จะทำอย่างไรเมื่อ OneDrive ต้องการความสนใจของคุณ
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
การรวม OneDrive กับ Windows 10 เป็นการผสมผสาน แม้ว่าจะให้ความสะดวกสบายมากมายด้วยการซิงค์ไฟล์อย่างราบรื่นและ ความสามารถในการจับภาพหน้าจออย่าแปลกใจถ้าที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft เริ่มจู้จี้ให้คุณสนใจเมื่อใดก็ตามที่สิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผน
ละเว้นข้อความแจ้งต่อเนื่องของ OneDrive หรือ ปิดพวกเขาโดยสิ้นเชิง ไม่แนะนำเช่นกัน เนื่องจากปัญหาบางอย่างจะไม่หายไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองเพื่อให้แอปทำงานได้ตามปกติ
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ](/f/82887d9525082a3aec2235e594bf0c89.png)
เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนข้อความว่า "OneDrive Needs Your Attention" คุณจะไม่ได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น รายการข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์ดังกล่าว
OneDrive ของคุณเต็ม
OneDrive ให้พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ฟรีขนาด 5GB ซึ่งแทบไม่มีเลยในทุกวันนี้ กรอกข้อมูลด้วยเอกสารและรูปถ่าย และคุณแน่ใจว่าพื้นที่จะหมดในเร็วๆ นี้ เมื่อคุณเริ่มใช้พื้นที่เก็บข้อมูลได้ถึง 90 เปอร์เซ็นต์แล้ว ให้รอรับการแจ้งเตือน 'OneDrive Needs Your Attention' อย่างต่อเนื่อง
เพิ่มพื้นที่ว่าง
สิ่งนี้ฟังดูชัดเจน แต่สิ่งแรกที่ต้องทำคือออกไปทำความสะอาดและ
ลบไฟล์ที่ไม่ต้องการ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณจะต้องแปลกใจกับปริมาณของรกที่ก่อตัวขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อช่วยคุณ OneDrive มีตัวเลือกที่ดีที่เรียกว่า Free Up Space ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านไอคอน OneDrive บนซิสเต็มเทรย์
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 2](/f/164db4f3f7a61e9a1438602f3c8f0dbe.png)
เมื่อคลิกตัวเลือกนี้ คุณจะถูกนำไปที่พอร์ทัลเว็บ OneDrive โดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณจะเห็นรายการไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ ลบสิ่งที่คุณเห็นว่าไม่จำเป็นและพยายามกู้คืนพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 500MB ซึ่งควรกำจัดการแจ้งเตือนที่ค้างอยู่เหล่านั้น
บันทึก: อย่าสับสนตัวเลือกนี้กับส่วนขยายเมนูคลิกขวา "เพิ่มพื้นที่ว่าง" ที่แสดงขึ้นเมื่อใช้ File Explorer ซึ่งกำจัดเฉพาะไฟล์ที่ดาวน์โหลดในเครื่องและไม่มีผลต่อสำเนาที่เก็บไว้ ออนไลน์
ใช้ Google ไดรฟ์และรูปภาพ
OneDrive ใช้ได้กับสิ่งที่นำเสนอ แต่คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับสิ่งนี้เพียงเพราะมันมาพร้อมกับ Windows 10 พิจารณา เปลี่ยนไปใช้ Google ไดรฟ์ซึ่งไม่เพียงแต่ให้พื้นที่ว่าง 15GB แต่ยังใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเป็นศูนย์สำหรับเอกสารทั้งหมดที่คุณต้องการเติม
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 1](/f/5b912581b162c6e005ea854f49563632.png)
และยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเริ่มการซิงค์และ รูปภาพและวิดีโอไม่จำกัดจำนวน ด้วย Google Photos — ฟังดูยอดเยี่ยมใช่ไหม เป็นที่ยอมรับว่ามันบีบอัดไฟล์สื่อของคุณในระดับหนึ่ง แต่คุณภาพที่ลดลงนั้นค่อนข้างเล็กน้อยสำหรับการใช้งานมาตรฐาน
รับพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้น
ถ้าคุณรัก OneDrive จริงๆ — มี หลายเหตุผลที่คุณควร — และไม่ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือลบไฟล์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลที่สุดควรเป็นระดับพรีเมียม
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 2 Alt](/f/1bd5a501d8440981f8c484ee4e7cbebe.png)
