แก้ไขซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแท้
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
แอพพลิเคชั่นมัลติมีเดียและความคิดสร้างสรรค์ที่หลากหลายของ Adobe เป็นตัวเลือกหลักสำหรับคนส่วนใหญ่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แอปพลิเคชัน Adobe ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Photoshop สำหรับการแก้ไขและปรับแต่งภาพ, Premiere Pro สำหรับการตัดต่อวิดีโอ, Illustrator เพื่อสร้างกราฟิกแบบเวกเตอร์, Adobe Flash เป็นต้น ชุด Adobe มีมากกว่า 50 แอปพลิเคชันและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับผู้สร้างสรรค์ที่มีความพร้อมใช้งานทั้งสองแบบ macOS และ Windows (บางตัวมีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มมือถือด้วย) พร้อมกับการผสานรวมระหว่างโปรแกรมทั้งหมดใน. ได้อย่างง่ายดาย ตระกูล. ในปี 2560 มีการสมัครสมาชิก Adobe Creative Cloud ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 12 ล้านครั้ง จำนวนจะสูงขึ้นมากถ้าไม่ใช่เพราะการละเมิดลิขสิทธิ์แอปพลิเคชัน
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงิน โปรแกรมของ Adobe ก็ถูกลอกเลียนแบบและใช้อย่างผิดกฎหมายทั่วโลก เพื่อยุติการละเมิดลิขสิทธิ์โปรแกรม Adobe ได้รวมบริการ Adobe Genuine Software Integrity ไว้ในแอปพลิเคชันของตน บริการตรวจสอบความถูกต้องของโปรแกรม Adobe ที่ติดตั้งเป็นระยะ และหากมีหลักฐานเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ การปลอมแปลงไฟล์โปรแกรม ผิดกฎหมาย ตรวจพบใบอนุญาต/รหัสซีเรียล ข้อความ 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้' ถูกส่งไปยังผู้ใช้และบริษัทจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการปลอมแปลง คัดลอกใช้งานน้อยเกินไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะยังคงทำงานอยู่เบื้องหน้า และป้องกันผู้ใช้จากการใช้แอปพลิเคชันอย่างเหมาะสม นอกจากผู้ใช้ปลอมแล้ว หลายคนยังพบข้อผิดพลาดกับสำเนาโปรแกรม Adobe อย่างเป็นทางการ การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม ระบบทุจริต/service ไฟล์ ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ Adobe updater เป็นต้น เป็นผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด
ในบทความนี้ เราได้อธิบายหลายวิธีในการแก้ปัญหา 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้’ และนำคุณกลับไปสร้างผลงานชิ้นเอก
![แก้ไขข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/60a7ff2e2c94cfe53af838b09d7fbbc8.jpg)
สารบัญ
- 4 วิธีในการแก้ไขซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแท้
- วิธีที่ 1: ยุติ Adobe Genuine Software Integrity Service
- วิธีที่ 2: ลบ Adobe Genuine Software Integrity Process และโฟลเดอร์ AdobeGCIClient
- วิธีที่ 3: ลบบริการ AAMUpdater
- วิธีที่ 4: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Adobe ใหม่
4 วิธีในการแก้ไขซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของแท้
ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้' นั้นง่ายต่อการแก้ไข ประการแรก ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งนั้นเป็นของแท้และไม่ได้ใช้สำเนาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หากต้องการตรวจสอบความถูกต้องของแอปพลิเคชัน ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Adobe และป้อนผลิตภัณฑ์/รหัสซีเรียล หากเว็บไซต์แจ้งว่ารหัสซีเรียลไม่ถูกต้อง ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นทันทีเนื่องจากไม่ใช่ของแท้ อีกวิธีหนึ่งคือตรวจสอบแหล่งที่มาที่ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง โปรแกรม Adobe ของแท้มีอยู่ใน .เท่านั้น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. ดังนั้น หากคุณได้รับสำเนาของคุณจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม เป็นไปได้ว่าสำเนานั้นถูกละเมิดลิขสิทธิ์ ติดต่อตัวแทนจำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
หากแอปพลิเคชัน Adobe เป็นของแท้ ผู้ใช้สามารถลองลบบริการที่น่าจะเป็นไปได้ทั้งสองอย่าง Adobe บริการความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ของแท้ และบริการ Adobe Updater Startup Utility พร้อมกับไฟล์ปฏิบัติการ ไฟล์. สุดท้าย หากไม่ได้ผล ผู้ใช้จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ที่ผิดพลาดใหม่ทั้งหมด
วิธีที่ 1: ยุติ Adobe Genuine Software Integrity Service
