การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับข้อผิดพลาด 'การสร้างไฟล์จับภาพล้มเหลว' ใน Windows 10 และ 11

Windows มีแอปกล้องในตัวที่ไม่จำเป็นต้องใช้แอปของบุคคลที่สามในการถ่ายภาพและวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด "การสร้างไฟล์จับภาพล้มเหลว" เมื่อคลิกและบันทึกภาพโดยใช้แอปกล้องถ่ายรูป

ปัญหาอาจเกิดจากการทำงานผิดปกติ เว็บแคมไดรเวอร์เว็บแคมหายไปหรือล้าสมัย ไฟล์แอพเสียหาย และสิทธิ์ในการจัดเก็บไฟล์ เราจะพูดถึงเจ็ดวิธีในการแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ

1. ตรวจสอบว่าเว็บแคมใช้งานได้หรือไม่

แอพ Camera เป็นแอพเริ่มต้นสำหรับบันทึกทั้งวิดีโอและรูปภาพ แต่หากมีข้อบกพร่องในเว็บแคม คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอโดยใช้เว็บแคมได้ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบเว็บแคมก่อน วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือทดสอบเว็บแคมออนไลน์เช่น ทดสอบเว็บแคม.

เยี่ยมชมเว็บไซต์แล้วคลิกที่ปุ่มทดสอบกล้องของฉัน คุณจะต้องอนุญาตให้เว็บไซต์เข้าถึงเว็บแคม รอให้การทดสอบเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าการทดสอบรายงานปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่

2. ตรวจสอบว่าแอปกล้องสามารถเข้าถึงเว็บแคมได้หรือไม่

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows สามารถป้องกันไม่ให้แอปกล้องเข้าถึงได้ เว็บแคม. ดังนั้นคุณต้องอนุญาตให้แอปกล้องเข้าถึงเว็บแคมในการตั้งค่า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่เมนูแนวตั้งด้านซ้ายแล้วคลิกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่ส่วนการอนุญาตของแอป คลิกที่ตัวเลือกกล้อง

ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ส่วน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ"

ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาแอปกล้องในรายการแล้วตรวจสอบว่าปุ่มสลับที่อยู่ข้างๆ ทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ปุ่มสลับเพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงเว็บแคม

ขั้นตอนที่ 6: ปิดแอปการตั้งค่า

3. อัพเดตไดรเวอร์เว็บแคม

ไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขณะใช้งานได้ ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบและดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุด และติดตั้งลงในพีซีของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start เพื่อเปิดเมนู Power User คลิกที่ตัวเลือกตัวจัดการอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อขยายตัวเลือกกล้อง คลิกขวาที่อุปกรณ์ Camera และเลือกตัวเลือก Update driver

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ตัวเลือก 'ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ' รอให้ยูทิลิตี้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: ปิดตัวจัดการอุปกรณ์

คุณยังสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

4. คืนค่าตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของโฟลเดอร์ม้วนฟิล์ม

หากตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของโฟลเดอร์ Camera Roll ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด 'การสร้างไฟล์จับภาพล้มเหลว' อาจปรากฏขึ้น ดังนั้น คุณต้องคืนค่าตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของโฟลเดอร์ Camera Roll โดยมีวิธีการดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + E เพื่อเปิดหน้าต่าง File Explorer

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แถบที่อยู่ด้านบนแล้วคลิก วางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่แล้วกด Enter:

%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่โฟลเดอร์ Camera Roll เพื่อเลือก ตอนนี้ให้คลิกขวาที่มันเพื่อเปิดเมนูบริบทและคลิกที่ตัวเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเพิ่ม

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่โฟลเดอร์ Camera Roll เพื่อเลือก คลิกที่ปุ่มรวมโฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ปุ่มใช้ คลิกที่ปุ่มตกลง

ขั้นตอนที่ 7: ปิดหน้าต่าง File Explorer

5. เปลี่ยนตำแหน่งบันทึก

คุณสามารถลองเปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ที่แอปกล้องบันทึกรูปภาพได้ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด "ขออภัย เราไม่สามารถบันทึกรูปภาพได้" ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือกการจัดเก็บ

ขั้นตอนที่ 3: ขยายส่วนการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลขั้นสูง คลิกที่ตัวเลือก 'ตำแหน่งที่บันทึกเนื้อหาใหม่'

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาตัวเลือก "รูปภาพและวิดีโอใหม่จะบันทึกไปที่:" แล้วคลิก เลือกสถานที่อื่นจากรายการ

ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ปุ่มใช้

ขั้นตอนที่ 6: ปิดแอปการตั้งค่า

6. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอพกล้อง

แอพกล้องคือ แอพระบบ ที่ติดตั้ง Windows ไว้ล่วงหน้า ดังนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกให้ทั้งซ่อมแซมและรีเซ็ต การซ่อมแซมแอปจะแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากแอปกล้องไม่บันทึกรูปภาพ อย่างไรก็ตาม หากการซ่อมแซมไม่มีผล คุณจะต้องรีเซ็ตการซ่อมแซม โดยมีวิธีการดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ กล้อง ในช่องค้นหาและคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าแอป

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ต คลิกที่ปุ่มซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 3: ย่อขนาดแอปการตั้งค่าและตรวจสอบว่าแอปกล้องประสบปัญหาเดียวกันในการบันทึกรูปภาพหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เปิดหน้าต่างแอปการตั้งค่าที่ย่อเล็กสุดอีกครั้ง คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 5: ปิดแอปการตั้งค่า

7. ติดตั้งแอพกล้องอีกครั้ง

แม้ว่าจะเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Camera ใน Windows 10 และ 11 ได้ การถอนการติดตั้งจะลบการติดตั้งแอปแบบบั๊กกี้ หลังจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดใหม่ได้จาก ไมโครซอฟต์ สโตร์. โดยมีวิธีการดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start เพื่อเปิดเมนู Power User คลิกที่ตัวเลือกแอพที่ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาแอปกล้องในรายการ

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่มสามจุด จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่มถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อลบแอป

ขั้นตอนที่ 5: กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ ไมโครซอฟต์ สโตร์ ในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่แถบค้นหาด้านบนแล้วพิมพ์ กล้อง ในนั้น. กด Enter เพื่อค้นหาแอป

ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้คลิกที่แอพ Windows Camera

ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ปุ่มรับ

ขั้นตอนที่ 9: รอให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซีของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มเปิดเพื่อเปิดแอป

ขั้นตอนที่ 10: ปิด Microsoft Store

แก้ไขปัญหาแอพกล้อง

นี่เป็นเจ็ดวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 'การสร้างไฟล์จับภาพล้มเหลว' ใน Windows 10 และ 11 เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเว็บแคมของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม หลังจากนั้น ให้คืนค่าตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของโฟลเดอร์ Camera Roll สุดท้ายซ่อมแซมหรือ รีเซ็ตแอปและติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2023

บทความข้างต้นอาจมีลิงก์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้