แก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
เมื่อโลกทั้งโลกต้องล็อกดาวน์อย่างกะทันหันเนื่องจากการระบาดของโควิด-19 แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Zoom, Microsoft Teams, Skype มีจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้นอย่างมาก นายจ้างเริ่มจัดการประชุมทีมออนไลน์ในขณะที่เราหันไปใช้แฮงเอาท์วิดีโอเพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวของเรา ทันใดนั้น กล้องเว็บแคมของแล็ปท็อปซึ่งถูกปิดด้วยเทปสีดำในที่สุดก็เห็นแสงตะวันและการกระทำที่มีประสบการณ์เป็นเวลาสองสามชั่วโมงเกือบทุกวัน น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนหนึ่งประสบปัญหาในการทำให้กล้องแล็ปท็อปทำงานได้อย่างถูกต้อง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10 เมื่อเว็บแคมสำหรับแล็ปท็อป Windows 10 ไม่ทำงานตามปกติ
กล้องเว็บเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมที่รวมเข้ากับแล็ปท็อปของคุณและเหมือนกับอุปกรณ์อื่นๆ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ กล้องเว็บยังต้องติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เหมาะสมบน ระบบ. ผู้ผลิตบางรายอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานเว็บแคมโดยกดปุ่มเฉพาะ คีย์ผสม หรือผ่านแอพในตัว ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดการใช้งานเว็บแคมในครั้งแรก สถานที่. ขั้นต่อไป ผู้ใช้บางคนมักห้ามไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึง/ใช้เว็บแคมเพื่อความเป็นส่วนตัว (และเพราะพวกเขาเห็นภาพยนตร์แฮ็กเกอร์/การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มากเกินไป) หากเป็นกรณีนี้จริง เพียงแค่อนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงกล้องควรแก้ไขปัญหาทั้งหมด การอัปเดตคุณภาพของ Windows ล่าสุดหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจเป็นสาเหตุของกล้องเว็บที่ทำงานผิดปกติได้เช่นกัน ดังนั้น โดยไม่เสียเวลาอีกต่อไป มาเริ่มด้วยปัญหาในการแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
สารบัญ
- แก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงกล้อง
- วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงาน
- วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- วิธีที่ 4: ย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง
- วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง
- วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Windows Updates
- วิธีที่ 7: รีเซ็ตพีซีของคุณ
แก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10
เราจะเริ่มด้วยการตรวจสอบว่าเว็บแคมเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้บล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงกล้อง ต่อไป เราสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวเพื่อให้ Windows แก้ไขปัญหาใดๆ โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่ถูกต้องแล้ว ในท้ายที่สุด หากปัญหายังคงอยู่ วิธีสุดท้ายของเราคือย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าหรือเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของเรา
ต่อไปนี้คือ 7 วิธีในการทำให้เว็บแคมแล็ปท็อปของคุณทำงานได้อีกครั้งใน Windows 10:
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงกล้อง
เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจน เว็บแคมแล็ปท็อปของคุณจะไม่ทำงานหากปิดใช้งานตั้งแต่แรก แรงจูงใจในการปิดใช้งานเว็บแคมอาจแตกต่างกันไป แต่ทั้งหมดมีข้อกังวลพื้นฐานทั่วไป – "ความเป็นส่วนตัว" ผู้ผลิตบางรายอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานเว็บแคมโดยใช้ปุ่มลัดหรือปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ตรวจสอบปุ่มฟังก์ชั่นอย่างระมัดระวังสำหรับไอคอนกล้องด้วยการขีดฆ่าหรือดำเนินการ Google. อย่างรวดเร็ว ค้นหาเพื่อทราบแป้นพิมพ์ลัดสำหรับเปิด-ปิดเว็บแคม (เฉพาะผู้ผลิต) และตรวจสอบว่ากล้องไม่ใช่ พิการ. สิ่งที่แนบมากับกล้องเว็บภายนอกบางรายการยังมีสวิตช์เปิด-ปิด ก่อนเริ่มการประชุมทางวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ในตำแหน่งเปิด
บันทึก: ผู้ใช้ Lenovo ควรเปิดแอปพลิเคชัน Lenovo Settings ตามด้วยการตั้งค่ากล้อง และปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัว และอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย ในทำนองเดียวกันผู้ผลิตรายอื่น (Dell Webcam Central สำหรับผู้ใช้ Dell) มีแอปพลิเคชันเว็บแคมของตนเองซึ่งจำเป็นต้องอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
นอกจากนี้ Windows ยังอนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดอุปกรณ์ของตนทั้งหมดไม่ให้เข้าถึงกล้องเว็บพร้อมกับความสามารถในการเลือกแอปพลิเคชันในตัวและแอปของบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงได้ ไปที่การตั้งค่ากล้องและตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่จำเป็น (ซูม, Skype ฯลฯ ) สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น เราจะให้สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นแก่พวกเขาด้วยตนเอง
1. กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดใช้งานเมนูเริ่ม และคลิกที่ ล้อเฟือง/เกียร์ ไอคอนหรือเพียงแค่กด ปุ่ม Windows + I ถึง ปล่อย การตั้งค่า Windows จากนั้นคลิกที่ ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า.
