วิธีแก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
Microsoft Teams เติมเต็มวงกลมทั้งหมดสำหรับผู้ที่ลงทุนอย่างมากในระบบนิเวศบริการซอฟต์แวร์ของ Microsoft บวกกับความจริงที่ว่า Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะ ยุติ Skype for Businessและคุณควรมองหาสิ่งทดแทนที่คุ้มค่าอย่างแน่นอน นั่นไม่ใช่ปัญหาเดียว ผู้ใช้รายอื่นบ่นว่า Teams ไม่โหลดหรือเปิดให้พวกเขาเลย
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา](/f/51a4475cf509e9dda6293b362157eab5.jpg)
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาแรกได้ แต่ก็มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการโหลด วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายพอที่จะปฏิบัติตาม
เอาล่ะ.
1. เวลาหยุดทำงาน
ตามที่กล่าวไว้ในย่อหน้าเปิด เซิร์ฟเวอร์สามารถล่มได้กับคนจำนวนมากทั่วโลก โดยอาศัย Teams to สื่อสารและทำงานร่วมกันในงาน. แต่คุณรู้ได้อย่างไร?
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา 1](/f/d7fad876b8d1b70b1d6fa4c12e0a1137.png)
แทนที่จะนำไปที่ Twitter คุณสามารถไปที่ Downdetector เพื่อตรวจสอบสถานะการทำงานของซอฟต์แวร์ได้ เป็นไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่ติดตามแอพและบริการยอดนิยม มีแผนที่การดับแบบสดพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่รายงานบ่อยที่สุด คุณยังสามารถตรวจสอบกิจกรรมที่ผ่านมา
เยือน Downdetector
2. รหัสข้อผิดพลาดที่ทราบ
นี่คือบางส่วน รหัสข้อผิดพลาดทั่วไป ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาได้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณเคยเห็นรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้บนหน้าจอของคุณหรือไม่?
- 0xCAA20003 - ปัญหาการอนุญาต
- 0xCAA82EE2 - คำขอหมดเวลา
- 0xCAA82EE7 - เซิร์ฟเวอร์ชื่อไม่ได้รับการแก้ไข
- 0xCAA20004 - คำขอไม่ได้รับการอนุมัติ
- 0xCAA90018 - ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง
- ไม่มี - ป้อน PIN อีกครั้งด้วยสมาร์ทการ์ด
ข้อผิดพลาดเหล่านี้แก้ไขได้ง่าย และคุณไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากฉันที่นี่
3. ลองใช้แพลตฟอร์มและการเชื่อมต่ออื่น
การแก้ไขปัญหาอาจต้องใช้เวลา และมีงานต้องทำ นี่คือวิธีแก้ไขด่วน แอป Microsoft Teams พร้อมใช้งานบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ คุณเคยลองใช้แพลตฟอร์มอื่น เช่น Windows, Android หรือเบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือไม่?
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา 11](/f/845070d05f9923e6883cb22693b2039c.png)
คุณควรลองและลงชื่อเข้าใช้ Teams โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น หากใช้งานได้ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Microsoft ได้สร้างคู่มือที่มีประโยชน์ของ URL และช่วงที่อยู่ IP สำหรับ Microsoft Teams และแอปอื่นๆ ตรวจสอบพวกเขาออก
ดาวน์โหลด Microsoft Teams
4. รีบูตแล้วลองใหม่
ปิดแอพและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหนึ่งครั้ง บันทึกทุกอย่างเพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย ไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที แต่เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าสามารถช่วยแก้จุดบกพร่องทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่า Teams ยังไม่โหลดหรือเปิดตามที่ควรจะเป็นหรือไม่
5. ออกจากระบบ
มีผู้ใช้ไม่กี่คนที่แท็กสิ่งนี้เพื่อทำงานในที่เดียว ไมโครซอฟต์เธรด. คุ้มค่าที่จะลอง. หาก Teams หยุดทำงานก่อนที่คุณจะสามารถทำอะไรกับ Windows 10 ได้ ให้มองหาไอคอน Teams ในพื้นที่ System Tray มันปรากฏขึ้นและหายไปภายในไม่กี่วินาที?
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา8](/f/bbbd5f1f5b58a8990f3ee55f47545a21.png)
อาจต้องใช้เวลาและการฝึกฝน แต่สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกขวาที่ไอคอนนั้นแล้วคลิกออกจากระบบ ที่ใช้กับผู้ใช้เดสก์ท็อป หากคุณเร็วพอ คุณควรออกจากระบบ/ออก และทีมจะโหลดอย่างถูกต้องในครั้งต่อไปที่คุณเปิดตัว
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาเฉพาะข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบันทึกเหตุการณ์ สิทธิ์ DCOM (10016) รายการ.