พื้นที่จัดเก็บ 50GB มีราคาเพียง 1.99 เหรียญต่อเดือน ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ดีเมื่อพิจารณาจากปริมาณพื้นที่จัดเก็บที่มีอยู่ถึงสิบเท่า และหากนั่นยังไม่พอ คุณสามารถขยายโควต้าของคุณเป็น 1TB (1,000GB) ในราคาต่ำกว่า 69.99 ดอลลาร์/ปี ซึ่งรวมถึงการสมัครใช้งาน Office 365 แบบอัตโนมัติด้วย
ไม่สามารถซิงค์รายการได้
นอกเหนือจากประเด็นเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive อาจแจ้งให้คุณทราบเมื่อไม่สามารถซิงค์ไฟล์บางไฟล์ได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากแคช OneDrive ที่ล้าสมัยหรือการตั้งค่าการกำหนดค่าที่เสียหาย ไม่มีการรีเซ็ตแบบง่ายไม่สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องคำนึงถึงข้อขัดแย้งอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น — คำนึงถึงสิทธิ์ของไฟล์ไม่เพียงพอ
รีเซ็ต OneDrive
การรีเซ็ต OneDrive เป็นเทคนิคที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักแต่ทรงพลังที่ช่วยให้แอปพลิเคชันล้างข้อมูลซ้ำซ้อนที่สะสมอยู่ในแคชเมื่อเวลาผ่านไป ขั้นตอนนี้ยังรีเซ็ตการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมใดๆ ที่เกิดจากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น และให้ OneDrive มีกระดานชนวนที่ชัดเจนในการเริ่มทำงานด้วย
บันทึก: การรีเซ็ต OneDrive ไม่มีผลกับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ดังนั้น คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ อีกครั้งในภายหลัง
ในการรีเซ็ต Onedrive ให้กด Windows-R เพื่อเปิดกล่อง Run ถัดไป คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในช่องค้นหา แล้วคลิก ตกลง:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 3](/f/f80ae64874cd19c00dd626b3c3b68315.png)
ไอคอน OneDrive บนซิสเต็มเทรย์ควรหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งภายในระยะเวลาประมาณสองนาที หากไม่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนเส้นทางต่อไปนี้ลงในช่อง Run แล้วคลิก OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจจากคุณ 4](/f/ce5aa3b23cdf43f484728418701f7750.png)
ตอนนี้ OneDrive ควรเปิดใช้และเริ่มซิงค์ไฟล์ใดๆ ที่เคยติดอยู่ในขั้นตอนอัปโหลดหรือดาวน์โหลด
บันทึก: ตอนนี้การตั้งค่า OneDrive ของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณมีการตั้งค่าใดๆ ที่คุณต้องการแก้ไขใหม่ ให้คลิกไอคอน OneDrive บนซิสเต็มเทรย์ คลิกเพิ่มเติม — ไอคอนที่มีจุดสามจุด — จากนั้นคลิก การตั้งค่า เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า OneDrive
แก้ไขการอนุญาตไฟล์
หากการเรียกความสนใจ 'รายการไม่สามารถซิงค์' ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ มาจากการติดตั้ง Windows รุ่นก่อนหน้าหรือพีซีเครื่องอื่น ให้ลองเป็นเจ้าของ รายการ. ที่ควรกำจัดปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตไฟล์ระหว่างกระบวนการซิงค์
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่มีปัญหาอยู่ จากนั้นเลือกคุณสมบัติบนเมนูบริบท
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 5](/f/d24d826515f16c49a5bf171a734ca3e5.png)
ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้แท็บความปลอดภัย คลิกขั้นสูง
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 6](/f/65fb92c5dd434c9778cb6b2b5cb6f06a.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกเปลี่ยนถัดจากเจ้าของ
บันทึก: หากได้รับแจ้ง ให้คลิกใช่หรือตกลงในป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่คุณเจอ
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ7](/f/c1bffb188a144de276b50343d2f2c66b.png)
ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์ชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณลงในช่องภายใต้ Enter the Object Name to Select จากนั้นคลิก Check Names คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 8](/f/8fb0a1c7d5baafe7372d456c7de33bdf.png)
