21 วิธียอดนิยมในการแก้ไขการโทร WhatsApp ไม่ทำงาน

WhatsApp เปิดตัวเป็นแอพส่งข้อความ แต่ในไม่ช้าก็เพิ่มคุณสมบัติเสียงเช่นการโทรและ ข้อความเสียง. ตอนนี้คุณสามารถโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอคอลได้ คุณยังสามารถโทรวิดีโอแบบกลุ่มได้ แม้ว่าทุกอย่างจะฟังดูดี แต่บางครั้ง บริการโทรก็สร้างปัญหาให้เรามากมาย หากคุณกำลังประสบปัญหาขณะใช้การโทร WhatsApp ดูวิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้

การโทร WhatsApp อาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดของข้อมูลแบ็กกราวด์ การขาดสิทธิ์ที่จำเป็น เช่น ไมโครโฟน ปัญหาเครือข่าย และอื่นๆ

แต่ไม่ต้องกังวล โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโทร WhatsApp ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Android และ iPhone

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณควรเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาทั่วไปในการรีสตาร์ท Android หรือ iPhone ของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่หรือใช้ตัวเลือกการรีสตาร์ทแบบเนทีฟ ถ้าเป็นไปได้ ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณด้วย 20 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

2. รับรองการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

WhatsApp ต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความหรือการโทร แต่สำหรับการโทร จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและอย่างน้อยก็เครือข่าย 3G หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงหรือไม่ คุณควรปิดและเปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ)

3. สลับเครือข่าย

บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ในเครือข่ายของคุณเท่านั้น ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น นั่นคือ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือและในทางกลับกัน

บันทึก: หากคุณมีเราเตอร์แบบดูอัลแบนด์ ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่รองรับกับย่านความถี่ 5GHz ของเราเตอร์ของคุณ

4. เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินทำหน้าที่เป็นเครื่องช่วยชีวิต ในสถานการณ์เฉพาะ แม้ว่าจะได้รับการออกแบบมาเพื่อบล็อกการสื่อสารทั้งหมด แต่ก็ช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายในโทรศัพท์ได้เช่นกัน ดังนั้นให้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลา 20 วินาทีแล้วปิดใช้งาน จากนั้นลองโทรหาผู้คนโดยใช้ WhatsApp คุณจะพบโหมดเครื่องบินภายใต้การตั้งค่าด่วนใน Android นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ภายใต้การตั้งค่า>เครือข่าย

บน iPhone มีอยู่ใน ศูนย์กลางการควบคุม และภายใต้การตั้งค่า

5. ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่

โหมดประหยัดแบตเตอรี่จะหยุดแอปไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานหรือยกเว้น WhatsApp คุณจะพบโหมดนี้ภายใต้การตั้งค่าแบตเตอรี่

6. ปิดบลูทูธ

ในบางครั้ง แม้แต่บลูทูธก็ยังรับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่ผิดปกติของการโทร WhatsApp โดยเฉพาะถ้าคุณมีหูฟังหรือลำโพงไร้สายเชื่อมต่ออยู่ แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับการปิดใช้งานชั่วขณะหนึ่งเพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp

เกี่ยวกับ Guiding Tech

7. ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ WhatsApp

สาเหตุหลักของปัญหาเบื้องหลังการโทร WhatsApp คือ ขาดการอนุญาตที่เหมาะสม. WhatsApp ต้องการไมโครโฟนและการอนุญาตอื่นๆ สำหรับการโทร ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่ามีสิทธิ์เหล่านั้นหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการบน Android และ iPhone

ตรวจสอบการอนุญาต WhatsApp บน Android

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แอพหรือแอพและการแจ้งเตือน

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ WhatsApp ภายใต้แอพทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: แตะที่การอนุญาต ให้สิทธิ์กล้องและไมโครโฟน หากต้องการทำเช่นนั้น ให้แตะที่ชื่อการอนุญาตและอนุญาตหรือเปิดสวิตช์

