แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณเปิด File Explorer ใน Windows 10 มันจะหยุดทำงานทุกครั้งที่คุณ เปิดขึ้นมา แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้หลายพันคนที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Windows 10. ขณะอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันใหม่ควรแก้ไขปัญหากับเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ Windows 10 นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ และแทนที่จะแก้ไขปัญหา ดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหาเพิ่มเติม
![แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/e8d3a2118f1d72d841068ec5eff67b1f.png)
ในบางกรณี File Explorer จะขัดข้องเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์เท่านั้น หรือโฟลเดอร์ในขณะที่สำหรับผู้อื่นเพียงแค่คลิกขวาหรือใช้การคัดลอกหรือวางดูเหมือนว่าจะทำให้ไฟล์เสียหาย สำรวจ. การแก้ไขอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่เมื่อคุณเปิด File Explorer จะเกิดปัญหาอีกครั้ง ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับผู้ใช้ถึงผู้ใช้ว่าทำไม File Explorer จึงขัดข้อง แต่ละระบบมีการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน และด้วยเหตุนี้จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 พร้อมคำแนะนำการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
สารบัญ
- แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10
- วิธีที่ 1: ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer
- วิธีที่ 2: Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก
- วิธีที่ 3: เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน
- วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ
- วิธีที่ 5: ล้างประวัติ File Explorer
- วิธีที่ 6: ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด
- วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน
- วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต
- วิธีที่ 9: ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่
แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10
ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
วิธีที่ 1: ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ เหตุการณ์vwr และกด Enter เพื่อเปิด ผู้ชมเหตุการณ์ หรือพิมพ์ Event ในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก ผู้ชมเหตุการณ์.
![พิมพ์ eventvwr และกด Enter เพื่อเปิด Event Viewer | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/32fd8cfe0bdd4452b070b20bd5cce420.jpg)
2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้ดับเบิลคลิกที่ บันทึกของ Windows จากนั้นเลือก ระบบ.
![เมนูด้านซ้ายมือ ดับเบิลคลิกที่ Windows Logs จากนั้นเลือก System](/f/67fda6c18b1cbd3d102903408778de09.jpg)
3. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้มองหาข้อผิดพลาดกับ เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง และเมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกที่มัน
4. นี่จะแสดงให้คุณเห็น รายละเอียดของโปรแกรมหรือกระบวนการทำให้ Explorer หยุดทำงาน
5. หากแอปดังกล่าวเป็นแอปของบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งจากแผงควบคุม
วิธีที่ 2: Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก
1. พิมพ์ ความน่าเชื่อถือ ใน Windows Search แล้วคลิก การตรวจสอบประวัติความน่าเชื่อถือ
![พิมพ์ Reliability ใน Windows Search แล้วคลิก Reliability History Monitor](/f/1ef4607f5825a601aefd4a9bc1549d62.jpg)
2. จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างรายงานซึ่งคุณจะพบสาเหตุหลักของปัญหาการขัดข้องของ Explorer
3. ในกรณีส่วนใหญ่ดูเหมือนว่าจะ IDTNC64.cpl ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย IDT (ซอฟต์แวร์เสียง) ซึ่งไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้
![IDTNC64.cpl ซึ่งทำให้ File Explorer ขัดข้องใน Windows 10 | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/f6ff213f1cd9443e6b29304467b8c8d2.png)
4. กด คีย์ Windows + Q เพื่อเปิดการค้นหาและพิมพ์ cmd
5. คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
![เปลี่ยนชื่อ IDTNC64.CPL เป็น IDTNC64.CPL.OLD เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/2ed4a6eb1fab3f61d0d035932e463195.png)
7. ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ
8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้านบนได้ คุณต้อง ถอนการติดตั้ง IDT Audio Manager จากแผงควบคุม
9. หากแผงควบคุมของคุณปิดโดยอัตโนมัติ คุณต้อง ปิดใช้งานบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows
10. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ services.msc และกด Enter
![หน้าต่างบริการ](/f/de6d56372144322c2d50ae2771fb3143.png)
11. หา บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
![คลิกขวาที่ Error Reporting Service และเลือก Properties | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/9113c913d8b97360a370a2c46f6afac7.png)
12. มั่นใจ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน และบริการไม่ทำงาน มิฉะนั้น ให้คลิกที่ หยุด.
![ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นของบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ถูกปิดใช้งานและคลิกที่หยุด](/f/145c091e0fd5a17c61007f343ad4daaa.png)
13. ตอนนี้กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม.
![แผงควบคุม](/f/814f80c188885d21bde602a61c6c7392.png)
14. ถอนการติดตั้ง IDT Audio จาก Control แผงควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหา File Explorer Crashing ในที่สุด
15. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
บันทึก: ตั้งค่า .อีกครั้ง ประเภทการเริ่มต้นของ Windows Error Reporting บริการกลับไปที่ คู่มือ.
วิธีที่ 3: เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน
1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิก ดู แล้วคลิกที่ ตัวเลือก.
![คลิกที่ดูและเลือก ตัวเลือก | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/bdfc9cf940f0c30f94eee21397043d60.png)
บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง File Explorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหา ตัวเลือก File Explorer
![ตัวเลือก File Explorer ในแผงควบคุม](/f/1b7a50c4111b45aaa6b2731096b2b401.png)
2. เปลี่ยนไปที่ ดูแท็บ แล้วเลือกเครื่องหมายถูก “เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก”
![ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ Launch folder windows ในกระบวนการแยกต่างหากใน Folder Options](/f/a45d8df30ac12dd839d58cb76a3ab379.png)
3. คลิกสมัครตามด้วยตกลง
4. รีบูทพีซีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorerหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ
1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด การตั้งค่า แล้วคลิก ระบบ.
![กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ System | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/b9f6781c6ac719dfaf1dbbbcf81728f6.png)
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้สลับไปที่ แท็บการแสดงผล
3. ตอนนี้อย่าลืม เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%
![อย่าลืมเปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%](/f/6d0a4dd7391c2ce3fcc86821ae81abef.jpg)
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้างต้นไม่ได้ตั้งค่าไว้ที่ 175% ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: ล้างประวัติ File Explorer
1. กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม.
![แผงควบคุม](/f/814f80c188885d21bde602a61c6c7392.png)
2. ค้นหา File Explorer แล้วคลิก ตัวเลือก File Explorer
![ตัวเลือก File Explorer ในแผงควบคุม | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/1b7a50c4111b45aaa6b2731096b2b401.png)
3. ตอนนี้ในแท็บทั่วไป คลิก ล้างถัดจากล้างประวัติ File Explorer
![คลิกปุ่มล้างไฟล์ประวัติ Explorer ภายใต้ความเป็นส่วนตัว](/f/fc16eb3ca1a963f593067f5e97e69318.png)
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีนี้น่าจะ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป
วิธีที่ 6: ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด
เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นใน Windows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา รายการนี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ ตอนนี้ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับ Windows อาจทำให้ File Explorer หยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยาย Shell เป็นส่วนหนึ่งของ Windows File Explorer โปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา File Explorer Crashing ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย
1. ในตอนนี้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดที่ทำให้เกิดการแครช คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ชื่อว่า ShexExView.