6. แก้ไขปัญหาทีม
กดแป้น Windows + I ทางลัดเพื่อเปิดการตั้งค่า ค้นหา ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพ Windows Store ในช่องค้นหา
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดฉบับที่ 9](/f/4a29ef649e705895a6dbc21dd8fb9136.png)
จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ช่องก่อนตัวเลือก ' ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ' แล้วเลือก ถัดไป
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา10](/f/20d978e8bbff58563d22dd06aa19b46b.png)
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ไม่ทำงาน
7. ถอนการติดตั้งและลบแคชและไฟล์อื่นๆ
ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณกำลังประสบปัญหา Teams ไม่ได้โหลด เราต้องการล้างแคชและไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ มาเริ่มกันที่ Windows 10 กันเลย ออกจาก Teams โดยสมบูรณ์เพื่อไม่ให้ทำงานในพื้นหลังหรือแม้แต่ใน System Tray คุณสามารถคลิกขวาและออกจากที่นั่นหรือกด Ctrl+Shift+Esc ทางลัดเพื่อเปิดตัวจัดการงานและฆ่างาน Teams จากที่นั่น
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา3](/f/d81e19aad2d19b1263f60c7c0d5bf504.png)
ถอนการติดตั้งแอพจากแผงควบคุมหรือ ใช้แอพของบุคคลที่สาม. กดปุ่ม Windows + E ทางลัดเพื่อเปิด File Explorer และวางตำแหน่งนี้ในแถบที่อยู่:
%appdata%\Microsoft\teams
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา2](/f/2a76b2f951d39f4626864db47fc5d06f.png)
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณจะพบว่าคุณจำเป็นต้องลบก่อนที่จะเริ่ม Teams ใหม่อีกครั้ง
- ลบไฟล์ทั้งหมดใน Application Cache > Cache
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ blob_storage, Cache, ฐานข้อมูล, GPUCache, IndexedDB, Local Storage และโฟลเดอร์ tmp
นี่คือขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Android เปิดการตั้งค่าและไปที่รายการแอปหรือจัดการส่วนแอปแล้วค้นหา Teams
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา 4](/f/a40096518d7d4c8e06313af5948e67be.jpg)
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดฉบับที่ 5](/f/1e147977ad2f086be88a1f49574cf6a3.jpg)
แตะที่ปุ่มล้างข้อมูลที่ด้านล่างของหน้าจอและเลือกทั้งสองตัวเลือกทีละตัว
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา 6](/f/8a40824a5a8eaf6403ff78f4f15e4ff2.jpg)
![แก้ไข Microsoft Teams ไม่โหลดหรือเปิดปัญหา7](/f/6d5bbaa2dac3f95be8820dc6e1d73cf2.jpg)
ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง เราทำเช่นนั้นเพื่อให้ข้อมูลเก่าและแคชไม่ก่อให้เกิดปัญหาในขณะที่เราทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
ลอง การล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ในเบราว์เซอร์ Chrome
การติดตั้ง Teams ใหม่ตั้งแต่ต้นจะทำให้คุณได้รับความเร็วด้วยเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งอาจดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขที่สำคัญบางประการ
8. ติดตั้งใหม่ในตำแหน่งเริ่มต้น
คุณสามารถข้ามโซลูชันนี้ได้หากทีมโหลดได้ดีจนกว่าจะเริ่มทำงานแบบสุ่ม หากคุณได้ติดตั้ง Teams เป็นครั้งแรกและไม่ได้เปิดหรือแสดงหน้าจอสีขาว ให้ดำเนินการต่อ
Microsoft แจ้งว่าควรติดตั้ง Teams ในตำแหน่งเริ่มต้นซึ่งก็คือ:
C:\ผู้ใช้\\ข้อมูลแอพ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ในไดรฟ์ C ซึ่งเป็นตำแหน่งที่โฟลเดอร์ด้านบนควรอยู่ คุณจะต้องติดตั้ง Teams ใหม่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ค่าเริ่มต้น หากไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า Microsoft Teams กำลังเปิด/โหลดอยู่หรือไม่
ทีมเวิร์คร็อค
Microsoft Teams กำลังพัฒนาให้เป็นหนึ่งในแอพที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน เป็นการปรับปรุงเหนือ Skype for Business และนำเสนอฟีเจอร์มากมายจาก Slack เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลหากคุณกำลังใช้ชุดโปรแกรม Office ในระดับหนึ่งอยู่แล้ว ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะแก้ปัญหา Teams ไม่โหลดหรือเปิดข้อผิดพลาดได้
ถัดไป: ต้องการได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจาก Teams หรือไม่ คำแนะนำและเคล็ดลับ 8 ข้อในการใช้ Microsoft Teams อย่างผู้ใช้มืออาชีพมีดังต่อไปนี้ หยุดเสียเวลาและทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จมากขึ้น