15 วิธีในการแก้ไขการซิงค์ OneDrive ที่รอดำเนินการหรือข้อผิดพลาดติดค้างใน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์คือ เสียการซิงค์. ผู้ใช้มักบ่นว่าการซิงค์ไม่ทำงานหรือบริการไม่ได้เชื่อมต่อ OneDrive ก็ไม่ต่างกัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีข้อร้องเรียนว่าการซิงค์ OneDrive อยู่ระหว่างรอดำเนินการหรือติดค้างอยู่ใน Windows 10
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การซิงค์ OneDrive ไม่ทำงาน เราจะสำรวจสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดด้านล่าง ดังนั้นเมื่อคุณอ่านคู่มือนี้เสร็จแล้ว คุณจะมีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ
เอาล่ะ.
1. ข้อผิดพลาดทั่วไป
ฉันจะรีบ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi และรีบูตเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์และข้อมูลเพียงพอในแผนของคุณ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อจัดสรรทรัพยากรระบบใหม่ และปิดแอปและบริการที่เรียกใช้โดยไม่จำเป็นในเบื้องหลัง
ตรวจสอบ Downdetector เพื่อให้แน่ใจว่า OneDrive ไม่ได้เผชิญกับการหยุดทำงานหรือบางส่วน ข้อผิดพลาดอื่น ๆ. คุณจะพบลิงค์ด้านล่าง ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive
OneDrive รุ่นฟรีมาพร้อมกับ 5GB เท่านั้น ส่วนที่เหลือจะขึ้นอยู่กับแผนบริการที่คุณสมัครไว้ คุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่มได้เสมอ คลิกที่ไอคอนเมนูสามจุดแล้วเลือกการตั้งค่าในแอป OneDrive เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล
เยือน Downdetector
2. ข้อจำกัดของ OneDrive
นอกจากพื้นที่เก็บของแล้วยังมีอื่นๆ ข้อจำกัดและข้อจำกัด เมื่ออัปโหลดไฟล์และโฟลเดอร์ไปยัง OneDrive รายการยาวอย่างน่าประหลาดใจ แต่มีเวอร์ชันสั้นที่ควรใช้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่
OneDrive จะไม่ซิงค์ไฟล์ที่มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง (#, %) ไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง เช่น ไฟล์ temp สามารถซิงค์ได้ครั้งละหนึ่งบัญชีเท่านั้น และไม่รองรับบัญชีผู้ใช้ทั่วไปของ Windows
มีขีดจำกัดขนาดไฟล์ที่ 100GB สำหรับ OneDrive และ 15GB สำหรับผู้ถือบัญชีธุรกิจ ขีดจำกัดคือ 2GB ในกรณีของ OneNote ไฟล์ กำหนดขีดจำกัดอักขระชื่อไฟล์เป็น 400 และสามารถซิงค์ไฟล์ได้ครั้งละไม่เกิน 2,500 ไฟล์เมื่อใช้ OneDrive.com งาน.
แล้วมี OneDrive ความต้องการของระบบ ที่คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มาบรรจบกัน แต่ก็ยังไม่ควรมองข้าม
3. เปิดไฟล์ที่อื่น
หากไฟล์เปิดอยู่ในแอปอื่น การซิงค์ OneDrive จะไม่ทำงานหรือติดขัดระหว่างนั้น บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดไฟล์ก่อนลองอีกครั้ง
4. หยุดชั่วคราว/ดำเนินการซิงค์ต่อ
คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในทาสก์บาร์ คลิกเพิ่มเติม แล้วเลือกหยุดการซิงค์ตัวเลือกที่นั่น
รอสักครู่เพื่อให้การซิงค์ OneDrive หยุดและทำซ้ำขั้นตอนเดิมเพื่อดำเนินการต่อ
การทำเช่นนี้จะช่วยในเรื่องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
เกี่ยวกับ Guiding Tech
5. ลองโฟลเดอร์อื่น
ไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลดไปยัง OneDrive อาจเสียหาย บางทีโฟลเดอร์ที่คุณพยายามอัปโหลดอาจเสียหาย สร้างโฟลเดอร์ใหม่ใน OneDrive แล้วลองอัปโหลดไฟล์ที่นั่น
เปลี่ยนชื่อไฟล์ก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์นั้นเปิดอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ (ที่เก็บข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์) แล้วอัปโหลดใหม่ไปยัง OneDrive ตรวจสอบว่าการซิงค์ OneDrive อยู่ระหว่างรอดำเนินการหรือทำงานอยู่หรือไม่
6. การตั้งค่าการซิงค์
คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในแถบงาน แล้วเลือกการตั้งค่าภายใต้ตัวเลือกเพิ่มเติม
ใต้แท็บการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซิงค์ไม่ควรหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือเมื่อคุณอยู่ในเครือข่ายแบบมิเตอร์ เว้นแต่คุณต้องการ ตรวจสอบแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเรียกเก็บเงิน
อัตราการอัปโหลดและดาวน์โหลดไม่จำกัดภายใต้แท็บเครือข่าย
เลือก ใช้แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office ที่ฉันเปิดภายใต้ตัวเลือกแท็บ Office
ตรวจสอบว่าการซิงค์ OneDrive ค้างหรือทำงานอีกครั้งใน Windows 10 หรือไม่
7. ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี OneDrive
กลับไปที่หน้าต่างการตั้งค่า OneDrive เช่นเดียวกับที่คุณทำในขั้นตอนสุดท้าย และภายใต้แท็บบัญชี ให้คลิกที่ Unlink this PC