ตรวจสอบการอนุญาต WhatsApp บน iPhone

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ความเป็นส่วนตัว

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ไมโครโฟน เปิดใช้งานการสลับข้าง WhatsApp หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง

เคล็ดลับ: คุณควรตรวจสอบภายใต้การตั้งค่า > WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนเปิดอยู่

8. ปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต

งานของโหมดประหยัดข้อมูลคือการใช้ข้อมูลน้อยลง ขณะทำเช่นนั้น จะบล็อกฟีเจอร์บางอย่างจากแอปอย่าง WhatsApp ลองปิดการใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตหรือโหมดประหยัดเน็ตบน Android และ iPhone ของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้พิมพ์โหมดประหยัดข้อมูลในการค้นหาที่มีอยู่ในการตั้งค่า จากนั้นปิดเครื่อง

เคล็ดลับ: บน Android คุณจะพบตัวเลือกการจำกัดข้อมูล เพิ่มหรือปิดการใช้งาน

9. ตรวจสอบข้อ จำกัด บน WhatsApp (iPhone เท่านั้น)

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่ เวลาหน้าจอ.

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว แตะที่ไมโครโฟน

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการสลับข้าง WhatsApp มันควรจะเป็นสีเขียว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะ อนุญาตการเปลี่ยนแปลง แล้วเปิดสวิตช์

10. เปลี่ยนการตั้งค่าการใช้ข้อมูลต่ำ

WhatsApp ให้การตั้งค่าดั้งเดิมเพื่อลดการใช้ข้อมูล คุณควรลองเปิดหรือปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการเปลี่ยน ให้เปิดการตั้งค่า WhatsApp จากแอป แตะที่การใช้ข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูล ปิดสวิตช์ข้างการใช้ข้อมูลต่ำ

11. เปิดการใช้ข้อมูลพื้นหลัง

ใน Android ให้เปิดการตั้งค่าแล้วไปที่แอพ > WhatsApp แตะที่ การใช้ข้อมูล หรือ ข้อมูลมือถือ & Wi-Fi เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง

บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่าแล้วไปที่ WhatsApp เปิดสวิตช์ข้างการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

12. WhatsApp ทั้งหมดเพื่อใช้ข้อมูลมือถือ (iPhone)

บน iPhone คุณสามารถจำกัดไม่ให้แอปทำงานบนข้อมูลมือถือได้ หากเปิดใช้งานการตั้งค่าสำหรับ WhatsApp คุณจะประสบปัญหา หากต้องการแก้ไข ให้เปิดการตั้งค่าบน iPhone เลื่อนลงแล้วแตะ WhatsApp เปิดสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือ คุณควรลองใช้เคล็ดลับอื่น ๆ เพื่อ แก้ไขแอพที่ทำงานบน Wi-Fi เท่านั้นไม่ใช่ข้อมูลมือถือ

13. ปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวน (iPhone)

หากมีปัญหาด้านเสียงในการโทร WhatsApp ให้ลองปิดการตัดเสียงรบกวนบน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การช่วยสำหรับการเข้าถึง ปิดสวิตช์ข้างการยกเลิกเสียงรบกวนของโทรศัพท์

14. ปิดตัวช่วย Wi-Fi (iPhone)

โดยเปิดการตั้งค่าและไปที่ข้อมูลมือถือ เลื่อนลงและปิดใช้งาน Wi-Fi Assist โดยปิดสวิตช์ ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน iPhone.

เกี่ยวกับ Guiding Tech

15. ล้างแคช (แอนดรอยด์)

การล้างแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากโทรศัพท์ของคุณ จะลบไฟล์ชั่วคราวเท่านั้น อย่างไรก็ตามอย่าแตะ ล้างที่เก็บข้อมูลหรือล้างข้อมูล เนื่องจากจะลบการแชท WhatsApp ทั้งหมดของคุณ

หากต้องการล้างแคช WhatsApp ให้เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์แล้วไปที่แอปหรือแอปและการแจ้งเตือน แตะที่ WhatsApp ภายใต้แอพทั้งหมด แตะที่ ที่เก็บข้อมูล ตามด้วย ล้างแคช

