วิธีแก้ไขอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกของ Microsoft Outlook

ด้วยค่าประมาณ ผู้ใช้งาน 400 ล้านคน, Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลยอดนิยม เช่นเดียวกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานส่วนใหญ่ จุดขายของ Outlook คือความสามารถในการประหยัดเวลาและความพยายามของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเผชิญกับอาการสะอึกหรือสองครั้งในบางครั้ง

ข้อร้องเรียนทั่วไปประการหนึ่งเกี่ยวกับแอป Outlook คืออีเมลติดค้างอยู่ในกล่องขาออก ซึ่งหมายความว่าระบบจะไม่ส่งอีเมลไปยังผู้รับที่ต้องการและยังคงต้องส่งต่อไป สำหรับสถานการณ์ดังกล่าว มีการแก้ไขที่แตกต่างกัน และคุณสามารถลองใช้มันได้

เกี่ยวกับ Guiding Tech

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของ MS Outlook และเซิร์ฟเวอร์อีเมล ข้อความอีเมลของคุณจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์กล่องขาออกตราบเท่าที่เซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์ วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและแก้ไขได้อธิบายไว้ในขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Microsoft Outlook ให้เลือก Connected to Microsoft Exchange หรือ Connected หากรายการใดรายการหนึ่งปรากฏขึ้นใต้หน้าต่าง แสดงว่าข้อผิดพลาดไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 2: ถ้าสถานะแสดงการทำงานแบบออฟไลน์ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Microsoft Outlook คุณควรย้ายไปที่แท็บส่ง/รับ คลิกทำงานแบบออฟไลน์เพื่อปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3: หากสถานะแสดง ตัดการเชื่อมต่อ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายใหม่

ตรวจสอบรหัสผ่าน

อีเมลอาจติดค้างอยู่ในกล่องขาออกของ Microsoft Outlook หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านผิด ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านในอุปกรณ์อื่น วิธีตรวจสอบว่ารหัสผ่านของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่แท็บไฟล์

ขั้นตอนที่ 2: เลือกการตั้งค่าบัญชี

ขั้นตอนที่ 3: คลิกการตั้งค่าบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่บัญชีของคุณเพื่อเลือกจากนั้นคลิกที่ Change

ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและป้อนรหัสผ่านใหม่ในกล่องชื่อรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ ต่อไป.

ขั้นตอนที่ 7: หลังจากที่ Outlook ตรวจสอบการอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ ปิด

ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่เสร็จสิ้น

เกี่ยวกับ Guiding Tech

เปิดและส่งอีเมลอีกครั้ง

โดยปกติ เมื่อมีการเปิดและปิดอีเมลที่อยู่ในกระบวนการส่งในขณะที่อยู่ในกล่องขาออก สถานะนี้จะเปลี่ยนแปลงสถานะของอีเมลและป้องกันไม่ให้ออกจากกล่องขาออก ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสมบัติ เช่น ถึง และ หัวเรื่อง จะเปลี่ยนจากตัวเอียงเป็นฟอนต์ปกติ เมนูส่งซึ่งปกติแล้วควรแสดงวันที่ของเมลเปลี่ยนเป็นไม่มี ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่กล่องขาออกเพื่อเปิดโฟลเดอร์กล่องขาออก

ขั้นตอนที่ 2: ดับเบิลคลิกที่ข้อความอีเมลที่จะส่ง การทำเช่นนี้จะเปิดข้อความอีเมล

ขั้นตอนที่ 3: คลิกส่ง

วาง Outlook ในโหมดออฟไลน์

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหานี้ เราจะแสดงวิธีการดำเนินการในขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1: บน Outlook Ribbon ให้คลิกที่แท็บ ส่ง/รับ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Work Offline เพื่อวาง Outlook ในโหมดออฟไลน์ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ Outlook พยายามส่งอีเมล

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่โฟลเดอร์กล่องขาออกของคุณเพื่อเปิด

ขั้นตอนที่ 4: ลากอีเมลจากกล่องขาออกไปยังฉบับร่างโดยใช้เคอร์เซอร์

ขั้นตอนที่ 5: กลับไปที่แท็บ ส่ง/รับ คลิกที่กล่อง Work Offline เพื่อยกเลิกการเลือก การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการเชื่อมต่อของคุณใหม่

ขั้นตอนที่ 6: กลับไปที่ร่างจดหมาย เปิดอีเมลและเลือกส่ง

เกี่ยวกับ Guiding Tech

รีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด

ข้อความ Outlook อาจติดค้างอยู่ในกล่องขาออกเมื่อ Add-in ที่ติดตั้งไว้ทำเครื่องหมายอีเมลว่าดู การเริ่มต้น Outlook ในเซฟโหมดจะปิดใช้งาน Add-in ดังกล่าวไม่ให้มีผลกับ Outlook ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ท Outlook ในเซฟโหมด:

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม CTRL บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ และดับเบิลคลิกที่ทางลัด Outlook

ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มนี้ค้างไว้จนกว่ากล่องโต้ตอบจะถามว่าคุณต้องการเริ่ม Outlook ในเซฟโหมดหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ใช่

ส่งไฟล์แนบขนาดใหญ่ผ่าน Outlook 365

อีเมลอาจติดอยู่ในกล่องขาออกของ Microsoft Outlook เมื่อมีไฟล์แนบขนาดใหญ่ Microsoft Outlook มีการจำกัดขนาดของไฟล์แนบที่คุณสามารถส่งได้ อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาเพื่อ ส่งไฟล์แนบขนาดใหญ่ผ่าน Outlook 365.