คำแนะนำในการแก้ไข Apple Music ไม่ทำงานบน Android
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
แอพ Apple Music เป็นเอกสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ iOS จนถึงปี 2015. หลังจากนั้น Apple ก็เปิดให้ระบบนิเวศ Android ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม, เช่นเดียวกับ iOSผู้ใช้ Android บางคนยังพบปัญหาและข้อผิดพลาดในขณะที่ ใช้ Apple Music. ข้อผิดพลาดเหล่านี้บางส่วนเป็นแบบทั่วไป ในขณะที่บางส่วนมีเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Android เท่านั้น
จากการวิจัย ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากความบกพร่องของระบบ ภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย และข้อบกพร่องเฉพาะแอปในบางครั้ง โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ง่าย หากคุณประสบปัญหาในการใช้ Apple Music บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
1. อัพเดท Apple Music
ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหากับ Apple Music บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ สิ่งแรกที่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคือคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตแอพจะแนะนำคุณสมบัติใหม่ และแก้ไขจุดบกพร่องที่ทำให้ Apple Music ไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
อัปเดต Apple Music (Google Play Store)
2. บังคับให้หยุด Apple Music
การบังคับหยุดแอปเป็นวิธีการแก้ไขแอปที่ทำงานผิดพลาดได้ หาก Apple Music เป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่แอปยังคงขัดข้องหรือไม่ทำงานเลย คุณควรบังคับหยุดแอป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับหยุด Apple Music บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า Android แล้วเลือก "แอปและการแจ้งเตือน"
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะ 'ดูแอปทั้งหมด'
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Apple Music
ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าข้อมูลแอป ให้เลือก บังคับหยุด
ขั้นตอนที่ 5: แตะตกลงบนข้อความแจ้งการยืนยัน และการดำเนินการนี้จะหยุดแอป
เปิด Apple Music อีกครั้งและตรวจสอบว่าแอปทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไป
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์
หากการบังคับหยุด Apple Music ไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวกและปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณและล้างระบบ (เสียหายหรือเสียหาย) หรือไฟล์ชั่วคราวที่ทำให้ Apple Music ทำงานไม่ถูกต้อง
เพียงแตะปุ่มเปิดปิด/ล็อคบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้ 3-5 วินาทีแล้วแตะรีสตาร์ท
เปิด Apple Music เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดขึ้นมาอีกครั้ง และตรวจสอบว่าแอปทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
4. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
นอกจากการอัปเดตแอปแล้ว คุณควรตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับแอป Apple Music ด้วย ตามที่แอปเปิ้ลคุณต้องมีอุปกรณ์ Android ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 5.0 Lollipop หรือใหม่กว่าเพื่อใช้แอป Apple Music หากสมาร์ทโฟนของคุณใช้ Android v4.4 Kitkat OS หรือเก่ากว่า การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นทางออกที่ดีที่สุดที่จะทำให้ Apple Music ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา
ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน Android ของคุณ
5. ล้างแคชของ Apple Music
หากแอพ Apple Music บนอุปกรณ์ Android ของคุณหยุดทำงานเป็นระยะ การล้างแคชของแอพสามารถช่วยแก้ไขได้ ผู้ใช้ที่ Apple Music ไม่เล่นเพลงหรือโหลดคลังเพลง ล้างแคชของแอป กู้คืนแอปให้เป็นปกติ คุณควรลองทำเช่นนี้และตรวจสอบว่า Apple Music ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
เปิดหน้าข้อมูลแอป Apple Music (การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > Apple Music) แล้วเลือกตัวเลือก "ที่เก็บข้อมูลและแคช" หลังจากนั้น ให้แตะปุ่ม ล้างแคช เพื่อลบข้อมูลแคชของแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ
6. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
ข้อบกพร่องบางประการของแอป Apple Music อาจเกิดจากปัญหาพื้นฐาน เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี ตัวอย่างเช่น หากแทร็กที่ดาวน์โหลดไม่เล่นบน Apple Music ของคุณ ปัญหาน่าจะเกิดจากเครือข่าย
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi แล้วตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ดูคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหาที่ก่อให้เกิด Apple Music ไม่ให้เล่นเพลงที่ดาวน์โหลดมา.
นอกจากนี้ หาก Apple Music (หรือแอปอื่นๆ) บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณใช้งานได้กับ Wi-Fi เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลมือถือ โปรดดูที่ แนวทางแก้ไขในคู่มือนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา และหากข้อมูลมือถือของอุปกรณ์ของคุณเป็นปัญหา (เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อที่จำกัด/ไม่ดี) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ เพิ่มการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ บนแอนดรอยด์
7. ล้างข้อมูลของ Apple Music
เนื่องจาก เป็นพยานโดยผู้ใช้บางคน ที่ประสบปัญหากับ Apple Music ไม่ทำงานหรือเล่นเพลง (ดาวน์โหลดหรือไม่) บนสมาร์ทโฟน Android การล้างข้อมูลของแอพเป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่า คุณต้องตั้งค่าแอป Apple Music ตั้งแต่เริ่มต้น และคุณอาจสูญเสียเพลงที่ดาวน์โหลด/ออฟไลน์และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการล้างข้อมูลของ Apple Music ให้กดที่ไอคอนแอปบนหน้าแรกหรือในถาดแอปค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล (i)
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าข้อมูล Apple Music จากนั้นเลือก "ที่เก็บข้อมูลและแคช" แล้วแตะไอคอนล้างที่เก็บข้อมูล
เปิดแอปหลังจากนั้นและตรวจสอบว่าฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่
ปล่อยให้เพลงเล่น
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Apple Music บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ ให้ลองลบแอป รีสตาร์ทโทรศัพท์ และติดตั้งใหม่จาก Google Play Store คุณยังสามารถออกจากระบบ Apple ID ของคุณจากแอพและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ถัดไป: กำลังคิดที่จะยกเลิกการสมัครรับ Apple Music ของคุณหรือไม่ อ่านโพสต์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการดังกล่าวบน iPhone, iPad, Android, Mac และ Windows