ปิด OneDrive รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้ง จากนั้นเปิด OneDrive เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ตรวจสอบว่าการซิงค์ยังคงติดขัดหรือทำงานได้ดีหรือไม่
8. แก้ไขปัญหาแอป OneDrive
กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Windows Store แล้วเลือก
จะค้นหาข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในแอปที่ติดตั้งจาก Microsoft Store (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Windows Store) หากคุณติดตั้ง OneDrive โดยตรงโดยใช้ไฟล์ .EXE ขั้นตอนนี้อาจไม่ได้ผล แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง
เลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และคลิก ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหลังจากนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
9. อัปเดตแอปและ OS
Microsoft ออกอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการและแอพที่พัฒนาขึ้นเอง เปิด Microsoft Store แล้วคลิกดาวน์โหลดและอัปเดต
คลิกที่ รับการอัปเดต และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับ OneDrive หรือไม่
เปิดการตั้งค่า Windows 10 อีกครั้งและคลิกที่ Update & Security
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่นี่หรือไม่ และหากมี ให้อัปเดต
หากแอป OneDrive มีปัญหาและ Microsoft ทราบ จะดำเนินการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ตรวจสอบอีกครั้งว่าการซิงค์ OneDrive ยังคงค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณหรือไม่
10. การตั้งค่าแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์
ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอป OneDrive ได้รับอนุญาตและไม่ถูกบล็อก ตรวจสอบแอพป้องกันไวรัสที่คุณโปรดปราน / ติดตั้งเหมือนกัน เรียกใช้การสแกนแบบเต็มโดยใช้ทั้งแอปป้องกันไวรัสและ Malwarebytes ทีละตัว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัส มัลแวร์ หรือโทรจันที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการซิงค์ OneDrive ไม่ทำงาน
ดาวน์โหลด Malwarebytes
เกี่ยวกับ Guiding Tech
11. ไฟล์ที่ซ่อนอยู่
หากมีไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive คุณจะเห็นข้อผิดพลาดในการซิงค์ค้างหรือรอดำเนินการ เปิดโฟลเดอร์และเลือกไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใต้แท็บมุมมอง
ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่ที่นี่ ลบพวกเขา คุณอาจเห็นไฟล์ temp หรือ .TMP สิ่งเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเป็น 'เครือข่ายความปลอดภัย' เพื่อบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึก เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ลบออกก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจว่างานทั้งหมดได้รับการบันทึกแล้ว
12. รีเซ็ต OneDrive
เปิดการตั้งค่า Windows และไปที่แอพและค้นหา OneDrive ที่นั่น คลิกที่แอป OneDrive หนึ่งครั้งเพื่อเลือกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง
คลิกที่ตัวเลือกรีเซ็ตที่นี่
คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ OneDrive อีกครั้ง และตรวจสอบอีกครั้งว่าการซิงค์ค้างอยู่หรือค้างอยู่หรือไม่
13. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
กลับไปที่การตั้งค่าและใต้ตัวเลือกรีเซ็ต คุณจะเห็นปุ่มถอนการติดตั้ง คลิกเพื่อลบ OneDrive ออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยสมบูรณ์
เปิด Microsoft Store และติดตั้งแอพจากที่นั่น
14. คลีนบูต
อาจเป็นข้อขัดแย้งของแอป คุณติดตั้งแอพใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ทำ คลีนบูต บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
15. ก้าวไปข้างหน้า
หาก OneDrive ยังคงไม่ซิงค์ไฟล์/โฟลเดอร์นั้น อาจถึงเวลาแล้วที่จะย้ายไปที่แอปที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น มันไม่ง่ายเลย แต่คุณจะทำอะไรได้อีก? ถ้าคุณมาไกลขนาดนี้ในคู่มือนี้ คุณต้องใช้มันเพื่อทำงาน ฉันจะแนะนำ Dropbox หรือ Google Drive
อะไรเป็นแรงผลักดันให้คุณ
OneDrive ได้ผลักดันการอัปเดตที่น่าอัศจรรย์บางอย่างเมื่อเร็ว ๆ นี้ ห้องนิรภัยส่วนตัวเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ทุกรายต้องนำเสนอในแผนบริการฟรีของตน ฉันหวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะได้ผลสำหรับคุณ หากคุณพบวิธีอื่นในการซิงค์ OneDrive ให้แชร์กับเราในความคิดเห็นด้านล่าง
ถัดไป: ต้องการออกจาก OneDrive สำหรับ Google Drive หรือไม่ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้ว่า Google Photos เป็นทางเลือกที่ดีกว่าของ Microsoft ได้อย่างไร