ขั้นตอนที่ 5: ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Replace Owner on Subcontainers and Objects จากนั้นคลิก Apply และ OK
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 9](/f/f7837c23c9c0793f1e302f28dc2f72a8.png)
หากเป็นเรื่องของการเป็นเจ้าของไฟล์ ตอนนี้ OneDrive ควรซิงค์ไฟล์หรือไฟล์โดยไม่มีปัญหา ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมต่อไปนี้หากคุณยังคงพบปัญหา
ขั้นตอนที่ 6: คลิกขวาที่โฟลเดอร์อีกครั้ง เลือก Properties จากนั้นคลิก Advanced ใต้แท็บ Security ถัดไป คลิกเพิ่มในบานหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 11](/f/015219fce269e8122177a0b023d1522f.png)
ขั้นตอนที่ 7: คลิก Select a Principal ในไดอะล็อกบ็อกซ์ Permission Entry
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 12](/f/ea72b393dd9325cdcda685d85d2897f1.png)
ขั้นตอนที่ 8: ป้อนชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณ คลิก ตรวจสอบชื่อ จากนั้นคลิก ตกลง
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ13](/f/6d896ff9762551dd689020bc785ac0df.png)
ขั้นตอนที่ 9: ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการควบคุมทั้งหมดแล้วคลิกตกลง เพียงบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณในกล่องโต้ตอบที่ตามมา คุณก็พร้อมแล้วที่จะไป
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 14](/f/80acc0b08ed71f6c4e4ad43d396eb4a6.png)
เนื่องจากขณะนี้คุณสามารถควบคุมไฟล์ที่มีปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ คาดว่า OneDrive จะเริ่มซิงค์ได้ตามปกติ
ย่อเส้นทางไฟล์
OneDrive มีปัญหาอื่นที่ทราบเกี่ยวกับ เส้นทางไฟล์ที่ยาวเป็นพิเศษ. หากไฟล์ที่มีปัญหาอยู่ลึกลงไปในโฟลเดอร์ย่อยหลายสิบโฟลเดอร์ ให้ลองคัดลอกและวางไฟล์เหล่านั้นไปยังตำแหน่งที่ใกล้กับรูทของโฟลเดอร์ OneDrive
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 15](/f/ab037aadac3b42705f7911240ef9e3fb.png)
ตามหลักการแล้ว คุณไม่ควรมีเส้นทางไฟล์เกิน 255 อักขระเมื่อพยายามซิงค์กับ OneDrive สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นบ่อยนัก แต่มีชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ยาวสองสามชื่อเท่านั้นที่จะทำให้เกิดขีดจำกัด
OneDrive ไม่สามารถซิงค์ได้ในขณะนี้
เช่นเดียวกับ 'รายการที่ไม่สามารถซิงค์ได้' 'OneDrive Can't Sync Now' เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญอีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณอยู่ในความมืดโดยไม่มีเงื่อนงำว่าคุณควรดำเนินการอย่างไร โชคดีที่ไม่มีอะไรร้ายแรงและมักจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณเร่งรีบ คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับสู่สภาวะปกติได้ทันที
รีสตาร์ทแอป OneDrive
เนื่องจากข้อผิดพลาด 'OneDrive Can't Sync Now' เกิดจากการที่แอปทำงานผิดพลาดแบบสุ่ม การรีสตาร์ทจึงควรทำให้ทุกอย่างเรียบร้อย
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน OneDrive บนซิสเต็มเทรย์ ถัดไป คลิกไอคอน เพิ่มเติม แล้วคลิก ออกจาก OneDrive บนเมนูบริบท
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 23](/f/c51410caec4f116a63108f29f18acf8e.png)
ที่ควรแจ้งให้ OneDrive ออก
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ วันไดรฟ์ ลงในเมนูเริ่ม แล้วเลือก OneDrive (แอปเดสก์ท็อป) จากผลการค้นหาเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 17](/f/aa7d0cf32bd72fb5eeecc9f471825ef4.png)
ไฟล์ของคุณควรเริ่มซิงค์ตามปกติ
ไฟล์กำลังประสบกับความล่าช้า
ไม่มีอะไรน่าผิดหวังเท่ากับการรอให้ไฟล์ซิงค์อย่างสมบูรณ์ และที่แย่ไปกว่านั้น OneDrive อาจใช้เวลานานในการซิงค์บางรายการ โดยปกติสิ่งนี้จะส่งผลให้ OneDrive ขอให้คุณให้ความสนใจแทนที่จะจัดการกับปัญหาด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณสามารถทำอะไรกับมันได้หรือไม่?
