วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Error
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
ขณะท่องอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบกับอุปสรรคมากมายในการได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุดมคติ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า ไม่สามารถเข้าใจข้อกำหนดของเว็บไซต์ และอื่นๆ การไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจชี้ให้เห็นถึงปัญหาของ DNS โดยเฉพาะการแสดง “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง" หรือ "ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์” ดังที่แสดงด้านล่าง ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อ Domain Name Server (DNS) ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ได้
![วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Error](/f/b904ee3027728f9552767b7c29d02ba6.png)
สาเหตุของปัญหา:
แคช DNS มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาชื่อโดเมน และโดยพื้นฐานแล้วมันคือที่จัดเก็บของที่อยู่ที่เรียกและแก้ไข เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จะทิ้งบันทึกการเยี่ยมชมและพฤติกรรมของคุณในแต่ละไซต์ เก็บไว้ในคุกกี้หรือแอปพลิเคชัน JavaScript จุดประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อดูแลการตั้งค่าของคุณและปรับแต่งเนื้อหาสำหรับคุณ ทุกครั้งที่มีการเยี่ยมชมเว็บไซต์
สิ่งเหล่านี้ถูกเก็บไว้ในแคช DNS แคช DNS มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาชื่อโดเมน และโดยพื้นฐานแล้วมันคือที่จัดเก็บของที่อยู่ที่เรียกและแก้ไข โดยพื้นฐานแล้ว จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นได้ง่ายขึ้น
นี่คือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง:
1. ปัญหาเครือข่าย: หลายครั้ง อาจไม่ได้น้อยกว่าปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีซึ่งอาจเป็นสาเหตุของความไม่สะดวกดังกล่าว ซึ่งเกิดจาก DNS โดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ DNS จะไม่รับผิดชอบจริง ๆ และด้วยเหตุนี้ก่อนที่จะถือว่าข้อผิดพลาด DNS รับผิดชอบ คุณสามารถไปที่ “ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน” ของคุณและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา วิธีนี้จะระบุและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไปหลายๆ อย่าง และช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตสาเหตุของปัญหาให้แคบลงได้
2. ปัญหา DNS ทั่วไป: TCP/IP: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาด DNS คือซอฟต์แวร์ TCP/IP หรือ Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ซึ่งกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์และจัดการที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยเพียงแค่รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณยังสามารถใช้โปรแกรมยูทิลิตี้ TCP/IP เพื่อแก้ไขการตั้งค่าของคุณได้) สุดท้ายนี้ หากเราเตอร์ Wi-Fi และอุปกรณ์ที่คุณใช้งานเปิดใช้งานทั้ง DHCP จะไม่ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นหากหนึ่งในนั้นไม่ได้เปิดใช้งาน DHCP ก็อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้
3. ปัญหา DNS ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายแสดงที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ให้กับผู้ใช้ของตน และหากผู้ใช้ไม่มี เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยเจตนา รากของปัญหาน่าจะมาจากสาเหตุนี้มากกว่า เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโอเวอร์โหลดหรือทำงานผิดพลาด อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” หรือปัญหา DNS อื่นๆ
4. ปัญหาโปรแกรมป้องกันไวรัส: ขออภัย ทั้งไวรัสและโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดของ DNS เมื่อมีการอัพเดทฐานข้อมูลต่อต้านไวรัส อาจมีข้อผิดพลาดที่ทำให้โปรแกรมคิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสโดยที่จริง ๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น ในทางกลับกัน อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” เมื่อพยายามเชื่อมต่อ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่โดยปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว หากปัญหาการเชื่อมต่อของคุณแก้ไขได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากโปรแกรม การเปลี่ยนโปรแกรมหรือเพียงแค่รับการอัปเดตล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาได้
5. ปัญหาโมเด็มหรือเราเตอร์: “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” ดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดยากที่จะแก้ไข แต่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน เพียงแค่ปิดอุปกรณ์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว หากมีปัญหาเกี่ยวกับโมเด็มหรือเราเตอร์ที่ไม่หายไป จะต้องเปลี่ยนโมเด็มใหม่
สารบัญ
- วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Error
- วิธีที่ 1: แก้ไขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
- วิธีที่ 2: ล้างแคช DNS ของคุณและรีเซ็ต IP
- วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Antivirus. ของคุณ
- วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อรอง
- วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย
- วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน IPv6
- วิธีที่ 7: รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Error
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS
วิธีที่ 1: แก้ไขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา:
1. กดแป้นโลโก้ Windows + R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ ควบคุม และกด Enter
![กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control แล้วกด Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
3. คลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ในไอคอนขนาดใหญ่
![คลิกที่ Network and Sharing Center ในแผงควบคุม](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์
![คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
5. คลิกขวาที่ Local Area Connection, Ethernet หรือ Wi-Fi ตาม ไปที่ Windows ของคุณ จากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ.
![คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายและเลือก Properties](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
6. คลิกที่ Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) แล้วคุณสมบัติ
![คลิกที่ Internet Protocol Version4(TCPIPv4) จากนั้นคลิก Properties](/f/12e53a7ad9c29d05f089fae3bb635684.png)
7. ให้แน่ใจว่าได้ เครื่องหมายถูก “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้” จากนั้นใช้การกำหนดค่าต่อไปนี้:
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
![แทนที่ที่อยู่ DNS IP ด้วย Google Public DNS](/f/61e9ab78f5909faf454f3627d81ca094.png)
8. คลิก Internet Protocol Version6 (TCP/IPv6) แล้วคลิก คุณสมบัติ.
9. ติ๊ก “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ” และ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ” จากนั้นคลิกตกลง
10. ตอนนี้ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: ล้างแคช DNS ของคุณและรีเซ็ต IP
นอกเหนือจากการตรวจสอบการเชื่อมต่อที่เหมาะสม คุณอาจต้องการล้างแคช DNS ของคุณเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวและความปลอดภัย สำหรับทุก เวลาที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในรูปแบบของคุกกี้และแอปพลิเคชัน Javascript ทำให้สามารถดูแลเนื้อหา ตามกิจกรรมที่ผ่านมาของคุณบนอินเทอร์เน็ตซึ่งระบุว่าคุณอาจต้องการเนื้อหาประเภทเดียวกันเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ อีกครั้ง. บางครั้งคุณอาจต้องการรักษาความลับ และเพื่อจุดประสงค์เดียวกันการบล็อกคุกกี้และ Javascript อาจไม่เพียงพอ ซึ่งในท้ายที่สุดจะทำให้ล้าง DNS เป็นตัวเลือกสุดท้าย
ขั้นตอนในการล้าง DNS:
1. พิมพ์ cmd ใน Windows Search จากนั้นคลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ“.
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งตามที่ระบุด้านล่าง:
ipconfig /flushdns.dll ipconfig / ลงทะเบียน ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ netsh Winsock รีเซ็ต
![ล้าง DNS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง](/f/cd1ceebb522dd9bc1077f137554586dd.png)
3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยในการแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Antivirus. ของคุณ
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญในการเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ชั่วคราวสามารถแก้ปัญหาได้ หากใช้งานได้ คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่น การติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อป้องกันไวรัสเพื่อบุกรุกระบบคอมพิวเตอร์อาจเป็นปัญหาได้ ดังนั้นการปิดใช้งานจึงอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการเชื่อมต่อรอง
หากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมากกว่าหนึ่งการเชื่อมต่อ ให้ปิดใช้งานการเชื่อมต่ออื่นในขณะที่เปิดใช้งานการเชื่อมต่อเดียวเท่านั้น
1. คลิกที่ เมนูเริ่มต้น และค้นหา “เชื่อมต่อเครือข่าย”.
2. ในหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ให้เลือกประเภทการเชื่อมต่อของคุณ เช่น อีเธอร์เน็ต จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนตัวเลือกอแดปเตอร์.
![คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออื่น (นอกเหนือจากการเชื่อมต่อ Wifi หรือ Ethernet ที่ใช้งานอยู่) แล้วเลือก “ปิดการใช้งาน” จากเมนูแบบเลื่อนลง นำไปใช้กับการเชื่อมต่อรองทั้งหมด
4. หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้รีเฟรชคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าเว็บไซต์ที่คุณต้องการให้เข้าถึงได้เปิดขึ้นหรือไม่
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย
1. ค้นหา Device Manager ใน Windows Search จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหาด้านบน
![ค้นหา Device Manager ใน Windows Search จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหาด้านบน](/f/c3476bc4df8115d9e6aa54f8a6e9b97e.png)
2. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่ายจากนั้นคลิกขวาที่ .ของคุณ อุปกรณ์ Wi-Fi(เช่น Intel) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์
![คลิกขวาที่อุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณ (เช่น Intel) และเลือก Update Drivers](/f/1a7b5bb74a15a23cfc40213ebb0c34fa.png)
3. ต่อไป เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์“
![จากนั้นเลือก " เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"](/f/51d2bf90c50326a594b182dd6551ec38.png)
4. ตอนนี้เลือก “ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน“
![เลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"](/f/f77ec5fe6cf76a7a335c0ed36cce97de.png)
5. พยายามที่จะ อัปเดตไดรเวอร์จากเวอร์ชันที่แสดง
![เลือกไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่](/f/73f9b53aac45bbaf384e06daad3ff6a5.png)
6. หากไม่ได้ผลให้ไปที่ เว็บไซต์ของผู้ผลิต ในการอัปเดตไดรเวอร์: https://downloadcenter.intel.com/
7. รีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน IPv6
1. กดแป้นโลโก้ Windows + R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ แล้วพิมพ์ ควบคุม และกด Enter
![กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control แล้วกด Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
2. คลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ในไอคอนขนาดใหญ่
![คลิกที่ Network and Sharing Center ในแผงควบคุม](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
3. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์
![คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ | วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง Error](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
4. คลิกขวาที่ Local Area Connection, Ethernet หรือ Wi-Fi ตาม ไปที่ Windows ของคุณ จากนั้นคลิกที่ คุณสมบัติ.
![คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายและเลือก Properties](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
5. ให้แน่ใจว่าได้ ยกเลิกการเลือก “อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6)” จากนั้นคลิกตกลง
![ยกเลิกการเลือก IPv6](/f/a910d13c7898f12550c3add3158abf3c.png)
ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง หากไม่ดำเนินการต่อไป
วิธีที่ 7: รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
บางครั้งเราเตอร์ Wi-Fi อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคโนโลยีเล็กน้อย หรือเพียงเนื่องจากความเสียหายหรือข้อมูลจำนวนมากทำให้เกิดการหยุดชะงักในการทำงานที่เหมาะสม สิ่งที่คุณทำได้คือเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์ โดยตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่อง ผ่านไปสักระยะ หรือมีปุ่ม “เปิด/ปิด” บนเราเตอร์ ให้กดแล้วเปิด อีกครั้ง. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณยังสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้ด้วยการเปิดหน้าเว็บการกำหนดค่าและค้นหาตัวเลือก "รีเซ็ต" หรือเพียงแค่กดปุ่มรีเซ็ตอีกเกือบ 10 วินาที การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย
ที่แนะนำ:[แก้ไข] ข้อผิดพลาด "บัญชีที่อ้างอิงถูกล็อก"
ดังนั้น ด้วยวิธีการที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อของคุณได้ และคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีในเรื่องนี้ ขั้นตอนเหล่านี้เรียบง่ายและชัดเจน และสามารถช่วยให้คุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ดีขึ้นและแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสาเหตุบางประการ หากปัญหายังคงอยู่แม้จะใช้ทางเลือกอื่นทั้งหมดแล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้เขาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค