่น
![เครื่องพิมพ์ภาพถ่าย Canon Selphy CP1500 พร้อมรองรับการ์ด SD และพอร์ต USB](/f/e387c544821ae698adece58221d5afb9.jpeg)
3. ลองใช้เอกสารอื่น
เอกสารที่เสียหายอย่างใดอย่างหนึ่งอาจทำให้บริการการพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ของคุณเสียหาย คุณควรลองพิมพ์เอกสารอื่น
4. ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นออฟไลน์ ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ เป็นผลให้พีซีของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Windows + I
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Bluetooth และอุปกรณ์ และเลือกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 1](/f/076d4f316ec97e30c0da7cc13ceaa5f8.png)
มันแสดงรายการเครื่องพิมพ์บนอุปกรณ์ของคุณ
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 2](/f/da4588ec96f1067914e9cfc6baca9462.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิก 'เปิดคิวการพิมพ์'
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 3](/f/71f94ad338db6d6206f881b05ba770dc.png)
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานตัวเลือก 'ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์' จากเมนูเครื่องพิมพ์
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 18](/f/c37a83cea5ca8d958935288e0d8f8541.png)
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวของ Windows 11 เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับและ แก้ไขปัญหาการพิมพ์ทั่วไป.
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยังการตั้งค่า เปิดระบบและเลือกตัวแก้ไขปัญหา
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 4](/f/90da6e9f6e082214ee5e7ebda1ec8cc0.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์จากเมนูต่อไปนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 5](/f/504db4153cd973568c1d77009b12710e.png)
6. รีสตาร์ทตัวจัดคิวงานพิมพ์
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ บริการ.msc และกด Enter
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 6](/f/de85a75ae1c897164a1a2bbce138b3db.png)
มันเปิดเมนูบริการ
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่ Print Spooler
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกหยุด บริการไม่ควรทำงานอีกต่อไปในขณะนี้
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 7](/f/ea51c6261f3215812f2b11f19c83fba3.png)
ขั้นตอนที่ 5: เปิด File Explorer และไปที่เส้นทางต่อไปนี้
C:\Windows\System32\spool\printers
ขั้นตอนที่ 6: ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ การทำเช่นนี้จะเป็นการลบคิวการพิมพ์ แต่อย่าลบโฟลเดอร์นั้นเอง
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 16](/f/ddcd8da5639752d7d1b81b063e94fc93.png)
ขั้นตอนที่ 7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 8: กลับไปที่ Print Spooler แล้วเริ่มบริการใหม่
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 9](/f/0a5af21b5ad8c83106fc991d254dcebf.png)
ขั้นตอนที่ 9: ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 10](/f/f75b306a7924db0401f95b8116788ac3.png)
หากขั้นตอนข้างต้นซับซ้อนเกินไป ให้ทำงานเดิมจากเมนูพร้อมรับคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 8](/f/a27f6b360bd2c21dbe5405928a5b7128.png)
net stop spooler
del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
net start spooler
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
7. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
อุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณเชื่อมต่อกับ Windows 11 จำเป็นต้องมีไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คิดว่าคนขับคนนั้นเป็นคนกลาง
หากไดรเวอร์การพิมพ์ของคุณเสียหาย หายไป หรือใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย คุณจะไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ หรือติดตั้งใหม่หากเกิดความเสียหาย
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 15](/f/3fbb2bccda0026769bb29c2e7571fffe.png)
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่คิวการพิมพ์แล้วขยายรายการ เลือก อัปเดตไดรเวอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 17](/f/cd07a0505e38984ebae8ec1fd641bb22.png)
หากยังคงอยู่ ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เพื่อลบไดรเวอร์การพิมพ์ปัจจุบันของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณยังแจ้งว่าเอกสารกำลังรอพิมพ์อยู่หรือไม่
8. ลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ
หากไม่ได้ผล การเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์อีกครั้งอาจช่วยได้ เป็นวิธีที่สะดวกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'เอกสารรอ' ของเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า > บลูทูธและอุปกรณ์ > เมนูเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 11](/f/cddce472e989873d4ff5351af13de647.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการ
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 12](/f/0177fa8e3b260b4c9962405ce1c5019c.png)
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเครื่องพิมพ์ได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาจากเมนูเดียวกันได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3: คลิกลบ
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 13](/f/06cca2975bef4607cae37e753965e309.png)
ตอนนี้ย้อนกลับแล้วเลือกเพิ่มอุปกรณ์ เมื่อ Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้คลิก เพิ่มอุปกรณ์
![เครื่องพิมพ์แจ้งว่าเอกสารกำลังรออยู่ 14](/f/22bfaf6e4a669727eb49354858f7197f.png)
คุณอาจต้องยกเลิกเอกสารที่รอพิมพ์แล้วลองอีกครั้ง
พิมพ์เอกสารของคุณได้ทุกที่
ข้อผิดพลาด 'เอกสารรอ' ของเครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเสียหายได้ ถ้า ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ปรากฏขึ้นเฉพาะในขณะที่ใช้งาน Google Chromeโปรดตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะของเราเพื่อแก้ไขปัญหา ก่อนที่คุณจะรีบไปที่ร้านที่ใกล้ที่สุดเพื่อพิมพ์เอกสารและไฟล์ของคุณ ให้ใช้เทคนิคด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหา ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ โปรดแจ้งให้เราทราบเคล็ดลับที่เหมาะกับคุณ
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2023
บทความข้างต้นอาจมีลิงก์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้