หยุดชั่วคราว/ดำเนินการซิงค์ต่อ
การหยุดชั่วคราวและกลับมาทำงานต่อเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาการซิงค์ที่ช้า ในการทำเช่นนั้น เพียงคลิกไอคอน OneDrive บนซิสเต็มเทรย์ คลิกไอคอน เพิ่มเติม คลิก หยุดการซิงค์ แล้วเลือกการจำกัดเวลาที่ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น 2 ชั่วโมง
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 24](/f/c82e83c40af76024e1a234df1253fe37.png)
รอสองสามวินาที จากนั้นคลิก ทำการซิงค์ต่อ บนเมนูเดียวกัน
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจจากคุณ 25](/f/dcfdf050f134301c89641a1d5d5a9696.png)
คุณน่าจะเห็นการอัปโหลดและการดาวน์โหลดของคุณทำงานเต็มประสิทธิภาพในขณะนี้
ปรับความเร็วเครือข่าย
OneDrive มีเค้นดาวน์โหลดที่ให้คุณจำกัดแบนด์วิดท์สำหรับทั้งการอัพโหลดและดาวน์โหลด หากคุณจำกัดอุปกรณ์เหล่านี้ในการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คับคั่งอยู่แล้ว เพียงอย่างเดียวอาจทำให้ OneDrive ต่อสู้กับกระบวนการซิงค์ ดังนั้น ให้พิจารณาขยายขอบเขตหรือยกมันทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 1: คลิกการตั้งค่าบนเมนู OneDrive
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจจากคุณ 26](/f/9b8db25dda645f2fe0cdc3e2470e2142.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกแท็บ เครือข่าย แล้วใส่ตัวเลขที่เกิน 100 KB/s ลงในทั้งสองช่องถัดจาก Limit To อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถยกเลิกการจำกัดการดาวน์โหลดและอัปโหลดโดยสมบูรณ์โดยทำเครื่องหมายที่ปุ่มตัวเลือกถัดจาก Don't Limit
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 20](/f/374260a1997c1af1986d7938fe7bb0f9.png)
ปิด/เปิดเราเตอร์
หากการหยุด OneDrive ชั่วคราวหรือการปรับความเร็วของเครือข่ายช่วยได้ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นต้นเหตุของปัญหา ในการแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้ลองปิดเราเตอร์ของคุณ จากนั้นรอสักครู่ก่อนที่จะเปิดขึ้นใหม่
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ27](/f/3806a95970ce31839114228cb18fd919.png)
หาก OneDrive เกิดความล่าช้าเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ช้า การดำเนินการนี้เพียงอย่างเดียวมักจะแก้ปัญหาได้ดี หรือถ้าคุณอยู่ไกลจากเราเตอร์ คุณสามารถลอง เพิ่มสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ.
ไฟล์ Office ต้องการความสนใจของคุณ
หากคุณใช้ OneDrive เพื่อบันทึกไฟล์ Word, PowerPoint หรือ Excel ข้อผิดพลาด 'ไฟล์ Office ต้องการความสนใจของคุณ' จะปรากฏขึ้นเป็นจำนวนมาก ด้านที่สว่างกว่านั้นสามารถแก้ไขได้ง่าย
ปิดการอัปโหลด Office
โดยปกติ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งในการซิงค์ชั่วคราวระหว่าง OneDrive และระบบแคชของ Office Upload ดังนั้น การปิดการทำงานชั่วครู่ควรทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ
ในการเริ่มต้น ให้ออกจากแอปพลิเคชัน Microsoft Office ทั้งหมด ถัดไป ไปที่แผงการตั้งค่า OneDrive คลิกแท็บ Office แล้วยกเลิกการเลือกช่องถัดจากใช้ Office 2016 เพื่อซิงค์ไฟล์ Office ที่ฉันเปิด
![หนึ่งไดรฟ์ต้องการความสนใจของคุณ 22](/f/a4ae353d051d45e5791715a2d2a8ba7b.png)
ตอนนี้คุณควรเห็นไฟล์ Office ของคุณอัปโหลดไปยัง OneDrive โดยไม่มีปัญหา หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่คุณเพิ่งปิดใช้งานอีกครั้ง เนื่องจากแอปพลิเคชัน Office ของคุณจะไม่สามารถรวมการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive เข้าด้วยกันได้
ดีทั้งหมดตอนนี้?
หวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณได้ทุกปัญหาที่ OneDrive เรียกร้องความสนใจจากคุณ และจริงๆ แล้ว Microsoft จำเป็นต้องพิจารณาเรื่องนี้อย่างจริงจัง การเข้ารหัสที่ดีกว่านั้นรับประกันได้อย่างแน่นอน!
หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ก็ต้องพิจารณา ส่งอีเมลสนับสนุน OneDrive เพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากปัญหาอาจเกิดเฉพาะในบัญชีของคุณ
ดังนั้นข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปัน? ส่วนความคิดเห็นอยู่ด้านล่าง