6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขอุปกรณ์เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับ iPhone บน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
การเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows นั้นค่อนข้างง่ายหากคุณมีสายเคเบิล อย่างไรก็ตาม บุคคลที่สามมักจะไม่น่าเชื่อถือ คุณกำลังพยายาม ถ่ายโอนรูปภาพจาก iPhone ของคุณไปยังพีซี แต่กด 'อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้' สะดุด? อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและห้าวิธีในการแก้ไขปัญหา
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอของอุปกรณ์ได้ โดยปกติ การเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ควรแสดงข้อความแจ้งถามว่าคุณต้องการให้เข้าถึงไฟล์มีเดียของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกอนุญาต
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้' หากคุณเลือกอย่างอื่น หากคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งนี้ ให้ถอดปลั๊ก iPhone แล้วลองอีกครั้ง การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้เช่นกัน
เกี่ยวกับ Guiding Tech
1. ปิดใช้งานการแปลงรูปภาพ
ตามค่าเริ่มต้น อุปกรณ์ iOS จะถ่ายโอนไฟล์สื่อในรูปแบบที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์รับ (Mac หรือ PC) สมมติว่ารูปภาพอยู่ในรูปแบบ HEIC บน iPhone ของคุณ ดังนั้น iOS จะแปลงรูปภาพให้อยู่ในรูปแบบที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นสิ่งที่ดีอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม เราพบว่าบางครั้งกระบวนการแปลงทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้' บนอุปกรณ์ Windows
หากคุณพยายามคัดลอกรูปภาพจาก iPhone แต่ไม่สำเร็จ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่ารูปภาพบน iPhone แล้วปิดการแปลงรูปภาพ ถอดปลั๊ก iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าของ iPhone แล้วเลือกรูปภาพ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างของเมนูและเลือกเก็บต้นฉบับในส่วน "โอนไปยัง Mac หรือ PC"
บันทึก: รูปภาพบางรูปอาจถูกถ่ายโอนไปยังพีซีของคุณเป็นไฟล์ HEIC หากคุณประสบปัญหาในการดูภาพเหล่านี้โดยใช้โปรแกรมดูภาพถ่ายเริ่มต้น โปรดดูคู่มือนี้ใน การแปลง HEIC เป็น JPG บน Windows 10. หรือคุณสามารถ แปลงรูปภาพจาก HEIC เป็น JPG บน iPhone ของคุณก่อนที่จะถ่ายโอนไปยังพีซีของคุณ
ตอนนี้เสียบ iPhone ของคุณกลับไปที่พีซีแล้วตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอได้หรือไม่
2. ใช้สาย USB อื่น
การใช้สายเคเบิลที่หลุดลุ่ยหรือชำรุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลของแท้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากปิดใช้งานการแปลงรูปแบบรูปภาพ ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีโดยใช้สาย USB อื่น
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
Windows มีเครื่องมือในตัวที่จะตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งและฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์' เครื่องมือจะวินิจฉัยและอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้พรอมต์ Windows Run โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + R
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนคำสั่งด้านล่างในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลง
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
ที่จะเปิดตัวแก้ไขปัญหา 'ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์' ของ Windows
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขั้นสูงและเลือกตัวเลือก 'ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ'
ขั้นตอนที่ 4: คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
รอให้เครื่องมือสแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจขัดขวางไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณรับไฟล์มีเดียจาก iPhone ของคุณ หากตัวแก้ไขปัญหาไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ กับอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ USB
4. อัปเดตไดรเวอร์ USB
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ USB ของพีซีของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ USB หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่โลโก้ Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอพีซีและเลือก Device Manager จากเมนู Quick Access
เคล็ดลับด่วน: คุณยังสามารถเปิดเมนู Quick Access โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด 'Windows + X'
ขั้นตอนที่ 2: ขยายส่วน 'คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus' คลิกขวาที่ 'USB Root Hub' แล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 3: เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ'
รอให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ตเพื่อรับทราบข้อมูลอัพเดตล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ USB นอกจากนี้ อย่าลืมทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไดรเวอร์ 'USB Root Hub' แต่ละตัว
5. อัปเดตไดรเวอร์ Apple (iPhone)
เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพีซี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์เข้าถึงไฟล์มีเดียของคุณ หลังจากนั้น เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ Apple iPhone หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: ขยายส่วนอุปกรณ์พกพาของตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Apple iPhone แล้วคลิกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: เลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" และให้ Windows ค้นหาเวอร์ชันอัปเดตของไดรเวอร์ iPhone สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
6. อัปเดต iOS
สุดท้าย อัปเดตระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อบกพร่องที่ขัดขวางไม่ให้ iPhone ของคุณถ่ายโอนไฟล์มีเดียไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีในหน้า
เกี่ยวกับ Guiding Tech
ถ่ายโอนรูปภาพของคุณอย่างราบรื่น
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้ หากคุณยังคงไม่สามารถคัดลอกรูปภาพจาก iPhone ของคุณไปยังพีซี ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณควรนำพีซีของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบ
ถัดไป: ต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือสร้างบันทึกย่อของ iPhone บนพีซี Windows 10 ของคุณหรือไม่ อ่านบทความที่เชื่อมโยงด้านล่างเพื่อเรียนรู้สามวิธีง่ายๆ ที่สามารถช่วยคุณได้