Windows 10 App Store ขัดข้องเมื่อเปิดตัว: ลอง 7 วิธีแก้ไขเหล่านี้
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
เป็นแฟนตัวยงของ แอพเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิมตอนแรกฉันค่อนข้างสงสัยเกี่ยวกับ Microsoft Store หรือ Windows 10 App Store ตอนนี้ฉันชอบแอปเวอร์ชัน Store มากกว่าเนื่องจากการติดตั้งที่ไม่ยุ่งยากและการอัปเดตอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม, ไม่ใช่ไวน์และดอกกุหลาบเสมอไป ด้วย Windows 10 App Store
![Windows 10 Store App Crash Launch คุณสมบัติ](/f/187774d5e34f60ed4e53b0ed566102ad.png)
เมื่อวันก่อน แอพ Store หยุดทำงานเมื่อเปิดตัวบนพีซีของฉัน และเมื่อมันเสถียรโดยไม่เกิดขัดข้อง การค้นหาแอปก็ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง โชคดีที่ฉันแก้ไขปัญหาด้วยการล้างแคชของ Store
ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอพ Store เรามาดูกันว่าคุณควรดำเนินการล้างแคชของแอพอย่างไร และหากไม่ได้ผล ไม่ต้องกังวล มีเคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่นๆ อีกหลายข้อที่คุณสามารถลองใช้ได้เช่นกัน
บันทึก: วิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่แสดงด้านล่างจะไม่ลบหรือแก้ไขแอพใดๆ ที่ติดตั้งผ่าน Windows Store
1. ล้างแคชของแอป Store
หาก Windows Store ขัดข้องเมื่อเปิดหรือทำงานตามปกติ เช่น การค้นหา การล้างแคชน่าจะช่วยแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ทันที ข้อมูลที่ซ้ำซ้อนหรือล้าสมัยคือตัวการที่ชัดเจนที่สุด
ในทางปฏิบัติ คุณมีสองวิธีในการล้างแคช — ไม่ว่าจะโดยการรันคำสั่ง Windows Store Reset หรือการลบไฟล์แคชด้วยตนเอง ใช้วิธีการด้วยตนเองเท่านั้นหากคำสั่งรีเซ็ต Windows Store ไม่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ wsresetแล้วคลิกเปิด
![Windows 10 Store App Crash Launch 1](/f/cb70de57cd8813f41f77bf50f8ac3bfb.png)
ขั้นตอนที่ 2: หน้าต่างพรอมต์คำสั่งควรปรากฏขึ้น ปล่อยให้มันทำงานสักนาทีหรือมากกว่านั้น
![Windows 10 Store App Crash Launch 2](/f/8ffd1cd1d2a3446a4303d6096bae12ef.png)
เมื่อคุณล้างแคชของ Store สำเร็จ Windows Store ควรปรากฏขึ้น ทำตามขั้นตอนที่เหลือก็ต่อเมื่อคอนโซลพร้อมรับคำสั่งดูเหมือนจะค้างอย่างไม่มีกำหนด (หรือนานกว่าห้านาที)
ขั้นตอนที่ 3: ออกจากคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง ถัดไป กด Windows+R เพื่อเปิดกล่อง Run
พิมพ์เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้ลงในช่อง โดยแทนที่ [ชื่อผู้ใช้] ด้วยบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณ
C:\Users\[ชื่อผู้ใช้]\AppData\Local\Packages\Microsoft WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.
![Windows 10 Store App Crash Launch 3](/f/f90f1439213aa35cafd33a2650022efc.png)
ขั้นตอนที่ 4: เปิดโฟลเดอร์ชื่อ LocalCache
![Windows 10 Store App Crash Launch 4](/f/04203ca813ff96a98115367f65b3dbf4.png)
ขั้นตอนที่ 5: ลบเนื้อหาทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ LocalCache
![Windows 10 Store App Crash Launch 5](/f/4376928cb19acae786a1d14f09a3a284.png)
เปิดแอพ Store มีแนวโน้มว่าจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหานับจากนี้เป็นต้นไป หากการล้างแคชไม่ได้ผล เรามาสำรวจตัวเลือกอื่นๆ กัน
2. รีเซ็ตและติดตั้ง Store App ใหม่
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้ Windows Store ทำงานไม่ถูกต้องเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าคอนฟิกที่ไม่เหมาะสม โชคดีที่ Windows 10 ให้คุณรีเซ็ตแอปได้อย่างง่ายดาย ขั้นตอนนี้จะลบและติดตั้งใหม่ในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต ไฟล์ที่เสียหายจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติในกระบวนการ ประณีต.