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โปรแกรม Adobe รวมบริการ Genuine Software Integrity ซึ่งตรวจสอบความถูกต้องของโปรแกรมเป็นประจำ การยกเลิกอินสแตนซ์ทั้งหมดของบริการดังกล่าวจากตัวจัดการงานจะทำให้คุณสามารถข้ามการตรวจสอบและเรียกใช้แอปพลิเคชัน Adobe โดยไม่พบข้อผิดพลาด คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าและลบโฟลเดอร์ที่มีไฟล์เรียกทำงานของกระบวนการ Genuine Software Integrity
1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือก ผู้จัดการงาน จากเมนูตัวเลือกที่ตามมา คุณยังสามารถใช้ปุ่มลัดร่วมกันได้ Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
2. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อขยายตัวจัดการงาน
![คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยาย Task Manager | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/ff399ff88487d268b9c13242dafd530c.png)
3. บน กระบวนการ แท็บ ค้นหา ความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ของแท้ของ Adobe กระบวนการ (หากกระบวนการถูกจัดเรียงตามตัวอักษร กระบวนการที่จำเป็นจะเป็นกระบวนการแรกภายใต้กระบวนการพื้นหลัง)
4. ก่อนสิ้นสุดกระบวนการ คลิกขวา และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์. จดเส้นทางโฟลเดอร์ (สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) หรือเปิดหน้าต่าง Explorer ทิ้งไว้ในพื้นหลัง
![ก่อนสิ้นสุดกระบวนการ ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Open File Location](/f/97af4816eb6145a59a2646a114a2b36d.png)
5. กด alt + แท็บ แป้นเพื่อสลับกลับไปที่หน้าต่างตัวจัดการงาน เลือกกระบวนการ และคลิกที่ งานสิ้นสุด ปุ่มที่มุมล่างขวา
![คลิกที่ปุ่มสิ้นสุดงานที่มุมล่างขวา | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/999daf1450140e3097fc2b6fda914415.png)
6. ลบโฟลเดอร์ AdobeGCIClient เปิดในขั้นตอนที่ 4 (คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แทนการลบทั้งหมด) เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
![ลบโฟลเดอร์ AdobeGCIClient ที่เปิดในขั้นตอนที่4](/f/4d5caea7ebb552be9cacbcbcab3d645d.png)
วิธีที่ 2: ลบ Adobe Genuine Software Integrity Process และโฟลเดอร์ AdobeGCIClient
วิธีแก้ปัญหาข้างต้นควรแก้ไข ของปลอม สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แม้ว่าจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองลบบริการและโฟลเดอร์โดยใช้หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการลบกระบวนการ Adobe Genuine Software Integrity ออกอย่างสมบูรณ์
1. พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในแถบค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากแผงด้านขวา คลิกที่ ใช่ ในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่มาถึง
![พิมพ์ Command Prompt ในแถบค้นหา Cortana | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/d86c91b6a04f0218cc24299e9086c1ed.png)
2. หากต้องการลบบริการ ให้พิมพ์. อย่างระมัดระวัง sc ลบ AGSService และกด Enter เพื่อดำเนินการ
![หากต้องการลบบริการ ให้พิมพ์ sc delete AGSService อย่างระมัดระวัง แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ](/f/7506a00c59f1004f9eb49b2c44abe829.png)
3. ต่อไป เราจะทำการลบโฟลเดอร์ กล่าวคือ โฟลเดอร์ AdobeGCIClient ที่มีไฟล์บริการ โฟลเดอร์ตั้งอยู่ที่ 'C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. มุ่งหน้าไปตามเส้นทางดังกล่าว เลือกโฟลเดอร์ แล้วกด ลบ กุญแจ.
ยังอ่าน:แก้ไขไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF จาก Adobe Reader
วิธีที่ 3: ลบบริการ AAMUpdater
พร้อมด้วยบริการ Genuine Software Integrity ซึ่งเป็นบริการอัปเดตที่เรียกว่า 'Adobe Updater Startup Utility’ ยังเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้บู๊ตบนคอมพิวเตอร์ เห็นได้ชัดว่าบริการจะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ที่มี ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ บริการ AAMUpdater ที่เสียหาย/เสียหายสามารถแจ้ง ของปลอม ข้อผิดพลาด. ในการแก้ไข เพียงลบไฟล์บริการและลบออกจากแอปพลิเคชัน Task Scheduler
1. เปิด Windows File Explorer โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัดแล้วมุ่งหน้าไปตามเส้นทางต่อไปนี้ C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. ลบโฟลเดอร์ UWA.
