9 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขเว็บ Outlook ที่ไม่ได้รับอีเมลผิดพลาด

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี Outlook ของคุณไม่ใช่ รับอีเมล? เฉพาะเมื่อมีคนเดินผ่านมาและพูดว่า "นี่ คุณได้รับอีเมลของฉันไหม" ไม่สะดวกเพราะคุณเปิด Outlook Web App ในแท็บ แต่คุณยังไม่เห็นอีเมลใหม่ จากนั้นจะตีคุณว่ามีบางอย่างปิดและเว็บ Outlook ไม่ได้รับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อีเมลไม่ถึงกล่องจดหมายของคุณ แม้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นในแอปเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ ของ Outlook แต่เราจะเน้นที่เว็บไคลเอ็นต์ที่อยู่ที่ Outlook.com เท่านั้น โซลูชันเหล่านี้บางส่วนอาจทำงานบนแพลตฟอร์มอื่นได้เช่นกัน

เอาล่ะ.

1. ปัญหาเครือข่าย

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้เช่น Wi-Fi ไม่ทำงาน, ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า หรือปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่าง อยู่นอกเหนือขอบเขตของคู่มือนี้ที่จะครอบคลุมทุกอย่าง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือ สำหรับการดำเนินการดังกล่าว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นในการปิดและเปิดเครื่อง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรแก้ไขสิ่งนั้นก่อน

2. รีเฟรชแท็บ

ลองสักครั้งถ้าคุณยังไม่ได้ ค่อนข้างธรรมดา แต่อาจใช้งานได้ มันคือ. เป็นไปได้ว่าแท็บไม่ได้โหลดซ้ำหรือการแจ้งเตือนแบบพุชล้มเหลว เพื่อทริกเกอร์และอัปเดตจำนวนกล่องจดหมาย การรีเฟรชแท็บเบราว์เซอร์อาจ ช่วยทำให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวและอัปเดตกล่องจดหมาย

เกี่ยวกับ Guiding Tech

3. การจัดเรียงอีเมล

คุณตรวจสอบแท็บอื่น ๆ หรือไม่? บางทีอีเมลอยู่ในนั้น อีกสิ่งที่คุณทำได้คือจัดเรียงอีเมลเพื่อดูว่าอีเมลที่หายไปนั้นหายไปไหน บางที คุณได้รับอีเมล แต่อีเมลนั้นถูกฝังอยู่ใต้อีเมลอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณได้รับ

คลิกที่ปุ่มตัวกรองทางด้านขวาเพื่อจัดเรียงอีเมลตามวันที่และเวลา ยังไม่ได้อ่าน และอื่นๆ ตัวเลือกทั้งหมดมีความชัดเจนและมีประโยชน์มากในช่วงเวลาเช่นนี้

4. Outlook Outage

สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบไซต์ที่ช่วยคุณตรวจสอบสถานะการบริการของ Outlook เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้แห่งหนึ่งคือ Down Detector คนเหล่านี้ตรวจสอบบริการยอดนิยมมากมายทั่วโลกและเก็บบันทึกการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เหนือสิ่งอื่นใด

เยือน Downdetector

5. โฟลเดอร์ขยะ

Outlook อาจกรองอีเมลไปยังโฟลเดอร์ขยะอย่างไม่ถูกต้อง เหมือนกับโฟลเดอร์สแปม หากคุณพบอีเมลค้างอยู่ที่นั่น คุณต้องทำสองสิ่ง ขั้นแรก ให้ย้ายอีเมลไปที่กล่องขาเข้าหรือโฟลเดอร์อื่นๆ ที่คุณเลือก (เพียงลากและวาง)

คลิกขวาที่อีเมลเพื่อทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่อีเมลขยะ สิ่งนี้จะบอก Outlook ว่าต้องทำอย่างไรในครั้งต่อไปที่อีเมลจากที่อยู่นั้นมาเคาะประตู นอกจากนี้ ให้อนุญาตรหัสอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก คุณสามารถทำได้ภายใต้การตั้งค่า > การตั้งค่า Outlook > อีเมล > อีเมลขยะ และเลื่อนเพื่อค้นหาผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย

เพียงคลิกที่เพิ่มเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลและบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณจะพบตัวเลือกในการอนุญาต ID ของรายชื่อส่งเมลที่ด้านล่าง

คุณยังสามารถเพิ่ม ID อีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจากภายในอีเมลได้อีกด้วย คุณจะพบตัวเลือกใต้ไอคอนเมนูสามจุดทางด้านขวา

เกี่ยวกับ Guiding Tech

6. กฎของ Outlook

คุณได้ตั้งค่ากฎ Outlook ไว้หรือไม่ กฎเกณฑ์น่าจะเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดอย่างหนึ่งของ Outlook ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับอีเมลขาเข้า คุณสามารถกำหนดเงื่อนไข และเมื่อตรงตามเงื่อนไข อีเมลจะถูกย้าย/จัดเรียง กรอง ทำเครื่องหมาย และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

คุณจะพบกฎภายใต้การตั้งค่า > การตั้งค่า Outlook > อีเมล > กฎ

ไม่มีกฎเกณฑ์สำหรับบัญชีของฉัน แต่นั่นอาจแตกต่างกันไปสำหรับคุณ ตรวจสอบกฎเพื่อดูว่ามีเงื่อนไขบางอย่างที่อาจเปลี่ยนปลายทางหรือชะตากรรมของอีเมลได้หรือไม่

คลิกที่ปุ่มแก้ไข (ไอคอนดินสอ) ที่ด้านซ้ายของกฎเพื่อดูสิ่งที่ทำกับแนวคิด

7. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

แคชของเบราว์เซอร์ช่วยให้คุณโหลดไซต์ที่คุณอาจเปิดก่อนที่จะโหลดเร็วขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แต่ไม่เสมอไป. บางครั้ง ปัญหาเหล่านี้อาจนำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ โดยที่เว็บ Outlook ไม่ได้รับอีเมล

ไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใดในการท่องเว็บ ก็มีวิธีการ ล้างข้อมูลแคช ภายใต้การตั้งค่า โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากระบบแอปและบริการทั้งหมดที่คุณอาจเปิดในเบราว์เซอร์นั้น ซึ่งจะส่งผลต่อแท็บและหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด ดังนั้นให้บันทึกงานที่ค้างอยู่ทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

8. บัญชี Outlook ถูกบล็อก

คุณสามารถส่งและรับอีเมลจากผู้ใช้รายอื่นได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าไม่ใช่ปัญหาแยก และบัญชีของคุณอาจถูกบล็อก เพื่อป้องกันบัญชีของคุณจากการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ คุณสามารถได้อย่างง่ายดาย ปลดบล็อคบัญชีของคุณ.

9. กว่า 20 บัญชีที่เชื่อมโยงกัน

คุณไม่สามารถเพิ่มหรือ 'เชื่อมต่อ' อีเมลมากกว่า 20 ID ไปยังบัญชี Outlook.com ของคุณได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่ได้รับอีเมลในอีเมลเหล่านั้น ลบบางส่วนและรอสักครู่เพื่อให้การซิงค์ทำงาน

เกี่ยวกับ Guiding Tech

ระวัง

Outlook Web ได้รับการออกแบบมาอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเปรียบเทียบกับ UI ของแอปเดสก์ท็อป Windows ผู้ใช้ Windows จะแปลกใจที่รู้ว่าสิ่งต่างๆ บน Mac ดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม ฉันหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข และขณะนี้คุณได้รับอีเมลตามปกติ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น