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Action Center แล้วคลิก All Settings
![Windows 10 Store App Crash Launch6](/f/59b956c9e6cc75095e52708fda0e60a3.png)
ขั้นตอนที่ 2: บนแผงการตั้งค่า Windows คลิกแอพ
![Windows 10 Store App Crash Launch7](/f/7a75968f6605baef17381102497c2990.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนรายการแอพลงมา จากนั้นคลิกที่ Microsoft Store ถัดไป คลิกตัวเลือกขั้นสูง
![Windows 10 Store App Crash Launch8](/f/36463245d10c8ab9b989f3fbc654cd5a.png)
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงแล้วคลิก ยุติ เพื่อหยุดกระบวนการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอป Store ถัดไป คลิกรีเซ็ตเพื่อให้ Windows รีเซ็ตและเปลี่ยนแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
![Windows 10 Store App Crash Launch 9](/f/fff93d5f857ae7b3238eb63c83af9123.png)
ขั้นตอนที่ 5: หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว คุณจะไม่เห็นไอคอน Microsoft Store บนแถบงาน หากเป็นเช่นนั้น ให้ค้นหาและเข้าถึงผ่านเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้ตัวเลือก ปักหมุดแถบงาน ถ้าคุณต้องการปักหมุดกลับเข้าไปในแถบงาน
![Windows 10 Store App Crash Launch 10](/f/8e7c44547a32e540f6ac566d94d3307b.png)
เนื่องจากการรีเซ็ต Store อาจทำงานได้โดยไม่ขัดข้อง และเนื่องจากแอปนี้รวมอยู่ใน Windows 10 คุณจึงไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่าค่ากำหนดของคุณย้อนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้อีกครั้งผ่านแผงการตั้งค่าของแอป (คลิกไอคอนสามจุด > การตั้งค่า)
3. อัพเดท Windows
หากการล้างแคชของ Windows Store หรือการรีเซ็ตไม่ได้ผล แนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนต่อไปควรมองหาการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows 10 ซึ่งน่าจะช่วยแก้ไขจุดบกพร่องหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป
บันทึก: โปรดทราบว่าการอัปเดต Windows บางรายการอาจใช้เวลานานและแบนด์วิดท์ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1: บนเมนูเริ่ม พิมพ์ Windows Update แล้วคลิก เปิด
![Windows 10 Store App Crash Launch 11](/f/d7d93f7771905b053847e2cf96e88fc5.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกตรวจสอบการอัปเดต หากตรวจพบการอัปเดตใหม่ ควรติดตั้งโดยอัตโนมัติ
![Windows 10 Store App Crash Launch 12](/f/b2b236c08998715ad41ec322645f9252.png)
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตใดๆ ดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของเรา เพื่อหาวิธีแก้ปัญหา
หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าแอป Store ทำงานโดยไม่ขัดข้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น การแก้ไขถัดไปจะอยู่ด้านล่าง
คำเตือน: อย่าอัปเดต Windows 10 โดยใช้เครื่องมือเช่น Windows Upgrade Assistant Microsoft จะแสดงการอัปเดตหลังจากที่พวกเขาได้ผ่านการทดสอบอย่างละเอียดสำหรับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์บนพีซีของคุณแล้ว ดังนั้นการบังคับติดตั้งอาจเป็นอันตรายต่อพีซีของคุณ
4. ลงทะเบียน Windows Store อีกครั้ง
บางครั้ง ข้อขัดแย้งกับบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณอาจทำให้ Windows Store ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ดังนั้น คุณต้องลงทะเบียนแอป Store อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งดังกล่าว แม้ว่าจะฟังดูค่อนข้างยุ่งยาก แต่ก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ พร้อมรับคำสั่งแล้วคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
![Windows 10 Store App Crash Launch 13](/f/85afb735132f4048ec706df58f0d543a.png)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อดำเนินการ
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $manifest}"
![Windows 10 Store App Crash Launch 14](/f/d30a7c2ba05de372734b57d94e223480.png)
หลังจากลงทะเบียนใหม่กับ Windows Store แล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอปเปิดขึ้นโดยไม่หยุดทำงานหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
5. ตั้งเวลาที่ถูกต้อง