![ลบโฟลเดอร์ UWA | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/b29f684aac76cacf4ee9a74f73ffaf4d.png)
2. เปิดตัวอีกครั้ง หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง เป็นอัน ผู้ดูแลระบบ.
![พิมพ์ Command Prompt ในแถบค้นหา Cortana](/f/d86c91b6a04f0218cc24299e9086c1ed.png)
3. ดำเนินการ sc ลบ AAMUpdater สั่งการ.
![sc ลบ AAMUpdater | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/4eae97874dfa4a8118d4c2b2621ea09b.png)
4. ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราควรลบงาน AAMUpdater ออกจาก Task Scheduler ด้วย เพียงแค่ค้นหา ตัวกำหนดเวลางาน ใน เมนูเริ่มต้น และกด Enter เพื่อเปิด
![ค้นหา Task Scheduler ใน Start Menu แล้วกด Enter เพื่อเปิด](/f/7b224467bc55ed2ab91a5c9a0ba3437b.png)
5. ขยายรายการงานที่ใช้งานอยู่ และค้นหา AdobeAAMUpdater งาน. เมื่อพบว่า ดับเบิลคลิก เกี่ยวกับมัน
![ขยายรายการ Active Tasks และค้นหางาน AdobeAAMUpdater | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/c23b3d69eb3c67a92b38375437c5e50b.png)
6. ที่แผงด้านขวา ให้คลิกที่ ลบ ตัวเลือกภายใต้รายการที่เลือก ยืนยันป๊อปอัปที่อาจมาถึง
![คลิกที่ตัวเลือกลบภายใต้รายการที่เลือก](/f/ec6bc09b77c3c13cd256f6486aa30743.png)
วิธีที่ 4: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Adobe ใหม่
ในท้ายที่สุด หากบริการ Genuine Integrity และ Updater Utility ไม่มีข้อบกพร่อง จะต้องเป็นแอปพลิเคชันเอง วิธีแก้ปัญหาเดียวในตอนนี้คือลบสำเนาที่ติดตั้งแล้วแทนที่ด้วยเวอร์ชันใหม่ที่ไม่มีข้อบกพร่อง ในการถอนการติดตั้งโปรแกรม Adobe:
1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้กล่องคำสั่ง ประเภทการควบคุมหรือ แผงควบคุม กด Enter เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
![พิมพ์ control ในกล่องคำสั่ง run แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Control Panel](/f/39660ef63c4782cd041a6c0f18890855.png)
2. คลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ รายการ.
![ในหน้าต่าง Control Panel ให้คลิกที่ Programs and Features | แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้'](/f/5244001e06e20355844c668c6e566f90.png)
3. ค้นหาโปรแกรม Adobe ที่ผิดพลาด / ละเมิดลิขสิทธิ์ คลิกขวา และเลือก ถอนการติดตั้ง.
![ค้นหาโปรแกรม Adobe ที่ผิดพลาด คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง](/f/73bc427d1534bec42119506941ebfdb4.png)
4. ในป๊อปอัปต่อไปนี้ ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
5. ป๊อปอัปอื่นที่ถามว่าคุณต้องการเก็บการตั้งค่า/การตั้งค่าแอปพลิเคชันหรือลบออกด้วยหรือไม่ จะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
6. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการและไปที่ https://www.adobe.com/in/. ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งสำหรับโปรแกรมที่คุณต้องการ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง หวังว่า ซอฟต์แวร์ไม่ใช่ของแท้ ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป
ที่แนะนำ:
- วิธีปลดบล็อก Adobe Flash Player ใน Google Chrome
- วิธีปิดการใช้งาน Adobe AcroTray.exe เมื่อเริ่มต้น
- แก้ไข USB OTG ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android
- วิธีล้างคิวการพิมพ์ใน Windows 10
ดังนั้น นี่เป็นวิธีสองสามวิธีที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา ‘ซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณใช้ไม่ใช่ของแท้’ ข้อผิดพลาด. แจ้งให้เราทราบหากมีวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่เราพลาดไปและวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ ควรซื้อเวอร์ชันที่เป็นทางการของแอปพลิเคชันเสมอเพื่อสนับสนุนนักพัฒนาและเก็บเกี่ยว (ความปลอดภัยและคุณสมบัติ) ประโยชน์โดยไม่ต้องกังวลกับการฉ้อโกงที่สามารถดำเนินการผ่านการละเมิดลิขสิทธิ์ สำเนาซอฟต์แวร์