6 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
มันเป็นสิ่งหนึ่งสำหรับ แอป Microsoft Teams ไม่เปิด/ทำงาน บนโทรศัพท์ของคุณ การพลาดการแจ้งเตือนที่สำคัญเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ปัญหาทั้งสองก็น่ารำคาญไม่แพ้กัน หลังจากแก้ไขการตั้งค่าหลายอย่างบน iPhone ของฉัน ในที่สุดฉันก็ได้รับการแจ้งเตือนของ Teams เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จากการทดสอบและการวิจัยของฉัน ฉันได้รวบรวมหก (6) โซลูชันเพื่อใช้เมื่อการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
![แก้ไขการแจ้งเตือนของทีม Microsoft ไม่ทำงาน รูปภาพเด่นของ iphone](/f/5dd38beeb5ff8784509119ed4d60860a.png)
คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณไม่อนุญาตให้ Microsoft Teams ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ Microsoft ยังหยุดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์มือถือของคุณชั่วคราว หากตรวจพบว่าคุณใช้งาน Teams บนพีซี/เว็บของคุณ อาจเป็นไปได้เช่นกันที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับแอป Teams เนื่องจากคุณเปิดใช้งานชั่วโมงที่เงียบและวันที่เงียบสงบภายในแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ มีหลายปัจจัยที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหา
โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีแก้ปัญหากัน
1. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนอีกครั้ง
เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Teams บน iPhone ของคุณเป็นครั้งแรก คุณจะเห็นข้อความแจ้งขอให้คุณให้สิทธิ์เข้าถึงแอปเพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ หากคุณละเว้นข้อความแจ้งนั้นหรือเลือกไม่อนุญาต การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams จะไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone](/f/d8636e5c6b179b1546fdd2b11d7a9967.png)
หากคุณจำไม่ได้ว่าคุณให้สิทธิ์การเข้าถึง Microsoft Teams เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าของแอปเพื่อยืนยันได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า iPhone และเลือกการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 01](/f/32dbdd3418fd44ac7f6cade8a8f700b4.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกทีม
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 02](/f/a980dcb6f66936e8ad4574c6a2897a1f.png)
ขั้นตอนที่ 3: สลับไปที่อนุญาตการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 03](/f/d699a63c6ab84f152a4e700d96c3031e.png)
หากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams แล้ว คุณสามารถสลับเป็นปิดและเปิดใหม่ได้
2. ออกจากระบบทีมบนพีซี/เว็บ
หากแอป Microsoft Teams เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ว่าจะผ่านทางแอพหรือเว็บเบราว์เซอร์ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณ สำหรับบริบท บางครั้ง Microsoft จะหยุดการแจ้งเตือนทางมือถือทุกครั้งที่คุณใช้ Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Microsoft ดำเนินการเพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ มันเป็นคุณสมบัติไม่ใช่จุดบกพร่อง
ดังนั้น ถ้าการแจ้งเตือนของ Teams เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความ การโทร หรือการกล่าวถึงใหม่ คุณควรตรวจสอบว่า Microsoft Teams เปิดอยู่บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ และหากคุณใช้แอปเดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าปิดอยู่
หลังจากทำเช่นนั้น Microsoft จะกำหนดเส้นทางการแจ้งเตือนของทีมไปยัง iPhone ของคุณ
3. ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนมือถือหยุดชั่วคราว
หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนขณะใช้งานทั้งบนมือถือและพีซี คุณจะต้องกำหนดค่าแอป Microsoft Teams ของ iPhone เพื่ออนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อคุณใช้งานบนเว็บ/พีซี นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Microsoft Teams ของ iPhone แล้วแตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 04](/f/6d70e50b2f39b93621fc4e1de635bfd3.png)
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือกการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 05](/f/1975e74d172be33bcc5b031d4e3e5eeb.png)
ขั้นตอนที่ 3: ในส่วนรับการแจ้งเตือน ให้เลือกเสมอ
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 06](/f/ca9dcad954e3ce8813e1373fafcd2c9a.png)
และนั่นแหล่ะ หลังจากนั้น คุณควรได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ Teams ในเบราว์เซอร์หรือแอปเดสก์ท็อปบนพีซีของคุณ
4. แก้ไขการแจ้งเตือนช่อง
ตามค่าเริ่มต้น Microsoft Teams จะแจ้งให้คุณทราบเฉพาะการตอบกลับข้อความที่คุณส่งในทุกช่องทาง/กลุ่ม หากคุณได้รับแจ้งเฉพาะข้อความที่เลือก (การตอบกลับและการกล่าวถึง) ในแชนเนลที่คุณอยู่ คุณจะต้องแนะนำให้ Teams แจ้งให้คุณทราบถึงข้อความทั้งหมดในแชนเนล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Microsoft Teams และไปที่ส่วน Teams