ใช่คุณอ่านถูกแล้ว - เวลา หากเวลาของระบบบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft แตกต่างไปจากนี้ คุณก็จะพบปัญหาแปลก ๆ มากมาย และเมื่อพิจารณาว่า Store ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่าแปลกใจที่พบว่ามันหยุดทำงานหากเวลาของพีซีของคุณไม่ตรงกัน ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณต้องตั้งเวลาให้ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่นาฬิกาบนซิสเต็มเทรย์ แล้วคลิก ปรับวันที่/เวลา
![Windows 10 Store App Crash Launch 16](/f/1b802ff563f62c21eca3bcd9a9c04d8d.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเขตเวลาที่ถูกต้อง จากนั้นเปิดสวิตช์ข้าง Set Time Automatically คุณควรเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเขตเวลาที่ถูกต้องของคุณ
หรือคุณสามารถตั้งเวลาเองได้ตลอดเวลา (คลิก เปลี่ยน ภายใต้ เปลี่ยนวันที่และเวลา) อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ปล่อยให้ระบบปฏิบัติการดำเนินการแทนคุณโดยอัตโนมัติและจะไม่เกิดข้อผิดพลาด
![Windows 10 Store App Crash Launch 17](/f/38375034dd083d6dbfeb39a0d212f1b5.png)
บันทึก: บางครั้ง คุณอาจเห็นเวลาที่ไม่ถูกต้องแสดงบนพีซีของคุณแม้จะเปิดสวิตช์ตั้งเวลาอัตโนมัติและตั้งค่าเขตเวลาอย่างถูกต้อง ในกรณีนั้นเพียงเปิดและปิด Set Time Automatically และคุณน่าจะดี
Windows Store เปิดตัวอย่างถูกต้องหรือไม่ ยังไม่มีโชค? มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างต่อไป
6. ติดตั้ง Media Feature Pack
คุณใช้ Windows 10 รุ่นที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งไม่มีฟีเจอร์สื่อ (ส่วนใหญ่เกิดจากภาระผูกพันทางกฎหมาย)? การสนทนาในฟอรัมระบุว่าการติดตั้งคุณลักษณะที่ขาดหายไปเหล่านี้ช่วยให้แอป Windows Store ทำงานได้อย่างถูกต้อง
โชคดีที่คุณไม่ต้องพยายามติดตั้ง คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack ได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft ไปยังพีซีของคุณ
ดาวน์โหลด Media Feature Pack
ในหน้าดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Windows 10 รุ่นที่เหมาะสม
![Windows 10 Store App Crash Launch 18](/f/48b043fa37e0f288c05e3c8accaf9aa6.png)
หลังจากดาวน์โหลด เพียงเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Media Feature Pack
บันทึก: หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันที่ถูกต้องของการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ ให้พิมพ์ วินเวอร์ ลงในเมนูเริ่ม แล้วกด Enter คุณควรเห็นเวอร์ชัน Windows 10 ในกล่องป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นในภายหลัง
7. เรียกใช้ SFC Scan
คุณได้ผ่านการแก้ไขหลายอย่างแล้ว หาก Windows Store ยังคงขัดข้องเมื่อเปิดใช้งาน คุณต้องพิจารณาทำการสแกน SFC SFC ย่อมาจาก 'System File Checker' จะสแกนระบบทั้งหมดเพื่อหาปัญหาพื้นฐาน และแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 1: บนเมนู Start ให้พิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก Run as Administrator
![Windows 10 Store App Crash Launch 19](/f/910282f7264ed60e4253b09845459bce.png)
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter
sfc / scannow.
![Windows 10 Store App Crash Launch 20](/f/b8321db55a420a9f6bd9bca672d2986d.png)
การสแกน SFC อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นจึงจะเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น หวังว่าจะได้ดูแลปัญหาที่ทำให้แอป Store ทำงานไม่ถูกต้อง
เวลาคือตอนนี้
Windows 10 Store เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบในการติดตั้งแอพพลิเคชั่นโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการติดตั้งที่ยุ่งยาก และการทำให้มันทำงานอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง โดยพิจารณาว่าแอพส่วนใหญ่เช่น iTunes มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้น เมื่อติดตั้งผ่าน Store
Microsoft ผลักดันการอัปเดตอย่างต่อเนื่องผ่าน Insider Preview เพื่อทำให้ Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม Store แทบจะไม่ได้รับความสนใจเท่าที่ควร หวังว่าปัญหาที่คงอยู่ที่เกี่ยวข้องกับแอปจะได้รับการแก้ไขโดยสมบูรณ์ในการอัปเดตครั้งต่อๆ ไป
ถัดไป: เมื่อคุณมี Store และทำงานแล้ว ลองลองใช้งานดูไหม ต่อไปนี้คือโปรแกรมอ่าน RSS ห้ารายการที่คุณสามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายผ่าน Windows Store