วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอพ Windows ไม่ทำงาน
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
Microsoft ชอบจัดส่งผลิตภัณฑ์ กับแอพมากมาย และในขณะที่บางคนดีบางคนก็ไม่มากนัก ปัญหาที่แท้จริงเริ่มต้นขึ้นเมื่อแอป Windows เหล่านี้หยุดทำงานและทำให้เกิดข้อผิดพลาด ที่แย่กว่านั้นคือกรณีที่มันพังและไม่แสดงข้อผิดพลาดด้วยซ้ำ
อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาเหล่านี้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าล่าสุด อัพเดต Windows 10 ยุ่งขึ้น ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของตน
ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของแอป Windows ที่ไม่ทำงานให้ดี
เอาล่ะ.
1. อัพเดทแอพ
เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Windows Microsoft ยังเผยแพร่การอัปเดตสำหรับแอปของตนเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาอื่นๆ อาจมีการอัปเดตสำหรับแอปที่เสีย เปิด Windows Store และคลิกที่ไอคอนเมนูเพื่อเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต
ตอนนี้คลิกที่ รับการอัปเดต เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด อาจต้องใช้เวลาบ้าง
เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าแอป Windows ทำงานอีกครั้งหรือไม่
2. ซ่อม/รีเซ็ต/ติดตั้งแอพใหม่
Windows 10 มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป (นอกเหนือจากการถอนการติดตั้ง) ที่ไม่ได้เปิดหรือทำงานอย่างถูกต้อง โชคดีที่ทีมงานของ Microsoft ได้จัดกลุ่มตัวเลือกทั้งสามไว้ในหน้าจอเดียว ในการเริ่มต้น ให้กดแป้น Windows+I เพื่อเปิดการตั้งค่าและเลือกแอป
ภายใต้ แอพและคุณสมบัติ เมื่อคุณเลื่อนไปเล็กน้อย คุณจะพบรายการแอพทั้งหมด สมมติว่าเป็น 3D Viewer ซึ่งใช้งานไม่ได้กับระบบของคุณ คลิกเพื่อแสดงตัวเลือกขั้นสูง
เลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหาสามตัวเลือก ซ่อมแซม รีเซ็ต และถอนการติดตั้ง บางตัวเลือกอาจเป็นสีเทา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป
ตัวเลือกแรกจะพยายามแก้ไขแอปโดยการซ่อมแซมไฟล์แอปที่เสียหาย และค้นหาจุดบกพร่องและข้อผิดพลาด ตัวเลือกที่สองจะลบการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมด ไม่ใช่เอกสารที่บันทึกไว้ และติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง ตัวเลือกถอนการติดตั้ง หากไม่เป็นสีเทา สามารถใช้หากการซ่อมแซมและรีเซ็ตล้มเหลวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
Microsoft จะไม่ยอมให้คุณถอนการติดตั้งหรือซ่อมแซมแอปทั้งหมด หากทำได้ ให้ติดตั้งแอปใหม่จาก Windows Store โดยค้นหาชื่อโดยคลิกปุ่มรับ
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการติดตั้งแอพโดยตรงจากไซต์บุคคลที่สามแทน Windows Store ก็ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ตรวจสอบว่าคุณพบไฟล์ .exe ของแอปหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ติดตั้งใหม่จาก Windows Store
เกี่ยวกับ Guiding Tech
3. Windows Store Cache Restore
แอพของ Microsoft ทั้งหมดมีให้ใช้งานบน Windows Store เท่านั้น ชาย/หญิงฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คนหนึ่งได้แนะนำให้ล้างแคช Windows Store และกู้คืนให้กลับสู่ระดับก่อนหน้าสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้กดแป้น Windows+X บนแป้นพิมพ์และเลือก CMD หรือ PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
wsreset.exe
ที่ควรทำเคล็ดลับ ลองและดูว่าแอพ Windows ที่เกี่ยวข้องยังคงแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
4. ตัวแก้ไขปัญหาแอพ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นล้มเหลว Windows ขอเสนอตัวแก้ไขปัญหาแอพที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาแอพ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน เปิดแผงควบคุมโดยค้นหา
ค้นหาการแก้ไขปัญหาในแถบค้นหาที่มุมบนขวาและเลือกการแก้ไขปัญหา
เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง ในหน้าจอถัดไป
ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกแอพ Windows Store ฉันไม่แน่ใจว่ามันกำลังทำอะไรภายใต้ตัวเลือกฮาร์ดแวร์และเสียง แต่มันมี
ตอนนี้คุณควรเห็นป๊อปอัป คลิกที่ ขั้นสูง ที่นี่ และเลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
ที่จะสแกนแอพ Windows ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบของคุณและจะค้นหาสิ่งผิดปกติ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอหากพบสิ่งใด
5. บริการ Windows Update
Windows Update Service มีหน้าที่ในการอัปเดตแอป Windows Microsoft บอกว่าถ้าบริการนี้ไม่ทำงาน แอพ Windows จะไม่ทำงานหรือเปิดค้างหรือหยุดทำงาน
ในการตรวจสอบ ให้กดปุ่ม Windows+R เพื่อเปิดคำสั่ง Run แล้วพิมพ์ services.msc ก่อนกด Enter
ค้นหา Windows Update ในรายการและตรวจสอบว่า Startup Type ถูกตั้งค่าเป็น Automatic
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดับเบิลคลิกและเลือก Automatic จากเมนูแบบเลื่อนลง
คลิกที่สมัครและตกลง โปรดทราบว่าคู่มือยังดีพอ แต่เนื่องจากเรากำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอพ Windows การดำเนินการนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้
เกี่ยวกับ Guiding Tech
6. คำสั่ง PowerShell
ตามชื่อ นี่คือคำสั่ง PowerShell ที่จะลงทะเบียนแอพ Windows ทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อีกครั้ง ใช้วิธีการเดียวกับด้านบนเพื่อเปิด PowerShell
รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
อย่าลืมกด Enter หลังจากพิมพ์คำสั่ง
7. บัญชีผู้ใช้
สมาชิกในทีมของเราคนหนึ่งประกอบเดสก์ท็อปพีซีเมื่อเร็วๆ นี้ และพบข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ เขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ในการตรวจสอบเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาทั่วไปซึ่งได้รับการแก้ไขโดย Microsoft กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิกที่บัญชี
ภายใต้ ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น ให้คลิกที่ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
ป้อนรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณในหน้าจอถัดไป
เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ในการตั้งค่า ในหน้าจอเดียวกัน ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ แล้วคลิกเปลี่ยนประเภทบัญชี
ในหน้าจอถัดไป เลือกผู้ดูแลระบบและบันทึก บัญชีใหม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและสามารถเปิดแอป Windows ใดก็ได้ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ คุณสามารถโอนข้อมูลจากบัญชีอื่นไปยังบัญชีใหม่ได้ในภายหลัง
มีแอพสำหรับทุกอย่าง
มีแอพสำหรับเกือบทุกอย่างในทุกวันนี้ หากคุณมีความต้องการ มีแอพที่แก้ไขความต้องการนั้น แอปเหล่านี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ แม้ว่าบ่อยครั้งกว่าจะไม่ทำงาน และบางครั้งอาจใช้งานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดแอพ windows ไม่ทำงาน โปรดแชร์ด้านล่าง
ถัดไป: ต้องการใช้โหมดมืดใน Windows 10 แต่ใช้งานไม่ได้ใน File Explorer หรือไม่ ต่อไปนี้คือสองสามวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้