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือกช่องที่คุณต้องการแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 07](/f/f12efc9d3e51d65135de57128346d415.png)
ขั้นตอนที่ 3: แตะไอคอนรูประฆังกากบาทที่มุมบนขวาของช่อง
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 08](/f/444d0295ccc902e50823153b1c4fbc2c.png)
ขั้นตอนที่ 4: สุดท้าย ให้เลือกตัวเลือก 'ข้อความใหม่ทั้งหมดในช่องนี้'
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 09](/f/c5912c26155da83a26803a967cfb75dc.png)
ไม่ควรข้ามไอคอนระฆังอีกต่อไป และตอนนี้คุณควรได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความทั้งหมดในช่องนั้น
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 10](/f/d18d515ecc6028dc7e06c0f211b8aa0a.png)
5. ปิดใช้งานชั่วโมงที่เงียบสงบทุกวัน & วันที่เงียบสงบ
ชั่วโมงที่เงียบทุกวันและวันที่เงียบเป็นสองคุณสมบัติที่อาจส่งผลต่อการส่งการแจ้งเตือนไปยัง iPhone ของคุณ คุณสามารถคิดได้ว่าเป็น. เวอร์ชันของ Microsoft Teams ห้ามรบกวน. เมื่อเปิดใช้งาน 'ชั่วโมงที่เงียบทุกวัน' จะปิดการแจ้งเตือน Microsoft Teams ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนดทุกวัน และเมื่อคุณตั้งค่า Quiet Days คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน Teams เป็นเวลา 24 ชั่วโมงในวันใดก็ตามที่คุณระบุ
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Teams เมื่อคุณต้องการ คุณควรตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานชั่วโมงที่เงียบทุกวันหรือวันที่เงียบ และหากคุณเปิดใช้งาน Quiet Hours หรือ Quiet Days ให้ตรวจสอบว่ากำหนดชั่วโมง/วันที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Teams แล้วแตะไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนขวา
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 04](/f/6d70e50b2f39b93621fc4e1de635bfd3.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 11](/f/d64f0856e35edfe7416d3495c7c3abf3.png)
หากมีข้อความ "กำหนดเวลาเงียบ" แสดงอยู่ใต้การแจ้งเตือน แสดงว่าคุณเปิดใช้งานชั่วโมงที่เงียบทุกวันหรือวันที่เงียบ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกชั่วโมงที่เงียบ
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 16](/f/01b9fc0f7fce2e05ceb1ab79cb1a3745.png)
ขั้นตอนที่ 4: แตะ 'ชั่วโมงที่เงียบทุกวัน' เพื่อปิด หรือแตะส่วนถึงและจากเพื่อแก้ไขช่วงเวลาที่เงียบ
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 12](/f/b1a3074eb6d2019cae7504002a9c2279.png)
ขั้นตอนที่ 5: ดำเนินการต่อเพื่อแตะที่ Quiet Days เพื่อปิดใช้งานหรือเรียกใช้การตรวจสอบตามกำหนดเวลา
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 13](/f/f7314567dbb2a5f320ffb7fc23d94c3c.png)
ขั้นตอนที่ 6: สลับปิดวันที่เงียบหรือแตะวันในสัปดาห์เพื่อเพิ่ม/เอาออกในกำหนดการวันที่เงียบของ Teams
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 14](/f/1289fc9103ac2962dc1fecea95815bf9.png)
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนกิจกรรม
ระบบการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams มีความยืดหยุ่นและหลากหลาย คุณสามารถเลือกกิจกรรมหรือฟีเจอร์แต่ละรายการของแอปที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนได้ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมเฉพาะ (เช่น การกล่าวถึง ตอบกลับ หรือชอบ) อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้กำหนดค่า Teams ให้แจ้งให้คุณทราบ
หากต้องการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Teams แล้วแตะไอคอนเมนู
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 04](/f/6d70e50b2f39b93621fc4e1de635bfd3.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 05](/f/1975e74d172be33bcc5b031d4e3e5eeb.png)
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ส่วน 'แจ้งฉันสำหรับ' และสลับกับกิจกรรม Teams ทั้งหมดที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
![แก้ไขการแจ้งเตือนทีม Microsoft ไม่ทำงาน iphone 15](/f/0c27014f10739e317ce161bfac9f865d.png)
รับการแจ้งเตือน
ด้วยเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านบน คุณจะไม่มีปัญหาใดๆ กับการแจ้งเตือนของ Microsoft Teams บน iPhone ของคุณอีกต่อไป หากวิธีแก้ไขไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตแอปจาก App Store และหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรรายงานปัญหาไปยัง Microsoft Teams โดยไปที่ เมนู > การตั้งค่า > ความช่วยเหลือและคำติชม > รายงานปัญหา
ถัดไป: เสียงจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ รบกวนคุณในการประชุม Microsoft Teams หรือไม่ ดูวิธีปิดเสียงและเปิดเสียงบุคคลในการโทรของ Microsoft Teams ในบทความที่เชื่อมโยงด้านล่าง