2. ดับเบิ้ลคลิกที่แอพพลิเคชั่น shexview.exe ในไฟล์ zip เพื่อเรียกใช้ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์
3. ตอนนี้คลิกตัวเลือกจากนั้นคลิกที่ ซ่อนส่วนขยายของ Microsoft ทั้งหมด
![คลิกซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมดใน ShellExView](/f/f6aa28bd4af349d370e5b307517dde08.png)
4. ตอนนี้กด Ctrl + A ถึง เลือกพวกเขาทั้งหมด แล้วกด ปุ่มสีแดง ที่มุมบนซ้าย
![คลิกจุดสีแดงเพื่อปิดใช้งานรายการทั้งหมดในส่วนขยายของเชลล์ | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/2920ebb7bcd444520171833faa731811.png)
5. ถ้าจะขอคำยืนยัน เลือกใช่
![เลือกใช่เมื่อถามว่าคุณต้องการปิดการใช้งานรายการที่เลือกหรือไม่?](/f/9c60965cdc8ff07abc2b4d2cf1568c40.png)
6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายเชลล์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่ต้องค้นหาว่าตัวใด คุณต้องเปิดใช้งานทีละรายการโดยเลือกและกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบน ขวา. หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์เฉพาะ Windows File Explorer ขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้
วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน
1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิก ดู แล้วคลิก ตัวเลือก.
บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง accessExplorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหาตัวเลือก File Explorer
2. ตอนนี้ในแท็บทั่วไปยกเลิกการเลือก "แสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน" และ "แสดงโฟลเดอร์ที่ใช้บ่อยในการเข้าถึงด่วน” ภายใต้ความเป็นส่วนตัว
![ยกเลิกการเลือกแสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วนในตัวเลือกโฟลเดอร์](/f/e966222de6fc25eaa40abae3b89d0431.png)
3. คลิกสมัครตามด้วย ตกลง.
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows File Explorer ดังนั้นจึงทำให้ File Explorer ขัดข้อง ตามลำดับ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10คุณต้อง ทำการคลีนบูต ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน
![ภายใต้แท็บ General ให้เปิดใช้งาน Selective startup โดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้างๆ](/f/94e70733643525a73a58dd5970f857ab.png)
วิธีที่ 9: ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่
วิธีนี้มีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณต้องเผชิญกับ ปัญหาการขัดข้องของ File Explorer กับไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์
1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ.
2. เปลี่ยนเป็น แท็บความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง.
![สลับไปที่แท็บความปลอดภัยแล้วคลิกขั้นสูง | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/26bf45b58161e901ab7f54947a01e4ba.png)
3. คลิก เปลี่ยน ข้าง Owner จากนั้นป้อนชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ
![ป้อนฟิลด์ชื่อวัตถุ พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ](/f/45b8e45ec7bfb3d98e5c3dde3d7cafdf.png)
4. หากคุณไม่ทราบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิก ขั้นสูง ในหน้าต่างด้านบน
5. ตอนนี้คลิก ค้นหาตอนนี้ ซึ่งจะแสดงบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดเลือกบัญชีของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มไปยังหน้าต่างเจ้าของ
![คลิก Find Now ทางด้านขวามือ และเลือกชื่อผู้ใช้ จากนั้นคลิก OK](/f/ba1ba6942b2c547df79d34d1bf841562.png)
6. คลิก ตกลง เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณในรายการ
7. ต่อไปบน หน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง เครื่องหมายถูก "แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์”
![แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ](/f/35c8130788bd9e37517370c9411d16a0.png)
8. จากนั้นคลิก ตกลง และอีกครั้ง เปิดหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง
9. คลิก เพิ่ม แล้วคลิก เลือกหลัก
![คลิกเลือกหลักในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงของแพ็คเกจ | แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10](/f/f7bfb66bf5f43efee949034bb9c4ca4a.png)
10. อีกครั้ง เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ และคลิกตกลง
11. เมื่อคุณได้กำหนดเงินต้นของคุณแล้ว ให้ตั้งค่า ประเภทที่จะอนุญาต
![เลือกหลักและเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณจากนั้นตั้งค่าเครื่องหมายถูกควบคุมทั้งหมด](/f/070980e725a3e35499fd646e0ccca897.png)
12. ให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย ควบคุมทั้งหมด แล้วคลิกตกลง
13. คลิกสมัครตามด้วยตกลง
ที่แนะนำ:
- ไฟล์นี้ไม่มีโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้
- แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง
- วิธีแก้ไข Monitor สุ่มปิดและเปิด
- แก้ไขไม่สามารถลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น