เคล็ดลับ: คุณควรลองล้างแคชสำหรับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณทั้งบน Android และ iPhone

16. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ (Android)

บนโทรศัพท์ Android คุณควรลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพด้วย คล้ายกับการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย มันจะไม่ลบข้อมูลใดๆ แต่ มันจะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เป็นค่าดั้งเดิม (โรงงาน)

โดยเปิดการตั้งค่าและไปที่ระบบ แตะที่รีเซ็ตตามด้วยรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ หรือใช้แถบค้นหาในการตั้งค่าเพื่อค้นหาการตั้งค่าแอพที่รีเซ็ต

17. ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สาม

คุณเพิ่งติดตั้งแอปการโทรหรือ VPN หรือไม่? ดูแอพที่ติดตั้งล่าสุดของคุณ หนึ่งในนั้นอาจรบกวนการโทร WhatsApp

บนโทรศัพท์ Android คุณควรตรวจสอบความปลอดภัยหรือแอปล้างแคชที่ติดตั้งมาล่วงหน้า บางครั้งพวกเขาเปลี่ยนการอนุญาตบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอพทำให้เกิดปัญหา

18. อัปเดต WhatsApp

บางครั้ง ปัญหาอยู่ที่ตัวแอปเองและเวอร์ชันล่าสุดจะแก้ไขได้ ดังนั้น เปิด WhatsApp บน App Store (iPhone) และ Google Play Store (Android) เพื่ออัปเดต ดูวิธีการ รู้ว่าแอพต้องการการอัพเดทหรือไม่.

19. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ทั้ง Android และ iPhone มีการตั้งค่าดั้งเดิมเพื่อกู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าดั้งเดิม โดยการทำเช่นนั้น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจะได้รับการแก้ไข ลองใช้ดูหากการโทรบน WhatsApp ไม่ทำงาน การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ออกจากโทรศัพท์ของคุณ เรียนแบบละเอียด จะเกิดอะไรขึ้นโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android ให้เปิดการตั้งค่าและไปที่ระบบ แตะที่รีเซ็ตตามด้วยรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาการตั้งค่าการรีเซ็ต

บน iPhone ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

20. ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง WhatsApp จากโทรศัพท์ของคุณ สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอพเพราะจะเป็นการลบการแชทของคุณ เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอปอีกครั้ง ดูรายละเอียด จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากถอนการติดตั้ง WhatsApp.

21. เปลี่ยนไมโครโฟน

คุณเพิ่งเปลี่ยนการแสดงผลของโทรศัพท์หรือไม่ นั่นอาจทำให้ไมโครโฟนมีปัญหา นำกลับไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์และทำการซ่อมแซม

โบนัส: การแจ้งเตือนการโทร WhatsApp ไม่ทำงาน

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการโทร WhatsApp การตั้งค่าการแจ้งเตือนอาจเปลี่ยนไป

หากต้องการแก้ไขบน Android ให้เปิดการตั้งค่า > แอป > WhatsApp แตะที่การแจ้งเตือน เปิดใช้งานการแจ้งเตือน คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการโทรด้วย เปิดใช้งาน แตะที่ประเภทการแจ้งเตือนเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติม

บน iPhone เปิดการตั้งค่า > WhatsApp > การแจ้งเตือน เปิดใช้งานประเภทการแจ้งเตือนที่จำเป็น

เกี่ยวกับ Guiding Tech

มันไม่ใช่คุณ

หากหลังจากลองทุกอย่างแล้ว การโทรของ WhatsApp ยังคงเกิดความล่าช้าหรือคุณไม่ได้ยินเสียงของอีกฝ่าย แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดเท่านั้น ลองโทรหาคนอื่นและดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรสำหรับพวกเขา อีกด้วย, การโทร WhatsApp ถูกบล็อก ในบางประเทศเช่น UAE ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามโทรหาผู้คนที่นั่น คุณอาจประสบปัญหา