13 วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวของ Google Play Store
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
Google Play Store อาจเป็นหนึ่งในแอป Google ที่พลุกพล่านที่สุดบนโทรศัพท์ Android แต่มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาเช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ในขณะที่ผู้ใช้บางคนได้รับข้อผิดพลาดเช่น กำลังรอการดาวน์โหลดคนอื่นไม่สามารถเห็นรายการแอพในนั้นได้ เมื่อพวกเขาเปิด Play Store สิ่งที่พวกเขาเห็นคือหน้าจอว่างเปล่าสีขาว
ตามที่คาดไว้ เราไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปจาก Play Store ได้เนื่องจากปัญหาหน้าจอสีขาว การปิดแอปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แล้วมีทางแก้อย่างไร? คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการขั้นรุนแรงขนาดนั้น
มาดูวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอขาวใน Google Play Store
1. เริ่มต้นใหม่
ก่อนลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น คุณควรเริ่มด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากคุณใช้ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ให้รีบูตเราเตอร์ด้วย จากนั้นเปิด Play Store หวังว่าหน้าจอว่างจะหายไปและคุณจะได้รับการต้อนรับจาก Play Store ปกติ
2. ตรวจสอบข้อมูลและเวลา
หลายครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเวลาที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบวันที่และเวลา ไปที่การตั้งค่า > ระบบหรือการจัดการทั่วไป จากนั้นแตะที่ข้อมูลและเวลา ตั้งเวลาที่ถูกต้อง คุณยังสามารถเปิดใช้งานวันที่และเวลาอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
3. เปิดโหมดเครื่องบิน
การเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน จะปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายทุกประเภทในโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่อาจทำให้ Play Store ไม่โหลด และหน้าจอสีขาวจะแสดงให้คุณเห็น
หากต้องการเปิดโหมดเครื่องบิน ให้เปิดการตั้งค่าและไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (หรือการเชื่อมต่อ) เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน รอสักครู่ จากนั้นปิดการใช้งานและเปิด Play Store คุณยังสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินได้จากการตั้งค่าด่วนในแผงการแจ้งเตือน
เกี่ยวกับ Guiding Tech
4. สลับการเชื่อมต่อเครือข่าย
คุณควรลองเปิด Play Store ในเครือข่ายอื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถืออื่น และในทางกลับกัน
5. อนุญาตให้ใช้ข้อมูลบนข้อมูลมือถือ
บางครั้ง Play Store และแอปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตผ่านข้อมูลมือถือ นั่นอาจเป็นสาเหตุของหน้าจอว่างบน Play Store
หากต้องการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แอพและการแจ้งเตือนหรือแอพที่ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ใต้แอพทั้งหมด ให้แตะที่ Google Play Store
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ข้อมูลมือถือ & Wi-Fi (หรือการใช้ข้อมูล) เปิดใช้งานการสลับข้าง อนุญาตการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์
ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับบริการ Google Play และแอพไฟล์หรือตัวจัดการไฟล์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของโทรศัพท์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหาของ Play Store แสดงหน้าจอสีขาวยังคงมีอยู่สำหรับข้อมูลมือถือเท่านั้น ให้ตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะของเราใน วิธีแก้ไข Google Play Store ไม่ทำงานบนข้อมูลมือถือ.
6. ปิดการใช้งาน VPN
คุณใช้ VPN บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? ปิดการใช้งานแล้วลองเปิด Play Store บางครั้ง VPN และเครือข่ายพร็อกซี่ก็รบกวน Play Store ด้วย
7. ล้างแคชและข้อมูล
การแก้ไขที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับ Google Play Store ได้คือการล้างแคชและข้อมูล เริ่มต้นด้วยการล้างแคชก่อนและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังดำเนินต่อไป ให้ล้างข้อมูลสำหรับ Play Store ไม่ต้องกังวล การล้างข้อมูลหรือแคช จะไม่ลบแอพที่ติดตั้งหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ออกจากโทรศัพท์ของคุณ การล้างข้อมูลจะรีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ในแอป Play Store เท่านั้น
หากต้องการล้างแคชและข้อมูล Google Play Store ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แอพและการแจ้งเตือนหรือแอพ
ขั้นตอนที่ 2: ใต้แอปทั้งหมด ให้แตะบน Google Play Store
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ ที่เก็บข้อมูล จากนั้นแตะที่ ล้างแคช รีสตาร์ทโทรศัพท์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้แตะที่ ล้างที่เก็บข้อมูลหรือข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับบริการ Google Play หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
เกี่ยวกับ Guiding Tech
8. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store
คุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Google Play Store จากโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากเป็นระบบและแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตได้ การทำเช่นนี้ได้แก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวและว่างเปล่าสำหรับผู้ใช้ Play Store หลายคน
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์แล้วไปที่แอป แตะที่ Google Play Store ตอนนี้ แตะที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต จากเมนู รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและรอ 3-5 นาทีเพื่อให้ Play Store อัปเดตโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง
9. ปิดการใช้งานแอพความปลอดภัย
คุณใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพหรือล้างแคชหรือไม่ ถ้าใช่ ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งสักครู่เพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นจะกลับมาทำงานตามปกติของ Play Store ได้หรือไม่
10. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
คุณควรลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพบนโทรศัพท์ Android ของคุณด้วย ซึ่งจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แต่จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากการตั้งค่าที่มีปัญหาทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีขาวของ Play Store การตั้งค่านั้นจะได้รับการแก้ไข
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอพ แตะที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ เราได้ครอบคลุมขั้นตอนโดยละเอียดและ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ. ตรวจสอบโพสต์ของเรา
11. อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์
อาจมีความไม่ตรงกันระหว่างเวอร์ชัน Play Store ของคุณกับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์
12. อัปเดต Play Store ด้วยตนเอง
ในบางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ใน Play Store เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ โดยปกติ Play Store จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่สำหรับการนั้น คุณจะต้องรอให้การอัปเดตเกิดขึ้น คุณสามารถอัปเดต Play Store ด้วยตนเองได้ เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการทำเช่นนั้นในโพสต์เฉพาะของเราใน วิธีอัปเดต Play Store ด้วยตนเอง.
13. ลบบัญชี Google
หากไม่ได้ผล คุณควรลบบัญชี Google ออกจากโทรศัพท์ของคุณ อ่านซะ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี Google ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนั้น
เมื่อคุณยอมรับผลสะท้อนแล้ว ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชีในโทรศัพท์ของคุณ แตะที่บัญชี Google แล้วเลือกลบ
เกี่ยวกับ Guiding Tech
ดูบัญชี Google
หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่บัญชี Google ของคุณ คุณใช้โดเมนที่กำหนดเองเช่น @googlemail.com สำหรับ Play Store หรือไม่ ถ้าใช่ คุณควรใช้บัญชี Google กับโดเมน @gmail.com หวังว่า Play Store จะไม่ว่างเปล่าและเป็นสีขาวอีกต่อไป
ถัดไป: คุณต้องการแอพที่ต้องซื้อจาก Google Store ฟรีหรือไม่? ดูวิธีดำเนินการได้จากลิงก์ถัดไป