2. ใช้เมนูนำทางในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ย้ายไปที่ กล้อง หน้า (ภายใต้การอนุญาตแอป)
3. ที่แผงด้านขวา ให้คลิกที่ เปลี่ยน ปุ่มและ สลับบน ต่อไปนี้ 'การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้' สวิตซ์ หากอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ในขณะนี้
4. ต่อไป, สลับบน สวิตช์ภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ.
5. เลื่อนลงมาที่แผงด้านขวาและเลือกแอปพลิเคชัน Microsoft และของบริษัทอื่นที่สามารถเข้าถึงเว็บแคมได้
วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส เพื่อแก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงาน
แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสในขณะที่คอยตรวจสอบการโจมตีของไวรัสและการเข้าโปรแกรมมัลแวร์ยังปกป้องผู้ใช้จากสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย การป้องกันเว็บ เช่น ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัยหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นอันตรายจากอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกัน โหมดความเป็นส่วนตัวหรือคุณลักษณะการป้องกันของโปรแกรมป้องกันไวรัสจะควบคุมว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องแล็ปท็อปของคุณ และอาจทำให้เกิดปัญหาโดยไม่รู้ตัว เพียงปิดตัวเลือกการป้องกันเว็บแคมและตรวจสอบว่ากล้องเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
1. เปิดของคุณ NSโปรแกรม ntivirus โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัด
2. เข้าสู่โปรแกรมของ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว.
3. ปิดการป้องกันเว็บแคม หรือการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบล็อกการเข้าถึงเว็บแคมสำหรับแอปพลิเคชัน
ยังอ่าน:แก้ไขแล็ปท็อปไม่เชื่อมต่อกับ WiFi (พร้อมรูปภาพ)
วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
หากมีการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมด ให้เราอนุญาตให้ Windows ลองและแก้ไขกล้องแล็ปท็อปที่ไม่ทำงานบน Windows 10 เอง ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวซึ่งสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เสียง ฯลฯ สามารถใช้เพื่อการนี้ได้
1. เปิดตัว เรียกใช้กล่องคำสั่ง โดยกด ปุ่ม Windows + R, พิมพ์การควบคุมหรือ แผงควบคุมและกด เข้าสู่ เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
2. ปรับขนาดไอคอนหากต้องการและคลิกที่ การแก้ไขปัญหา ไอคอน.
3. คลิกที่ ดูทั้งหมด ต่อไป.
4. ค้นหา ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ จากรายการต่อไปนี้ ให้คลิกที่รายการนั้นและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
หากคุณไม่พบตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีวิธีอื่นในการเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่จำเป็น:
ก) ค้นหา พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาและคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
b) พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างอย่างระมัดระวังแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการ
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
ค) คลิกที่ ขั้นสูง ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้แน่ใจว่า สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ถูกติ๊กและตี ต่อไป.
หวังว่าตัวแก้ไขปัญหาจะสามารถแก้ไขได้ กล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานในปัญหา Windows 10
วิธีที่ 4: ย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง
การย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เป็นเคล็ดลับที่มักจะทำงานเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เกิดขึ้น ไดรเวอร์มักจะแสดงผลเสียหายเนื่องจากการอัปเดต Windows ล่าสุด ข้อบกพร่องหรือปัญหาความเข้ากันได้ในรุ่นปัจจุบัน หรือการรบกวนจากเวอร์ชันอื่นของไดรเวอร์เดียวกัน
1. คลิกขวา บนปุ่มเมนูเริ่ม (หรือกด ปุ่ม Windows + X) และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จาก เมนูพาวเวอร์ยูสเซอร์.
2. ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows คุณจะพบ 'กล้อง' หรือ 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายรายการที่มีอยู่
3. คลิกขวา บนอุปกรณ์เว็บแคมแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูต่อมา คุณยังสามารถดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าได้
4. ย้ายไปที่ คนขับ แท็บของหน้าต่างคุณสมบัติ
5. สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ปุ่มโปรแกรมควบคุมย้อนกลับจะเป็นสีเทา (ไม่พร้อมใช้งาน) หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เก็บไฟล์ไดรเวอร์ก่อนหน้าหรือไม่ได้ติดตั้งไฟล์ไดรเวอร์อื่นๆ ถ้า ไดรเวอร์ย้อนกลับ มีตัวเลือกให้คุณ คลิกที่มัน. คนอื่นสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันได้โดยตรงโดยคลิกที่ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์/อุปกรณ์. ยืนยันป๊อปอัปที่คุณได้รับ
6. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่จำเป็นใหม่โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้อาจช่วยได้ เพื่อแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานบน Windows 10
ยังอ่าน:แบ่งหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเป็นครึ่งหนึ่งใน Windows 10
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง
บางครั้ง ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อาจล้าสมัยและจำเป็นต้องแทนที่ด้วยเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่นบูสเตอร์ไดรเวอร์ เพื่อจุดประสงค์นี้หรือดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง -
1. ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ของวิธีก่อนหน้าและลงจอดที่ แท็บไดรเวอร์ ของหน้าต่างคุณสมบัติกล้อง คลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์ ปุ่ม.
2. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ. หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เลือกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับตัวเลือกไดรเวอร์
3. นำทางไปยังตำแหน่งที่บันทึกไฟล์ไดรเวอร์และติดตั้งด้วยตนเองหรือ เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสม (อุปกรณ์วิดีโอ USB) แล้วกด ต่อไป.
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อการวัดที่ดี
คุณยังสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่บันทึกไว้ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Properties ย้ายไปที่ แท็บความเข้ากันได้ ของหน้าต่าง Properties และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ’. ตอนนี้, เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม จากรายการดรอปดาวน์แล้วคลิก นำมาใช้ ติดตามโดย ตกลง. ติดตั้งไดรเวอร์ต่อไปและตรวจสอบว่าปัญหาเว็บแคมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Windows Updates
การอัปเดตฟีเจอร์จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ Windows เป็นประจำเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขปัญหา/จุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้า บางครั้งการอัปเดตใหม่อาจแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ให้แย่ลงและทำลายสิ่งหนึ่งหรือสองอย่าง หากกล้องแล็ปท็อปของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุด แสดงว่าเคสนั้นเหมาะสำหรับคุณ รอการอัปเดต Windows ใหม่หรือย้อนกลับไปยังบิลด์ก่อนหน้าซึ่งไม่มีปัญหาใดๆ
1. เปิดการตั้งค่า โดยกด ปุ่ม Windows + I และคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
2. บนแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต.
3. ต่อไปให้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต.
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์/คุณภาพของ Windows ล่าสุด. หากต้องการถอนการติดตั้ง เพียงเลือกและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
วิธีที่ 7: รีเซ็ตพีซีของคุณ
หวังว่าหนึ่งในวิธีการดังกล่าวจะแก้ไขปัญหากล้องทั้งหมดที่คุณพบ แต่ถ้าไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นตัวเลือกสุดท้าย ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ส่วนตัวและรีเซ็ตการตั้งค่า (แอปพลิเคชันจะถูกลบออก) หรือกำจัดทุกอย่างในครั้งเดียว เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตพีซีของคุณก่อนโดยที่ยังคงเก็บไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไว้ และหากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตทุกอย่างเป็น แก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานในปัญหา Windows 10
1. เปิด การตั้งค่าการอัปเดต Windows อีกครั้งและคราวนี้ย้ายไปที่ การกู้คืน หน้าหนังสือ.
2. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มภายใต้รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
3. เลือกที่จะ เก็บไฟล์ของฉัน ในหน้าต่างถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ที่แนะนำ:
- วิธีแสดงอุณหภูมิ CPU และ GPU บนทาสก์บาร์
- จะทำอย่างไรเมื่อทันใดนั้นแล็ปท็อปของคุณไม่มีเสียง
- 3 วิธีในการลบเสียงออกจากวิดีโอใน Windows 10
- แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลไม่เชื่อมต่อใน Windows 10
หากแล็ปท็อปของคุณเพิ่งพัง คุณอาจต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบหรือเปิดหน้าจอด้วยตนเอง และดูการเชื่อมต่อเว็บแคม เป็นไปได้ว่าการตกหล่นทำให้การเชื่อมต่อหลวมหรือทำให้อุปกรณ์เสียหายอย่างร้ายแรง
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขกล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานในปัญหา Windows 10 หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือส่วนความคิดเห็นด้านล่าง